• Διαβάστε και καταλάβετε γιατί ένα smartphone υψηλού επιπέδου όπως το #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) με Android 7.1 #Nougat κολλάει στο λογότυπο κατά την εκκίνηση.
• Μάθετε επίσης πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε το τηλέφωνό σας εάν αυτό το πρόβλημα συμβεί σε εσάς ή εάν κάτι παρόμοιο συμβεί μετά από μια ενημέρωση.

Βήμα 1: Προσπαθήστε να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής σας

Κατανοώ ότι το τηλέφωνο είναι ακόμα ενεργοποιημένο αλλά δεν θα συνεχίσει την κανονική εκκίνηση για κάποιο λόγο. Είναι πιθανό ότι οφείλεται σε δυσλειτουργία είτε στο σύστημα είτε στο υλικό του. Μικρές δυσλειτουργίες συμβαίνουν συνεχώς και αυτό το πρόβλημα είναι ένα από τα συμπτώματά του. Επομένως, πριν κάνετε κάτι, θέλω να προσπαθήσετε να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής σας πατώντας απλά και κρατώντας ταυτόχρονα και τα δύο πλήκτρα μείωσης έντασης και λειτουργίας για 15 δευτερόλεπτα. Μπορεί να επανεκκινήσει κανονικά ή μπορεί ακόμα να κολλήσει στο λογότυπο, αλλά τουλάχιστον δοκιμάσατε.

Εάν η εκκίνηση του τηλεφώνου ολοκληρώθηκε με επιτυχία, τότε το πρόβλημα επιλύθηκε, διαφορετικά, ενδέχεται να εξετάσουμε ένα πρόβλημα που προκαλείται από ορισμένες εφαρμογές.

Βήμα 2: Επανεκκινήστε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία

Δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι το τηλέφωνό σας θα εκκινήσει σε ασφαλή λειτουργία, δεδομένου ότι στην πραγματικότητα είναι το ίδιο με την κανονική διαδικασία εκκίνησης μόνο ότι οι εφαρμογές τρίτων δεν φορτώνονται ή απενεργοποιούνται προσωρινά. Κάνοντας αυτήν τη διαδικασία, προσπαθείτε να επιβεβαιώσετε εάν οι εφαρμογές τρίτων μερών έχουν να κάνουν με το πρόβλημα, επειδή εάν ναι, τότε ενδέχεται να μην εκκινεί κανονικά. Αυτά είναι τα βήματα για τον τρόπο εκκίνησης του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Samsung Galaxy S7, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο μείωσης έντασης.
3. Συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση.
4. Όταν εμφανιστεί η "Ασφαλής λειτουργία" στην οθόνη, αφήστε αμέσως το πλήκτρο Μείωσης έντασης.

Υποθέτοντας ότι η συσκευή σας εκκινήθηκε σε αυτήν τη λειτουργία, το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να βρείτε τις εφαρμογές που προκαλούν το πρόβλημα.

Βήμα 3: Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα των υπόπτων εφαρμογών

Ξέρω ότι είναι πιο εύκολο να το πούμε παρά να γίνει, αλλά αν έχετε κάποιες εφαρμογές που υποπτεύεστε ότι προκαλούν το πρόβλημα, δοκιμάστε να τις επαναφέρετε μία προς μία διαγράφοντας την αντίστοιχη κρυφή μνήμη και τα δεδομένα τους. Εάν αυτά δεν λειτουργούν, προτείνω να τα καταργήσετε.

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο εφαρμογής.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές και Διαχείριση εφαρμογών.
4. Σύρετε στην καρτέλα ΟΛΑ.
5. Βρείτε και πατήστε ύποπτη εφαρμογή.
6. Αγγίξτε πρώτα το κουμπί Force Force.
7. Πατήστε αποθήκευση.
8. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και Εκκαθάριση δεδομένων, Διαγραφή.

Ας υποθέσουμε ότι έχετε εγκαταστήσει εκατοντάδες εφαρμογές στο τηλέφωνό σας και δεν έχετε ιδέα για το ποιοι είναι οι ένοχοι, είναι καλύτερο να αφιερώσετε χρόνο για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας, ιδίως των εικόνων και των βίντεό σας και, στη συνέχεια, να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας μέσω του Μενού ρυθμίσεων.

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, επιλέξτε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
3. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων και αγγίξτε Επαναφορά συσκευής.
4. Εάν έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία κλειδώματος οθόνης, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης ή τον κωδικό PIN.
5. Αγγίξτε Συνέχεια.
6. Πατήστε Διαγραφή όλων για επιβεβαίωση της ενέργειάς σας.

Βήμα 4: Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης ώστε να αντικατασταθούν οι προσωρινές μνήμες συστήματος

Οι κρυφές μνήμες που δημιουργήθηκαν από το προηγούμενο υλικολογισμικό ενδέχεται να έχουν ήδη καταστραφεί κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ενημέρωσης, αλλά το νέο υλικολογισμικό εξακολουθεί να τις χρησιμοποιεί γι 'αυτό και η συσκευή δεν μπορεί πλέον να εκκινήσει κανονικά. Σε αυτό το βήμα, θα μάθετε πώς να διαγράψετε τον κατάλογο όπου αποθηκεύονται όλες οι κρυφές μνήμες, ώστε να αντικατασταθούν με νέες.

Κάντε αυτήν τη διαδικασία εάν το τηλέφωνό σας δεν μπόρεσε να εκκινήσει σε ασφαλή λειτουργία, εάν η απεγκατάσταση εφαρμογών δεν λειτούργησε και εάν το τηλέφωνό σας μπορεί να εκκινήσει σε λειτουργία ανάκτησης.

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου το τηλέφωνό σας ολοκληρωθεί σβήνοντας το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Εάν αυτή η διαδικασία αποτύχει να επιλύσει το πρόβλημα, δεν υπάρχει άλλη επιλογή εκτός από την επαναφορά της συσκευής σας.

Βήμα 5: Κάντε το Master Reset για να επαναφέρετε το τηλέφωνο στην αρχική του διαμόρφωση

Σε αυτό το σημείο, απαιτείται επαναφορά, ωστόσο, ενδέχεται να χάσετε όλα τα αρχεία και τα δεδομένα σας που είναι αποθηκευμένα στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης της συσκευής σας, ειδικά εάν δεν ήταν δυνατή η εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία. Επομένως, είναι η κλήση σας εάν συνεχίσετε με την επαναφορά ή επιτρέπετε σε κάποιον να το χειριστεί για εσάς, αλλά επιτρέψτε μου να σας πω εκ των προτέρων ότι όταν ένας τεχνικός ελέγχει το τηλέφωνό σας, αυτός / αυτή μπορεί να το επαναφέρει πριν πραγματοποιήσει άλλες δοκιμές.

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Home και αύξησης έντασης ήχου, δεν θα επηρεάζει το τηλέφωνο, αλλά όταν πατήσετε και κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, τότε το τηλέφωνο αρχίζει να αποκρίνεται.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το μήνυμα "Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για αρκετά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού ανάκτησης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση ολόκληρης της διαδικασίας.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά από αυτό, ήρθε η ώρα να ελέγξετε τη συσκευή από έναν τεχνικό.

ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕ ΜΑΣ

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.