Ένα από τα καλύτερα smartphone που κυκλοφόρησε στην αγορά το 2016 είναι το #Samsung #Galaxy # S7. Αυτό το μοντέλο εισήγαγε πολλές βασικές βελτιώσεις σε ένα κορυφαίο μοντέλο της εταιρείας ειδικά στεγανοποίηση και στεγάνωση. Αυτό σημαίνει ότι οι κάτοχοι του τηλεφώνου μπορούν πλέον να το χρησιμοποιούν σε λιγότερο από ιδανικά περιβάλλοντα χωρίς να ανησυχούν ότι το τηλέφωνο θα υποστεί ζημιά. Μερικές από τις καλύτερες δυνατότητες αυτού του μοντέλου περιλαμβάνουν την οθόνη Super AMOLED 5,1 ιντσών, έναν επεξεργαστή οκτάπυρηνου πυρήνα με 4 GB RAM, κάμερα 12MP και μπαταρία 3000mAh. Αν και αυτό είναι ένα τηλέφωνο με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy S7 που δεν λαμβάνει γραπτό μήνυμα από ένα ζήτημα επαφής και άλλα σχετικά προβλήματα.

Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy S7 Edge ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, ότι όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, ρίξτε μια ματιά σε αυτόν τον σύνδεσμο.

S7 Δεν λαμβάνει μήνυμα κειμένου από μία επαφή

Πρόβλημα:Το τηλέφωνό μου στο Android δεν λαμβάνει κείμενα από έναν αριθμό, αυτό το άτομο διαθέτει επίσης τηλέφωνο Android. Έχω το γαλαξία s7, μπορώ να λαμβάνω μηνύματα κειμένου από άλλα άτομα στις επαφές μου, όχι μόνο από αυτόν τον συγκεκριμένο αριθμό. Ο αριθμός δεν είναι αποκλεισμένος στο τηλέφωνό μου, προσπάθησα να σταματήσω την επαφή μου καθώς και την εφαρμογή μηνυμάτων μου. Έχω διαγράψει επίσης την επαφή και την έχω αποθηκεύσει στο τηλέφωνό μου, καθώς έχω διαβάσει να το κάνω στο Διαδίκτυο. Καμία από αυτές τις προσπάθειες δεν άμβλυσε το πρόβλημα και πρέπει να λάβω αυτά τα μηνύματα!

Λύση: Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτήν τη συγκεκριμένη περίπτωση είναι να επιβεβαιώσετε με το άλλο άτομο ότι το μήνυμα κειμένου έχει σταλεί με επιτυχία στο τηλέφωνο που χρησιμοποιεί. Μόλις αυτό επιβεβαιωθεί και το μήνυμα δεν εμφανίζεται στο τέλος σας, ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Ελέγξτε ξανά ότι ο αριθμός δεν περιλαμβάνεται στη λίστα αποκλεισμού ή ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε Μηνύματα και, στη συνέχεια, πατήστε στο μενού ή περισσότερα εικονίδιο. Πατήστε Ρυθμίσεις και μετά πατήστε Αποκλεισμός μηνυμάτων. Πατήστε Λίστα αποκλεισμού ή Αριθμός αποκλεισμού και μετά πατήστε το σύμβολο μείον στον αριθμό που θέλετε να καταργήσετε τον αποκλεισμό
• Εάν ο αριθμός δεν περιλαμβάνεται στη λίστα αποκλεισμού, δοκιμάστε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής μηνυμάτων από τον διαχειριστή εφαρμογών.
• Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το μήνυμα έχει ληφθεί σε αυτήν τη λειτουργία. Εάν συμβαίνει αυτό, το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Το μήνυμα κειμένου S7 δεν εμφανίζεται όταν ανοίγει το μήνυμα

Πρόβλημα:Μπορώ να δω μηνύματα κειμένου στην προεπισκόπηση, αλλά όταν ανοίγω την πραγματική συνομιλία δεν είναι εκεί. Το τηλέφωνό μου ήταν τυχαία μια μέρα μπροστά με την ημερομηνία και αυτό άρχισε να συμβαίνει όταν έβαλα το τηλέφωνο στη σωστή ημερομηνία

Λύση: Βεβαιωθείτε ότι η ώρα και η ημερομηνία του τηλεφώνου είναι σωστά και ότι έχει ρυθμιστεί να λαμβάνει αυτόματα αυτές τις πληροφορίες από το δίκτυο, μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.

• Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Εφαρμογές
• Πατήστε Ρυθμίσεις.
• Πατήστε Ημερομηνία και ώρα.
• Πατήστε το διακόπτη αυτόματης ημερομηνίας και ώρας για να το ενεργοποιήσετε.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας μετά από αυτό και, στη συνέχεια, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου από τη διαχείριση εφαρμογών. Ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Εάν συμβαίνει αυτό, θα συνιστούσα να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά.

Εντοπίστηκε υγρασία S7 στη θύρα φόρτισης

Πρόβλημα:Πριν από δύο ημέρες, εντοπίστηκε η υγρασία του μηνύματος στη θύρα φόρτισης στο s7 ενεργό. Η μπαταρία έχει τελειώσει τελείως τώρα έβαλα το τηλέφωνο σε μια σακούλα ρυζιού όλη τη νύχτα και δεν έχω καμία απάντηση όταν συνδέω το φορτιστή. Κοίταξα στην υποδοχή κάρτας sim και η μικρή ετικέτα είναι λευκή με σαν 2 κόκκινα x πάνω της. Δοκίμασα την επανεκκίνηση όπου κρατάτε τα κουμπιά έντασης ήχου και έπειτα το κουμπί λειτουργίας αλλά το τηλέφωνο δεν αποκρίνεται. Αυτό συμβαίνει επειδή η μπαταρία έχει πεθάνει; Τι άλλο μπορώ να δοκιμάσω;

Λύση: Το κόκκινο σημάδι x στο αυτοκόλλητο του τηλεφώνου σημαίνει ότι η συσκευή υπέστη ζημιά από νερό. Ένα στοιχείο στο τηλέφωνο ενδέχεται να έρθει σε επαφή με νερό και να βραχυκυκλώσει. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.

Το S7 επανεκκινείται όταν υπάρχει εισερχόμενη κλήση

Πρόβλημα: Το τηλέφωνο Galaxy S7 επανεκκινείται στις εισερχόμενες κλήσεις. Αυτό ξεκίνησε τις τελευταίες δύο ημέρες. Χρησιμοποιώ το τηλέφωνο για σχεδόν 2 μήνες (αγόρασα καινούργιο και ξεκλείδωτο από τη Samsung). Μπορώ να πραγματοποιήσω εξερχόμενες κλήσεις. Όλες οι εφαρμογές λειτουργούν εντάξει. # 1 - Επανεκκινήθηκα σε ασφαλή λειτουργία - επανεκκινώ ακόμα στις εισερχόμενες κλήσεις. # 2 - Αφαίρεσα την κάρτα SD - επανεκκίνηση. Θα εκτιμούσα τυχόν προτάσεις! Σημειώστε ότι η κάρτα SIM μου κόπηκε από Micro σε Nano.

Λύση: Δοκιμάστε να ελέγξετε εάν το ζήτημα παρουσιάζεται όταν το τηλέφωνο είναι συνδεδεμένο στον φορτιστή τοίχου. Εάν το πρόβλημα δεν παρουσιαστεί, είναι πολύ πιθανό ότι η μπαταρία προκαλεί αυτό το ζήτημα, καθώς δεν μπορεί να παρέχει την απαραίτητη τροφοδοσία κατά τη λήψη μιας κλήσης. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις. Εάν, ωστόσο, το ζήτημα παρουσιαστεί ακόμη και με το φορτιστή συνδεδεμένο, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

• Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική κάρτα SIM στο τηλέφωνό σας.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.

Η κάμερα S7 δεν λειτουργεί μετά την ενημέρωση λογισμικού

Πρόβλημα:Οι φωτογραφίες της κάμερας, της γκαλερί και του Instagram δεν λειτουργούν μετά την ενημέρωση στις 25 Ιανουαρίου 2018. Έχω δοκιμάσει την επανεκκίνηση, την αναγκαστική διακοπή και την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης. Έχω μιλήσει με τη Verizon που λέει ότι άλλα άτομα είχα το ίδιο πρόβλημα και ακόμη και η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων δεν έλυσε το πρόβλημα.

Λύση: Εάν μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων δεν επιλύσει το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο αναβάθμισης της προηγούμενης ενημέρωσης υλικολογισμικού στο τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας το Odin. Μπορείτε να κατεβάσετε το αρχείο υλικολογισμικού από τον ιστότοπο της Sammobile, όπου μπορείτε επίσης να βρείτε τις οδηγίες για το πώς να αναβοσβήνει το τηλέφωνό σας. Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμένει, τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.

S7 Δεν φορτίζεται Δεν ενεργοποιείται

Πρόβλημα: Το τηλέφωνο δεν θα φορτιστεί και δεν θα ενεργοποιηθεί. Το είχα συνδέσει σήμερα το πρωί με διάρκεια ζωής μπαταρίας 5%. Επέστρεψα αργότερα το απόγευμα και ποτέ δεν ενεργοποιήθηκε, έχω μόνο μια γραμμή που αναβοσβήνει σε όλη την οθόνη, αλλά δεν θα ανάψει.

Λύση: Το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να κάνετε σε αυτή τη συγκεκριμένη περίπτωση είναι να καθαρίσετε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα. Βεβαιωθείτε ότι έχουν αφαιρεθεί τυχόν ακαθαρσίες ή συντρίμμια σε αυτή τη θύρα. Μόλις γίνει αυτό, φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 20 λεπτά χρησιμοποιώντας έναν φορτιστή τοίχου. Εάν το τηλέφωνο δεν φορτίζει, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο φόρτισης και φορτιστή τοίχου. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε εάν το τηλέφωνο μπορεί να φορτίσει από μια θύρα USB υπολογιστή. Αφαιρέστε την κάρτα microSD του τηλεφώνου εάν είναι εγκατεστημένη και δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε τη συσκευή πατώντας και κρατώντας πατημένα τα κουμπιά λειτουργίας και μείωσης έντασης.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, τότε θα πρέπει να το φέρετε σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

Το hotspot S7 δεν λειτουργεί σε ευθεία συζήτηση

Πρόβλημα: Γεια, ήμουν με το verizon, μόλις αλλάξαμε σε ευθεία ομιλία, τώρα το κινητό μου hotspot δεν θα λειτουργεί πια, λέει (ο έλεγχος της συνδρομής) ο αριθμός κινητού δεν βρέθηκε. Είναι ένα τηλέφωνο verizon αλλά ξεκλειδωμένο. Όλα τα άλλα λειτουργούν καλά, μπορείτε; παρακαλώ πείτε μου πώς να το διορθώσετε; Ευχαριστώ

Λύση: Θα είστε σε θέση να χρησιμοποιήσετε τη δυνατότητα hotspot για κινητά του τηλεφώνου, εάν είστε εγγεγραμμένοι στο πρόγραμμα υπηρεσίας δεδομένων Straight Talk. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγγραφεί σε αυτό το πρόγραμμα για να χρησιμοποιήσετε το hotspot του τηλεφώνου σας.