• Διαβάστε και κατανοήστε γιατί ένα premium smartphone όπως το #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) θερμαίνεται μέχρι το σημείο της υπερθέρμανσης κατά τη φόρτιση.
• Μάθετε πώς να αντιμετωπίζετε προβλήματα ή τι πρέπει να κάνετε κάθε φορά που αυτό το ζήτημα προκύπτει.

Βήμα 1: Βεβαιωθείτε ότι δεν προκαλείται από φυσική ζημιά

Αυτό είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε αφού πείτε αμέσως εάν το τηλέφωνό σας υπέστη σωματικό τραύμα λόγω πτώσεων ή οτιδήποτε θα μπορούσε να έχει καταστροφικές επιπτώσεις στη συσκευή σας. Ο αντίκτυπος που μπορεί να αφήσει το τηλέφωνό σας να μην λειτουργεί σωστά θα πρέπει να αφήσει ένα σημάδι, οπότε προσπαθήστε να ελέγξετε αν υπάρχουν γρατσουνιές, σπασίματα ή οτιδήποτε δείχνει ότι έχει έρθει σε επαφή με κάτι σκληρό.

Βήμα 2: Ελέγξτε το τηλέφωνό σας για πιθανή ζημιά σε υγρά

Τα βραχυκύκλωμα συχνά οδηγούν σε υπερθέρμανση και άλλα σοβαρά ζητήματα υλικού, γι 'αυτό είναι επιτακτική ανάγκη να επαληθεύσετε ότι η συσκευή σας δεν πάσχει από κανένα από αυτά λόγω βλάβης σε υγρά. Ενώ το Galaxy S7 είναι αδιάβροχο, δεν εγγυάται ότι το νερό δεν μπορεί να εισέλθει σε αυτό. Στην πραγματικότητα, έχουμε ήδη λάβει πολλά παράπονα από τους αναγνώστες μας σχετικά με τις συσκευές S7 που σταμάτησαν να λειτουργούν μετά τη χρήση τους κάτω από νερό.

Αφαιρέστε την κάρτα SD και τη θήκη κάρτας SIM και κοιτάξτε μέσα στη θύρα για να δείτε αν το μικρό λευκό αυτοκόλλητο (δείκτης ζημιάς υγρού) έγινε κόκκινο, ροζ ή μοβ, γιατί εάν συνέβαινε, τότε η ζημιά στο νερό προκάλεσε το πρόβλημα.

Βήμα 3: Προσπαθήστε να φορτίσετε το τηλέφωνό σας ενώ βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία

Ορισμένες εφαρμογές που κατεβάσατε ενδέχεται να λειτουργούσαν στο παρασκήνιο, κάτι που βοηθά επίσης στην εξάντληση της μπαταρίας πιο γρήγορα. Όσο γρηγορότερα εξαντλείται η μπαταρία, τόσο πιο ζεστό γίνεται το τηλέφωνο εάν χρησιμοποιείται συνεχώς και όταν το συνδέετε για φόρτιση, η συσκευή θα ζεσταθεί ακόμη περισσότερο.

Η φόρτιση του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία δεν θα επιλύσει το πρόβλημα, αλλά θα απομονώσει το πρόβλημα αμέσως. Εάν δεν θερμαίνεται κατά τη φόρτιση σε ασφαλή λειτουργία, τότε οι εφαρμογές τρίτων έχουν να κάνουν με το πρόβλημα. Πρέπει να βρείτε τις εφαρμογές και να τις απεγκαταστήσετε μία προς μία έως ότου εντοπίσετε τον ένοχο, διαφορετικά, θα πρέπει να συνεχίσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων. Δείτε πώς εκκινείτε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
2. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Samsung Galaxy στην οθόνη, αφήστε το κουμπί λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο μείωσης έντασης.
3. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
4. Τώρα, εάν εμφανιστεί η "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, μπορείτε να απελευθερώσετε το πλήκτρο Μείωσης έντασης.

Εάν το Galaxy S7 σας εξακολουθεί να θερμαίνεται κατά τη φόρτιση ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, τότε προσπαθήστε να κάνετε το επόμενο βήμα για να δείτε εάν κάνει τη διαφορά.

Βήμα 4: Συνδέστε το τηλέφωνό σας σε έναν υπολογιστή για να δείτε αν θερμαίνεται επίσης

Οι περισσότεροι επιτραπέζιοι και φορητοί υπολογιστές εκπέμπουν μισό Αμπέρ ηλεκτρικού ρεύματος ακόμα κι αν παράγουν και 5 Volt ηλεκτρικής ενέργειας. Ο αρχικός φορτιστής του Galaxy S7 παρέχει 2 Αμπέρ και λειτουργεί μεταξύ 5 και 9 Volt, το οποίο εξαρτάται από το ότι χρησιμοποιείτε τη λειτουργία γρήγορης φόρτισης. Μεταξύ του υπολογιστή και του φορτιστή, ο τελευταίος μπορεί να προκαλέσει θέρμανση του τηλεφώνου περισσότερο από τον προηγούμενο. Επομένως, εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να θερμαίνεται όταν είναι συνδεδεμένο σε υπολογιστή ή φορητό υπολογιστή, τότε μπορούμε σχεδόν να είμαστε σίγουροι ότι υπάρχει πραγματικά κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας. Σε αυτήν την περίπτωση, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 5: Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη του συστήματος και δοκιμάστε να φορτίσετε ξανά το τηλέφωνό σας

Η προσωρινή μνήμη του συστήματος μπορεί εύκολα να καταστραφεί. Όταν συμβαίνει και εάν το σύστημα συνεχίζει να το χρησιμοποιεί, ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα απόδοσης ή ακόμη και προβλήματα που σχετίζονται με τη φόρτιση, όπως αυτό που αντιμετωπίζουμε εδώ. Οι κρυφές μνήμες μπορούν να διαγραφούν κατά βούληση χωρίς δυσμενείς επιπτώσεις, καθώς το σύστημα θα δημιουργήσει πραγματικά νέα που είναι απόλυτα συμβατά με τη νέα έκδοση υλικολογισμικού. Με άλλα λόγια, η διαγραφή προσωρινής αποθήκευσης συστήματος από καιρού εις καιρόν μπορεί ακόμη και να βελτιώσει την απόδοση του τηλεφώνου σας. Αλλά ας το παραμείνουμε προς το παρόν γιατί αυτό που είναι πραγματικά σημαντικό σε αυτό το σημείο είναι να γνωρίζουμε εάν το Galaxy S7 θα εξακολουθεί να θερμαίνεται κατά τη φόρτιση μετά την εκκαθάριση του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης και έτσι το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου το τηλέφωνό σας ολοκληρωθεί σβήνοντας το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Αφού ακολουθήσετε τα παραπάνω βήματα και η συσκευή εξακολουθεί να θερμαίνεται κατά τη φόρτιση, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας για να προσπαθήσετε τελικά να αποκλείσετε την πιθανότητα ότι το πρόβλημα προκαλείται από πρόβλημα υλικολογισμικού.

Βήμα 6: Κάντε το Master Επαναφορά του Galaxy S7 πριν το στείλετε στο κατάστημα για έλεγχο

Εάν οι εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο μπορεί να προκαλέσουν θέρμανση του τηλεφώνου κατά τη φόρτιση, τα προβλήματα υλικολογισμικού μπορούν να κάνουν περισσότερα και για να αποκλείσετε αυτήν τη δυνατότητα, πρέπει να επαναφέρετε τη συσκευή σας εκκινώντας ξανά τη λειτουργία ανάκτησης και να επιλέξετε το σωστό επιλογή. Μετά την επαναφορά, μην εγκαταστήσετε τίποτα ακόμη, αντί να προσπαθήσετε να φορτίσετε το τηλέφωνο για να μάθετε αν εξακολουθεί να θερμαίνεται και αν ναι, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να το στείλετε ή να το φέρετε στο κατάστημα και να το διορθώσετε:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Home και αύξησης έντασης ήχου, δεν θα επηρεάζει το τηλέφωνο, αλλά όταν πατήσετε και κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, τότε το τηλέφωνο αρχίζει να αποκρίνεται.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το μήνυμα "Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για αρκετά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού ανάκτησης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση ολόκληρης της διαδικασίας.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Εάν όλα αυτά τα βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, χρειάζεστε βοήθεια από έναν τεχνικό.

ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕ ΜΑΣ

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.