Περιεχόμενο

• Μια ενημέρωση προκάλεσε το Galaxy S7 Edge να κολλήσει κατά την εκκίνηση
• Το Galaxy S7 Edge δεν θα ξεκινήσει με επιτυχία. ανάβει αλλά επανεκκινείται μετά από λίγα δευτερόλεπτα

• Πώς να αντιμετωπίσετε ένα #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) που δεν μπορεί να εκκινήσει με επιτυχία καθώς κολλάει στο λογότυπο. Το πρόβλημα ξεκίνησε μετά από μια ενημέρωση υλικολογισμικού, η οποία υποδηλώνει ότι το νέο σύστημα είναι ο ένοχος.
• Μάθετε πώς να διορθώσετε ένα S7 Edge που επανεκκινείται τυχαία από μόνο του χωρίς εμφανή λόγο. Το πρόβλημα ξεκίνησε επίσης μετά από μια ενημέρωση, αλλά μπορεί να είναι απλώς ένα απλό ζήτημα εναλλαγής.

Μια ενημέρωση προκάλεσε το Galaxy S7 Edge να κολλήσει κατά την εκκίνηση

Πρόβλημα: Έχω το Galaxy S7 Edge, το οποίο είναι μόλις 5 μηνών και έχουν ήδη εγκατασταθεί μερικές ενημερώσεις από τότε που το αγόρασα και όλες ήταν επιτυχημένες. Η τελευταία ενημέρωση, ωστόσο, φαίνεται να την έχει χάσει αρκετά άσχημα, επειδή το τηλέφωνο δεν θα εκκινήσει στην αρχική οθόνη. Είτε κολλάει στο λογότυπο (προσπάθησα ήδη να το αφήσω σε αυτήν την οθόνη για 2 ώρες) ή στη μαύρη οθόνη μετά από αυτό. Αυτό το πρόβλημα ξεκίνησε μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης και το τηλέφωνο επανεκκινήθηκε από μόνο του. Λυπάμαι που το λέω, αλλά πραγματικά δεν ξέρω αν η ενημέρωση ήταν επιτυχής ή όχι. Μπορείτε να με βοηθήσετε, παρακαλώ; - Ακτίνα

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Οι ενημερώσεις ενδέχεται να απαιτούν την σωστή εφαρμογή της επανεκκίνησης μετά την εγκατάσταση και αυτό το πρόβλημα φαίνεται να προκλήθηκε από κατεστραμμένες κρυφές μνήμες ή δεδομένα. Έχουμε ήδη δει πολλά προβλήματα όπως αυτό στο παρελθόν, όπου το τηλέφωνο δεν μπορεί να συνεχίσει την εκκίνηση και να κολλήσει κάπου κατά την επανεκκίνηση. Υπάρχει μια διαδικασία που είναι πολύ αποτελεσματική για την επίλυση αυτού του ζητήματος και αυτό θέλω να κάνετε πρώτα.

Βήμα 1: Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του Galaxy S7 Edge για να διαγράψετε όλες τις κρυφές μνήμες

Οι κρυφές μνήμες συστήματος και εφαρμογών ενδέχεται να καταστραφούν κατά τη διάρκεια μιας ενημέρωσης, ενώ άλλες ενδέχεται να μην είναι συμβατές με το νέο σύστημα, όταν το νέο υλικολογισμικό τις χρησιμοποιεί, δημιουργούνται διενέξεις που μπορεί να οδηγήσουν σε προβλήματα όπως αυτό ή επηρεάζουν σημαντικά τη συνολική απόδοση της συσκευής σας. Δεν ξέρω αν το έχετε ήδη ακούσει, αλλά στην πραγματικότητα είναι καλή πρακτική να καθαρίζετε τις προσωρινές μνήμες μερικές φορές για να βεβαιωθείτε ότι όλα λειτουργούν ομαλά. Μετά από όλα, οι κρυφές μνήμες μπορούν να διαγραφούν και να αντικατασταθούν από το σύστημα χωρίς δυσμενείς επιπτώσεις στο τηλέφωνό σας και έτσι το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 Edge εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου το τηλέφωνό σας ολοκληρωθεί σβήνοντας το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Νομίζω ότι η διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης μπορεί να διορθώσει αυτό το ζήτημα, αλλά σε περίπτωση που παραμείνει μετά από αυτό, τότε ίσως χρειαστεί επαναφορά. Το πρόβλημα είναι ότι θα χάσετε όλα τα δεδομένα και τα αρχεία που είναι αποθηκευμένα στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου σας και αυτό δεν είναι πραγματικά πρακτικό, ειδικά αν έχετε ορισμένα σημαντικά αρχεία που δεν μπορείτε να χάσετε. Σε αυτήν την περίπτωση, σας προτείνω να κάνετε το επόμενο βήμα πρώτα πριν κάνετε την επαναφορά.

Βήμα 2: Δοκιμάστε να εκκινήσετε το Galaxy S7 Edge σε ασφαλή λειτουργία

Ορισμένες εφαρμογές τρίτων ενδέχεται να μην είναι συμβατές με το νέο σύστημα και υπάρχουν φορές που προκαλούν προβλήματα όπως αυτό που εμποδίζουν τη σωστή εκκίνηση του τηλεφώνου. Έτσι, για να αποκλείσετε την πιθανότητα οι εφαρμογές τρίτων να έχουν κάποια σχέση με αυτό και να δείτε αν μπορείτε ακόμα να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων και των αρχείων σας, εκκινήστε πρώτα τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Μόλις δείτε το "Samsung Galaxy S7 EDGE" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο μείωσης έντασης.
3. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί Μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
4. Μπορείτε να την αποδεσμεύσετε όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία» στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Εάν το τηλέφωνό σας εκκινήθηκε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να διορθώσετε το πρόβλημα χωρίς να κάνετε την επαναφορά, υπό την προϋπόθεση ότι η απόδοσή του παραμένει η ίδια. Σας προτείνω επίσης να εκμεταλλευτείτε αυτήν την ευκαιρία για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών δεδομένων και αρχείων σας και μετά από αυτό, δοκιμάστε να εκκινήσετε τη συσκευή σας κανονικά χωρίς να κάνετε τίποτα ακόμη.

Έχω δει περιπτώσεις όπου το τηλέφωνο χρειάστηκε να εκτελεστεί σε λειτουργία διαγνωστικού ελέγχου όπου εκτελούνται μόνο προεγκατεστημένες εφαρμογές και υπηρεσίες. Μόλις τελειώσει, μπορεί να εκτελεστεί σωστά κατά την εκκίνηση σε κανονική λειτουργία.

Αφού δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας και ότι το πρόβλημα παραμένει (δηλαδή δεν είναι δυνατή η εκκίνηση με επιτυχία σε κανονική λειτουργία) ή εάν το τηλέφωνο δεν μπορεί να εκκινήσει σε ασφαλή λειτουργία, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να κάνετε το επόμενο βήμα.

Βήμα 3: Εκκινήστε ξανά το Galaxy S7 Edge σε λειτουργία ανάκτησης και εκτελέστε την κύρια επαναφορά

Αυτή η διαδικασία θα επαναφέρει το τηλέφωνό σας στις εργοστασιακές προεπιλογές, αφήνοντας το νέο υλικολογισμικό σε λειτουργία. Αναδιαμορφώνει επίσης το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης και το διαμέρισμα δεδομένων, το οποίο περιέχει όλες τις προτιμήσεις σας, τα προσωπικά σας στοιχεία, τις εφαρμογές κ.λπ. η πρώτη θέση. Δείτε πώς το κάνετε…

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Home και αύξησης έντασης ήχου, δεν θα επηρεάζει το τηλέφωνο, αλλά όταν πατήσετε και κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, τότε το τηλέφωνο αρχίζει να αποκρίνεται.

1. Όταν το Samsung Galaxy S7 Edge εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
2. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το μήνυμα "Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για αρκετά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού ανάκτησης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση ολόκληρης της διαδικασίας.

1. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
2. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
3. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
4. Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
5. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Είναι αποτελεσματικό στην αντιμετώπιση προβλημάτων όπως αυτό, αλλά εάν το ζήτημα παραμείνει μετά την επαναφορά, τότε δεν έχετε άλλες επιλογές παρά να το στείλετε για έλεγχο καθώς το υλικολογισμικό ενδέχεται να χρειαστεί να επανεγκατασταθεί.

Το Galaxy S7 Edge δεν θα ξεκινήσει με επιτυχία. ανάβει αλλά επανεκκινείται μετά από λίγα δευτερόλεπτα

Πρόβλημα: Γεια σας παιδιά! Επιτρέψτε μου να σας πω το πρόβλημά μου. Το τηλέφωνό μου είναι το Galaxy S7 Edge που μου έδωσε η γυναίκα μου στα γενέθλιά μου και το χρησιμοποιώ εδώ και 3 μήνες. Μου αρέσει γιατί είναι γρήγορο για να μην αναφέρουμε τον υπέροχο σχεδιασμό του. Μια μέρα, υπήρχε κάποιο είδος ενημέρωσης που κατέβασε μόνη της, αλλά το τηλέφωνο συνέχισε να λειτουργεί λίγες μέρες μετά από αυτό, οπότε είμαι λίγο διστακτικός να πιστέψω ότι ήταν η ενημέρωση που το κατέστρεψε, αλλά είμαι επίσης ανοιχτός στην ιδέα . Αυτή είναι η συσκευή που ενεργοποιείται όταν πατηθεί το πλήκτρο λειτουργίας αλλά μερικά δευτερόλεπτα αργότερα, απενεργοποιείται. Στη συνέχεια, θα πατήσω ξανά το πλήκτρο λειτουργίας και θα συμβεί το ίδιο πράγμα. Μήπως η ενημέρωση κατέστρεψε το τηλέφωνό μου; Μπορεί να επιλυθεί το πρόβλημα; - Αυγή

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που μπορεί να οδηγήσουν σε αυτό το πρόβλημα και προφανώς, δεν γνωρίζουμε τι συνέβη στο τηλέφωνό σας και γιατί το κάνει αυτό. Επομένως, πρέπει να το αντιμετωπίσουμε για να μάθουμε ποιο είναι το πρόβλημα, ώστε να μπορέσουμε να διαμορφώσουμε μια λύση που μπορεί να το επιλύσει. Τούτου λεχθέντος, υπάρχουν πράγματα που πρέπει να κάνετε και εδώ είναι…

Βήμα 1: Βεβαιωθείτε ότι το κλειδί λειτουργίας δεν είναι κολλημένο ή κατεστραμμένο

Εάν ο διακόπτης λειτουργίας είναι κολλημένος, η συσκευή θα συνεχίσει να ενεργοποιείται και να απενεργοποιείται έως ότου εξαντληθεί όλη η μπαταρία. Οι περισσότεροι από τους χρήστες που αντιμετώπισαν αυτό το πρόβλημα θεώρησαν ότι είναι πρόβλημα υλικού και πήγαν κατευθείαν στην τεχνολογία για να διευθετήσουν το θέμα. Οι ευκαιριακοί τεχνικοί, από την άλλη πλευρά, μπορεί να λένε ότι το πρόβλημα είναι σοβαρό. ανοίξτε το τηλέφωνο, κάντε λίγο καθαρισμό, βάλτε τα πάντα ξανά και ενεργοποιήστε ξανά το τηλέφωνο.

Το θέμα μου είναι ότι πρέπει να κάνετε κάποια αντιμετώπιση προβλημάτων, επειδή δεν γνωρίζετε εάν το πρόβλημα είναι σοβαρό ή όχι. Ίσως χρειαστεί να πληρώσετε πολλά για ένα μικρό πρόβλημα, όπως ο διακόπτης τροφοδοσίας.

Εάν η συσκευή συνεχίζει να απενεργοποιείται αφού την ενεργοποιήσετε, δοκιμάστε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας πολλές φορές. Αυτή η απλή διαδικασία μπορεί εύκολα να διορθώσει τους κολλημένους διακόπτες τροφοδοσίας. Εάν έχετε περιπτώσεις τρίτων, αφαιρέστε τις για να αποκλείσετε την πιθανότητα ότι το εξάρτημα προκαλεί αυτό το ζήτημα.

Εάν το πρόβλημα παραμείνει, ωστόσο, υπάρχει πιθανότητα ο διακόπτης να υποστεί ζημιά και το κύκλωμα να παραμείνει κλειστό γι 'αυτό το τηλέφωνο δεν μπορεί να συνεχίσει να είναι ενεργοποιημένο. Σε αυτό το σημείο, ωστόσο, δεν μπορούμε να είμαστε σίγουροι αν ο διακόπτης έχει κάποια προβλήματα ή είναι το υλικό. Συνεχίστε λοιπόν την αντιμετώπιση προβλημάτων στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Εκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία για να δείτε αν μπορεί να παραμείνει σε αυτήν την κατάσταση

Ας προσπαθήσουμε να δούμε αν οι εφαρμογές σας έχουν να κάνουν με το πρόβλημα. Η εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία θα απενεργοποιήσει προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτων μερών, οπότε εάν το πρόβλημα προκαλείται από μία ή μερικές από αυτές, η συσκευή ενδέχεται να μπορεί να εκκινήσει με επιτυχία σε αυτήν την κατάσταση.

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Μόλις δείτε το "Samsung Galaxy S7 EDGE" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο μείωσης έντασης.
3. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί Μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
4. Μπορείτε να την αποδεσμεύσετε όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία» στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Βήμα 3: Εκκινήστε το Galaxy S7 Edge σε λειτουργία ανάκτησης

Υποθέτοντας ότι το τηλέφωνο απενεργοποιείται ή επανεκκινείται από μόνο του σε ασφαλή λειτουργία, τότε ήρθε η ώρα να προσπαθήσετε να το εκκινήσετε στην ανάκτηση συστήματος Android. Δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα μετά την εκκίνηση σε αυτήν την κατάσταση, εκτός από την αναμονή για επανεκκίνηση του τηλεφώνου, επειδή εάν συμβαίνει αυτό, τότε πρόκειται για πρόβλημα υλικού και πρέπει να ελέγξετε τη συσκευή από έναν τεχνικό, διαφορετικά, Η επαναφορά ενδέχεται να είναι σε θέση να το διορθώσει.

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Home και αύξησης έντασης ήχου, δεν θα επηρεάζει το τηλέφωνο, αλλά όταν πατήσετε και κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, τότε το τηλέφωνο αρχίζει να αποκρίνεται.

1. Όταν το Samsung Galaxy S7 Edge εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
2. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το μήνυμα "Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για αρκετά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού ανάκτησης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση ολόκληρης της διαδικασίας.

Ελπίζω αυτό να βοηθήσει.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.