Ένα από τα πιο συνηθισμένα σφάλματα που λαμβάνετε όταν η κάμερα του #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) δεν θα λειτουργεί είναι "Προειδοποίηση: Η κάμερα απέτυχε", η οποία στην πραγματικότητα ειδοποιεί τον κάτοχο για πιθανό πρόβλημα υλικού που περιλαμβάνει τον ίδιο τον αισθητήρα κάμερας. Είναι διαφορετικό από το γνωστό σφάλμα "Δυστυχώς, η Κάμερα έχει σταματήσει" επειδή βασικά μιλάει για την εφαρμογή που παρουσιάζει σφάλμα για κάποιο λόγο.

“Γεια σας παιδιά. Ελπίζω ότι μπορείτε να με βοηθήσετε με το πρόβλημά μου γιατί πρέπει να χρησιμοποιήσω το τηλέφωνό μου. Πρόσφατα ενημερώθηκε σε Nougat, αλλά φαίνεται ότι το νέο υλικολογισμικό έχει βλάψει το τηλέφωνό μου πολύ άσχημα, διότι κάθε φορά που ανοίγω την κάμερα, υπάρχει ένα σφάλμα που συνεχίζει να εμφανίζεται. Λέει «Προειδοποίηση: Η κάμερα απέτυχε». Δεν είμαι πραγματικά σίγουρος ποιο είναι το πρόβλημα ή πώς ξεκίνησε. Ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε. Ευχαριστώ.”

Τώρα που γνωρίζετε πώς παρουσιάζεται αυτό το πρόβλημα, πρέπει να κάνετε τα εξής:

Βήμα 1: Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη του συστήματος, ώστε να μπορούν να αντικατασταθούν

Αυτό το πρόβλημα μπορεί να έχει προκληθεί από την πρόσφατη ενημέρωση υλικολογισμικού, οπότε είναι σωστό να ακολουθείτε την κρυφή μνήμη του συστήματος, καθώς έχουν την τάση να είναι κατεστραμμένα ή ξεπερασμένα και μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα όπως αυτό. Η διαγραφή τους ουσιαστικά σημαίνει την αντικατάστασή τους και αυτό πρέπει να κάνετε στην προσπάθειά σας να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα. Δείτε πώς…

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 Edge εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου το τηλέφωνό σας ολοκληρωθεί σβήνοντας το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Αυτή η διαδικασία μπορεί ενδεχομένως να διορθώσει αυτό το πρόβλημα, ωστόσο, εάν επιμένει, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία

Είναι επίσης πιθανό μία ή μερικές από τις εφαρμογές τρίτων να μην είναι πλέον συμβατές με το νέο υλικολογισμικό. Αυτή η ασυμβατότητα μπορεί να προκαλέσει σφάλμα σε ορισμένες εφαρμογές και υπηρεσίες, σε αυτήν την περίπτωση, είναι η εφαρμογή Κάμερα ή ο ίδιος ο αισθητήρας. Πρέπει πρώτα να αποκλείσουμε αυτήν τη δυνατότητα, επειδή είναι εύκολο να γίνει και τα δεδομένα σας είναι πραγματικά ασφαλή. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και, στη συνέχεια, να προσπαθήσετε να προκαλέσετε το πρόβλημα. Εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, τότε μπορεί να είναι ένα πρόβλημα με την εφαρμογή κάμερας, ωστόσο, εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί, τότε οι εφαρμογές τρίτων μερών έχουν να κάνουν. Έτσι ξεκινάτε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Μόλις δείτε το "Samsung Galaxy S7 EDGE" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο μείωσης έντασης.
3. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί Μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
4. Μπορείτε να την αποδεσμεύσετε όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία» στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Υποθέτοντας ότι το σφάλμα δεν εμφανίζεται σε αυτήν την κατάσταση, πρέπει να βρείτε τις εφαρμογές που προκαλούν το πρόβλημα και να εκκαθαρίσετε πρώτα τις κρυφές μνήμες και τα δεδομένα τους. Εάν αυτό δεν θα λειτουργήσει, τότε πρέπει να τα απεγκαταστήσετε ένα προς ένα έως ότου το σφάλμα δεν θα εμφανιστεί πια. Έτσι καθαρίζετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα των υπόπτων εφαρμογών:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές και έπειτα Διαχείριση εφαρμογών.
4. Σύρετε στην καρτέλα ΟΛΑ.
5. Βρείτε και αγγίξτε ύποπτη εφαρμογή.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και, στη συνέχεια, Εκκαθάριση δεδομένων, Διαγραφή.

Κατανοώ επίσης ότι δεν είναι εύκολο να εντοπίσω την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα. Επομένως, αν νομίζετε ότι θα ήταν ευκολότερο και γρηγορότερο να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας παρά να απεγκαταστήσετε τις ύποπτες εφαρμογές μία προς μία, κάντε το και στη συνέχεια επαναφέρετε το τηλέφωνό σας.

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, επιλέξτε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
3. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων και αγγίξτε Επαναφορά συσκευής.
4. Εάν έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία κλειδώματος οθόνης, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης ή τον κωδικό PIN.
5. Αγγίξτε Συνέχεια.
6. Πατήστε Διαγραφή όλων για επιβεβαίωση της ενέργειάς σας.

Εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται σε αυτήν τη λειτουργία, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 3: Επαναφέρετε την εφαρμογή κάμερας διαγράφοντας την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της

Αυτό είναι σωστό, πρέπει να προσπαθήσουμε να επαναφέρουμε την κάμερα για να δούμε αν αυτό κάνει τη διαφορά. Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της θα φροντίσει για αυτό το ζήτημα αν υποτεθεί ότι πρόκειται για κάποια κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη ή αρχεία κάμερας ή για εσφαλμένη διαμόρφωση. Έτσι το κάνετε:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές και έπειτα Διαχείριση εφαρμογών.
4. Σύρετε στην καρτέλα ΟΛΑ.
5. Βρείτε και αγγίξτε Κάμερα.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και, στη συνέχεια, Εκκαθάριση δεδομένων, Διαγραφή.

Μετά από αυτήν τη διαδικασία και το πρόβλημα παραμένει, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 4: Κάντε το Master Reset για να επαναφέρετε το τηλέφωνο στις εργοστασιακές προεπιλογές

Αφού κάνετε όλα τα παραπάνω βήματα και το πρόβλημα παραμένει, τότε αυτή η διαδικασία πρέπει να γίνει. Διαγράφει ουσιαστικά τα πάντα στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου σας και επαναφέρει κάθε ρύθμιση στις εργοστασιακές προεπιλογές. Το νέο εγκατεστημένο υλικολογισμικό, ωστόσο, θα παραμείνει. Σας προτείνω να κάνετε αυτήν τη διαδικασία, επειδή το επόμενο πράγμα που θα κάνετε εάν το πρόβλημα παραμένει είναι να φέρετε το τηλέφωνό σας σε έναν τεχνικό και να το ελέγξετε. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας προτού ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα, καθώς θα διαγραφούν και δεν θα μπορούν πλέον να αποκατασταθούν.

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Home και αύξησης έντασης ήχου, δεν θα επηρεάζει το τηλέφωνο, αλλά όταν πατήσετε και κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, τότε το τηλέφωνο αρχίζει να αποκρίνεται.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 Edge εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το μήνυμα "Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για αρκετά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού ανάκτησης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση ολόκληρης της διαδικασίας.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Πρέπει να ελέγξετε το τηλέφωνό σας από έναν τεχνικό εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται μετά την επαναφορά.

ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕ ΜΑΣ

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.