Περιεχόμενο

• Η εφαρμογή Messages στο Galaxy S6 συνεχίζει να κλείνει μόνη της
• Η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων διακόπτεται, μερικές φορές παρουσιάζεται σφάλμα, μερικές φορές δεν θα γίνει

Το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, τα Μηνύματα έχει σταματήσει" μιλάει πραγματικά για την προεπιλεγμένη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων στο #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) που κατάρρευσε ή σταμάτησε να λειτουργεί για κάποιο λόγο. Συμβαίνει από την κυκλοφορία της πρώτης συσκευής Galaxy. Πολλοί ιδιοκτήτες Galaxy S4 & S5 παραπονέθηκαν για αυτό και τώρα οι χρήστες του Galaxy S6 παραπονιούνται για το ίδιο πράγμα - η δυνατότητα γραπτών μηνυμάτων παρεμποδίζεται με αυτό το μήνυμα σφάλματος.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Κάθε περίπτωση είναι διαφορετική, εκτός εάν είναι γνωστό σφάλμα στο υλικολογισμικό, αλλά από αυτήν τη στιγμή, δεν υπάρχει γνωστό σφάλμα σχετικά με την αποστολή μηνυμάτων στο υλικολογισμικό των τηλεφώνων Galaxy S6. Αυτό μας αφήνει μια επιλογή - πρέπει να αντιμετωπίσουμε τα προβλήματα της συσκευής σας για να μάθουμε περισσότερα σχετικά με αυτό το σφάλμα και γιατί συμβαίνει. Με αυτά τα λόγια, σας προτείνω να κάνετε:

Βήμα 1: Απομονώστε το πρόβλημα για να μάθετε αν οι εφαρμογές τρίτων έχουν να κάνουν με αυτό

Οι εφαρμογές τρίτων ενδέχεται να παρουσιάζουν σφάλματα κατά καιρούς και ενδέχεται να επηρεάσουν τη λειτουργία των προεπιλεγμένων εφαρμογών. Όταν συμβαίνει, είτε η εφαρμογή τρίτου είτε η προεγκατεστημένη εφαρμογή ενδέχεται να εμφανίσει το μήνυμα σφάλματος, αλλά σε αυτήν την περίπτωση, είναι η εφαρμογή Μηνύματα. Επομένως, είναι επιτακτική ανάγκη να προσπαθήσουμε να μάθουμε αν είναι οι εφαρμογές τρίτων που προκαλούν το πρόβλημα ή εάν το πρόβλημα αφορά την προεπιλεγμένη εφαρμογή ή το ίδιο το υλικολογισμικό. Απλά πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και να δείτε εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται. Έτσι, με αυτόν τον τρόπο ανεβάζετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα μείωσης έντασης και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
2. Μόλις δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο μείωσης έντασης.
3. Το τηλέφωνό σας θα συνεχίσει την εκκίνηση και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
4. Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο ξεκίνησε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία, εάν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Προσπαθήστε να ανοίξετε την εφαρμογή μηνυμάτων και εάν το σφάλμα δεν θα εμφανιστεί, τότε είναι η εφαρμογή τρίτου μέρους που προκαλεί το πρόβλημα. Πρέπει να βρείτε αυτήν την εφαρμογή, να προσπαθήσετε να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της και αν αυτό δεν θα λειτουργήσει, απεγκαταστήστε την.

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε στην επιλογή "ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ" και, στη συνέχεια, πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
4. Σύρετε προς τα δεξιά στην οθόνη ΟΛΕΣ.
5. Μεταβείτε και αγγίξτε τον ύποπτο.
6. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
7. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων και, στη συνέχεια, OK.

Για να απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, απλώς ακολουθήστε την ίδια διαδικασία και πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.

Βήμα 2: Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Μηνύματα

Αυτό, φυσικά, επαναφέρει την εφαρμογή και τα μηνύματα κειμένου σας ενδέχεται να χαθούν. Ωστόσο, είναι ένα πολύ σημαντικό βήμα, διότι αντιμετωπίζει άμεσα το ίδιο το σφάλμα. Φέρνοντας την εφαρμογή στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις της, υπάρχει μεγαλύτερη πιθανότητα ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί ειδικά εάν έχει σχέση με εσφαλμένη διαμόρφωση.

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε στην επιλογή "ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ" και, στη συνέχεια, πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
4. Σύρετε προς τα δεξιά στην οθόνη ΟΛΕΣ.
5. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Μήνυμα.
6. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
7. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων και, στη συνέχεια, OK.

Εάν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, ωστόσο, ήρθε η ώρα να ακολουθήσετε το υλικολογισμικό.

Βήμα 3: Εκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης και, στη συνέχεια, σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Αυτή η διαδικασία διαγράφει όλες τις κρυφές μνήμες του συστήματος και θα αντικατασταθούν μόλις εκκινήσει το τηλέφωνο. Υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημα να οφείλεται σε ορισμένες κατεστραμμένες κρυφές μνήμες, οπότε αυτό το βήμα είναι μια απαραίτητη διαδικασία για να αποκλειστεί αυτή η πιθανότητα. Δείτε πώς το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, πλήκτρο Home και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης για να επισημάνετε το "σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης."
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν αυτό δεν λειτουργεί, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 4: Επαναφέρετε το τηλέφωνό σας για να το επαναφέρετε στην αρχική του διαμόρφωση

Μπορεί να οφείλεται σε εσφαλμένη διαμόρφωση ή κατεστραμμένα αρχεία και δεδομένα συστήματος, οπότε σε αυτό το σημείο, ήρθε η ώρα να επαναφέρουμε το τηλέφωνο για να το επαναφέρουμε στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές του ρυθμίσεις. Ωστόσο, ενδέχεται να χάσετε τα αρχεία και τα δεδομένα σας εάν δεν δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι έχετε μεταφέρει τα σημαντικά αρχεία, τις εικόνες, τα βίντεο, τα μουσικά κομμάτια κ.λπ. στον υπολογιστή σας πριν κάνετε αυτήν τη διαδικασία:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης ήχου, σπιτιού και τροφοδοσίας.
3. Όταν η συσκευή ενεργοποιείται και εμφανίζει το "Λογότυπο ενεργοποίησης", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί Vol Down μέχρι να επισημανθεί η επιλογή «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Όσον αφορά αυτό το μήνυμα σφάλματος, μια επαναφορά μπορεί να το διορθώσει, αλλά συχνά έρχεται στο τέλος λόγω της ταλαιπωρίας που πρέπει να υποβληθεί ο κάτοχος. Ελπίζω αυτό να βοηθήσει.

Η εφαρμογή Messages στο Galaxy S6 συνεχίζει να κλείνει μόνη της

Πρόβλημα: Έχω ένα σοβαρό πρόβλημα με το τηλέφωνό μου που πρέπει να αντιμετωπιστώ το συντομότερο δυνατό.Πρόκειται για ένα τηλέφωνο Galaxy S6 που έχω μαζί μου για μερικούς μήνες τώρα. Το πρόβλημα ξεκίνησε πριν από περίπου μια εβδομάδα και παρουσιάζεται τυχαία, πράγμα που σημαίνει ότι υπάρχουν στιγμές που η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κλείνει μόνη της κατά τη χρήση και υπάρχουν φορές που λειτουργεί κανονικά. Θέλω απλώς να λειτουργεί κανονικά, επειδή συνέβη ήδη ότι ενώ πληκτρολογούσα ένα μήνυμα, η εφαρμογή έκλεισε και το μήνυμά μου διαγράφηκε, δοκίμασα ξανά και η εφαρμογή έκλεισε τη δεύτερη φορά και συνέβη το ίδιο πράγμα. Δεν θέλω να βιώσω ξανά αυτό το είδος προβλήματος, γιατί δεν συμβαίνει όταν μπορεί να συμβεί έκτακτη ανάγκη. Βοηθήστε με να διορθώσω αυτό το πρόβλημα. Ευχαριστώ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Τα σφάλματα εφαρμογής συχνά χαρακτηρίζονται από δύο συμπεριφορές. είτε η εφαρμογή κλείνει απλώς χωρίς προειδοποίηση ή εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος στην οθόνη για να ειδοποιήσει τον χρήστη. Σε αυτήν την περίπτωση, ωστόσο, φαίνεται ότι είναι το πρώτο που βιώνει ο κάτοχος και αυτό πρέπει να κάνετε για να προσπαθήσετε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα…

1. Επανεκκινήστε σε ασφαλή λειτουργία - για να μάθουμε αν η εφαρμογή διακόπτεται λόγω εφαρμογών τρίτων. Ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, προσπαθήστε να συνθέσετε ένα μήνυμα και να το στείλετε στον δικό σας αριθμό. Εάν εμφανιστεί το σφάλμα, τότε μπορεί να είναι πρόβλημα με την ίδια την εφαρμογή.
2. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Μηνύματα - Αυτό θα επαναφέρει την εφαρμογή στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και ενδέχεται να διορθώσει το πρόβλημα. Ωστόσο, ενδέχεται να χάσετε όλα τα μηνύματα κειμένου όταν το κάνετε, οπότε δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας πρώτα.
3. Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη του συστήματος - πρέπει να κάνετε εκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης και να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης για να το κάνετε αυτό. Οι κρυφές μνήμες του συστήματος θα διαγραφούν και θα αντικατασταθούν αφού το κάνετε αυτό, υποθέτοντας ότι το πρόβλημα προκλήθηκε από ορισμένες κατεστραμμένες κρυφές μνήμες, αυτό θα διορθώσει το πρόβλημα.
4. Κύρια επαναφορά του τηλεφώνου σας - αυτή είναι η τελευταία λύση εάν το πρόβλημα παρέμεινε μετά τα προηγούμενα βήματα. Πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας πριν από την επαναφορά, καθώς θα διαγραφούν και δεν θα μπορούσαν πλέον να αποκατασταθούν. Μπορείτε να δοκιμάσετε την επαναφορά μέσω της λειτουργίας ανάκτησης ή μέσω του μενού Ρυθμίσεις.

Με αυτόν τον τρόπο επαναφέρετε το τηλέφωνό σας μέσω του μενού Ρυθμίσεις…

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις.
3. Στην ενότητα "Προσωπικά", βρείτε και πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
4. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
5. Αγγίξτε Επαναφορά συσκευής για να συνεχίσετε την επαναφορά.
6. Ανάλογα με το κλείδωμα ασφαλείας που χρησιμοποιήσατε, εισαγάγετε το PIN ή τον κωδικό πρόσβασης.
7. Πατήστε Συνέχεια.
8. Αγγίξτε Διαγραφή όλων για να επιβεβαιώσετε την ενέργειά σας.

Η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων διακόπτεται, μερικές φορές παρουσιάζεται σφάλμα, μερικές φορές δεν θα γίνει

Πρόβλημα: Εντάξει παιδιά, χρειάζομαι τις προτάσεις σας σχετικά με τον τρόπο επίλυσης του προβλήματος με το Galaxy S6 μου. Υπάρχουν στιγμές που η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κλείνει χωρίς προειδοποίηση, υπάρχουν επίσης στιγμές που εμφανίζεται το μήνυμα "Δυστυχώς, τα μηνύματα έχει σταματήσει", αλλά με κάθε τρόπο, δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω τη λειτουργία γραπτών μηνυμάτων στο τηλέφωνό μου και αυτό είναι χάλια. Χρειάζομαι τη βοήθειά σας για τον τρόπο αντιμετώπισης αυτού του προβλήματος. Ευχαριστώ πολύ!

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Προφανώς, το πρόβλημά σας είναι ο συνδυασμός των δύο πρώτων προβλημάτων. Και πάλι, υπάρχει πιθανότητα να προκαλείται από μία από τις εφαρμογές ή μπορεί να είναι ένα πρόβλημα υλικολογισμικού, η μόνη διαφορά είναι ότι μερικές φορές το σφάλμα δεν θα εμφανίζεται και φορές που το σφάλμα σας ενοχλεί. Ωστόσο, είναι το ίδιο πρόβλημα και αφορά την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που διακόπτεται κατά καιρούς.

Προτείνω να προσπαθήσετε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία πρώτα για να μάθετε εάν είναι μια εφαρμογή τρίτου μέρους που το προκαλεί και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να απενεργοποιήσετε τις εφαρμογές γραπτών μηνυμάτων. Μπορείτε επίσης να προχωρήσετε στην εκκαθάριση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης, όπως κάναμε στα δύο πρώτα προβλήματα ή ακόμα και σε μια κύρια επαναφορά, εάν το πρόβλημα παρέμεινε μετά την εκτέλεση των προηγούμενων διαδικασιών. Είμαι βέβαιος, ωστόσο, ότι αυτό το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί με οποιαδήποτε από αυτές τις διαδικασίες, οπότε πρέπει απλώς να τις κάνετε μία προς μία έως ότου επιλυθεί το πρόβλημα.

ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕ ΜΑΣ

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Υποστηρίζουμε κάθε διαθέσιμη συσκευή Android και είμαστε σοβαροί σε αυτό που κάνουμε. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.