Περιεχόμενο
Θα αντιμετωπίσω ένα ζήτημα που αφορά ένα Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) που εισήλθε στο βρόχο εκκίνησης ή σε συνεχείς επανεκκινήσεις μετά την πρόσφατη ενημέρωση υλικολογισμικού. Αυτό είναι ένα από τα πιο συνηθισμένα ζητήματα που ενδέχεται να προκύψουν μετά την ενημέρωση της συσκευής σας. Δεν έχει κυκλοφορήσει ακόμη καμία σημαντική ενημέρωση για τη συσκευή Galaxy S6, οπότε βασικά, αυτό που μπορεί να έχει κατεβάσει ο αναγνώστης μας ήταν μια ενημέρωση που περιέχει διορθώσεις σφαλμάτων και ενημερώσεις κώδικα.
Αντιμετώπιση προβλημάτων
Αυτός ο οδηγός θα βασιστεί στον τρόπο με τον οποίο ο χρήστης περιέγραψε το πρόβλημά του, ωστόσο, εξακολουθούμε να ακολουθούμε την τυπική διαδικασία για την αντιμετώπιση ενός προβλήματος, λαμβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι δεν μπορούμε να διαγνώσουμε φυσικά το πρόβλημα.
Βήμα 1: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας
“…Έχω διαβάσει το άρθρο σας σχετικά με τον τρόπο επανεκκίνησης ενός τηλεφώνου που έχει κολλήσει σε βρόχο, ωστόσο το πρώτο στάδιο λέει "απενεργοποίηση τηλεφώνου" και ανεξάρτητα από το πόσο καιρό κρατάω πατημένο το κουμπί λειτουργίας, απλώς δεν θα απενεργοποιηθεί.”
Σε οποιοδήποτε πρόβλημα, ανεξάρτητα από το αν πρόκειται για ζήτημα που σχετίζεται με υλικολογισμικό ή υλικό, η επανεκκίνηση είναι πάντα απαραίτητη. Έχει αποδειχθεί ξανά και ξανά ότι αυτή η πολύ απλή διαδικασία είναι πολύ αποτελεσματική για την εκκίνηση οποιασδήποτε συσκευής στις βέλτιστες ρυθμίσεις της.
Το πρόβλημα σε αυτόν τον οδηγό είναι ότι ο χρήστης προσπάθησε ήδη να κάνει επανεκκίνηση χωρίς αποτέλεσμα. Εάν το τηλέφωνο αρνείται να απενεργοποιηθεί χρησιμοποιώντας την τυπική διαδικασία, τότε θα μπορούσε να έχει παγώσει το τηλέφωνο. Αλλά παγωμένο ή όχι, υπάρχει ένας άλλος τρόπος για να "αναγκάσετε" να επανεκκινήσετε ένα Galaxy S6.
Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down και Power μαζί για 20 έως 30 δευτερόλεπτα. Αυτό θα προκαλέσει την αποσύνδεση της προσομοιωμένης μπαταρίας, η οποία ισοδυναμεί με το Soft Reset (έλξη μπαταρίας) στη συσκευή Galaxy με αφαιρούμενη μπαταρία.
Εάν μπορείτε να εκτελέσετε αυτό το βήμα και να ενεργοποιήσετε ξανά το τηλέφωνο με επιτυχία, μπορείτε να συνεχίσετε με άλλες διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων. Σε περίπτωση που αποτύχετε την πρώτη φορά, δοκιμάστε ξανά και ξανά, αλλά αν το τηλέφωνο δεν θα κάνει ό, τι κάνετε, τότε πρέπει να το ρίξετε μια τεχνική. Μπορεί να υπάρχει κάτι λάθος με το πλήκτρο λειτουργίας.
Βήμα 2: Εκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία
“Το τηλέφωνό μου έχει κολλήσει στην επανεκκίνηση αφού συμφώνησα να αφήσω το τηλέφωνο να το κάνει κανονική ενημέρωση και επανεκκίνηση…”
Η προσομοιωμένη αποσύνδεση της μπαταρίας, όπως εξήγησα στο βήμα 1, είναι ένα από τα μέτρα ασφαλείας της συσκευής και εφόσον λειτουργούν όλα τα κουμπιά, μπορείτε πάντα να το κάνετε αυτό. Γι 'αυτό είναι επιτακτική ανάγκη να φέρετε το τηλέφωνο σε μια τεχνολογία σε περίπτωση που δεν θα ανταποκριθεί ή να επανεκκινήσετε όταν πατήσατε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας και το πλήκτρο μείωσης έντασης για 30 δευτερόλεπτα.
Τώρα, υποθέτοντας ότι το τηλέφωνο ανταποκρίνεται όταν αποσυνδέετε την προσομοιωμένη μπαταρία, δοκιμάστε το για να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία.
- Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα μείωσης έντασης και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
- Μόλις δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο μείωσης έντασης.
- Το τηλέφωνό σας θα συνεχίσει την εκκίνηση και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
- Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο ξεκίνησε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία, εάν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
Σε αυτήν τη λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτων ή οι ληφθείσες εφαρμογές απενεργοποιούνται προσωρινά, αλλά αυτό που πραγματικά θέλουμε να μάθουμε είναι εάν το τηλέφωνο μπορεί να εκκινήσει επιτυχώς σε αυτήν τη λειτουργία, επειδή εάν ναι, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να διορθώσετε το πρόβλημα.
Βήμα 3: Διαγράψτε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης
Εάν το Galaxy S6 κολλήσει κατά την εκκίνηση ή μπήκε στον βρόχο εκκίνησης μετά από μια μικρή ενημέρωση, πιο συχνά, ορισμένες κρυφές μνήμες κατέστρεψαν και πρέπει να εκκαθαριστούν, ώστε το νέο σύστημα να δημιουργήσει νέα αρχεία για να τα αντικαταστήσει. Αυτή τη φορά, τα αρχεία θα ήταν συμβατά με τη νέα έκδοση υλικολογισμικού.
Υποθέτοντας ότι έχετε εκκινήσει με επιτυχία το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία, τότε μπορείτε να ακολουθήσετε αυτήν τη διαδικασία βήμα προς βήμα…
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, πλήκτρο Home και πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν το τηλέφωνο δονείται, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
- Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
- Πατήστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης για να επισημάνετε το "σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης."
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
Μόλις ολοκληρώσετε τη διαγραφή του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης, το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει και θα πρέπει να φτάσει στην αρχική οθόνη. Το πρόβλημα θα έπρεπε να έχει ήδη επιλυθεί σε αυτό το σημείο, αν όχι, τότε θα γίνει το τελευταίο βήμα.
Βήμα 4: Εκτελέστε το Master Reset
Ας υποθέσουμε ότι έχετε ήδη σβήσει το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης χωρίς αποτέλεσμα, ήρθε η ώρα να επαναφέρετε το τηλέφωνο στις εργοστασιακές του προεπιλογές. Αυτό, ωστόσο, δεν σημαίνει ότι θα απεγκατασταθεί το νέο υλικολογισμικό. θα παραμείνει στο τηλέφωνο, αλλά όλες οι ληφθείσες εφαρμογές, αρχεία, δεδομένα και ρυθμίσεις θα διαγραφούν. Το διαμέρισμα δεδομένων όπου αποθηκεύονται όλα τα αρχεία συστήματος θα διαμορφωθεί εκ νέου.
Ακολουθήστε τα βήματα για να ξεκινήσετε ξανά το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και, στη συνέχεια, ακολουθήστε αυτά τα βήματα…
- Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S6 Edge.
- Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης ήχου, σπιτιού και τροφοδοσίας.
- Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το "Λογότυπο ενεργοποίησης", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
- Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
- Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
- Πατήστε ξανά το κουμπί Vol Down μέχρι να επισημανθεί η επιλογή «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
- Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
Όσον αφορά την αντιμετώπιση προβλημάτων, αυτό είναι όσο μπορείτε. Μετά από όλα αυτά και το πρόβλημα παραμένει, στείλτε τη συσκευή για επισκευή.
Συνδεθείτε μαζί μας
Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Υποστηρίζουμε κάθε διαθέσιμη συσκευή Android και είμαστε σοβαροί σε αυτό που κάνουμε. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.
