Περιεχόμενο

• Το Galaxy S6 Edge εμφανίζει "Μόνο κλήσεις έκτακτης ανάγκης" στην οθόνη κλειδώματος
• Το εικονίδιο φωνητικού ταχυδρομείου δεν θα εξαφανιστεί στη γραμμή κατάστασης του Galaxy S6 Edge
• Το GPS δεν λειτουργεί στο Galaxy S6 Edge
• Η σύνδεση Galaxy S6 Edge με υπολογιστή διακόπτεται
• Η οθόνη Galaxy S6 Edge δεν αποκρίνεται λόγω σωματικής βλάβης
• Ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων Galaxy S6 Edge δεν λειτουργεί
• Το Galaxy S6 Edge δεν μπορεί να στείλει ένα αρχείο PDF
• Το Galaxy S6 Edge κολλήθηκε στο βρόχο εκκίνησης μετά από μια ενημέρωση

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα αντιμετωπίσω ορισμένα ζητήματα που σχετίζονται με την επικοινωνία με το Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge), συμπεριλαμβανομένης της προτροπής "Μόνο κλήσεις έκτακτης ανάγκης" στην οθόνη κλειδώματος, την οποία ενδέχεται να παρατηρήσετε κατά τη διαδικασία εκκίνησης. Εμφανίζεται επίσης από καιρό σε καιρό, ειδικά εάν βρίσκεστε σε μια περιοχή όπου δεν υπάρχει καλή λήψη. Πάνω απ 'όλα, εμφανίζεται εάν το τηλέφωνο απέτυχε να διαβάσει σωστά από την κάρτα SIM. Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό το πρόβλημα και άλλα θέματα που ανέφερα εδώ. Μπορείτε επίσης να βρείτε λύσεις ή απαντήσεις στα προβλήματα που ανέφερα.

Το Galaxy S6 Edge εμφανίζει "Μόνο κλήσεις έκτακτης ανάγκης" στην οθόνη κλειδώματος

Πρόβλημα: Πρόβλημα δικτύου. Στην οθόνη κλειδώματος αναφέρει ότι οι κλήσεις έκτακτης ανάγκης μόνο όταν ανοίγουν μερικές φορές λαμβάνουν σήμα ή λέει ότι δεν βρίσκονται στην περιοχή δικτύου πιο συχνά από ό, τι πρέπει να αλλάζετε τη λειτουργία σε αεροπλάνο πίσω ή να κάνετε επανεκκίνηση συμβαίνει όλη την ώρα. Θερμαίνεται συνεχώς μερικές φορές κατά τη διάρκεια του χρόνου αδράνειας επίσης.

Απάντηση: Εάν πρόκειται για μοντέλο GSM, είναι πιθανότατα η κάρτα SIM να είναι το πρόβλημα, αλλά για το CDMA, πρέπει πραγματικά να καλέσετε τον παροχέα σας και να ρωτήσετε για τον λογαριασμό σας. Η ερώτηση "Μόνο κλήσεις έκτακτης ανάγκης" υποδεικνύει ότι το τηλέφωνο δεν λαμβάνει υπηρεσία λόγω ελαττωματικής κάρτας SIM ή προβλήματος δικτύου. Ωστόσο, ο πάροχος υπηρεσιών σας μπορεί να σας βοηθήσει περισσότερο από εμάς, αλλά προσπαθήστε να ελέγξετε αν η κάρτα SIM έχει τοποθετηθεί σωστά.

Το εικονίδιο φωνητικού ταχυδρομείου δεν θα εξαφανιστεί στη γραμμή κατάστασης του Galaxy S6 Edge

Πρόβλημα: Το εικονίδιο VM εμφανίζεται στη γραμμή κατάστασης για περίπου μια εβδομάδα τώρα και δεν θα εξαφανιστεί. Δεν έχω vm το vm έχει ρυθμιστεί, αλλά το εικονίδιο δεν θα φύγει. Παρακαλώ βοηθήστε με με οδηγεί. Ευχαριστώ

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Αυτό είναι σαφώς απλώς ένα σφάλμα ή ένα μικρό σφάλμα και οι περισσότερες αναφορές υποδηλώνουν ότι ξεκίνησε μετά από μια ενημέρωση. Αλλά μην ανησυχείτε γιατί μπορείτε να απαλλαγείτε από το εικονίδιο VM εκκαθαρίζοντας την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής τηλεφώνου:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε στην επιλογή "ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ" και, στη συνέχεια, πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
4. Σύρετε προς τα δεξιά στην οθόνη ΟΛΕΣ.
5. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε την εφαρμογή τηλεφώνου.
6. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
7. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και, στη συνέχεια, OK.

Το GPS δεν λειτουργεί στο Galaxy S6 Edge

Πρόβλημα: Το GPS μου δεν θα λειτουργήσει. Όλοι οι χάρτες που προσπαθώ να χρησιμοποιήσω όπως οι χάρτες Google, το Waze, η πλοήγηση δεν μπορούν να εντοπίσουν την τοποθεσία μου. Επαναφέρω το τηλέφωνο στην εργοστασιακή ρύθμιση, αλλά δεν μπορούσα να χρησιμοποιήσω το GPS. Σε παρακαλώ βοήθησέ με.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Η ερώτησή μου είναι ότι υπήρχε κάποια στιγμή όταν το GPS στο τηλέφωνό σας λειτούργησε καλά; Εάν ναι, τότε πρέπει να είναι πρόβλημα υλικολογισμικού ή εάν το τηλέφωνό σας υπέστη σωματική ή / και υλική ζημιά, είναι πιθανώς πρόβλημα υλικού. Εάν ήταν το προηγούμενο, δοκιμάστε την κύρια επαναφορά ή επαναλάβετε το flash του υλικολογισμικού. Διαφορετικά, πρέπει πραγματικά να ρίξετε μια ματιά σε έναν τεχνικό.

Κύρια επαναφορά

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης ήχου, σπιτιού και τροφοδοσίας.
3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το "Λογότυπο ενεργοποίησης", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί Vol Down μέχρι να επισημανθεί η επιλογή «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Η σύνδεση Galaxy S6 Edge με υπολογιστή διακόπτεται

Πρόβλημα: Το τηλέφωνό μου αντιμετωπίζει προβλήματα κατά την προσπάθεια σύνδεσης με τον υπολογιστή μου. Θα το διαβάσει, αλλά στη συνέχεια κόβει. Έχω χρησιμοποιήσει διαφορετικό καλώδιο USB και είναι το ίδιο πράγμα. Έχω κατεβάσει προγράμματα οδήγησης από τη Samsung, προτεινόμενες εφαρμογές και βεβαιωθήκαμε ότι το σφάλμα εντοπισμού σφαλμάτων USB είναι απενεργοποιημένο και δεν έχει τίποτα. Δεν είμαι σίγουρος τι μπορώ να κάνω για να βελτιώσω αυτήν τη σύνδεση. Επιτρέψτε μου να ξέρω τι άλλο μπορώ να κάνω. Ευχαριστώ.

Απάντηση: Σας ευχαριστούμε που βεβαιωθήκατε ότι δεν είναι πρόβλημα προγράμματος οδήγησης και καλωδίου. Πριν από μερικές εβδομάδες, αντιμετώπισα το ίδιο πρόβλημα με έναν πελάτη και μετά από διεξοδική αντιμετώπιση προβλημάτων, κατέβηκε στη θύρα USB που ήταν χαλαρή. Εάν αυτό συμβαίνει με το τηλέφωνό σας, τότε πρέπει να το επισκευάσετε με εγγύηση. Η τεχνολογία θα προσπαθήσει να αντικαταστήσει είτε τη θύρα είτε ολόκληρη την πλακέτα. Εάν αυτό δεν θα λειτουργήσει, τότε θα προτείνει αντικατάσταση.

Η οθόνη Galaxy S6 Edge δεν αποκρίνεται λόγω σωματικής βλάβης

Πρόβλημα: Αυτό είναι το τηλέφωνο του γιου μου. Κοιμήθηκε κατά λάθος μαζί του στο κρεβάτι του, πιθανότατα πάνω του. Υπάρχει μια μπλε ενδεικτική λυχνία που αναβοσβήνει και η γραμμή κατάστασης τρέχει κάτω από τη δεξιά πλευρά δείχνει 3:39 π.μ. Δευ, 20 Ιουλίου 87% ωστόσο η υπόλοιπη οθόνη είναι μαύρη και το τηλέφωνο δεν θα ανταποκριθεί σε τίποτα που έχω δοκιμάσει. Το πήραμε στο T-Mobile, αλλά επειδή είχε σπάσει την οθόνη της κάμερας (η οποία συνέβη πριν από περίπου 2 μήνες και σε καμία περίπτωση δεν επηρέασε τη λειτουργία του τηλεφώνου), δεν πιστεύουν ότι ό, τι και το τρέχον ζήτημα δεν σχετίζεται και δεν θα προσφέρει οποιαδήποτε βοήθεια εκτός από εμάς που πληρώνουμε 175 $ αντικατάσταση ασφάλισης. Μπορεις να βοηθησεις?

Απάντηση: Προφανώς, το τηλέφωνο υπέστη σωματική βλάβη και όχι, δεν μπορείτε να ζητήσετε εγγύηση εξαιτίας αυτού. Επομένως, πρέπει είτε να ξοδέψετε την αντικατάσταση της οθόνης (και του φακού της κάμερας) είτε να επωφεληθείτε από όσα προσφέρει ο πάροχός σας - αντικατάσταση ασφάλισης. Δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για αυτό, επειδή το πρόβλημα είναι με το υλικό ή τα εξαρτήματα.

Ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων Galaxy S6 Edge δεν λειτουργεί

Πρόβλημα: Δεν μπορώ να επαληθεύσω το δακτυλικό μου αποτύπωμα. Προτροπή για εισαγωγή του εφεδρικού κωδικού πρόσβασης για επαλήθευση της ταυτότητάς μου. Καθώς ξέχασα τον εφεδρικό μου κωδικό πρόσβασης και προσπαθούσα για 5 φορές, τότε συνεχίζω να προσπαθώ και πάλι δεν μπορώ. Πώς θα επαναφέρω τους κωδικούς πρόσβασης ξανά. Παρακαλείσθε να ενημερώσετε ποιο είναι το βήμα που πρέπει να κάνω. Ευχαριστώ. - Γερμαίν

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Υπάρχει ασφάλεια οθόνης κλειδώματος για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στο τηλέφωνό σας, δεδομένα, εικόνες και άλλα. Τούτου λεχθέντος, δεν μπορείτε να παρακάμψετε κανένα από αυτά εκτός αν ανακαλύψετε ένα σφάλμα που θα μπορούσε ενδεχομένως να τα καταστήσει άχρηστα. Για τους μέσους χρήστες, ωστόσο, η μόνη επιλογή που απομένει για εσάς εάν είστε κλειδωμένοι είναι η κύρια επαναφορά. Αφού ακολουθήσετε τη διαδικασία, θα μπορείτε να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στο τηλέφωνό σας, αλλά σε αντάλλαγμα, θα χάσετε επίσης όλα τα δεδομένα που προσπαθούσατε να προστατεύσετε.

Το Galaxy S6 Edge δεν μπορεί να στείλει ένα αρχείο PDF

Πρόβλημα: Κατέβασα ένα έγγραφο .pdf χθες το βράδυ των 235 KB. Ήθελα να στείλω το ίδιο στο hubby μου και δεν φαίνεται. Έχει ένα iPhone. Βρίσκεται στο 91% και δεν υπερβαίνει. Προσπάθησε να πραγματοποιήσει εκ νέου λήψη και εκ νέου αποστολή. Δεν λειτούργησε. Ενώ λαμβάνω ειδοποιήσεις και ειδοποιήσεις όλη την ώρα, αυτό είναι ένα είδος εργασίας σε λειτουργία σε εξέλιξη τώρα. Το ονομάζω ένα δικό μου, αλλά το μισώ όταν έχω ένα ανεπιτήρητο ταχυδρομείο είτε στο γραμματοκιβώτιό μου είτε ανεπιθύμητο ή σκουπίδια. Καθαρίζω τα τελευταία 2 καθημερινά. Βοήθεια! Το χάνω τόσο. Θα μπορούσα να στείλω μια οθόνη για να βάλω τα πράγματα σε προοπτική. Ευχαριστώ πολύ. - Ράντικα

Πρόταση: Γεια σας Ράντικα. Προσπαθήσατε να το στείλετε ως συνημμένο σε ένα μήνυμα email; Εάν ναι, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργή σύνδεση στο Διαδίκτυο πρώτα. Μετά από αυτό, προσπαθήστε να το επισυνάψετε σε ένα email και δείτε τι είναι το μήνυμα σφάλματος. Εάν δεν μπορείτε να το στείλετε ή να το επισυνάψετε, πρέπει να σας ζητηθεί να σας ενημερώσουμε ότι αυτό που προσπαθούσατε να κάνετε δεν ήταν επιτυχές. Μόνο τότε θα μπορέσουμε να γνωρίζουμε ποια είναι η καλύτερη πορεία δράσης.

Αλλά ας μην ασχοληθούμε πολύ με αυτό το πρόβλημα, αντ 'αυτού, ας προσπαθήσουμε να το επιλύσουμε. Είπατε ότι το κατεβάσατε από το Διαδίκτυο, οπότε, γιατί να μην στείλετε τον σύνδεσμο στον άντρα σας και να τον αφήσετε να τον κατεβάσει;

Το Galaxy S6 Edge κολλήθηκε στο βρόχο εκκίνησης μετά από μια ενημέρωση

Πρόβλημα: Γεια, μετά από μια ενημέρωση (περίπου 220MB) το S6e μου είναι κολλημένο σε βρόχο. Έχω κάνει την προσομοιωμένη αποσύνδεση της μπαταρίας, όπως εξήγησα στο βήμα 1, το τηλέφωνο αποκρίνεται και αρχίζει να κάνει επανεκκίνηση, εμφανίζει το λογότυπο φορέα (Telstra, Αυστραλία) και επιστρέφει σε μια μαύρη οθόνη με το λογότυπο SAMSUNG να εμφανίζεται. Το ίδιο αποτέλεσμα με την απελευθέρωση του πλήκτρου Power και συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο Volume Down.

Αυτή τη στιγμή εργάζομαι στην Ταϊλάνδη και έχω κάρτα SIM στην Ταϊλάνδη στο τηλέφωνό μου. Η ενημέρωση έγινε μέσω Wi-Fi εάν αυτό κάνει τη διαφορά.

Θα εκτιμούσα πραγματικά μια γρήγορη απάντηση ή λύση. Χρησιμοποιώ πολύ το τηλέφωνό μου για δουλειά. Σας ευχαριστώ. - Ρέικο

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Για ζητήματα όπως αυτό, υπάρχει μια πολύ αποτελεσματική διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε για να το διορθώσετε, σκουπίζοντας το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Αυτό που κάνει είναι να διαγράψετε όλες τις προσωρινές μνήμες αρχείων και υπηρεσιών που χρησιμοποιήθηκαν από το προηγούμενο σύστημα. Τις περισσότερες φορές, αυτές οι κρυφές μνήμες δεν είναι συμβατές με το νέο υλικολογισμικό. Μην ανησυχείτε όμως, κανένα από τα δεδομένα σας δεν θα διαγραφεί εάν το κάνατε.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, πλήκτρο Home και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης για να επισημάνετε το "σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης."
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Υποστηρίζουμε κάθε διαθέσιμη συσκευή Android και είμαστε σοβαροί σε αυτό που κάνουμε. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.