Περιεχόμενο

• Το κουμπί Wi-Fi Galaxy S6 Edge Plus έχει γκρι χρώμα
• Το νέο Galaxy S6 Edge Plus δεν μπορεί να συνδεθεί στο Διαδίκτυο με δεδομένα κινητής τηλεφωνίας
• Το Galaxy S6 Edge Plus αποσυνδέεται συνεχώς από το δίκτυο Wi-Fi
• Το Wi-Fi συνεχίζει να πέφτει στο Galaxy S6 Edge Plus
• Δεν είναι δυνατό το άνοιγμα νέων καρτελών στο Galaxy S6 Edge Plus

Ενώ το Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) είναι σχετικά νέο, πολλοί ιδιοκτήτες έχουν ήδη αναφέρει ζητήματα που έχουν αντιμετωπίσει και μεταξύ των πιο κοινών προβλημάτων σχετίζονται με την ικανότητα του τηλεφώνου να συνδεθεί στο Διαδίκτυο. Επομένως, σε αυτήν την ανάρτηση, θα αντιμετωπίσω ορισμένα από αυτά τα ζητήματα, όπως το γκρίζο κουμπί Wi-Fi, τη δυσκολία σύνδεσης σε ένα δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και τις διακοπές εγκατάστασης.

Το κουμπί Wi-Fi Galaxy S6 Edge Plus έχει γκρι χρώμα

Πρόβλημα: Αυτό μόλις ξεκίνησε σήμερα και είναι ένα περίεργο πρόβλημα γιατί χθες πήγαινα από ένα ίδρυμα σε άλλο και κάθε φορά, μπορούσα να συνδεθώ σε δίκτυα Wi-Fi, αλλά σήμερα, το κουμπί Wi-Fi (αυτό που ενεργοποιείτε και απενεργοποιείτε) είναι γκρι και δεν μπορώ να κάνω τίποτα γι 'αυτό. Έχω ήδη δοκιμάσει μια επανεκκίνηση εκατό φορές χωρίς αποτέλεσμα. Δεν ξέρω τι να κάνω. Βοηθήστε με παρακαλώ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Είναι πρόβλημα και υπάρχουν δύο τρόποι για να το κάνουμε αυτό. Το πρώτο γίνεται με την εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία για προσωρινή απενεργοποίηση όλων των εφαρμογών τρίτων.

1. Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα μείωσης έντασης και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
2. Μόλις δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο μείωσης έντασης.
3. Το τηλέφωνό σας θα συνεχίσει την εκκίνηση και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
4. Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο ξεκίνησε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία, εάν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Μόλις βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, προσπαθήστε να ελέγξετε αν το κουμπί Wi-Fi μπορεί να αλλάξει. Εάν ναι, τότε μπορείτε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα ενεργοποιώντας και απενεργοποιώντας τον διακόπτη ή βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένο και, στη συνέχεια, εκκινήστε το τηλέφωνό σας κανονικά. Το κουμπί Wi-Fi θα πρέπει να εξακολουθεί να δείχνει ότι είναι ενεργοποιημένο όταν βρίσκεται σε κανονική λειτουργία και αποτελεί ένδειξη ότι το πρόβλημα έχει ήδη επιλυθεί, καθώς μπορείτε να το ενεργοποιήσετε ή να το απενεργοποιήσετε τώρα. Ωστόσο, εάν το κουμπί παραμείνει γκριζωμένο ή αν εξακολουθεί να είναι γκρι, πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, ώστε το τηλέφωνο να αναγκαστεί να δημιουργήσει νέες κρυφές μνήμες και αυτό πρέπει να κάνετε για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, πλήκτρο Home και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης για να επισημάνετε το "σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης."
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Το νέο Galaxy S6 Edge Plus δεν μπορεί να συνδεθεί στο Διαδίκτυο με δεδομένα κινητής τηλεφωνίας

Πρόβλημα: Αγόρασα μια διεθνή έκδοση του Galaxy S6 Edge Plus και επέλεξα την T-Mobile ως πάροχο. Έχω ήδη καλέσει δύο φορές για να κάνει τη συσκευή μου να λειτουργεί και τώρα μπορώ να στέλνω και να λαμβάνω μηνύματα κειμένου και να πραγματοποιώ και να λαμβάνω κλήσεις. Νόμιζα ότι όλα είναι εντάξει μέχρι να προσπαθήσω να περιηγηθώ. Δεν μπορώ να αποκτήσω σύνδεση στο διαδίκτυο. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο κάλεσα ξανά και δεν μου δόθηκε μια απλή διαβεβαίωση ότι θα εξετάσουν το ζήτημα. Είναι πολύ απογοητευτικό που δεν μπόρεσαν να διορθώσουν το πρόβλημά μου. Μπορείτε να προτείνετε κάτι;

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Στην περίπτωσή σας, το μόνο πρόβλημα που μπορώ να δω είναι με το APN. Όπως είπατε, το τηλέφωνο είναι μια διεθνής παραλλαγή, οπότε δεν λειτουργεί εγγενώς στο δίκτυο T-Mobile. Επομένως, πρέπει να ρυθμιστεί ώστε να μπορεί να συνδεθεί στο δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Επίσης, μπερδεύομαι γιατί ο εκπρόσωπος δεν μπόρεσε να εντοπίσει ποιο είναι το πρόβλημα, αλλά το μόνο που χρειάζεστε είναι οι σωστές ρυθμίσεις APN για το τηλέφωνό σας. Μπορείτε να δοκιμάσετε το Google, αλλά σας προτείνω να καλέσετε ξανά το T-Mo και να το ζητήσετε. Και μπορείτε να ζητήσετε από τον εκπρόσωπο να σας καθοδηγήσει στη δημιουργία ενός νέου APN στο τηλέφωνό σας. Η διαδικασία δεν θα χρειαστεί ούτε 5 λεπτά για να ολοκληρωθεί. Πιστεύω ότι αυτό είναι το μόνο που μένει να κάνουμε για να κάνουμε το τηλέφωνό σας όσο πιο χρήσιμο μπορεί.

Το Galaxy S6 Edge Plus αποσυνδέεται συνεχώς από το δίκτυο Wi-Fi

Πρόβλημα: Το τηλέφωνό μου είναι ένα S6 Edge + που αγόρασα τον περασμένο μήνα και μέχρι στιγμής, η απόδοσή του είναι εξαιρετική, αλλά υπάρχει πολύ σημαντική λειτουργία που εξακολουθεί να αποτυγχάνει - Wi-Fi. Αποσυνδέεται συχνά αφήνοντας μου χωρίς σύνδεση μέχρι να επανασυνδεθεί. Το θέμα είναι ότι το κάνει σε κάθε δίκτυο, συμπεριλαμβανομένου του δικού μου στο σπίτι. Κατάφερα να βρω ένα από τα άρθρα σας που αντιμετώπιζε αυτό το πρόβλημα και ακολούθησα δύο από τις προτάσεις σας, όπως σβήσιμο της προσωρινής μνήμης και εκτέλεση της επαναφοράς, αλλά και οι δύο απέτυχαν. Δεν έχω ιδέες. Σε παρακαλώ βοήθησέ με. Σας ευχαριστώ!

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Υπάρχει μια δυνατότητα που διασφαλίζει ότι το τηλέφωνο είναι "συνδεδεμένο" όλη την ώρα, αλλά η ειρωνεία είναι ότι χάνει συχνά τη σύνδεση όταν η συσκευή προσπαθεί να αλλάξει από ένα δίκτυο σε άλλο. Επομένως, είναι καλύτερο εάν η λειτουργία είναι απενεργοποιημένη, ειδικά εάν δεν χρησιμοποιείτε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Απλώς ακολουθήστε αυτά τα βήματα και το πρόβλημα θα επιλυθεί.

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Wi-Fi.
3. Πατήστε Περισσότερα.
4. Πατήστε Διακόπτης έξυπνου δικτύου.
5. Πατήστε On για να το ενεργοποιήσετε.

Το Wi-Fi συνεχίζει να πέφτει στο Galaxy S6 Edge Plus

Πρόβλημα: Το νέο μου Galaxy S6 Edge + φαίνεται να έχει σφάλμα Wi-Fi καθώς η σύνδεση συνεχίζει να πέφτει και συμβαίνει ανεξάρτητα από το τι κάνω. Σήμερα, έπεσε ενώ προσπαθούσα να βρω μερικές εφαρμογές για λήψη και ενώ χρησιμοποιούσα το Facebook. Η σύνδεση Wi-Fi μπορεί ακόμη και να μειωθεί όταν χρησιμοποιώ το πρόγραμμα περιήγησης κατά την πλοήγηση στο διαδίκτυο. Τα email μου δεν φτάνουν εγκαίρως. Υπάρχουν στιγμές που καθυστερούν μερικές ώρες. Δεν είδα κανένα σχετικό πρόβλημα στη σελίδα σας, γι 'αυτό επικοινωνώ μαζί σας τώρα. Ποιο είναι το πρόβλημα με το τηλέφωνό μου και πώς θα το διορθώσω;

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Προσπαθήστε να απομονώσετε το πρόβλημα αμέσως. συνδεθείτε σε άλλα δημόσια δίκτυα για να δείτε αν η σύνδεση πέφτει επίσης. Εάν ναι, τότε το πρόβλημα είναι με το τηλέφωνό σας, αλλά απλώς δεν μπορούμε να επισημάνουμε ποια είναι η αιτία. Τούτου λεχθέντος, προτείνω να κάνετε την κύρια επαναφορά για να δείτε αν μπορεί να σας βοηθήσει.

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης ήχου, σπιτιού και τροφοδοσίας.
3. Όταν η συσκευή ενεργοποιείται και εμφανίζει το "Λογότυπο ενεργοποίησης", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί Vol Down μέχρι να επισημανθεί η επιλογή «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά την επαναφορά, καλέστε τον παροχέα σας ή στείλτε το τηλέφωνο για επισκευή ή αντικατάσταση καθώς αποτελεί ένδειξη προβλήματος υλικού.

Ωστόσο, εάν η σύνδεση παραμείνει σταθερή με άλλα δίκτυα, θα πρέπει να αντιμετωπίσετε το δίκτυό σας Wi-Fi. Ίσως να αλλάξετε τη συχνότητα ή ορισμένες ρυθμίσεις στο δρομολογητή σας. Εάν δεν ξέρετε πώς να το κάνετε, καλέστε τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου.

Δεν είναι δυνατό το άνοιγμα νέων καρτελών στο Galaxy S6 Edge Plus

Πρόβλημα: Γεια σας, το τηλέφωνό μου δεν θα μου επιτρέψει να βλέπω ιστότοπους, όπως λέει ότι έχω ήδη ανοίξει 50+ καρτέλες, αλλά πάντα πατάω τα τετράγωνα στο κάτω αριστερό μέρος του τηλεφώνου για να κλείσω όλες τις καρτέλες, οπότε δεν έχω ανοίξει, αλλά δεν θα με επιτρέψει να βλέπω πια. Έχω επανεκκινήσει το τηλέφωνο, αλλά παραμένει το ίδιο.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Παρεμπιπτόντως, ποιο πρόγραμμα περιήγησης χρησιμοποιείτε; Δοκιμάστε να κλείσετε τις καρτέλες πατώντας το X στην επάνω δεξιά γωνία του παραθύρου με καρτέλες. Είναι ένας τρόπος για να κλείσετε μια καρτέλα και αν έχετε 50+ καρτέλες ανοιχτές (δεν έχω ιδέα πώς έχετε συσσωρεύσει αυτές τις πολλές καρτέλες), τότε πρέπει να κλείσετε τη μία μετά την άλλη.

Υπάρχει ένας άλλος τρόπος, αλλά θα διαγράψει όλες τις σελίδες με σελιδοδείκτη σας - διαγράφοντας την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα για να επαναφέρετε το πρόγραμμα περιήγησης στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του.

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε στην επιλογή "ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ" και, στη συνέχεια, πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
4. Σύρετε προς τα δεξιά στην οθόνη ΟΛΕΣ.
5. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε το πρόγραμμα περιήγησης με το οποίο αντιμετωπίζετε προβλήματα.
6. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
7. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Υποστηρίζουμε κάθε διαθέσιμη συσκευή Android και είμαστε σοβαροί σε αυτό που κάνουμε. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.