Περιεχόμενο
- Δεν είναι δυνατή η παράκαμψη της σελίδας σύνδεσης Google στο Galaxy S6 Edge
- Η οθόνη αφής Galaxy S6 Edge δεν θα λειτουργεί
Υπάρχουν τρία προβλήματα Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) που αντιμετώπισα σε αυτήν την ανάρτηση, όπως οι φοβισμένες τυχαίες επανεκκινήσεις και σφάλματα εφαρμογών. Απάντησα επίσης σε μια ερώτηση που έθεσε ένας από τους αναγνώστες μας που δεν μπορεί να παρακάμψει τη σελίδα σύνδεσης Google μετά την επαναφορά του τηλεφώνου και το τελευταίο ζήτημα αφορά μια μονάδα που έχει πιθανή ζημιά σε υγρά.
Υπάρχει κάτι άλλο που μπορώ να δοκιμάσω ή ξέρετε ποιο θα μπορούσε να είναι το πρόβλημα; Σας ευχαριστώ. Θερμούς χαιρετισμούς, Κυρία J Stock.
Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια. Υπήρχε σημαντικό συμβάν που θα μπορούσε να οδηγήσει σε αυτό το πρόβλημα; Ή, λάβατε μια ειδοποίηση ότι υπήρχε διαθέσιμη ενημέρωση για το τηλέφωνό σας; Με βάση αναφορές από άλλους χρήστες του S6 Edge, οι ενημερώσεις μπορεί συχνά να βλάψουν λίγο το τηλέφωνο, αν και τα εφέ ενδέχεται να διαφέρουν. Ορισμένοι δήλωσαν ότι οι συσκευές τους άρχισαν να παγώνουν μετά την ενημέρωση, ενώ άλλοι ανέφεραν ότι οι συσκευές τους άρχισαν να κάνουν επανεκκίνηση, να κρέμονται ή να γίνονται αργή. Όλα αυτά τα προβλήματα που σχετίζονται με την απόδοση ενδέχεται να προκληθούν από μια ενημέρωση. Αυτός είναι ο λόγος που ρώτησα.
Αλλά επειδή δεν γνωρίζουμε με βεβαιότητα τι συνέβη στο τηλέφωνό σας, πρέπει να απομονώσουμε το πρόβλημα και το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να το εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία για να απενεργοποιήσετε προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτων.
- Απενεργοποιήστε το Galaxy S6 Edge.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί το "Samsung Galaxy S6 Edge", αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
- Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί Μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
- Όταν βλέπετε την Ασφαλή λειτουργία στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί.
Η αποκατάσταση της ασφαλούς λειτουργίας θα σας ενημερώσει αμέσως εάν το πρόβλημα προκαλείται από μια εφαρμογή τρίτου μέρους ή από το ίδιο το υλικολογισμικό. Εάν επιδιορθώθηκε σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα ήταν με μία ή μερικές από τις εφαρμογές που κατεβάσατε, διαφορετικά, όλα βρίσκονται στο υλικολογισμικό και / ή στις προεγκατεστημένες εφαρμογές. Ωστόσο, προτείνω να κάνετε την κύρια επαναφορά για να ξεκινήσετε ξανά το τηλέφωνο και να απαλλαγείτε από τις συγκρούσεις στο σύστημα. Αλλά πριν το κάνετε αυτό, πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων, των αρχείων κ.λπ., καθώς θα διαγραφούν κατά τη διάρκεια του προβλήματος. Μόλις ολοκληρώσετε τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
- Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S6 Edge.
- Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης ήχου, σπιτιού και τροφοδοσίας.
- Όταν η συσκευή ενεργοποιείται και εμφανίζει το "Λογότυπο ενεργοποίησης", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
- Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
- Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
- Πατήστε ξανά το κουμπί Vol Down μέχρι να επισημανθεί η επιλογή «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
- Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
Ελπίζω αυτό να βοηθήσει.
Δεν είναι δυνατή η παράκαμψη της σελίδας σύνδεσης Google στο Galaxy S6 Edge
Ερώτηση: Άλλαξα τον κωδικό πρόσβασης στον Λογαριασμό μου Google και την επόμενη μέρα ανέκαμψα εργοστασιακά το τηλέφωνό μου απενεργοποιώντας το τηλέφωνο και κρατώντας πατημένο την ένταση, τα κουμπιά λειτουργίας και μενού. Ξεκαθάρισα πρώτα την κρυφή μνήμη και αφού σβήνω όλα τα δεδομένα.
Τώρα είμαι κολλημένος στη σύνδεση Google και δεν μπορώ να παρακάμψω αυτήν την οθόνη ή να χρησιμοποιήσω το τηλέφωνό μου. Λέει ότι έγινε επαναφορά του τηλεφώνου σας. Συνδεθείτε με τον Λογαριασμό Google που είχε προηγουμένως συγχρονιστεί με αυτό το τηλέφωνο.
Έχω μόνο 1 Λογαριασμό Google και όταν βάζω τον κωδικό πρόσβασής μου λέει ότι συνδεθείτε με τον κύριο Λογαριασμό Google του κατόχου. Μπορώ να συνδεθώ στον Λογαριασμό μου Google οπουδήποτε αλλού, αλλά όχι στο τηλέφωνό μου.
Το πρόβλημα με το Google και φαίνεται ότι θα πρέπει να περιμένω 72 ώρες για να μπορώ να συνδεθώ, γιατί άλλαξα πρόσφατα τον κωδικό πρόσβασής μου! Αυτό είναι πολύ ανόητο καθώς δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω το τηλέφωνό μου τώρα για 3 ημέρες. Επικοινώνησα με την T-Mobile, την Google και τη Samsung και το μόνο που άκουσα είναι λυπάμαι που δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα, θα πρέπει να περιμένετε 72 ώρες!
Επαναφέρω τα τηλέφωνά μου όλη την ώρα για την ταχύτερη απόδοση, αλλά δεν είχα ποτέ προβλήματα όπως αυτό, ήμουν πάντα σε θέση να παρακάμψω τον λογαριασμό Google και να χρησιμοποιήσω το τηλέφωνό μου. Υπάρχει κάποια λύση για να διορθώσετε αυτήν την κατάσταση, καθώς αυτό δεν είναι φυσιολογικό είναι τελικά ένα τηλέφωνο όχι υπολογιστής και θα πρέπει να μπορώ να το χρησιμοποιήσω ως τηλέφωνο με ή χωρίς το Google σε αυτό;
Απάντηση: Δυστυχώς, πρέπει να ρυθμίσετε το τηλέφωνό σας Android χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό σας Google για να μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε. Δεν μπορείτε λοιπόν να το κάνετε. Κατανοώ ότι είναι πολύ άβολο για εσάς, αλλά είναι μια πρόσθετη δυνατότητα ασφαλείας που μόνο λίγοι μπορούν να βιώσουν, καθώς θα συμβεί μόνο όταν επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας Google και εκτελέσετε μια πλήρη διαγραφή στο τηλέφωνό σας. Η Google «πιστεύει» ότι το τηλέφωνο έχει κλαπεί και αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ο χρήστης πρέπει να το ρυθμίσει χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό Google που χρησιμοποιήθηκε πριν από την επαναφορά.
Κατανοώ ότι έχετε ήδη καλέσει T-Mobile, Google και Samsung και έχετε την ίδια απάντηση… αυτό είναι και το είδος της απάντησης που μπορούμε να σας δώσουμε. Πρέπει να περιμένετε 72 ώρες και στη συνέχεια μπορείτε να ρυθμίσετε το τηλέφωνό σας.
Η οθόνη αφής Galaxy S6 Edge δεν θα λειτουργεί
Πρόβλημα: Έπεσα το τηλέφωνό μου στην τουαλέτα - ηλίθιο, ναι το ξέρω. Τώρα το Samsung Galaxy S6 Edge touch δεν λειτουργεί; Πιέζω την οθόνη και το τηλέφωνο θα εμφανίσει τυχαίες εφαρμογές ή θα βγει από το πρόγραμμα στο οποίο βρίσκομαι. Έχω το τηλέφωνό μου με ρύζι, αλλά δεν νομίζω ότι λειτουργεί. Επίσης, κάθε φορά που προσπαθώ και χρησιμοποιώ το τηλέφωνό μου, το κουμπί επιστροφής δεν θα λειτουργεί. Σε παρακαλώ βοήθησέ με.
Πρόταση: Συμβαίνουν ατυχήματα, δεν είναι βλακεία ή κάτι τέτοιο. Αλλά αυτό το είδος προβλήματος, πραγματικά δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε. Είναι μια πιθανή ζημιά σε υγρά (μπορεί να είναι και σωματική βλάβη), οπότε καλύτερα να το ρίξετε μια ματιά σε κάποιον. Προτείνω όμως να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνο έως ότου ο τεχνικός λέει ότι είναι καλό να το ενεργοποιήσετε. Επίσης, μην επιχειρήσετε να φορτίσετε το τηλέφωνο καθώς μπορεί να προκαλέσει περαιτέρω ζημιά. Γνωρίζουμε ότι εξακολουθεί να ανάβει και αυτό είναι καλό σημάδι, αλλά προφανώς, επηρεάστηκαν ορισμένες από τις βασικές λειτουργίες του. Μπορεί να χρειαστεί απλώς γενικό καθαρισμό και ζεστό αέρα για να τον στεγνώσει. Και παρεμπιπτόντως, η ζημιά σε υγρά δεν καλύπτεται από εγγύηση, οπότε θα πληρώσετε για τις υπηρεσίες.
Συνδεθείτε μαζί μας
Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Υποστηρίζουμε κάθε διαθέσιμη συσκευή Android και είμαστε σοβαροί σε αυτό που κάνουμε. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.
