Περιεχόμενο

• Οι κλήσεις διαλύονται και ξεθωριάζουν μετά από 2 λεπτά
• Δεν είναι δυνατή η ακρόαση του κατόχου κατά τη διάρκεια τηλεφωνικών κλήσεων
• Το αναγνωριστικό καλούντος δεν εμφανίζεται κατά τη διάρκεια τηλεφωνικών κλήσεων
• Το Galaxy S6 φώναξε από μόνο του έναν αριθμό
• Οι κλήσεις μεταφέρονται απευθείας στον αυτόματο τηλεφωνητή
• Τα μηνύματα S Voice δεν μπορούν να βρουν δίκτυο
• Δεν μπορώ να ακούσω καλούντες και το αντίστροφο
• Το Galaxy S6 δεν μπορεί να λάβει εισερχόμενες κλήσεις και SMS

Γεια σας παιδιά! Σε αυτήν την ανάρτηση, θα ασχοληθώ με διάφορα ζητήματα που σχετίζονται με τις κλήσεις με το Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6). Το πρώτο πρόβλημα αφορά τις κλήσεις που αρχίζουν να διαλύονται και να ξεθωριάζουν μετά από λίγα λεπτά, σύμφωνα με τον αναγνώστη μας. Δεν είναι ένα κοινό πρόβλημα, αλλά θα μπορούσε να συμβεί σε κανέναν. Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό το πρόβλημα και πώς να το διορθώσετε.

Οι κλήσεις διαλύονται και ξεθωριάζουν μετά από 2 λεπτά

Πρόβλημα: Οι κλήσεις ξεκινούν καλά, αλλά διαλύονται και τελικά ξεθωριάζουν μετά από περίπου 2 λεπτά. Μπορώ να ακούσω το άλλο μέρος, αλλά ακούνε σπασμένο ήχο. Αυτό ισχύει για τις κλήσεις που προέρχομαι ... όλες οι κλήσεις ακουστικών, το ηχείο και το Bluetooth επηρεάζονται. Το ATT είναι ο μεταφορέας.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Πρώτα απ 'όλα, αυτό το πρόβλημα είναι κοινό αν χρησιμοποιείτε το δίκτυο Voice over LTE (VoLTE), οπότε προσπαθήστε να το απενεργοποιήσετε πρώτα ακολουθώντας αυτά τα βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Τηλέφωνο.
2. Πατήστε Περισσότερα και μετά αγγίξτε Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε στην ενότητα Ρυθμίσεις κλήσεων και πατήστε Ρυθμίσεις φωνής μέσω LTE.
4. Επιλέξτε Να μην χρησιμοποιείται το VoLTE και μετά OK.
5. Τώρα επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας.

Μόλις το κάνετε αυτό και το πρόβλημα παραμείνει, δοκιμάστε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία για να απομονώσετε το πρόβλημα.

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy S6 Edge.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το "Samsung Galaxy S6 Edge", αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί Μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Όταν βλέπετε την Ασφαλή λειτουργία στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί.

Σε ασφαλή λειτουργία, δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε μια κλήση μόνο για να δείτε εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται ακόμη και αν όλες οι εφαρμογές τρίτων είναι προσωρινά απενεργοποιημένες και αν ναι, η μόνη επιλογή που πρέπει να κάνετε πριν να χρειαστείτε την παρέμβαση της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας είναι η κύρια επαναφορά.

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S6.
2. Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης ήχου, σπιτιού και τροφοδοσίας.
3. Όταν η συσκευή ενεργοποιείται και εμφανίζει το "Λογότυπο ενεργοποίησης", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί Vol Down μέχρι να επισημανθεί η επιλογή «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Εάν το πρόβλημα παρέμεινε μετά από αυτήν τη διαδικασία, τότε πρέπει πραγματικά να στείλετε το τηλέφωνο για επισκευή ή αντικατάσταση, καθώς είναι σαφώς πρόβλημα υλικού.

Δεν είναι δυνατή η ακρόαση του κατόχου κατά τη διάρκεια τηλεφωνικών κλήσεων

Πρόβλημα: Γεια σας, ο φίλος μου έχει Samsung Galaxy S6 μόλις δύο μηνών. Όλα λειτουργούσαν καλά μέχρι να μιλήσει στο κείμενο. Τώρα κάθε κλήση που μπορεί να ακούσει, αλλά δεν υπάρχει ένταση όταν μιλάει. Όπως είναι σε σίγαση. Άλλοι με το ίδιο τηλέφωνο έμοιαζαν, αλλά κανείς δεν μπορεί να το καταλάβει. Οι άνθρωποι της Verizon έκαναν μια μαλακή επανεκκίνηση χωρίς τύχη. Οποιεσδήποτε προτάσεις?

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Το Google δεν μπορεί να επηρεάσει την ποιότητα της κλήσης ή ακόμα και αν ο φίλος σας εγκατέστησε την εφαρμογή talk-to-text, θα πρέπει να μπορεί να πραγματοποιεί ή να λαμβάνει τηλεφωνικές κλήσεις χωρίς προβλήματα. Αλλά επειδή το τηλέφωνο είναι φίλος σας και δεν υπάρχει τρόπος να το αντιμετωπίσουμε, πείτε της να εκτελέσει την κύρια επαναφορά (οδηγίες που αναφέρονται παραπάνω). Αυτός είναι ο ευκολότερος τρόπος για να διορθώσετε το πρόβλημα, ωστόσο, θα πρέπει να δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων της, καθώς όλα θα χαθούν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας.

Το αναγνωριστικό καλούντος δεν εμφανίζεται κατά τη διάρκεια τηλεφωνικών κλήσεων

Πρόβλημα: Ξαφνικά, ΟΛΕΣ οι εισερχόμενες κλήσεις μου λένε περιορισμένες ή μη διαθέσιμες. Τώρα δεν ξέρω ποιος καλεί. Τα μηνύματα κειμένου μου δεν το κάνουν. Θα ανακοινώσει τον σωστό καλούντα.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Φαίνεται ότι οι επαφές που δεν εμφανίζουν το αναγνωριστικό καλούντος έχουν διπλότυπα. Προσπαθήστε να διαγράψετε ή να συγχωνεύσετε τα διπλά με τον αρχικό ή εάν έχετε συγχρονίσει τους λογαριασμούς σας στο διαδίκτυο, προσπαθήστε να απενεργοποιήσετε τους συγχρονισμούς για επαφές για άλλους λογαριασμούς για να αποφύγετε τα διπλότυπα.

Το Galaxy S6 φώναξε από μόνο του έναν αριθμό

Πρόβλημα: Το τηλέφωνο συνδέθηκε, συνδέθηκε με Wi-Fi και κλειδώθηκε. Κοιμόμουν όταν το τηλέφωνό μου άρχισε να καλεί άλλο αριθμό τηλεφώνου. Ξύπνησα στο τηλέφωνό μου προσπαθώντας να αφήσω ένα φωνητικό ταχυδρομείο για το αφεντικό μου. Ήταν κλειδωμένο και δεν υπήρχε τρόπος πραγματοποίησης τηλεφωνικής κλήσης.

Απάντηση: Είναι δύσκολο να προσδιορίσετε γιατί το τηλέφωνό σας καλεί έναν αριθμό από μόνο του εάν συνέβη μόνο μία φορά (δεν υποδείξατε ότι συνέβη ξανά, υποθέτω ότι συνέβη μόνο μία φορά).Σας προτείνω να παρατηρήσετε προσεκτικά το τηλέφωνό σας για να δείτε εάν καλεί ξανά τον ίδιο ή άλλο αριθμό μόνο του. Ειλικρινά, δεν αντιμετώπισα ποτέ κάτι τέτοιο στο παρελθόν, αλλά οι φανταστικές πινελιές συμβαίνουν συνεχώς και δεν είμαι σίγουρος αν αυτό είναι ένα από αυτά τα προβλήματα.

Οι κλήσεις μεταφέρονται απευθείας στον αυτόματο τηλεφωνητή

Πρόβλημα: Οι άνθρωποι καλούν και πηγαίνει στον αυτόματο τηλεφωνητή. Η κλήση δεν εμφανίζεται ούτε στο αρχείο καταγραφής κλήσεων ως αναπάντητη. Έχει συμβεί μερικές φορές τώρα. Λαμβάνω φωνητικά μηνύματα από άτομα, αλλά το τηλέφωνο δεν χτυπά ποτέ και, στη συνέχεια, το αρχείο καταγραφής κλήσεων δεν εμφανίζει τίποτα. Αντιμετωπίζω πρόβλημα με την αναπαραγωγή αυτού του ζητήματος. Αλλά εξακολουθεί να είναι ένα πρόβλημα, επειδή εξακολουθώ να κάνω άτομα που μου λένε ότι χτύπησαν μόνο μία φορά και πήγα και σε πλήρεις γραμμές σήματος φωνητικού ταχυδρομείου.

Πρόταση: Εάν δεν συμβαίνει σε κάθε κλήση, τότε το πρόβλημα πρέπει να σχετίζεται με το δίκτυο ή να έχει σχέση με την κάλυψη ή τη μετάδοση σήματος. Υπάρχει, ωστόσο, μια μικρή πιθανότητα ότι το υλικό του τηλεφώνου που είναι υπεύθυνο για τη λήψη ραδιοφωνικών σημάτων έχει κάποιο πρόβλημα, αλλά είτε πρόκειται για πρόβλημα δικτύου είτε για πρόβλημα με το τηλέφωνο, πρέπει να καλέσετε τον πάροχο ή τον πάροχο τηλεφώνου σας.

Τα μηνύματα S Voice δεν μπορούν να βρουν δίκτυο

Πρόβλημα: Πρέπει να έχω ενεργοποιηθεί είτε Wi-Fi είτε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας για να χρησιμοποιώ Bluetooth handsfree. Το τηλέφωνο θα λειτουργεί χωρίς αυτά και η συσκευή Bluetooth, Jabra SP700, θα με αφήσει να μιλήσω και να ακούσω μέσω αυτού, αλλά όταν προσπαθώ να χρησιμοποιήσω φωνητικές εντολές ή λέει ότι δεν μπορεί να βρει τη σύνδεση δικτύου.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Αυτό το ζήτημα ήταν τόσο κοινό ακόμη και με προηγούμενες συσκευές Galaxy και υπάρχει μια διαδικασία που είχε ήδη αποδειχθεί αποτελεσματική. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε στην επιλογή "ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ" και, στη συνέχεια, πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
4. Σύρετε προς τα δεξιά στην οθόνη ΟΛΕΣ.
5. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε S Voice.
6. Πατήστε Απενεργοποίηση ή Απενεργοποίηση.
7. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
8. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και, στη συνέχεια, OK.
9. Πατήστε Ενεργοποίηση ή Ενεργοποίηση για να ενεργοποιήσετε ξανά την υπηρεσία. Αυτή τη φορά, θα πρέπει να λειτουργεί κανονικά.

Δεν μπορώ να ακούσω καλούντες και το αντίστροφο

Πρόβλημα: Μπορώ να κάνω κλήσεις όπως φαίνεται, αλλά δεν μπορώ να ακούσω το άλλο άκρο και δεν μπορούν να με ακούσουν. Το κουτί που δείχνει την κλήση καλεί και συνδέεται και μετρά πόσο καιρό διαρκεί η κλήση. Αλλά δεν μπορώ να ακούσω κουδούνισμα ή τίποτα στο άλλο άκρο και δεν μπορούν να με ακούσουν. Ούτε κουδουνίζει το τηλέφωνό τους όταν προσπαθούν να καλέσουν.

Πρόταση: Πρώτα απ 'όλα, βεβαιωθείτε ότι δεν είναι μόνο ο τόμος που είναι το πρόβλημα. όταν βρίσκεστε σε μια κλήση, πατήστε το κουμπί αύξησης έντασης για να αυξήσετε τον ήχο και εάν το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ακουστικά για να μάθετε εάν συμβαίνει με εξοπλισμό ανοιχτής ακρόασης. Εάν έχετε ακουστικά Bluetooth, δοκιμάστε και αυτό και το μεγάφωνο.

Υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημα να είναι με το μικρόφωνο στο επιστόμιο και το ακουστικό και αν συμβαίνει αυτό, θα χρειαστείτε έναν τεχνικό για να το επισκευάσετε για εσάς.

Ωστόσο, εάν το πρόβλημα συμβαίνει ακόμη και σε ηχεία ή χρησιμοποιώντας μια συσκευή ανοιχτής ακρόασης, τότε ήρθε η ώρα να καλέσετε τον παροχέα σας. είτε πρόκειται για πρόβλημα δικτύου είτε για πρόβλημα με το ίδιο το τηλέφωνο.

Το Galaxy S6 δεν μπορεί να λάβει εισερχόμενες κλήσεις και SMS

Πρόβλημα: Δεν μπορώ να λαμβάνω εισερχόμενες κλήσεις και sms. Μπορώ να τηλεφωνήσω και να συνδεθώ στο Διαδίκτυο. Παίρνω επίσης WhatApps. Έχω επικοινωνήσει με τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας και ο λογαριασμός μου είναι ενεργός, δεν υπάρχουν προβλήματα δικτύου και δεν υπάρχει αποκλεισμός στο τηλέφωνό μου. Αυτό συνεχίζεται για μια εβδομάδα. Έχω ελέγξει ότι το τηλέφωνο έχει ρυθμιστεί ώστε να ελέγχει αυτόματα τα διαθέσιμα δίκτυα, έχει ρυθμιστεί σε WCDM / GSM και δεν είναι σε λειτουργία πτήσης. Το ζήτημα παραμένει. Πήγαινε κατευθείαν στον αυτόματο τηλεφωνητή, αλλά κανένα juts δηλώνει ότι ο συνδρομητής δεν είναι διαθέσιμος.

Απάντηση: Εάν όλες οι κλήσεις κατευθύνονται απευθείας στον αυτόματο τηλεφωνητή, τότε ο πάροχός σας μπορεί να κάνει κάτι σχετικά με αυτό που αφορά το σύστημά του. Κατά τη διάρκεια της θητείας μου ως τεχνική υποστήριξη για μία από τις ασύρματες εταιρείες στις Η.Π.Α., πάντα έπαιρνα παράπονα από συνδρομητές που είχαν τέτοιου είδους προβλήματα και είχαμε ένα εργαλείο που θα μπορούσε πραγματικά να διορθώσει το πρόβλημα με ένα κλικ. Πιστεύω ότι όλοι οι πάροχοι και οι πάροχοι υπηρεσιών έχουν το εργαλείο ή το αντίστοιχο. Λοιπόν, καλέστε καλύτερα τον παροχέα σας για αυτό γιατί, ειλικρινά, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για αυτό.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Υποστηρίζουμε κάθε διαθέσιμη συσκευή Android και είμαστε σοβαροί σε αυτό που κάνουμε. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.