Περιεχόμενο

• Αντιμετώπιση προβλημάτων
• Βήμα 1: Φορτίστε το τηλέφωνο
• Βήμα 2: Προσπαθήστε να το ενεργοποιήσετε μετά τη φόρτιση
• Βήμα 3: Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης
• Βήμα 4: Βεβαιωθείτε ότι το κλειδί λειτουργίας δεν έχει κολλήσει
• Βήμα 5: Εκτελέστε την πλήρη σκληρή επαναφορά

Για τους ιδιοκτήτες του Samsung Galaxy S5, το Android 5 Lollipop ήταν η πιο αναμενόμενη ενημέρωση έως ότου ανακάλυψαν ότι συνοδεύονταν από σφάλματα, προβλήματα και άλλα. Ένα από αυτά τα προβλήματα σχετίζεται με τη δύναμη. το τηλέφωνο απενεργοποιείται χωρίς προφανή λόγο και αρνείται να το ενεργοποιήσετε.

Τώρα, προτού προχωρήσουμε περισσότερο, εάν έχετε άλλα προβλήματα με το τηλέφωνό σας, επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων που ρυθμίσαμε για το Samsung Galaxy S5. Περιέχει μια λίστα με εκατοντάδες προβλήματα που έχουμε ήδη αντιμετωπίσει στο παρελθόν. Προσπαθήστε να βρείτε ζητήματα που σχετίζονται ή τα ίδια με τα δικά σας και δοκιμάστε τις λύσεις ή τις διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων που παρέχουμε. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν οι λύσεις δεν λειτουργούσαν για εσάς. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να συμπληρώσετε αυτήν τη φόρμα και να πατήσετε υποβολή. Απλά φροντίστε να συμπεριλάβετε όλες τις απαραίτητες λεπτομέρειες.

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Ο σκοπός αυτής της αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να γνωρίζουμε τι συνέβη στο τηλέφωνο, τι προκάλεσε το πρόβλημα και πώς να το διορθώσετε. Όσον αφορά τη δήλωση του κατόχου, το πρόβλημα προκαλείται από την ενημέρωση του υλικολογισμικού. Αλλά και πάλι, ας προσπαθήσουμε να μην παραβλέψουμε το προφανές.

Βήμα 1: Φορτίστε το τηλέφωνο

Η ιδιοκτήτρια δεν ανέφερε ότι προσπάθησε να φορτίσει το τηλέφωνο μετά το θάνατό του, οπότε αυτό πρέπει να είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να γίνει, καθώς θα μπορούσε να είναι απλώς μια εξαντλημένη μπαταρία.

Αυτό το βήμα θα μας έδινε επίσης μια ιδέα για την ακεραιότητα του υλικού του τηλεφώνου. Εάν εμφανιστούν τα σημάδια φόρτισης, όπως η ένδειξη LED και το εικονίδιο φόρτισης, τότε το τηλέφωνο πρέπει να είναι εντάξει. Απλώς αφήστε το να φορτίσει για τουλάχιστον δέκα λεπτά.

Εάν η συσκευή αρνήθηκε να φορτίσει, διαβάστε αυτό: Τρόπος επίλυσης προβλημάτων φόρτισης Samsung Galaxy S5 [Οδηγοί αντιμετώπισης προβλημάτων]

Βήμα 2: Προσπαθήστε να το ενεργοποιήσετε μετά τη φόρτιση

Η φόρτιση δέκα λεπτών είναι περισσότερο από αρκετή για να τροφοδοτήσει το τηλέφωνο εάν το πρόβλημα ήταν εξαντλημένη μπαταρία. Έτσι, προσπαθήστε να το ενεργοποιήσετε μετά από λίγα λεπτά φόρτισης.

Εάν το τηλέφωνο είναι ενεργοποιημένο, συνεχίστε την παρατήρηση εάν απενεργοποιηθεί μόνο του, αλλά εάν όχι, διαβάστε αυτήν την ανάρτηση αντί: Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S5 που δεν θα ενεργοποιηθεί [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Βήμα 3: Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Υποθέτοντας ότι το τηλέφωνο ανάβει καλά, αλλά απενεργοποιείται από μόνο του, τότε πρέπει να προσπαθήσετε να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης λαμβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι μόλις το ενημερώσατε στο γλειφιτζούρι.

Κατά τη διάρκεια των ενημερώσεων, ορισμένες κρυφές μνήμες και δεδομένα καταστραφούν και εάν το νέο σύστημα συνεχίσει να τα χρησιμοποιεί, τότε δημιουργούνται διενέξεις. Διαγράψτε αυτά τα αρχεία, ώστε το τηλέφωνο να αναγκαστεί να δημιουργήσει νέα και να μην είναι ξεπερασμένο.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, πλήκτρο Home και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης για να επισημάνετε το "σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης."
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Βήμα 4: Βεβαιωθείτε ότι το κλειδί λειτουργίας δεν έχει κολλήσει

Αυτό είναι προαιρετικό αλλά και σημαντικό, καθώς ο ιδιοκτήτης είπε ότι το τηλέφωνο ανάβει και απενεργοποιείται μόνο του και μετά δονείται. Δεν είπε πραγματικά αν βγαίνει σε βρόχο ή πόσο συχνά κλείνει το τηλέφωνο, αλλά είναι απαραίτητο.

Μην ανησυχείτε, είναι εύκολο να ελέγξετε αν το πλήκτρο λειτουργίας έχει κολλήσει ή όχι. απλώς πιέστε το και αν ασφαλίσει, τότε δεν είναι κολλημένο. Διαφορετικά, δοκιμάστε να το πατήσετε πολλές φορές για να δείτε αν μπορείτε να το διορθώσετε. Εάν όχι, τότε χρειάζεστε πραγματικά βοήθεια από έναν τεχνικό.

Βήμα 5: Εκτελέστε την πλήρη σκληρή επαναφορά

Εάν το τηλέφωνο ενεργοποιηθεί και απενεργοποιηθεί από μόνο του, είναι είτε το υλικό που το προκαλεί είτε το υλικολογισμικό. Αλλά ο ιδιοκτήτης είπε ότι το πρόβλημα ξεκίνησε αμέσως μετά από μια ενημέρωση. Επομένως, το ζήτημα του υλικού δεν είναι αμφίβολο.

Εφόσον έχετε ήδη ακολουθήσει τα προηγούμενα βήματα χωρίς αποτέλεσμα, τότε ήρθε η ώρα να δώσετε στο τηλέφωνο μια νέα αρχή - επαναφέρετε το. Αλλά πριν το κάνετε αυτό, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών δεδομένων και αρχείων που είναι αποθηκευμένα στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου.

Εάν έχετε τοποθετήσει κάρτα microSD, αποσυνδέστε την καθώς ενδέχεται να έχει καταστραφεί κατά τη διάρκεια της διαδικασίας.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, πλήκτρο Home και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Υποστηρίζουμε κάθε διαθέσιμη συσκευή Android και είμαστε σοβαροί σε αυτό που κάνουμε. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.