Σχετικό πρόβλημα:Γειά σου! Έλαβα μια ειδοποίηση ενημέρωσης. Μόλις ξεκινήσω τη διαδικασία, περνά από τη φάση λήψης. Συνεχίζω, λέει ότι το τηλέφωνο θα επανεκκινηθεί σε 5 δευτερόλεπτα. Κάντε κλικ στην επανεκκίνηση, το τηλέφωνο σβήνει, γίνεται μαύρο με το γαλάζιο τοις εκατό στο κάτω μέρος, αλλά το ποσοστό φτάνει μόνο στο 2% και στη συνέχεια ενεργοποιείται ξανά. Χωρίς ενημέρωση λογισμικού! Παρακαλώ βοηθήστε! Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων!
Σχετικό πρόβλημα:Γεια. Το τηλέφωνό μου μόλις εμφανίστηκε απόψε λέγοντας ότι πρέπει να πραγματοποιήσω ενημέρωση στο 5.1.1 αλλά περνάω τη διαδικασία μόνο για επανεκκίνηση και λέω ότι η ενημέρωση διακόπηκε (κατά την επανεκκίνηση) και ότι η ενημέρωση απέτυχε. Τι μπορώ να κάνω?
Σχετικό πρόβλημα:Προσπαθώ να ενημερώσω το λογισμικό και κατεβάζει πλήρως την ενημέρωση, αλλά όταν προσπαθεί να εγκαταστήσει την ενημέρωση, λέει ότι η εγκατάσταση απέτυχε και εκκινήθηκε η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και λέει ότι η εγκατάσταση διακόπηκε
Σχετικό πρόβλημα:Προσπάθεια ενημέρωσης σε 5.1 από 5.0. Ενημέρωση λήψεων, όταν πρόκειται για επανεκκίνηση της συσκευής, λέει "απέτυχε η ενημέρωση" και έπειτα μου δίνει ένα μήνυμα που λέει ότι η εγκατάσταση είχε διακοπεί και πρέπει να περιμένω 24 ώρες για να προσπαθήσω ξανά. Έχω δοκιμάσει τουλάχιστον 4 φορές και το ίδιο συμβαίνει κάθε φορά.
Σχετικό πρόβλημα: Τγια ενημέρωση στο 5.1.1. Πρώτη φορά δεν είχα αρκετό χώρο αποθήκευσης… γι 'αυτό απενεργοποίησα ορισμένες ενσωματωμένες εφαρμογές (δεν είμαι σίγουρος ποιες) και μετέφερα τις εικόνες και τις εφαρμογές μου στην κάρτα sd. Πραγματοποιεί λήψη της ενημέρωσης και επανεκκίνηση για λήψη της ενημέρωσης και σε 1 δευτερόλεπτο αναφέρει ότι η ενημέρωση απέτυχε. Το δοκίμασα τις τελευταίες 3 ημέρες. Και θεωρώντας ότι δεν μπορώ να το δοκιμάσω ξανά για 24 ώρες… Είμαι πολύ απογοητευμένος. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Σχετικό πρόβλημα:Οι νέες λήψεις ενημερώσεων λογισμικού αποτυγχάνουν στην αρχή της εγκατάστασης.
Σχετικό πρόβλημα:Γεια, αντιμετωπίζω αυτό το πρόβλημα για 4 ημέρες τώρα και είναι η ενημέρωση από τον διακομιστή AT&T στις 22 Οκτωβρίου 2015, για 5.1. Με αφήνει να το κατεβάσω και, στη συνέχεια, μόλις ξεκινήσει η επανεκκίνηση, λέει "η ενημέρωση έχει διακοπεί". Τι πρέπει να κάνω? ευχαριστώ
Σχετικό πρόβλημα:Θα αντιμετωπίσει το πρόβλημα ενημέρωσης, θα ξεκινήσει την επανεκκίνηση της συσκευής και στη συνέχεια δεν θα ολοκληρώσει την ενημέρωση. Στη συνέχεια θα πει 19 ώρες για να δοκιμάσετε ξανά την ενημέρωση. Έχω προσπαθήσει 3 φορές τώρα να ενημερώσω το λογισμικό.
Σχετικό πρόβλημα: Έχω κατεβάσει με επιτυχία τη νέα ενημέρωση δύο φορές και τη δεύτερη φορά είπε «επανεκκίνηση ανάκτησης» στο πάνω μέρος της οθόνης πάνω από το λογότυπο AT&T. Όταν το τηλέφωνό μου επανέλθει, λέει ότι η διαδικασία διακόπηκε και δεν μπορούσε να ολοκληρωθεί και πρέπει να περιμένω 24 ώρες για να το κάνω ξανά.
Σχετικό πρόβλημα:Χθες, όταν έλεγξα το τηλέφωνό μου για ενημέρωση λογισμικού, υπήρχε ένα. Το τηλέφωνό μου έκανε λήψη της ενημερωμένης έκδοσης και έπειτα είπε ότι πρέπει να γίνει επανεκκίνηση για εγκατάσταση. Σε αυτό το σημείο το τηλέφωνο σβήνει και μετά το βλέπω να σταματά για ένα λεπτό πριν ξεκινήσει η Επανεκκίνηση της ανάκτησης και με ενημερώνει "Η ενημέρωση απέτυχε", στη συνέχεια επανεκκινεί και η οθόνη ενημέρωσης λέει "Εγκατάσταση διακοπής" Το ίδιο συνέβη σήμερα. Έχω περισσότερο από 3 GB αποθηκευτικού χώρου. Η ενημέρωση εμφανίζεται μόλις πάνω από 600MB. Θα ήθελα κάποια βοήθεια.
Σχετικό πρόβλημα:Μόλις πήρα το τηλέφωνο στο ταχυδρομείο σήμερα και τα έκανα όλα. Έκανα ανάκτηση όλων των πληροφοριών μου από το google, και στη συνέχεια εμφανίστηκε ότι υπήρχε διαθέσιμη ενημέρωση, οπότε έκανα κλικ στο "Ενημέρωση" το τηλέφωνο είναι πλέον κολλημένο βρόχο πίσω από την οθόνη Εγκατάσταση / ενημέρωση, θα φτάσει περίπου στο 95% και θα πει "Ενημέρωση Αποτυχία »και στη συνέχεια επανεκκινείται και επιστρέφει στην οθόνη« ενημέρωση / εγκατάσταση »με γραμμή κατάστασης. Προσπάθησα να επαναφέρω το εργοστάσιο με τα πλήκτρα αύξησης έντασης ήχου, αλλά εξακολουθεί να κάνει το ίδιο πράγμα.
Λύση: Ένας κοινός παρονομαστής μεταξύ των ζητημάτων που αναφέρονται παραπάνω είναι ότι όλοι οι ιδιοκτήτες τηλεφώνων ανήκουν στο δίκτυο AT&T. Φαίνεται ότι η τελευταία ενημέρωση Lollipop 5.1.1 που προορίζεται για το S5 έχει κάποια προβλήματα εγκατάστασης σε ορισμένες από τις συσκευές. Είναι είτε η ενημέρωση λογισμικού δεν πραγματοποιείται πλήρης λήψη είτε εάν πραγματοποιεί λήψη δεν εγκαθίσταται.
Αυτό πρέπει να γίνει για την επίλυση αυτού του ζητήματος.
Αρχικά, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας πληροί τις ακόλουθες απαιτήσεις.
- Μια σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο, κατά προτίμηση Wi-Fi. Η λήψη ενδέχεται να διαρκέσει έως και μία ώρα, ανάλογα με την ταχύτητα σύνδεσης, οπότε φροντίστε να χρησιμοποιήσετε μια αξιόπιστη σύνδεση
- Βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία σας είναι τουλάχιστον 70% γεμάτη. Εάν είναι δυνατόν, συνδέστε το τηλέφωνό σας σε φορτιστή τοίχου κατά τη λήψη της ενημέρωσης.
- Τουλάχιστον 3 GB διαθέσιμου εσωτερικού χώρου αποθήκευσης, παρόλο που ένας από τους αναγνώστες μας λέει ότι μπόρεσε να εφαρμόσει επιτυχώς την τελευταία ενημέρωση AT&T Lollipop αφού είχε απελευθερώσει τουλάχιστον 6 GB εσωτερικού χώρου αποθήκευσης στη συσκευή του.
Όταν το τηλέφωνό σας πληροί τις απαιτήσεις που αναφέρονται παραπάνω, τότε το τηλέφωνό σας θα πρέπει να μπορεί να λαμβάνει την ενημέρωση λογισμικού.
Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμένει, τότε το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας. Αυτό είναι απαραίτητο, καθώς ενδέχεται να υπάρχουν κάποια κατεστραμμένα προσωρινά δεδομένα στο τηλέφωνό σας που εμποδίζουν την εφαρμογή της νέας ενημέρωσης λογισμικού.
Στη συνέχεια, προσπαθήστε να συνδέσετε το τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο USB σε έναν υπολογιστή που λειτουργεί στο Kies. Θα σας ζητηθεί η ενημέρωση λογισμικού μόλις εντοπιστεί το τηλέφωνό σας. Απλώς ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ενημερώσετε το τηλέφωνό σας.
Σε περίπτωση που αποτύχει η ενημέρωση OTA ή η ενημέρωση Kies, θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων, δοκιμάστε πρώτα την ενημέρωση OTA και, στη συνέχεια, προχωρήστε στην ενημέρωση Kies εάν αποτύχει.
Εάν τα παραπάνω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων αποτύχουν, μεταβείτε στο πλησιέστερο κατάστημα Best Buy / Samsung και αναβάλετε την ενημέρωση απευθείας στο τηλέφωνό σας.
S5 Δεν λαμβάνεται ενημέρωση Lollipop 5.1.1
Πρόβλημα:Ένα μήνα πίσω άλλαξα την έκδοση του λογισμικού από 5 σε 4.2.2. από το κέντρο της Samsung. Ωστόσο, τώρα άκουσα ότι το S5 έχει έκδοση 5.1 που είναι πολύ καλύτερη και δεν έχει πρόβλημα με την μπαταρία. Τώρα προσπάθησα να ενημερώσω, αλλά δεν μπορώ. Δείχνει ότι το λογισμικό είναι ενημερωμένο αλλά εξακολουθεί να δείχνει 4.2.2. Δοκίμασα κι εγώ, αλλά εξακολουθεί να εμφανίζεται μέχρι σήμερα. Επιτρέψτε μου να ξέρω πώς να το επιλύσω.
Λύση: Εάν το τηλέφωνό σας δεν είναι σε θέση να εντοπίσει την ενημέρωση μέσω OTA ή Kies, τότε θα πρέπει να προσπαθήσετε πρώτα να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε αυτήν τη διαδικασία. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, ελέγξτε αν η ενημέρωση είναι πλέον διαθέσιμη είτε μέσω OTA είτε μέσω KIes.
Εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να μην μπορεί να εντοπίσει την ενημέρωση, τότε η πρόσφατη υποβάθμιση λογισμικού που πραγματοποιήθηκε στη συσκευή σας ενδέχεται να έχει χάσει κάποιο μέτρο ασφαλείας στο τηλέφωνό σας, το οποίο τώρα το εμποδίζει να λάβει την πιο πρόσφατη ενημέρωση λογισμικού. Σας προτείνω να επιστρέψετε στο κέντρο της Samsung και να αναβοσβήνει η τελευταία ενημέρωση στο τηλέφωνό σας.
Η ειδοποίηση ενημέρωσης S5 δεν θα πάει μακριά
Πρόβλημα: Το τηλέφωνό μου συνεχίζει να μου λέει ότι έχω διαθέσιμη μια ενημέρωση, παρόλο που έχω ήδη ενημερώσει. Πολλαπλές φορές. Ανεξάρτητα από το πόσες φορές κάνω κλικ στην επιλογή και αναβαθμίζω το τηλέφωνό μου, η ειδοποίηση δεν θα πάει μακριά.
Λύση: Αυτό μπορεί να είναι απλώς ένα πρόβλημα στο λογισμικό του τηλεφώνου. Θα πρέπει να δοκιμάσετε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας και να δείτε εάν η ειδοποίηση εξαφανιστεί.
Μη διστάσετε να μας στείλετε τις ερωτήσεις, τις προτάσεις και τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε κατά τη χρήση του τηλεφώνου σας Android. Υποστηρίζουμε κάθε συσκευή Android που είναι διαθέσιμη στην αγορά σήμερα. Και μην ανησυχείτε, δεν θα σας χρεώσουμε ούτε μια δεκάρα για τις ερωτήσεις σας. Επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε δεν μπορεί να εγγυηθεί μια γρήγορη απάντηση. Εάν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε, παρακαλώ βοηθήστε μας να διαδώσουμε τη λέξη μοιράζοντας τις δημοσιεύσεις μας με τους φίλους σας.
Η ειδοποίηση ενημέρωσης S5 δεν θα πάει μακριά
Πρόβλημα:Το τηλέφωνό μου συνεχίζει να μου λέει ότι έχω διαθέσιμη μια ενημέρωση, παρόλο που έχω ήδη ενημερώσει. Πολλαπλές φορές. Ανεξάρτητα από το πόσες φορές κάνω κλικ στην επιλογή και αναβαθμίζω το τηλέφωνό μου, η ειδοποίηση δεν θα πάει μακριά.
Λύση: Αυτό μπορεί να είναι απλώς ένα πρόβλημα στο λογισμικό του τηλεφώνου. Θα πρέπει να δοκιμάσετε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας και να δείτε εάν η ειδοποίηση εξαφανιστεί.
Μη διστάσετε να μας στείλετε τις ερωτήσεις, τις προτάσεις και τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε κατά τη χρήση του τηλεφώνου σας Android. Υποστηρίζουμε κάθε συσκευή Android που είναι διαθέσιμη στην αγορά σήμερα. Και μην ανησυχείτε, δεν θα σας χρεώσουμε ούτε μια δεκάρα για τις ερωτήσεις σας. Επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε δεν μπορεί να εγγυηθεί μια γρήγορη απάντηση. Εάν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε, παρακαλώ βοηθήστε μας να διαδώσουμε τη λέξη μοιράζοντας τις δημοσιεύσεις μας με τους φίλους σας.
