Περιεχόμενο

• Το Samsung Galaxy S5 συνεχίζει την επανεκκίνηση
• Το Samsung Galaxy S5 επανεκκινείται και αναπαράγεται μουσική απροσδόκητα
• Η οθόνη αφής Samsung Galaxy S5 δεν λειτουργεί
• Η μπαταρία Samsung Galaxy S5 εξαντλείται γρηγορότερα
• Το Samsung Galaxy S5 δεν θα ενεργοποιηθεί
• Το Samsung Galaxy S5 καθυστερεί να ανεβάζει φωτογραφίες, οι εφαρμογές δεν φορτώνουν
• Το Samsung Galaxy S5 στέλνει πολλά μηνύματα κειμένου
• Το Samsung Galaxy S5 λαμβάνει αναδυόμενα παράθυρα / διαφημίσεις

Καλώς ήρθατε παιδιά στη συνέχιση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων Samsung Galaxy S5.

Το Samsung Galaxy S5 συνεχίζει την επανεκκίνηση

Πρόβλημα: Γεια. Ελπίζω να είσαι καλά. Πρόσφατα πήρα το Samsung Galaxy S5 ως δώρο (περίπου 3-4 μήνες πίσω). Το τηλέφωνο λειτούργησε 100% τέλειο.

Συνειδητοποίησα μια μέρα ότι το τηλέφωνό μου είναι πολύ ήσυχο και σκέφτηκα ότι το τηλέφωνο πέθανε, οπότε πατώντας το κουμπί λειτουργίας για να το ενεργοποιήσετε, αλλά δεν λειτούργησε. Έβγαλα την μπαταρία και την έβαλα πίσω μετά από λίγα λεπτά και μετά λειτούργησε ξανά 100%. Άρχισε να συμβαίνει πιο συχνά και τώρα συμβαίνει τουλάχιστον 1-2 φορές την ημέρα. Μπορείτε να μου δώσετε συμβουλές; Θερμούς χαιρετισμούς. - Ρέινχαρντ

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια σας Ρέινχαρντ. Μήπως η μπαταρία αδειάζει πιο γρήγορα; Εάν συμβαίνει αυτό, πιθανότατα ο κύριος λόγος για αυτό το πρόβλημα είναι η ελαττωματική μπαταρία του τηλεφώνου. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική μπαταρία και δείτε αν αυτό κάνει κάποια διαφορά.

Ωστόσο, εάν η μπαταρία δεν είναι το πρόβλημα, είναι πολύ πιθανό ότι κάτι προκαλεί την αποτυχία του τηλεφώνου. Αυτό το σενάριο μπορεί να είναι το αποτέλεσμα μερικών στοιχείων που περιγράφουμε παρακάτω. Προσπαθήστε να ελέγξετε το καθένα για να περιορίσετε την αιτία.

ROM που δεν λειτουργεί. Το ROM, επίσης γνωστό σε περιβάλλον Android ως λειτουργικό σύστημα της συσκευής σας, μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τον πάροχο υπηρεσιών. Σε μια προσπάθεια να κάνουν το ROM τους να φαίνεται μοναδικό, ένας πάροχος μπορεί να τροποποιήσει ελαφρώς μια έκδοση λειτουργικού συστήματος Android σε ένα τηλέφωνο. Ενώ οι προθέσεις είναι καλές, τέτοια πρακτική μπορεί ωστόσο να προκαλέσει προβλήματα εάν το εν λόγω ROM δεν έχει δοκιμαστεί αρκετά για προβλήματα συμβατότητας με όλες τις λειτουργίες του τηλεφώνου. Μερικές φορές, ένα ROM από μια συγκεκριμένη εταιρεία κινητής τηλεφωνίας μπορεί να προκαλέσει ένα μοναδικό ζήτημα μόνο στους χρήστες του, οπότε δεν είναι περίεργο ότι ορισμένοι χρήστες που αθλούνται, π.χ. το τηλέφωνο Verizon αντιμετωπίζουν προβλήματα με το S5 τους ενώ αυτοί που χρησιμοποιούν T-Mobile ή AT&T δεν επηρεάζονται καθόλου.

Στην περίπτωσή σας εδώ, υπάρχει πιθανότητα το ζήτημα να είναι καρπός ενός ελαττωματικού ROM από τον πάροχο υπηρεσιών σας, οπότε είναι καλύτερο αν μπορείτε να τους ενημερώσετε σχετικά. Συνήθως θα σας δώσουν επιλογές είτε πρόκειται για ένα γνωστό ζήτημα στο τέλος τους είτε όχι.

Επίσης, εάν δοκιμάσατε να ρίζατε το τηλέφωνό σας ή ίσως το έχετε ήδη ριζώσει, προσπαθήστε να επιστρέψετε στην αρχική ROM καθώς η ROM που λειτουργεί το τηλέφωνο αυτή τη στιγμή ενδέχεται να έχει καταστραφεί.

Σφάλμα ROM. Προσπαθήστε να ενημερώσετε το τηλέφωνό σας και βεβαιωθείτε ότι εκτελεί το πιο πρόσφατο διαθέσιμο λογισμικό. Αν και σπάνια, ένα λειτουργικό σύστημα μπορεί να υποφέρει από λίγες ανεξήγητες δυσλειτουργίες που ενδέχεται να αψηφούν τις διαγνωστικές εξετάσεις. Μερικές φορές, η απλή λήψη της πιο πρόσφατης ενημέρωσης μπορεί να εξαλείψει σφάλματα στο σύστημα. Εάν υποψιάζεστε ότι το λειτουργικό σύστημα μπορεί να είναι η βασική αιτία, η επαναφορά του τηλεφώνου στις εργοστασιακές προεπιλογές μπορεί να εξαλείψει το ζήτημα σε ένα βήμα. Απλώς φροντίστε να δημιουργήσετε πρώτα ένα αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων πριν κάνετε την επαναφορά.

Αποτυχία υλικού. Όπως και κάθε άλλη ηλεκτρονική συσκευή, το Samsung Galaxy S5 μπορεί επίσης να υποστεί βλάβη υλικού. Με εκατοντάδες λεπτά συστατικών μέσα, υπάρχει πάντα η πιθανότητα να αποτύχει κάτι ανεξήγητα. Εάν το τηλέφωνό σας έχει πέσει πριν ξεκινήσετε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα, ένα στοιχείο ή ένα σύνολο εξαρτημάτων ενδέχεται να έχει χαλαρώσει συνδεδεμένο στη μητρική πλακέτα. Η υπερθέρμανση μπορεί επίσης να προκαλέσει βλάβη στα εξαρτήματα του τηλεφώνου σας Εάν πιστεύετε ότι συμβαίνει αυτό, η λήψη ενός τηλεφώνου αντικατάστασης μπορεί να είναι η πιο αποτελεσματική λύση που μπορείτε να κάνετε τώρα.

---–

Το Samsung Galaxy S5 επανεκκινείται και αναπαράγεται μουσική απροσδόκητα

Πρόβλημα: Γεια σας DroidGuy. Έχω το Samsung Galaxy S5. Το έλαβα μόλις πριν από ένα μήνα και λειτούργησε καλά μέχρι τώρα. Το τηλέφωνό μου κλείνει τυχαία και η μουσική μου αρχίζει να παίζει από το πουθενά. Θα μπορούσατε να με βοηθήσετε με αυτό το πρόβλημα, καθώς δεν θέλω να αρχίσει να παίζει η μουσική μου ενώ βρίσκομαι στη μέση της τάξης. Παρακαλώ και ευχαριστώ! - Ραχήλ

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια Ρέιτσελ. Έχουμε παράσχει πιθανές λύσεις για τους οποίους ένα Samsung Galaxy S5 επανεκκινείται από μόνο του για το πρόβλημα πάνω από αυτό. Ελέγξτε τα βήματα και δείτε αν ισχύει κάτι για την περίπτωσή σας εδώ.

Όσον αφορά το δεύτερο ζήτημά σας σχετικά με την τυχαία ενεργοποίηση της μουσικής στο τηλέφωνό σας, πιστεύουμε ότι αυτό προκαλείται από την προεπιλογή S Φωνή εφαρμογή. Εάν χρησιμοποιείτε S Φωνή, βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει την επιλογή για να επιτρέψετε στο τηλέφωνο να παίζει μουσική μέσω φωνητικών εντολών. Δεν μπορούμε να σκεφτούμε κανέναν άλλο λόγο για τον οποίο το τηλέφωνο θα ξεκινήσει την αναπαραγωγή μουσικής από μόνο του, εκτός εάν ενεργοποιείται από μια εντολή ή από κάποια αδίστακτη εφαρμογή που είναι εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας.

Εάν ποτέ δεν είχατε οργανώσει S Φωνή, προσπαθήστε να επαναφέρετε το τηλέφωνο στις εργοστασιακές προεπιλογές για να καθαρίσετε ορισμένα σφάλματα που ενδέχεται να προκαλούν αυτό το σφάλμα.

---–

Η οθόνη αφής Samsung Galaxy S5 δεν λειτουργεί

Πρόβλημα: Γεια. Πρόσφατα πήρα το Samsung S5 (1 μήνα πίσω). Το έριξα χθες και βρήκα μερικές γρατσουνιές στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης. Ξαφνικά το κινητό πήγε στη μαύρη οθόνη. Νόμιζα ότι οφείλεται στην εξάντληση της μπαταρίας, οπότε τη φόρτισα περισσότερο από μία ώρα και προσπάθησα να την ενεργοποιήσω. Μπορώ να ακούσω τους ήχους της οθόνης αφής, αλλά η οθόνη παραμένει κενή. Προσπάθησα επίσης να αφαιρέσω την μπαταρία και να την βάλω ξανά και να ενεργοποιήσω την ίδια, αλλά εξακολουθώ να έχω την ίδια μαύρη οθόνη. Πήγα στο κατάστημα παρόχων, αλλά είπαν ότι λόγω των γρατσουνιών στην οθόνη δεν εκκινείται και αυτό δεν θα ληφθεί μέριμνα από την εγγύηση του κατασκευαστή. Θα εκτιμούσα αν με καθοδηγήσετε με οποιεσδήποτε λύσεις που με βοηθούν να απαλλαγούμε από αυτό το ζήτημα. Ευχαριστώ και χαιρετισμούς - Κ. Σάθης

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια K.Satheesh. Λυπούμαστε για αυτό το ζήτημα της οθόνης αφής που έχετε. Υπάρχουν μόνο μερικές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε όταν πρόκειται για μια κακή οθόνη αφής. Η οθόνη αφής του Samsung Galaxy S5 είναι ένα λεπτό κομμάτι που μπορεί να προκαλέσει βλάβη σε μία μόνο πτώση. Ελπίζουμε ότι αυτό δεν ισχύει εδώ, οπότε δοκιμάστε μερικές από τις προτάσεις μας παρακάτω:

• Κύκλος ισχύος. Σε μερικές σπάνιες περιπτώσεις, μερικοί χρήστες μπόρεσαν να κάνουν την οθόνη αφής τους λειτουργώντας πατώντας το κουμπί λειτουργίας για 5 δευτερόλεπτα έως ότου δονείται το τηλέφωνο.
• Αφαιρέστε την κάρτα microSD. Ένας χρήστης από ένα από τα φόρουμ που συναντήσαμε θυμήθηκε να αφαιρέσει την κάρτα SD από το τηλέφωνο για να λειτουργήσει. Δεν βλέπουμε καμία λογική σε αυτό το βήμα, αλλά σε αυτό το σημείο, πρέπει να δοκιμάσουμε τα πάντα.
• Αφαιρέστε το κάλυμμα της οθόνης αφής. Εάν χρησιμοποιείτε προστατευτικό οθόνης, η αφαίρεσή του μπορεί να βοηθήσει το τηλέφωνο να επανακτήσει την ευαισθησία αφής.
• Αποκτήστε ένα νέο τηλέφωνο. Δεν υπάρχει τίποτα πολύ που μπορούμε να κάνουμε εάν η οθόνη αφής έχει πράγματι αποτύχει σε αυτό το σημείο. Αν θέλετε να συνεχίσετε να απολαμβάνετε την εμπειρία σας στο S5, η αντικατάσταση μπορεί να είναι η μόνη σας σωτηρία εδώ.

---–

Η μπαταρία Samsung Galaxy S5 εξαντλείται γρηγορότερα

Πρόβλημα: Γεια. Έχω την καλύτερη εμπειρία με αυτήν την μπαταρία μέχρι σήμερα. Έχω συνδέσει το τηλέφωνό μου με πρωτότυπο καλώδιο κ.λπ., και σχεδόν 3 ώρες και είμαι στο 41%. Πριν από σήμερα, η μπαταρία θα φορτιστεί πλήρως εντός μίας ώρας. Έχω περάσει από τις εφαρμογές μου, απενεργοποίησα ορισμένες από αυτές και προσπάθησα να χρησιμοποιήσω μια εφαρμογή απεγκατάστασης χωρίς τύχη. Πώς μπορώ να διαπιστώσω εάν ένας ιός έχει επιτεθεί στο τηλέφωνό μου; Εάν κάνω επανεκκίνηση στο εργοστάσιο, θα απαλλαγείτε από οποιαδήποτε εφαρμογή που εξαντλεί την μπαταρία μου; Ευχαριστώ. - Πατρικία

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια Patricia. Εάν πιστεύετε ότι ενδέχεται να έχετε εγκαταστήσει κακόβουλο λογισμικό στο τηλέφωνό σας, απλώς εκτελέστε τη διαδικασία ασφαλούς λειτουργίας και εκτελέστε το τηλέφωνό σας για να το παρατηρήσετε. Απλώς ακολουθήστε αυτόν τον σύνδεσμο για το πώς να κάνετε μια ασφαλή λειτουργία στο Samsung Galaxy S5.

Η επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων μπορεί επίσης να διασφαλίσει ότι το τηλέφωνό σας είναι απαλλαγμένο από οποιαδήποτε απατεώνα εφαρμογή που ενδέχεται να έχετε εγκαταστήσει στο παρελθόν. Απλώς προσέξτε, αν επανεγκαταστήσετε τις εφαρμογές σας, καθώς μπορεί να αγνοήσετε εν αγνοία σας στο σημείο που βρίσκεστε αυτήν τη στιγμή. Εάν υποψιάζεστε ότι μία εφαρμογή μπορεί να είναι ένοχος, μην την εγκαταστήσετε και δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια εναλλακτική εφαρμογή που μπορεί να προσφέρει λίγο πολύ τον ίδιο τύπο υπηρεσίας. Τις περισσότερες φορές, οι εφαρμογές είναι οι κύριοι λόγοι για τους οποίους μια μπαταρία αδειάζεται ταχύτερα από το κανονικό. Ορισμένες εφαρμογές έχουν ρυθμίσεις συγχρονισμού που τους επιτρέπουν να προσπαθούν με συνέπεια να δημιουργήσουν σύνδεση σε απομακρυσμένο διακομιστή. Αυτή η διαδικασία φορολογεί τον επεξεργαστή σας, κάτι που μπορεί να οδηγήσει στο πρόβλημα που αντιμετωπίζετε αυτήν τη στιγμή.

Αναφέρατε ότι ακόμη και μετά τη φόρτιση του τηλεφώνου για τρεις ώρες, ο μετρητής στάθμης μπαταρίας παρέμεινε στο 41%. Αυτό μπορεί να είναι ενδεικτικό ότι το τηλέφωνο αποφορτίζει ακόμη και όταν είναι συνδεδεμένο σε φορτιστή. Προσπαθήστε να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνο κατά τη φόρτιση και να δείτε την τιμή της χρέωσης.

Έχουμε γράψει μια ειδική σελίδα αφιερωμένη στη φροντίδα της μπαταρίας του S5. Απλώς κάντε κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο για να μεταβείτε σε αυτό το σεμινάριο.

---–

Το Samsung Galaxy S5 δεν θα ενεργοποιηθεί

Πρόβλημα: Έχω το τηλέφωνο για λιγότερο από ένα μήνα και το λατρεύω. Η μπαταρία ήταν χαμηλή, γι 'αυτό αντικατέστησα με μια πλήρως φορτισμένη μπαταρία και τώρα δεν θα εκκινήσει ούτε με μπαταρία, συνδεδεμένη ή όχι. Έχετε δοκιμάσει να πατήσετε το κουμπί ενεργοποίησης για μεγάλο χρονικό διάστημα, να πατήσετε την ένταση και να ενεργοποιήσετε ταυτόχρονα, κ.λπ. Δεν είστε σίγουροι τι άλλο να δοκιμάσετε. Τέσσερις ακίδες στο διαμέρισμα μπαταριών που συνδέονται με την μπαταρία φαίνονται ωραίες (ελαστικές), οπότε ξέρω ότι έρχονται σε επαφή. Το πρόβλημα φαίνεται να είναι στο τηλέφωνο και όχι στην μπαταρία. Φαίνεται ότι πρέπει να είναι ασήμαντο, αλλά χρειάζομαι το τηλέφωνό μου τώρα. Αγόρασα από την T-Mobile, οπότε το επιστρέφω; Ευχαριστώ. - Τζιμ

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια Τζιμ. Φαίνεται ότι έχετε δίκιο στην παρατήρησή σας ότι το τηλέφωνο μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο δεν ενεργοποιείται καθόλου. Εάν πιστεύετε ότι οι μεταλλικοί σύνδεσμοι της μπαταρίας και του τηλεφώνου λειτουργούν όπως πρέπει, τότε κάτι πρέπει να είχε συμβεί στο τηλέφωνο. Δυστυχώς, δεν υπάρχει καμία δοκιμή που μπορούμε να κάνουμε για να μας δείξει ποιο τμήμα του τηλεφώνου μπορεί να έχει αποτύχει.

Μια καλή λύση που μπορείτε να δοκιμάσετε πριν καλέσετε το T-Mobile είναι να αφαιρέσετε την κάρτα SIM στο τηλέφωνό σας. Μερικές φορές, εάν μια κάρτα SIM έχει αποκλειστεί από έναν πάροχο υπηρεσιών, το τηλέφωνο ενδέχεται να μην εκκινείται καθόλου. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι εισάγετε το σωστό PIN για την κάρτα SIM σας όταν σας ζητηθεί. Μετά από 3 προσπάθειες, το τηλέφωνό σας μπορεί να απενεργοποιηθεί εκτός και αν μπορείτε να εισαγάγετε το σωστό PUK.

Προσπαθήστε να δείτε αν το T-Mobile μπορεί να αντικαταστήσει το τηλέφωνό σας και να επισπεύσει τη διαδικασία αποστολής του σε εσάς. Από όσο γνωρίζουμε, μια επιτυχημένη παραγγελία αντικατάστασης μπορεί να φτάσει το πολύ σε μερικές εβδομάδες το πολύ.

---–

Το Samsung Galaxy S5 καθυστερεί να ανεβάζει φωτογραφίες, οι εφαρμογές δεν φορτώνουν

Πρόβλημα: Έχω το Samsung Galaxy S5. Αυτό μπορεί να ακούγεται σαν ένα περίεργο ζήτημα, αλλά μου προκαλεί προβλήματα. Ίσως μπορείτε να βοηθήσετε. Το πρόβλημα είναι η πρώτη εφαρμογή. Δεν φορτώνει, σταματά να λειτουργεί μετά από 30 δευτερόλεπτα ή απλά δεν ξεκινά καθόλου όταν το ανοίγω. Δεν είναι μόνο στην εφαρμογή, επειδή συμβαίνει επίσης και αν πηγαίνω στο κανονικό Διαδίκτυο στο τηλέφωνό μου. Βασικά, δεν βλέπω σχόλια και δεν μπορώ να ανεβάσω φωτογραφίες. Λοιπόν, μερικές φορές μπορώ, αλλά μου επιτρέπει, χρειάζομαι 10 λεπτά. Δοκίμασα την εφαρμογή Κατάργηση εγκατάστασης, έβγαλα την μπαταρία, επανεκκίνηση του τηλεφώνου, εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης, αλλά ακόμα τίποτα δεν λειτουργεί. Αυτό είναι απλά ενοχλητικό. Παρακαλώ βοηθήστε! - Πάτι

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια Πάτι. Τα προβλήματα που αναφέρατε εδώ μπορεί να σχετίζονται και να έχουν μόνο μία κοινή αιτία. Πιστεύουμε ότι είτε το τηλέφωνό σας επηρεάζεται από κακόβουλο λογισμικό είτε ότι η συσκευή δεν είναι σε θέση να δημιουργήσει καλή σύνδεση στο Διαδίκτυο τις περισσότερες φορές, με αποτέλεσμα την επιβράδυνση της απόδοσης της εφαρμογής. Θα αντιμετωπίσουμε κάθε ζήτημα ξεχωριστά, ώστε να μπορούμε να απομονώσουμε εύκολα ποια είναι η πραγματική αιτία του προβλήματος.

Για να ελέγξετε εάν το τηλέφωνό σας έχει μολυνθεί από ιό ή κακόβουλο λογισμικό, απεγκαταστήστε την πιο πρόσφατη εφαρμογή που έχετε εγκαταστήσει πριν παρατηρήσετε το πρόβλημα. Η κατάργηση μιας προσβλητικής εφαρμογής συνήθως θα εξαλείψει το πρόβλημα αμέσως. Αυτό το βήμα λειτουργεί μόνο αν μπορείτε να ανακαλέσετε και να εντοπίσετε την ακριβή εφαρμογή που έχετε εγκαταστήσει. Σε περίπτωση που δεν θυμάστε ποια ήταν, ΠΗ διαμόρφωση της διαδικασίας ασφαλούς λειτουργίας μπορεί σίγουρα να βοηθήσει. Η Ασφαλής λειτουργία επιτρέπει στο τηλέφωνο να εκτελεί μόνο τις αξιόπιστες ενσωματωμένες εφαρμογές από τη Samsung, την Google και τον παροχέα υπηρεσιών σας. Εάν έχουμε δίκιο, το τηλέφωνό σας θα πρέπει να λειτουργεί καλά όταν βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει είτε να καταργήσετε όλες τις εφαρμογές τρίτων είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να καθαρίσετε το τηλέφωνό σας. Εάν αποφασίσετε να διαγράψετε τα πάντα μέσω εργοστασιακής επαναφοράς, βεβαιωθείτε ότι όλα τα προσωπικά σας αρχεία, όπως σημαντικές εικόνες, βίντεο, μουσική κ.λπ., αποθηκεύονται κάπου αλλού, ώστε να μπορείτε να τα κατεβάσετε ξανά στο τηλέφωνό σας μετά.

Όπως αναφέρθηκε, μια πιθανή αιτία για το πρόβλημα στο τηλέφωνό σας μπορεί να είναι η ακανόνιστη σύνδεση στο Διαδίκτυο που λαμβάνει. Εάν έχετε αντιμετωπίσει διαλείπουσα σύνδεση στο Διαδίκτυο στο τηλέφωνό σας, είναι πιθανό να είναι ο λόγος για τον οποίο αντιμετωπίζετε επίσης πρόβλημα με τη μεταφόρτωση φωτογραφιών ή αρχείων χρησιμοποιώντας εφαρμογές. Για την αντιμετώπιση προβλημάτων συνδεσιμότητας, είναι καλό να επικοινωνήσετε πρώτα με τον πάροχο υπηρεσιών σας για να επικοινωνήσετε μαζί του για τυχόν συνεχιζόμενα προβλήματα συντήρησης ή συνδεσιμότητας στην περιοχή σας. Οι παρακάτω είναι οι συνηθισμένοι δείκτες εάν έχετε προβλήματα συνεχούς σύνδεσης δεδομένων:

• Χρειάζεται πολύς χρόνος για να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο
• Καθυστέρηση όταν ανοίγετε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο Διαδίκτυο ή ανοίγετε έναν ιστότοπο
• Δεν είναι δυνατή η αποστολή ή λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Η εφαρμογή που εξαρτάται από το Διαδίκτυο απαιτεί πολύ χρόνο φόρτωσης
• Δεν είναι δυνατή η αποστολή και λήψη μηνυμάτων πολυμέσων

Εάν έχετε βιώσει κάποιο από αυτά τα πράγματα στο παρελθόν, είναι πολύ πιθανό να έχετε πρόβλημα συνδεσιμότητας.Ο πάροχος υπηρεσιών σας θα πρέπει να παρέχει πλήρη υποστήριξη για να προσπαθήσετε να επιλύσετε το πρόβλημα. Ωστόσο, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε τα παρακάτω βήματα για να δοκιμάσετε και να δείτε αν μπορείτε να επιλύσετε μόνοι σας το πρόβλημα.

Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά. Αυτό το συχνά παραβλέπεται βήμα είναι εύκολο να γίνει. Απλώς απενεργοποιήστε το τηλέφωνο, αφαιρέστε την μπαταρία, περιμένετε 30 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε ξανά το τηλέφωνο. Αυτή η διαδικασία διασφαλίζει ότι το τηλέφωνό σας ανανεώνει τη σύνδεσή του στο δίκτυο παροχέα υπηρεσιών σας.

Χρησιμοποιήστε Wi-Fi. Αυτό είναι ένα φάρμακο και αυστηρά όχι λύση. Εάν έχετε πρόσβαση σε ένα πιο αξιόπιστο δίκτυο Wi-Fi, η προσωρινή σύνδεση σε αυτό είναι μια καλή λύση. Ωστόσο, πρέπει να συνεργαστείτε με τον παροχέα σας για να βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή σύνδεση δεδομένων.

---–

Το Samsung Galaxy S5 στέλνει πολλά μηνύματα κειμένου

Πρόβλημα: Γεια. Αντιμετωπίζω προβλήματα με τα γραπτά μου μηνύματα. Μερικές φορές το τηλέφωνό μου στέλνει πολλά κείμενα. Τους στέλνει σε διαφορετικές χρονικές στιγμές, σε διαφορετικές επαφές. Ο αριθμός των κειμένων ποικίλλει από 2 έως 9 κείμενα του ίδιου μηνύματος. Οι φίλοι μου απογοητεύονται πολύ από αυτό. Παρακαλώ βοηθήστε. Σας ευχαριστώ. - Καρίνα

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια Καρίνα. Αντιμετωπίσαμε αυτό το πρόβλημα από ορισμένους αναγνώστες πέρυσι και φάνηκε ότι η αιτία του προβλήματος ήταν η Μήνυμα + εφαρμογή που παρείχε η Verizon. Το πρόβλημα επιλύθηκε τελικά με την απεγκατάσταση Μήνυμα +. Εάν δεν βρίσκεστε στη Verizon, το πρόβλημα ενδέχεται να οφείλεται σε ασύμβατη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων τρίτων μερών που χρησιμοποιείτε. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων Samsung για λίγες ημέρες και δείτε αν λειτουργεί καλά. Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί, απενεργοποιήστε το τηλέφωνο, αφαιρέστε την κάρτα SIM και τοποθετήστε την ξανά.

Μπορείτε επίσης να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία για να αναγκάσετε το τηλέφωνό σας να λειτουργεί σε διαγνωστική λειτουργία. Αυτό είναι χρήσιμο για να σας βοηθήσει να περιορίσετε την αιτία του προβλήματος. Ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, δοκιμάστε το τηλέφωνο στέλνοντας μηνύματα κειμένου για μια ημέρα. Εάν δεν μπορείτε να επαναλάβετε το πρόβλημα, τότε έχετε μειώσει με επιτυχία τη βασική αιτία σε μια εφαρμογή τρίτου μέρους που εγκαταστήσατε προηγουμένως. Προσπαθήστε να απεγκαταστήσετε όσο το δυνατόν περισσότερες εφαρμογές τρίτων που νομίζετε ότι προκάλεσαν το πρόβλημα. Εάν δεν μπορείτε να εντοπίσετε την εφαρμογή ένοχος, προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε τον κύκλο του τηλεφώνου για να απενεργοποιήσετε την ασφαλή λειτουργία και να εγκαταστήσετε ξανά κάθε εφαρμογή για να τις δοκιμάσετε ξεχωριστά.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμένει αφού δοκιμάσετε μεμονωμένες ύποπτες εφαρμογές, δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

---–

Το Samsung Galaxy S5 λαμβάνει αναδυόμενα παράθυρα / διαφημίσεις

Πρόβλημα: Γεια. Πρόσφατα πήρα ένα Galaxy S5 και οι διαφημίσεις θα συνεχίζονταν να μου λένε να εγκαταστήσω τόσα πολλά πράγματα. Αφού πήρα την εφαρμογή Apus, τα αναδυόμενα παράθυρα σταμάτησαν. Ή έτσι φαινόταν. Τώρα όποτε πηγαίνω στο Διαδίκτυο, οι σελίδες θα συνεχίζουν να εμφανίζονται ότι έχω προβλήματα με το Android μου ή ότι είναι ξεπερασμένη και η λήψη εφαρμογών και η ενημέρωση ορισμένων από αυτές θα επιλύσουν το πρόβλημα. Μερικές φορές, το Διαδίκτυο μου θα αργούσε και η μνήμη RAM θα ​​μειωνόταν. Κατέβασα ό, τι μου είπε και έλεγξα για να δω αν το τηλέφωνό μου πρέπει να ενημερωθεί, αλλά είναι ενημερωμένο. Βοήθεια παρακαλώ! - Χρίσα

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια Χρυσά. Έχουμε ακούσει πολλά καλά πράγματα Apus Εφαρμόζουμε οι ίδιοι, αλλά δεν γνωρίζουμε ότι είναι πηγή κακόβουλου λογισμικού. Πραγματοποιήσατε λήψη ή εγκατάσταση άλλης εφαρμογής εκτός από τον εκκινητή Apus; Εάν το κάνατε, υπάρχει πιθανότητα το τηλέφωνό σας να μολυνθεί από ιό. Για να το ελέγξετε, απλώς εκτελέστε μια ασφαλή λειτουργία στη συσκευή σας και ελέγξτε πώς συμπεριφέρεται το τηλέφωνό σας. Το ότι το τηλέφωνό σας εξαντλείται γρήγορα RAM μπορεί να είναι μια καλή ένδειξη ότι το τηλέφωνό σας ενδέχεται να χρησιμοποιεί κακόβουλο λογισμικό στο παρασκήνιο. Δυστυχώς, η μόνη δοκιμή που μπορούμε να κάνουμε ως χρήστες είναι η Ασφαλής λειτουργία για να επιτρέπεται στο τηλέφωνο να τρέχει μόνο τις εφαρμογές μετοχών.

Πιστεύουμε ότι η ασφαλέστερη πορεία δράσης σας εδώ είναι η επαναφορά του τηλεφώνου στις εργοστασιακές του προεπιλογές. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι το τηλέφωνο είναι απαλλαγμένο από εφαρμογές τρίτων που ενδέχεται να φιλοξενούν κακόβουλο λογισμικό ή επιτρέπουν σε κακόβουλο λογισμικό να διεισδύσει στην άμυνα του τηλεφώνου.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε από τους λίγους ανθρώπους που προσφέρουν δωρεάν υποστήριξη Android στο διαδίκτυο και είμαστε σοβαροί για αυτό. Επομένως, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας σχετικά με τις ανησυχίες, τις ερωτήσεις και τα προβλήματά σας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected] ή να δημοσιεύσετε στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.