Ακολουθεί ένα πρόβλημα σχετικά με το ότι ένα Samsung Galaxy S4 δεν μπορεί να συνδεθεί στο YouTube το οποίο μας στάλθηκε μέσω Mailbag:
«Το Samsung Galaxy S4 μου από το Sprint έχει ένα συνεχές πρόβλημα με το YouTube. Νομίζω ότι συνέβη όταν εγκατέστησα την ενημερωμένη έκδοση 4.3, αλλά δεν είμαι σίγουρος. Κάθε φορά που βρίσκομαι εκτός Wi-Fi ενώ χρησιμοποιώ το δίκτυο της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας μου, λαμβάνω ένα μήνυμα σφάλματος "Δεν είναι δυνατή η σύνδεση. Αγγίξτε για επανάληψη ». Μερικές φορές λαμβάνω ακόμη και το μήνυμα μέσω Wi-Fi στο σπίτι μου. Τι θα μπορούσε να προκαλέσει το πρόβλημα; Ευχαριστώ."
Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων ενός Galaxy S4 που δεν μπορεί να συνδεθεί στο YouTube
Ακολουθούν οι πιθανές λύσεις στο ζήτημα:
1. Ελέγξτε τη σύνδεση
Σύμφωνα με διάφορα φόρουμ, το πρόβλημα είναι πιθανό να προκύψει εάν λαμβάνετε ένα κακό σήμα από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας ή τη συσκευή σας Wi-Fi. Μια παρέμβαση από άλλη πηγή μπορεί επίσης να σας εμποδίσει να δείτε βίντεο στο YouTube με επιτυχία. Επομένως, πριν από οτιδήποτε άλλο, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας δεν λαμβάνει καμία μορφή ραδιοφωνικών παρεμβολών και ότι λαμβάνει ένα καλό σήμα από τον φορέα της ή τη συσκευή Wi-Fi όπου είναι συνδεδεμένη.
2. Βεβαιωθείτε ότι το βίντεο είναι διαθέσιμο στην περιοχή σας
Ορισμένα βίντεο στο YouTube είναι επίσης συγκεκριμένα για την περιοχή. Εάν προσπαθείτε να παρακολουθήσετε ένα βίντεο που δεν προσφέρεται στην περιοχή σας, ενδέχεται να εμφανιστεί το σφάλμα "αδυναμία σύνδεσης".
3. Εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή YouTube
Είναι πιθανό το πρόβλημα να προκαλείται από μια κατεστραμμένη εφαρμογή YouTube. Εάν η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης ή η ενημέρωση της εφαρμογής YouTube δεν εξαλείψει το πρόβλημα, απλώς απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε το.
4. Ανοίξτε το YouTube στο Native Browser
Μια άλλη εναλλακτική λύση για να παρακολουθήσετε το YouTube είναι μέσω του προγράμματος περιήγησης Διαδικτύου της συσκευής σας. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε ένα άλλο πρόγραμμα περιήγησης Διαδικτύου για το GS4 που προσφέρεται στο Google Play εάν το πρόβλημα παραμένει.
5. Ελέγξτε για εφαρμογές RAM-Hogging
Απεγκαταστήστε ύποπτες εφαρμογές που χρησιμοποιούν υπερβολικά μεγάλο μέρος της μνήμης του τηλεφώνου σας ή εκείνες που ενεργούν περίεργα. Εναλλακτικά, μπορείτε να εγκαταστήσετε μια αξιόπιστη εφαρμογή προστασίας από ιούς ή κακόβουλο λογισμικό για να κάνετε τη δουλειά για εσάς.
6. Σκληρή επαναφορά του Galaxy S4
Όταν αποτύχουν όλες οι λύσεις, το τηλέφωνό σας πρέπει να έχει κατεστραμμένα αρχεία συστήματος που σας εμποδίζουν να κάνετε σωστή αναπαραγωγή βίντεο στο διαδίκτυο. Απλώς κάντε μια Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να διορθώσετε το σύστημά σας και να καταργήσετε τυχόν επιβλαβείς αλλαγές που έγιναν από εφαρμογές τρίτων. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει όλα τα αποθηκευμένα δεδομένα σας, οπότε φροντίστε να τα δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας πρώτα προτού εξετάσετε την επιλογή Factory Reset.
Στείλτε μας email
Για περισσότερες ερωτήσεις, στείλτε μας email στο [email protected].
