Καλώς ήλθατε στο 41αγ συμμετέχετε στη σειρά άρθρων αντιμετώπισης προβλημάτων αφιερωμένων στο Samsung Galaxy S3. Έχουμε ήδη παράσχει εκατοντάδες λύσεις σε προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι αναγνώστες μας σχετικά με αυτό το συγκεκριμένο μοντέλο και φαίνεται ότι θα προσφέρουμε εκατοντάδες ακόμη. Ο λόγος για τον οποίο αυτή η σειρά έχει επεκταθεί μέχρι στιγμής είναι ότι κάθε πρόβλημα είναι μοναδικό και χρειάζεται μια συγκεκριμένη προσέγγιση για την επίλυσή του. Σε αυτήν την τελευταία δόση θα αντιμετωπίσουμε τα τελευταία μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας έστειλαν οι αναγνώστες μας από τη δημοσίευση του μέρους 40.
Πρόβλημα: Γειά σου! Μόλις αγόρασα ένα καινούργιο τηλέφωνο ομιλίας από την Wal-Mart. Είναι το δεύτερο που αγόρασα επειδή το Play Store δεν θα φορτωθεί. Ακριβώς αυτόν τον περιστρεφόμενο κύκλο του θανάτου το αποκαλώ Οποιεσδήποτε προτάσεις ή θα πρέπει να το επιστρέψω για τρίτη φορά; Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί!! Σας ευχαριστώ!
Λύση: Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο σε σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Δοκιμάστε να ανοίξετε ένα βίντεο YouTube ή περιηγηθείτε σε μερικούς ιστότοπους στο τηλέφωνό σας για να επιβεβαιώσετε εάν έχετε καλή σύνδεση. Το επόμενο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να ελέγξετε εάν αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται μόνο στον συγκεκριμένο λογαριασμό σας Google. Για να το ελέγξετε, δοκιμάστε να συνδεθείτε με διαφορετικό λογαριασμό Google στο τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, να αποκτήσετε πρόσβαση στο Google Play Store.
Μόλις επαληθεύσετε ότι η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο είναι καλή και ότι ο λογαριασμός σας Google δεν έχει πρόβλημα, είναι καιρός να αντιμετωπίσετε προβλήματα στο τηλέφωνό σας. Μετά από κάθε βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων, ελέγξτε και δείτε εάν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Google Play Store. Εάν δεν έχετε πρόσβαση, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε για τυχόν ενημερώσεις λογισμικού και να τις εγκαταστήσετε ανάλογα. Αυτές οι ενημερώσεις περιέχουν βελτιώσεις και διορθώσεις σφαλμάτων που μπορεί να βοηθήσουν στην επίλυση του προβλήματος.
Το επόμενο βήμα σας είναι να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Google Play Store.
- Από την αρχική οθόνη, πατήστε το πλήκτρο Μενού.
- Πατήστε Ρυθμίσεις.
- Πατήστε την καρτέλα Περισσότερα.
- Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
- Σύρετε αριστερά στην καρτέλα Όλα.
- Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε την εφαρμογή Google Play Store.
- Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
- Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων.
Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται, απεγκαταστήστε τις ενημερώσεις στην εφαρμογή Google Play Store.
- Από την αρχική οθόνη, πατήστε το πλήκτρο Μενού.
- Πατήστε Ρυθμίσεις.
- Πατήστε την καρτέλα Περισσότερα.
- Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
- Σύρετε αριστερά στην καρτέλα Όλα.
- Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε την εφαρμογή Google Play Store.
- Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης ενημερώσεων.
Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη των Υπηρεσιών Google Play του τηλεφώνου σας
- Από την αρχική οθόνη, πατήστε το πλήκτρο Μενού.
- Πατήστε Ρυθμίσεις.
- Πατήστε την καρτέλα Περισσότερα.
- Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
- Σύρετε αριστερά στην καρτέλα Όλα.
- Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε την εφαρμογή Υπηρεσίες Google Play.
- Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
Ελέγξτε εάν η Διαχείριση λήψεων είναι απενεργοποιημένη
- Από την αρχική οθόνη, πατήστε το πλήκτρο Μενού.
- Πατήστε Ρυθμίσεις.
- Πατήστε την καρτέλα Περισσότερα.
- Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
- Σύρετε αριστερά στην καρτέλα Όλα.
- Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε την εφαρμογή Διαχείριση λήψεων.
- Πατήστε ενεργοποίηση εάν είναι απενεργοποιημένο
Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε είναι να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο τηλέφωνό σας. Φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας προτού συνεχίσετε.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, Πλήκτρο Home, Πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν το τηλέφωνο δονείται, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
- Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων"
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε "διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη".
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
Το S3 δεν θα συνδεθεί σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας
Πρόβλημα: Ο γαλαξίας μου S3 είχε έναν προηγούμενο φορέα παροχής υπηρεσιών AT&T. Όταν άλλαξα τον πάροχό μου σε Straight Talk (φέρτε το δικό σας τηλεφωνικό πρόγραμμα) είναι όταν άρχισα να αντιμετωπίζω προβλήματα με τη σύνδεση στο Διαδίκτυο. Μπορώ πάντα να συνδεθώ μέσω Wi-Fi. Μπορώ να συνδεθώ στο 4G, αλλά είναι πολύ λεπτή πιθανότητα εύρεσης 4G στην περιοχή μου. Το πρόβλημά μου είναι ότι δεν μπορώ να συνδεθώ στο Διαδίκτυο για το οποίο πληρώνομαι με το πρόγραμμα ευθείας ομιλίας. Γνωρίζω άλλους ανθρώπους με την ευθεία υπηρεσία που δεν έχουν καμία απολύτως δυσκολία. Επικοινώνησα με την εξυπηρέτηση πελατών straight talk και με οδήγησαν να αλλάξω τις ρυθμίσεις APN. Έχω επίσης κάνει googled και έρευνα για να βρω μια λύση, αλλά απέτυχα. Θα ήθελα να έχω πρόσβαση στο Διαδίκτυο ανά πάσα στιγμή, δεδομένου ότι πληρώνω για αυτήν την υπηρεσία. Οποιεσδήποτε απαντήσεις ή ακόμη και προτάσεις θα ήταν χρήσιμες και θα εκτιμούσαν εξαιρετικά. Σε ευχαριστώ ευγενικά. «Αίσθημα αποσύνδεσης»
Λύση: Προσπαθήσατε να καλέσετε το Straight Talk και να τους ρωτήσετε εάν η συγκεκριμένη περιοχή σας έχει κάλυψη 4G; Ο έλεγχος για κάλυψη δικτύου είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελεγχθεί σε περιπτώσεις όπως αυτή. Αν λένε ότι η περιοχή σας έχει επαρκή κάλυψη, προσπαθήστε να κάνετε ένα μικρό πείραμα. Εάν δεν λαμβάνετε σήμα 4G στο σπίτι σας, δοκιμάστε να πάτε σε κάποιο άλλο μέρος που είναι γνωστό ότι έχει καλή υποδοχή 4G (το εμπορικό κέντρο ή το χώρο εργασίας σας) και, στη συνέχεια, ελέγξτε το τηλέφωνό σας εάν μπορεί να έχει καλή σύνδεση 4G. Εάν η σύνδεσή σας 4G είναι καλή σε άλλα μέρη, τότε δεν είναι πρόβλημα τηλεφώνου, αλλά ζήτημα κάλυψης δικτύου.
Εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να μην έχει καλή σύνδεση 4G ακόμη και σε μέρη που έχουν ισχυρή κάλυψη 4G, τότε θα πρέπει να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, εισαγάγετε ξανά τις ρυθμίσεις APN. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων που είναι αποθηκευμένα στο τηλέφωνό σας πριν συνεχίσετε, καθώς θα διαγραφούν στη διαδικασία. Θα πρέπει επίσης να έχετε μια πλήρως φορτισμένη μπαταρία και m = πρέπει να το εκτελέσετε σε μια περιοχή με καλή κάλυψη 4G.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, Πλήκτρο Home, Πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν το τηλέφωνο δονείται, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
- Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων"
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε "διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη".
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
Μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων επικοινωνήστε με το Straight Talk και ζητήστε τους να σας καθοδηγήσουν στις ρυθμίσεις APN. Θα πρέπει να έχετε μια καλή σύνδεση 4G μετά από αυτό.
Το S3 δεν θα χρεωθεί πλήρως
Πρόβλημα: Γεια σας droidguy, το Samsung galaxy s3 δεν θα φορτίσει πλήρως το φορτίο στο 80- 90% δεν θα διαρκέσει πολύ καιρό θα διαρκέσει ένα μεγάλο μέρος της ημέρας με τα δεδομένα μου απενεργοποιημένα και χρησιμοποιώντας το τηλέφωνο πολύ λίγο έχω δοκιμάσει μερικές μπαταρίες και aftermarket ίδιο πρόβλημα ακριβώς και με τις δύο μπαταρίες, το τελευταίο 20% αποστραγγίζει πραγματικά γρήγορα. Το τηλέφωνο είναι 1,75 ετών
Λύση: Το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να λειτουργεί με υλικολογισμικό αποθεμάτων; Μερικές φορές, εάν χρησιμοποιείτε προσαρμοσμένη ROM στο τηλέφωνό σας, θα υπάρξουν κάποια προβλήματα με την ένδειξη στάθμης μπαταρίας. Προσπαθήστε να ελέγξετε μερικά από τα γνωστά σφάλματα του προσαρμοσμένου ROM εάν το τηλέφωνό σας λειτουργεί σε ένα.
Εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να λειτουργεί με υλικολογισμικό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να επιλύσετε το πρόβλημα. Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας λειτουργεί με την πιο πρόσφατη ενημέρωση λογισμικού πριν συνεχίσετε.
Εκκαθαρίστε τη μνήμη RAM του τηλεφώνου σας
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο
- Βγάλτε την μπαταρία
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για τουλάχιστον 3 λεπτά
- Τοποθετήστε ξανά την μπαταρία
- Ενεργοποιήστε το τηλέφωνο
Φορτίστε το τηλέφωνό σας με τον αρχικό φορτιστή Samsung και δείτε αν φτάνει το 100%.
Εάν το πρόβλημα παραμένει, τότε ίσως θέλετε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο τηλέφωνό σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας προτού εκτελέσετε αυτήν τη διαδικασία.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, Πλήκτρο Home, Πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν το τηλέφωνο δονείται, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
- Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων"
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε "διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη".
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να μπορεί να φορτίσει έως και 100% τώρα, εάν το πρόβλημα προκλήθηκε από το λογισμικό. Εάν το πρόβλημα παραμένει, θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνό σας σε εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις για έλεγχο.
Το S3 δεν θα φορτίσει ή θα εκκινήσει
Πρόβλημα: Τι συμβαίνει, έχω πρόβλημα με το τηλέφωνό μου. Έπεσε από την τσέπη μου ενώ καθόμουν σε μια καρέκλα και έκλεισα. Η οθόνη είχε προηγουμένως σπάσει. Προσπάθησα να το ενεργοποιήσω ξανά, αλλά τίποτα δεν συνέβη, καμία κόκκινη ενδεικτική λυχνία και καμία οθόνη. Όταν συνδέω το τηλέφωνο για φόρτιση, η κόκκινη ενδεικτική λυχνία δεν ανάβει και η οθόνη δεν ανάβει. Έβγαλα την μπαταρία και προσπάθησα να την συνδέσω χωρίς την μπαταρία και η κόκκινη λυχνία ενεργοποιήθηκε, έτσι το φως λειτουργεί. Αφού την αποσύνδεσα και έβαλα ξανά την μπαταρία, προσπάθησα να την ενεργοποιήσω ξανά και τίποτα. Το ίδιο συμβαίνει όταν προσπαθώ να το φορτίσω, χωρίς φως ή οθόνη. Ξέρω ότι είναι πιθανώς σπασμένο, αλλά υπάρχει τρόπος να βγάλω φωτογραφίες και επαφές;
Λύση: Εάν το τηλέφωνό σας διαθέτει κάρτα microSD και η κάμερά σας αποθηκεύει τις φωτογραφίες στην κάρτα, μπορείτε απλά να αφαιρέσετε την κάρτα και να την τοποθετήσετε στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας έναν προσαρμογέα κάρτας microSD. Θα μπορείτε να δείτε τις φωτογραφίες σας. Ένας άλλος τρόπος για να αποκτήσετε πρόσβαση στις φωτογραφίες σας είναι εάν έχετε ενεργοποιήσει το συγχρονισμό στο cloud του Google Photos. Εάν χρησιμοποιείτε το Google+ στο τηλέφωνό σας, θα ερωτηθείτε σχετικά με το συγχρονισμό σύννεφων των φωτογραφιών σας. Εάν το έχετε ενεργοποιήσει, τότε μπορείτε να έχετε πρόσβαση στις φωτογραφίες σας στο λογαριασμό σας Google+ κάτω από τις φωτογραφίες.
Μπορείτε να έχετε πρόσβαση στις επαφές σας ανοίγοντας το email σας στο Gmail από οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης. Κάντε κλικ στην επάνω αριστερή γωνία κάτω από το λογότυπο του Gmail και θα δείτε τρεις επιλογές που είναι το Gmail, οι Επαφές και οι Εργασίες. Κάντε κλικ στις Επαφές. Από εδώ θα δείτε τη λίστα επαφών σας.
Το S3 δεν θα εκκινήσει μετά την πτώση στο νερό
Πρόβλημα: Γεια, έχω μια ερώτηση. Το κινητό μου τηλέφωνο βρισκόταν σε νερό, αλλά έβγαλα το τηλέφωνό μου από νερό σε περίπου 20 δευτερόλεπτα. Λοιπόν λειτούργησε καλά, αλλά μετά από μία εβδομάδα δεν μπορούσα να το ενεργοποιήσω. Όταν τη βάζω για να φορτίσω την μπαταρία, βλέπω ότι η μπαταρία είναι φορτισμένη αλλά δεν μπορώ να ενεργοποιήσω το τηλέφωνο, γιατί το κουμπί για την ενεργοποίησή του δεν θέλει να λειτουργήσει. Η ερώτησή μου λοιπόν είναι: υπάρχει άλλος τρόπος να ενεργοποιήσω το τηλέφωνό μου ή πρέπει να το χρησιμοποιήσω; Σας ευχαριστώ.
Λύση: Όταν ένα τηλέφωνο πέφτει στο νερό, υπάρχουν περιπτώσεις που η ζημιά δεν εμφανίζεται αμέσως. Μπορεί να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να παρατηρηθούν τα αποτελέσματα. Στην περίπτωσή σας, είναι πολύ πιθανό κάποιο τμήμα υλικού στο τηλέφωνό σας να υποστεί ζημιά μετά από μια εβδομάδα λόγω βραχυκυκλώματος. Η καλύτερη επιλογή σας είναι να φέρετε το τηλέφωνό σας σε εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις για έλεγχο.
Την επόμενη φορά που το τηλέφωνό σας πέσει στο νερό προσπαθήστε να εφαρμόσετε τις παρακάτω συμβουλές παρακάτω.
- Βγάλτε αμέσως το τηλέφωνό σας από το νερό.
- Αφαιρέστε την μπαταρία, την κάρτα SIM και το microSD.
- Χρησιμοποιώντας μια χαρτοπετσέτα σκουπίστε το τηλέφωνό σας έως ότου δεν υπάρχει πλέον υγρό.
- Βυθίστε το τηλέφωνό σας σε ένα μπολ με ρύζι ή ξηραντικό για 48 ώρες. Αυτό απορροφά την υγρασία μέσα στο τηλέφωνό σας.
- Αντικαταστήστε την μπαταρία και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνό σας
Ζητήματα μηνυμάτων S3 μετά την ενημέρωση
Πρόβλημα: Προς κάθε ενδιαφερόμενο. Γεια! Μπορείς να με βοηθήσεις; Πρόσφατα ενημέρωσα το Samsung S3 (δεν έχω ιδέα ποια έκδοση είναι), αλλά τώρα αντιμετωπίζω προβλήματα με την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Όταν προσπαθώ να το ανοίξω, δείχνει τη γραμμή μηνυμάτων στην κορυφή, αλλά το υπόλοιπο είναι μαύρο και μετά επιστρέφει στην αρχική οθόνη μετά από λίγα δευτερόλεπτα. Προσπάθησα να επανεκκινήσω το τηλέφωνό μου και να αναγκαστεί να σταματήσω την εφαρμογή, αλλά τίποτα δεν φαίνεται να λειτουργεί. Παρακαλώ συμβουλευτείτε. Σας ευχαριστούμε για το χρόνο σας και ελπίζουμε να σας ακούσουμε σύντομα. Τις καλύτερες ευχές
Λύση: Κάθε φορά που ένα τηλέφωνο λαμβάνει μια σημαντική ενημέρωση λογισμικού και εμφανίζονται προβλήματα μετά την ολοκλήρωση της ενημέρωσης, είναι πάντα καλή ιδέα να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο τηλέφωνο. Ο λόγος για τον οποίο παρουσιάζονται αυτά τα ζητήματα είναι επειδή δεδομένα από την παλιά έκδοση λογισμικού εξακολουθούν να υπάρχουν στο τηλέφωνό σας και δεν έχουν καταργηθεί πλήρως. Αυτό προκαλεί διένεξη με τη νέα έκδοση λογισμικού και στην περίπτωσή σας προκαλεί το ζήτημα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων. Η εργοστασιακή επαναφορά θα διαγράψει εντελώς αυτά τα παλιά δεδομένα. Ωστόσο, θα πρέπει πρώτα να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των προσωπικών σας δεδομένων (φωτογραφίες, επαφές, αρχεία, βίντεο κ.λπ.) καθώς θα διαγραφούν στη διαδικασία.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, Πλήκτρο Home, Πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν το τηλέφωνο δονείται, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
- Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων"
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε "διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη".
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, το πρόβλημα ανταλλαγής μηνυμάτων θα εξαφανιστεί.
Ζητήματα S3 μετά την ενημέρωση του KitKat
Πρόβλημα: Άρχισα να παρατηρώ περίεργα πράγματα μετά την αναβάθμισή μου στο Kit Kat, αλλά δεν μπορώ να πω με βεβαιότητα ότι σχετίζεται. Το πρώτο πράγμα που παρατήρησα είναι ότι το τηλέφωνο εξαντλούσε την μπαταρία ενώ χρησιμοποιούσα την εφαρμογή GPS μου ακόμα και όταν ήταν συνδεδεμένο. Συνήθιζε να φορτίζει ενώ το GPS ήταν σε χρήση. Αγόρασα ένα νέο φορτιστή 2.1 A και η κριτική επιτροπή είναι έξω… φαίνεται σποραδική. Τώρα παρατηρώ ότι μερικές φορές θα το συνδέσω και δείχνει φόρτιση, αλλά το ποσοστό της μπαταρίας δεν κινείται καθόλου. Εάν επανεκκινήσω το τηλέφωνο, φαίνεται να αρχίζει να λειτουργεί καλύτερα. Μπορεί κάποιος να προτείνει τι μπορεί να συμβαίνει εδώ;
Λύση: Εάν το πρόβλημα προέκυψε αμέσως μετά την ενημέρωση του λογισμικού σας στο KitKat, τότε θα πρέπει πρώτα να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Το τηλέφωνό σας ενδέχεται να έχει ακόμη δεδομένα συστήματος από την παλιά έκδοση λογισμικού που προκαλεί διένεξη με τη νέα έκδοση λογισμικού. Ο μόνος τρόπος για την πλήρη κατάργηση αυτών των παλαιών δεδομένων συστήματος είναι η πραγματοποίηση επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Απλώς φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας πρώτα προτού συνεχίσετε.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, Πλήκτρο Home, Πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν το τηλέφωνο δονείται, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
- Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων"
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε "διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη".
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
Εάν το πρόβλημα παραμένει, προσπαθήστε να αντικαταστήσετε την μπαταρία σας με καινούργια. Φροντίστε να αποκτήσετε μια αυθεντική μπαταρία Samsung.
Το S3 δεν μπορεί να κάνει τις κλήσεις τις περισσότερες φορές
Πρόβλημα: Χρειάζομαι βοήθεια. 80% του χρόνου προσπαθώ να καλέσω κάποιον και δεν μπορώ. Για παράδειγμα, όταν τηλεφωνώ σε έναν φίλο, το τηλέφωνό μου δεν χτυπάει, είναι απλώς αθόρυβο και μετά από λίγα δευτερόλεπτα ακούω ένα ηχητικό σήμα και στη συνέχεια τελειώνει η κλήση. Με μηνύματα επίσης, προσπαθώ να στείλω ένα μήνυμα και λέει "Το μήνυμα δεν στάλθηκε". Έχω αλλάξει την κάρτα SIM από την T-Mobile όταν ήθελα να λύσω το πρόβλημα, αλλά εξακολουθεί να μην λειτουργεί.
Λύση: Η αντικατάσταση της κάρτας SIM εξαλείφει τυχόν αιτίες που σχετίζονται με την κάρτα SIM. Το επόμενο βήμα που πρέπει να κάνετε είναι να προσδιορίσετε εάν το πρόβλημα εμφανίζεται μόνο σε μια συγκεκριμένη περιοχή ή σε οποιαδήποτε τοποθεσία στην οποία βρίσκεστε. Δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε μια κλήση ή να στείλετε ένα μήνυμα στο σπίτι σας, στο εμπορικό κέντρο ή στο χώρο εργασίας σας. Εάν το πρόβλημα υπάρχει μόνο σε μια συγκεκριμένη περιοχή, τότε μπορεί να είναι πρόβλημα κάλυψης. Προσπαθήστε να επικοινωνήσετε με την T-Mobile και να ρωτήσετε εάν έχουν καλή κάλυψη στην περιοχή που αντιμετωπίζετε προβλήματα με την πραγματοποίηση κλήσεων.
Εάν η T-Mobile επιβεβαιώσει ότι η κάλυψη είναι καλή στην περιοχή που αντιμετωπίζετε προβλήματα, τότε το πρόβλημα ενδέχεται να σχετίζεται με το τηλέφωνο. Ελέγξτε για τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις λογισμικού για το τηλέφωνό σας και εγκαταστήστε τις πριν συνεχίσετε.
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να μάθετε αν αυτό οφείλεται σε κάποιο πρόβλημα λογισμικού. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο τηλέφωνό σας. Φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας προτού συνεχίσετε.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, Πλήκτρο Home, Πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν το τηλέφωνο δονείται, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
- Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων"
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε "διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη".
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
Εάν μετά την εκτέλεση της εργοστασιακής επαναφοράς το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται, τότε αυτό μπορεί να οφείλεται ήδη σε ελαττωματικό υλικό. Σε αυτήν την περίπτωση θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνό σας σε εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις για έλεγχο.
S3 Ανάκτηση χαμένων δεδομένων μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων
Πρόβλημα: Γεια, έχω αναβαθμίσει το Samsung Galaxy S3, χωρίς να λάβω το αντίγραφο ασφαλείας. Έχασα όλες τις επαφές μου, τα αρχεία χρωματικών σημειώσεων και άλλα δεδομένα. Υπάρχει πιθανότητα ανάκτησης των χαμένων δεδομένων κατά την αναβάθμιση του υλικολογισμικού. Μπορείς να με βοηθήσεις;
Λύση: Υποθέτω ότι τώρα χρησιμοποιείτε ένα προσαρμοσμένο υλικολογισμικό στο τηλέφωνό σας, αφού διαγράφηκαν όλα τα δεδομένα σας. Υπάρχει πιθανότητα να αποθηκευτεί η ενημερωμένη λίστα επαφών σας. Μπορείτε να το ελέγξετε ανοίγοντας το email σας στο Gmail σε οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης ιστού και κάντε κλικ στο πεδίο Επαφές από το αναπτυσσόμενο μενού που βρίσκεται στην επάνω αριστερή πλευρά.
Εάν το τηλέφωνό σας διαθέτει microSD και η Κάμερα σας αποθηκεύει φωτογραφίες σε αυτήν την κάρτα, τότε θα εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση στις φωτογραφίες σας. Όσον αφορά τα άλλα δεδομένα σας, είναι δύσκολο να τα ανακτήσετε μόλις εγκατασταθεί ένα νέο υλικολογισμικό στο τηλέφωνό σας.
S3 Δεν είναι δυνατή η αποστολή MMS
Πρόβλημα: Γεια σας, μόλις πρόσφατα αγόρασα ένα σπριντ Samsung galaxy s3 και το ενεργοποίησα σε ευθεία συζήτηση και έχω πρόβλημα με την αποστολή φωτογραφιών.
Λύση: Επειδή πρόκειται για τηλέφωνο Sprint, τότε πρέπει να έχουν εγκατασταθεί οι ρυθμίσεις Sprint MMS. Εάν πρόκειται να χρησιμοποιήσετε αυτό το τηλέφωνο στο δίκτυο Straight Talk, τότε θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τις ρυθμίσεις του Straight Talk MMS. Για τις σωστές ρυθμίσεις επικοινωνήστε με την ομάδα τεχνικής υποστήριξης του Straight Talk. Ο αντιπρόσωπος θα σας καθοδηγήσει στη λήψη των σωστών ρυθμίσεων στο τηλέφωνό σας.
Συνεργαστείτε μαζί μας
Μη διστάσετε να μας στείλετε τις ερωτήσεις, τις προτάσεις και τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε κατά τη χρήση του τηλεφώνου σας Android. Υποστηρίζουμε κάθε συσκευή Android που είναι διαθέσιμη στην αγορά σήμερα. Και μην ανησυχείτε, δεν θα σας χρεώσουμε ούτε μια δεκάρα για τα email σας. Στείλτε μας email στο [email protection]. Διαβάζουμε κάθε email αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση. Εάν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε, παρακαλώ βοηθήστε μας να διαδώσουμε τη λέξη μοιράζοντας τις δημοσιεύσεις μας με τους φίλους σας.
