Περιεχόμενο
Το πρώτο βήμα: Όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα όπως αυτό, ελέγξτε πάντα τη σύνδεση στο Διαδίκτυο πρώτα προτού προχωρήσετε περαιτέρω. Εάν χρησιμοποιείτε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, ελέγξτε εάν λαμβάνετε καλή κάλυψη, προς το παρόν δεν βρίσκεστε στην περιοχή με διακοπές λειτουργίας ή εάν το τηλέφωνο λαμβάνει επαρκές σήμα. Για όσους συνδέονται μέσω WiFi, βεβαιωθείτε ότι το σήμα είναι επίσης καλό. Εάν μπορέσατε να στείλετε ή να λάβετε email, τότε έχετε καλή σύνδεση στο Διαδίκτυο.
Δεύτερο βήμα: Εάν διαθέτετε φορητό υπολογιστή, επιτραπέζιο υπολογιστή ή άλλες φορητές συσκευές, δοκιμάστε να περιηγηθείτε στον ιστό και επισκεφθείτε τον ιστότοπο που προσπαθήσατε να επισκεφτείτε χρησιμοποιώντας το Galaxy S3. Δείτε αν όλα φαίνονται καλά στον ιστότοπο. Εάν δεν το καταφέρατε, ενδέχεται να καταλήξετε στην αντιμετώπιση προβλημάτων της συσκευής σας χωρίς να γνωρίζετε ότι το πρόβλημα βρίσκεται στον ιστότοπο.
Τρίτο βήμα: Η ρύθμιση περιορισμού εύρους ζώνης του προγράμματος περιήγησης ενδέχεται να έχει ρυθμιστεί ώστε να μην φορτώνει εικόνες και άλλα αρχεία πολυμέσων σε ιστότοπους. Πρέπει να το ελέγξετε:
- Εκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης.
- Πατήστε το πλήκτρο Μενού.
- Πατήστε Ρυθμίσεις.
- Επιλέξτε Διαχείριση εύρους ζώνης.
- Επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στο Φόρτωση εικόνων.
- Τώρα ανανεώστε τη σελίδα για να ελέγξετε αν μπορείτε πλέον να εμφανίσετε τα περιεχόμενα.
Τέταρτο βήμα: Αφού κάνετε το προηγούμενο βήμα και το πρόβλημα παραμένει, ελέγξτε τις Ρυθμίσεις περιεχομένου του προγράμματος περιήγησής σας. Μπορεί να έχει ρυθμιστεί να μην φορτώνει JavaScript.
- Εκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης.
- Πατήστε το πλήκτρο Μενού.
- Πατήστε Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Ρυθμίσεις περιεχομένου.
- Επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στην Ενεργοποίηση JavaScript.
- Τώρα ελέγξτε αν η σελίδα φορτώνει περιεχόμενο.
Πέμπτο βήμα: Εάν το πρόβλημα δεν είχε επιλυθεί στο προηγούμενο βήμα, θα πρέπει να ελέγξετε αν είναι ενεργοποιημένο το πρόγραμμα αποκλεισμού αναδυόμενων παραθύρων. Υπήρξαν πολλές περιπτώσεις ότι ο αποκλεισμός αναδυόμενων παραθύρων ήταν αυτός που προκαλούσε προβλήματα περιήγησης σε smartphone.
- Εκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης.
- Πατήστε το πλήκτρο Μενού.
- Πατήστε Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Ρυθμίσεις περιεχομένου.
- Καταργήστε την επιλογή του πλαισίου δίπλα στο Αποκλεισμός αναδυόμενων παραθύρων.
- Τώρα ελέγξτε αν το πρόβλημα επιλύθηκε.
Έκτο βήμα: Τέλος, εάν αποτύχουν όλες οι παραπάνω διαδικασίες, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα παρά να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα του προγράμματος περιήγησης. Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να χάσετε ορισμένες ρυθμίσεις, δεδομένα και σελιδοδείκτες κατά τη διαγραφή δεδομένων.
- Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το πλήκτρο Μενού.
- Πατήστε Ρυθμίσεις.
- Επιλέξτε Διαχείριση εφαρμογών.
- Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Πρόγραμμα περιήγησης.
- Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και, στη συνέχεια, Εκκαθάριση δεδομένων.
- Πατήστε το κουμπί Force Close.
- Επανεκκινήστε το τηλέφωνο.
Αφού κάνετε αυτήν τη διαδικασία και το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης όπως το Chrome κ.λπ.
Αντιμετωπίζετε προβλήματα με το τηλέφωνό σας;
Πείτε μας για αυτά μέσω email στο [email protected] Φροντίστε να συμπεριλάβετε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες, ώστε να μπορούμε να κατανοήσουμε το πρόβλημα καλά και να βρούμε τις καλύτερες λύσεις για εσάς. Εάν μπορείτε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης ή δύο, αυτό θα ήταν καλύτερο.
Ενδέχεται να μην μπορούμε να απαντήσουμε σε κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λαμβάνουμε, αλλά είμαστε σίγουροι ότι τα διαβάζουμε… ναι, όλα αυτά ακόμη και αν μερικά μοιάζουν με ανεπιθύμητα μηνύματα.
