Περιεχόμενο

• Η διόρθωση του Galaxy S10e με Snapchat σταμάτησε το σφάλμα

Το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, το Snapchat έχει σταματήσει" που φαίνεται να ενοχλεί ορισμένους ιδιοκτήτες του Samsung Galaxy S10e σημαίνει κυριολεκτικά ότι το Snapchat έχει καταρρεύσει για κάποιο λόγο. Τις περισσότερες φορές είναι απλώς ένα μικρό πρόβλημα με την εφαρμογή, αλλά υπάρχουν και φορές που είναι απλώς ένα σημάδι σοβαρού προβλήματος υλικολογισμικού.

Πρέπει να εκτελέσετε ορισμένες διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων για να μάθετε τι αφορά και αυτός είναι ο σκοπός αυτής της ανάρτησης. Εδώ, θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy S10e με το Snapchat που συνεχίζει να συντρίβει. Θα εξετάσουμε κάθε πιθανότητα και θα τις αποκλείσουμε ο ένας μετά τον άλλο, έως ότου μπορέσουμε να προσδιορίσουμε ποιο είναι το πρόβλημα και να το επιλύσουμε. Επομένως, εάν είστε ένας από τους κατόχους αυτού του τηλεφώνου και αντιμετωπίζετε προβλήματα με παρόμοιο πρόβλημα, συνεχίστε να διαβάζετε, καθώς αυτό το άρθρο μπορεί να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο.

Πριν προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων, αν ψάχνετε για μια λύση σε ένα διαφορετικό ζήτημα, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταλείψει τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει ορισμένα από τα πιο κοινά προβλήματα που αναφέρουν οι αναγνώστες μας. Βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας, τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για θέματα Android.

Η διόρθωση του Galaxy S10e με Snapchat σταμάτησε το σφάλμα

Με βάση την εμπειρία, αυτό το πρόβλημα δεν είναι πραγματικά τόσο σοβαρό. Στην πραγματικότητα, μπορεί να είστε σε θέση να απαλλαγείτε από το μήνυμα σφάλματος αφού κάνετε τις δύο πρώτες διαδικασίες. Τούτου λεχθέντος, εδώ είναι τα πράγματα που πρέπει να κάνετε εάν το τηλέφωνό σας έχει κάποια προβλήματα κατά την εκκίνηση της εφαρμογής Snapchat…

Πρώτη λύση: Αναγκαστική επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας πρώτα

Κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων σχετικά με την εφαρμογή ή το λογισμικό, είναι καλύτερο να ξεκινήσετε με αυτήν την πολύ απλή διαδικασία, επειδή είναι πολύ πιθανό ότι αυτό το πρόβλημα οφείλεται μόνο σε ένα μικρό πρόβλημα υλικολογισμικού ή ακόμα και σε μια δυσλειτουργία. Η αναγκαστική επανεκκίνηση είναι στην πραγματικότητα μια προσομοίωση αφαίρεσης μπαταρίας που ανανεώνει τη μνήμη του τηλεφώνου σας, καθώς και επαναφορτώνει όλες τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες της. Δείτε πώς το κάνετε:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης και μην το αποδεσμεύσετε ακόμη.
2. Ενώ κρατάτε πατημένο το κουμπί έντασης, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Κρατήστε πατημένα και τα δύο πλήκτρα μαζί για 15 δευτερόλεπτα ή μέχρι να εμφανιστεί στην οθόνη το λογότυπο Galaxy S10e.

Μόλις η συσκευή επανεκκινήσει με επιτυχία, ανοίξτε την εφαρμογή και δείτε εάν το σφάλμα που έχει σταματήσει το Snapchat θα εξακολουθεί να εμφανίζεται. Εάν εξακολουθεί να ισχύει, προχωρήστε στην επόμενη διαδικασία.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Πώς να διορθώσετε το Twitter έχει σταματήσει το σφάλμα στο Samsung Galaxy S10e

Δεύτερη λύση: Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής

Κάθε εφαρμογή έχει τη δική της προσωρινή μνήμη που χρησιμοποιείται από το σύστημα για να κάνει την εφαρμογή να λειτουργεί ομαλά και σωστά. Η προσωρινή μνήμη είναι ένα πολύ μικρό αρχείο, αλλά αν καταστραφεί, ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα απόδοσης και μπορεί να οδηγήσουν σε σφάλματα της εφαρμογής. Αυτός θα μπορούσε να είναι ο λόγος για τον οποίο το Snapchat συνεχίζει να συντρίβει στο τηλέφωνό σας. Για να αποκλείσετε αυτήν τη δυνατότητα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Σύρετε προς τα κάτω από το επάνω μέρος της οθόνης για να τραβήξετε το πλαίσιο ειδοποιήσεων προς τα κάτω.
2. Πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία.
3. Μεταβείτε με κύλιση και, στη συνέχεια, πατήστε Εφαρμογές.
4. Βρείτε και πατήστε Snapchat.
5. Πατήστε Αποθήκευση.
6. Αγγίξτε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.

Μόλις διαγραφεί η προσωρινή μνήμη, δοκιμάστε να ξεκινήσετε την εφαρμογή και να δείτε εάν το σφάλμα Snapchat έχει σταματήσει να εμφανίζεται. Εάν συμβαίνει αυτό, τότε ήρθε η ώρα να επαναφέρετε την ίδια την εφαρμογή.

Τρίτη λύση: Διαγράψτε τα δεδομένα του Snapchat

Όσον αφορά τις εφαρμογές, η επαναφορά σημαίνει την εκκαθάριση των αρχείων δεδομένων που περιέχει συχνά τις ρυθμίσεις και τις προτιμήσεις σας. Θα ανανεωθούν με ένα νέο σύνολο αρχείων και αυτό θα επαναφέρει την εφαρμογή στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις της. Εάν πρόκειται απλώς για ένα μικρό πρόβλημα με την εφαρμογή, τότε αυτή η διαδικασία θα πρέπει να το διορθώσει. Δείτε πώς γίνεται:

1. Σύρετε προς τα κάτω από το επάνω μέρος της οθόνης για να τραβήξετε το πλαίσιο ειδοποιήσεων προς τα κάτω.
2. Πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία.
3. Μεταβείτε με κύλιση και, στη συνέχεια, πατήστε Εφαρμογές.
4. Βρείτε και πατήστε Snapchat.
5. Πατήστε Αποθήκευση.
6. Αγγίξτε Διαγραφή δεδομένων και μετά πατήστε OK για επιβεβαίωση.
7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας.

Μετά την επανεκκίνηση, ανοίξτε την εφαρμογή και δείτε αν το Snapchat έχει σταματήσει να εμφανίζεται ακόμα και αν ναι, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Το Samsung Galaxy S10e WiFi αποσυνδέεται [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Τέταρτη λύση: Απεγκαταστήστε το Snapchat και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε το ξανά

Είναι πιθανό ότι αυτό το πρόβλημα οφείλεται σε ένα ζήτημα συμβατότητας μεταξύ αυτής της εφαρμογής και του υλικολογισμικού, αλλά αντί να ενημερώσετε το Snapchat, είναι καλύτερο να το αφαιρέσετε πλήρως από το τηλέφωνό σας για να καταργήσετε όλες τις συσχετίσεις του με το υλικολογισμικό και άλλες εφαρμογές. Μην ανησυχείτε, κανένα από τα αρχεία σας δεν θα διαγραφεί αν το κάνατε αυτό, αλλά είναι πάντα καλή συνήθεια να δημιουργείτε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας. Και πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Σύρετε προς τα κάτω από το επάνω μέρος της οθόνης για να τραβήξετε το πλαίσιο ειδοποιήσεων προς τα κάτω.
2. Πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία.
3. Μεταβείτε με κύλιση και, στη συνέχεια, πατήστε Εφαρμογές.
4. Βρείτε και πατήστε Snapchat.
5. Πατήστε Αποθήκευση.
6. Αγγίξτε Διαγραφή δεδομένων και πατήστε OK για επιβεβαίωση.
7. Πατήστε το πλήκτρο επιστροφής μία φορά και, στη συνέχεια, αγγίξτε Κατάργηση εγκατάστασης.
8. Επιβεβαιώστε ότι θέλετε να καταργήσετε την εφαρμογή από το τηλέφωνό σας.
9. Επανεκκινήστε ξανά το τηλέφωνό σας για να ανανεώσετε τη μνήμη του.

Μετά την επανεκκίνηση, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να εγκαταστήσετε ξανά το Snapchat.

1. Από την αρχική οθόνη, τραβήξτε το συρτάρι της εφαρμογής προς τα πάνω.
2. Βρείτε και πατήστε Play Store.
3. Στο πεδίο αναζήτησης, πληκτρολογήστε "snapchat".
4. Πατήστε Snapchat και μετά αγγίξτε «Εγκατάσταση».
5. Μετά την εγκατάσταση, πατήστε Άνοιγμα για εκκίνηση.

Τις περισσότερες φορές, αυτή η διαδικασία θα διορθώσει εφαρμογές τρίτων που εξακολουθούν να παρουσιάζουν σφάλματα. Ωστόσο, εάν το σφάλμα Snapchat έχει σταματήσει να εμφανίζεται, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας.

Πέμπτη λύση: Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας και επαναφέρετε το τηλέφωνό σας

Σε αυτό το σημείο, δεν έχετε άλλη επιλογή από το να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας, καθώς θα μπορούσε να οφείλεται σε πρόβλημα υλικολογισμικού. Είμαι βέβαιος ότι μια επαναφορά θα διορθώσει αυτό το πρόβλημα, αλλά είμαστε πάντα διστακτικοί να το προτείνουμε χωρίς να εξαντλήσουμε όλες τις πιθανές λύσεις, καθώς μπορεί να καταλήξετε να χάσετε μερικά από τα σημαντικά αρχεία σας. Αλλά είναι πλέον απαραίτητο να επαναφέρετε τη συσκευή σας, οπότε φροντίστε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας, ώστε να μην τα χάσετε. Μετά από αυτό, καταργήστε τους λογαριασμούς σας Google και Samsung, ώστε να μην κλειδωθείτε από τη συσκευή σας. Μόλις όλα γίνουν σωστά, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Μπίξμπι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Galaxy S10 +, απελευθερώστε και τα τρία πλήκτρα.
4. Το Galaxy S10 Plus θα συνεχίσει να εκκινείται στη λειτουργία ανάκτησης. Μόλις δείτε μια μαύρη οθόνη με μπλε και κίτρινα κείμενα, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
5. Πάτα το Χαμήλωσε το πληκτρολογήστε πολλές φορές για να επισημάνετε την «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων».
6. Τύπος Εξουσία κουμπί για επιλογή.
7. Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου επισημανθεί το «Ναι».
8. Τύπος Εξουσία για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πάτα το Πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελπίζω να μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να απαλλαγείτε από το σφάλμα "Δυστυχώς, το Snapchat σταμάτησε" στο Samsung Galaxy S10e. Θα το εκτιμούσαμε αν μας βοηθήσατε να διαδώσουμε τη λέξη, οπότε μοιραστείτε αυτήν την ανάρτηση αν το θεωρήσατε χρήσιμο. Ευχαριστώ πολύ για την ανάγνωση!

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΘΕΣΕΙΣ:

• Διορθώστε το Samsung Galaxy S10e που συνεχίζει να αποσυνδέεται από το δίκτυο WiFi
• Το Samsung Galaxy S10e δείχνει το σφάλμα "Η γκαλερί έχει σταματήσει"
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S10e που συνεχίζει να παγώνει