Περιεχόμενο

• Διόρθωση του Galaxy S10e με σφάλμα "Διακοπή Διαδικτύου"

Το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, το Διαδίκτυο έχει σταματήσει" που φαίνεται να ενοχλεί ορισμένους ιδιοκτήτες του Samsung Galaxy S10e κυριολεκτικά σημαίνει ότι το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης ιστού της συσκευής σας έχει διακοπεί ή έχει σταματήσει να λειτουργεί για κάποιο λόγο. Τις περισσότερες φορές είναι απλώς ένα ζήτημα με την εφαρμογή, αλλά υπάρχουν στιγμές που είναι απλώς ένα σημάδι ή αποτέλεσμα σοβαρού ζητήματος υλικολογισμικού, δεδομένου ότι το Διαδίκτυο είναι μια βασική εφαρμογή που είναι ενσωματωμένη στο υλικολογισμικό.

Μην ανησυχείτε καθώς σε αυτήν την ανάρτηση θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy S10e που έχει το σφάλμα "Διακοπή Διαδικτύου" που εμφανίζεται όταν ανοίγει η εφαρμογή. Μπορώ να σας πω ότι δεν είναι πραγματικά πρόβλημα και αν δεν θέλετε να το αντιμετωπίσετε αμέσως, υπάρχουν πάντα μερικές λύσεις. Συνεχίστε να διαβάζετε καθώς θα σας πω τι πρέπει να κάνετε για να διορθώσετε ή να απαλλαγείτε από αυτό το σφάλμα.

Πριν προχωρήσετε περαιτέρω, εάν βρήκατε αυτήν την ανάρτηση επειδή προσπαθούσατε να βρείτε λύση στο πρόβλημά σας, δοκιμάστε να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα περισσότερα από τα προβλήματα που αναφέρονται συχνά στο τηλέφωνο. Έχουμε ήδη παράσχει λύσεις σε ορισμένα από τα προβλήματα που αναφέρουν οι αναγνώστες μας, οπότε προσπαθήστε να βρείτε παρόμοια ζητήματα με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν για εσάς και εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή.

Διόρθωση του Galaxy S10e με σφάλμα "Διακοπή Διαδικτύου"

Πρώτα απ 'όλα, εάν δεν θέλετε να διορθώσετε αμέσως αυτό το πρόβλημα, τότε το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε για να περιηγηθείτε στον ιστό είναι να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης. Το Galaxy S10e σας διαθέτει μερικά προγράμματα περιήγησης που είναι προεγκατεστημένα. Το πρώτο είναι το Διαδίκτυο και το δεύτερο είναι το Chrome. Η πρώτη είναι, φυσικά, η εφαρμογή της Samsung, ενώ η δεύτερη είναι η εφαρμογή της Google. Εάν ο σκοπός σας είναι να περιηγηθείτε στον ιστό, χρησιμοποιήστε το Chrome για να το κάνετε, ενώ αυτό το σφάλμα σας ενοχλεί. Ωστόσο, εάν θέλετε να κάνετε το τηλέφωνό σας να λειτουργεί ξανά ομαλά, τότε εδώ είναι τα πράγματα που πρέπει να κάνετε…

Πρώτη λύση: Εκτελέστε πρώτα τη διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης

Όταν αντιμετωπίζετε μικρά προβλήματα που δεν γνωρίζετε την αιτία, είναι καλύτερο να ξεκινήσετε τη μέθοδο αντιμετώπισης προβλημάτων με αναγκαστική επανεκκίνηση. Είναι μια προσομοιωμένη αφαίρεση μπαταρίας που ανανεώνει τη μνήμη του τηλεφώνου σας, καθώς και επαναφορτώνει όλες τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες. Εάν πρόκειται απλώς για ένα μικρό πρόβλημα με το υλικολογισμικό ή προκαλείται από δυσλειτουργία, τότε αυτή η διαδικασία θα το διορθώσει. Δείτε πώς γίνεται:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης και μην το αποδεσμεύσετε ακόμη.
2. Ενώ κρατάτε πατημένο το κουμπί έντασης, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Κρατήστε πατημένα και τα δύο πλήκτρα μαζί για 15 δευτερόλεπτα ή μέχρι να εμφανιστεί στην οθόνη το λογότυπο Galaxy S10e.

Μόλις ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου, περιηγηθείτε στον ιστό χρησιμοποιώντας την εφαρμογή και δείτε αν το Διαδίκτυο έχει σταματήσει να εμφανίζεται το σφάλμα.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Επιδιόρθωση του Samsung Galaxy S10e που μαυρίστηκε και δεν θα ενεργοποιηθεί

Δεύτερη λύση: Μάθετε αν το σφάλμα προκαλείται από μια εφαρμογή τρίτου μέρους

Το Διαδίκτυο είναι μια βασική εφαρμογή, συνεπώς προκύπτει ότι ορισμένες εφαρμογές τρίτων χρησιμοποιούν ορισμένες από τις υπηρεσίες του. Αυτές οι εφαρμογές ενδέχεται επίσης να προκαλέσουν σφάλματα σε άλλες εφαρμογές και αυτό θα μπορούσε να συμβαίνει μόνο εδώ. Για να το αποκλείσετε ή για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό το πρόβλημα, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία για να απενεργοποιήσετε προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτων. Δείτε πώς το κάνετε αυτό:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μέχρι να εμφανιστούν οι επιλογές.
2. Πατήστε παρατεταμένα την επιλογή Απενεργοποίηση μέχρι να αλλάξει σε Ασφαλή λειτουργία.
3. Πατήστε το εικονίδιο ασφαλούς λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής σας.
4. Μόλις η επανεκκίνηση είναι επιτυχής, θα πρέπει να δείτε την «Ασφαλή λειτουργία» στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Μόλις το τηλέφωνο εισέλθει με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία, χρησιμοποιήστε την εφαρμογή και δείτε εάν το Διαδίκτυο έχει σταματήσει το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται τη στιγμή που ανοίγει. Εάν το σφάλμα εξαφανιστεί ή δεν εμφανίζεται πλέον σε αυτήν τη λειτουργία, επιβεβαιώνεται ότι οφείλεται σε εφαρμογή τρίτου μέρους. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να προσδιορίσετε τον ένοχο:

1. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας κανονικά για εκκίνηση σε κανονική λειτουργία.
2. Θυμηθείτε τις εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει περίπου τη στιγμή που το τηλέφωνο αρχίζει να επανεκκινεί από μόνο του.
3. Μόλις έχετε ήδη υπόψη σας μια εφαρμογή, σύρετε προς τα κάτω από το επάνω μέρος της οθόνης για να τραβήξετε το πλαίσιο ειδοποιήσεων προς τα κάτω.
4. Πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία.
5. Μεταβείτε με κύλιση και, στη συνέχεια, πατήστε Εφαρμογές.
6. Βρείτε και πατήστε ύποπτη εφαρμογή.
7. Πατήστε Αποθήκευση.
8. Αγγίξτε Διαγραφή δεδομένων και πατήστε OK για επιβεβαίωση.
9. Πατήστε το πλήκτρο επιστροφής μία φορά και, στη συνέχεια, αγγίξτε Κατάργηση εγκατάστασης.
10. Επιβεβαιώστε ότι θέλετε να καταργήσετε την εφαρμογή από το τηλέφωνό σας.

Ωστόσο, εάν το πρόβλημα συνεχιστεί και το σφάλμα διαδικτύου έχει σταματήσει να εμφανίζεται, τότε προχωρήστε στην επόμενη λύση.

Τρίτη λύση: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής Internet

Σε αυτό το σημείο, θα πρέπει να αντιμετωπίσουμε την ίδια την εφαρμογή επειδή το σφάλμα θα μπορούσε να προκληθεί από κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη. Κάθε εφαρμογή έχει τη δική της προσωρινή μνήμη που την κάνει να λειτουργεί ομαλά. Ωστόσο, υπάρχουν στιγμές που η κρυφή μνήμη καταστραφεί και όταν συμβεί, ενδέχεται να προκύψουν σφάλματα της εφαρμογής και άλλα ζητήματα που σχετίζονται με την εφαρμογή. Αυτό που πρέπει πρώτα να κάνετε είναι να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη, ώστε να αντικατασταθεί με μια νέα και έτσι γίνεται στο S10e σας:

1. Σύρετε προς τα κάτω από το επάνω μέρος της οθόνης για να τραβήξετε το πλαίσιο ειδοποιήσεων προς τα κάτω.
2. Πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία.
3. Μεταβείτε με κύλιση και, στη συνέχεια, πατήστε Εφαρμογές.
4. Βρείτε και πατήστε Διαδίκτυο.
5. Πατήστε Αποθήκευση.
6. Αγγίξτε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.

Εάν το Διαδίκτυο έχει σταματήσει το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά από αυτήν τη διαδικασία, προχωρήστε στην επόμενη λύση.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Το Samsung Galaxy S10e συνεχίζει να εμφανίζει το σφάλμα "Το Gmail έχει σταματήσει"

Τέταρτη λύση: Επαναφορά Διαδικτύου

Για εφαρμογές, η επαναφορά σημαίνει τη διαγραφή των αρχείων δεδομένων που περιέχουν ρυθμίσεις χρήστη και προτιμήσεις. Περιττό να πούμε, όταν εκτελείται αυτή η διαδικασία, η εφαρμογή θα επανέλθει στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και διαμόρφωση της και εάν το πρόβλημα οφείλεται μόνο σε ένα μικρό πρόβλημα με την εφαρμογή, αυτό θα το διορθώσει σίγουρα. Δείτε πώς:

1. Σύρετε προς τα κάτω από το επάνω μέρος της οθόνης για να τραβήξετε το πλαίσιο ειδοποιήσεων προς τα κάτω.
2. Πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία.
3. Μεταβείτε με κύλιση και, στη συνέχεια, πατήστε Εφαρμογές.
4. Βρείτε και πατήστε Διαδίκτυο.
5. Πατήστε Αποθήκευση.
6. Αγγίξτε Διαγραφή δεδομένων και μετά πατήστε OK για επιβεβαίωση.

Μετά από αυτό και εάν το Διαδίκτυο έχει σταματήσει το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται κατά την εκκίνηση της εφαρμογής, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

Πέμπτη λύση: Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη του συστήματος

Ακριβώς όπως οι προσωρινές μνήμες εφαρμογών, η προσωρινή μνήμη συστήματος ενδέχεται να καταστραφεί μερικές φορές και μπορεί επίσης να οδηγήσει σε σφάλματα εφαρμογών και άλλα προβλήματα που σχετίζονται με την απόδοση. Πρέπει να αποκλείσουμε αυτήν τη δυνατότητα πριν προχωρήσουμε σε άλλη διαδικασία. Με αυτό, το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος, ώστε να αντικατασταθεί με μια νέα. Δείτε πώς το κάνετε αυτό:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Μπίξμπι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Galaxy S10e, απελευθερώστε και τα τρία πλήκτρα.
4. Το Galaxy S10e θα συνεχίσει να εκκινείται στη λειτουργία ανάκτησης. Μόλις δείτε μια μαύρη οθόνη με μπλε και κίτρινα κείμενα, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
5. Πάτα το Χαμήλωσε το πλήκτρο αρκετές φορές για να τονίσετε σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης.
6. Τύπος Εξουσία κλειδί για επιλογή.
7. Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί για επισήμανση Ναί, τους και πατήστε το Εξουσία κλειδί για επιλογή.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα επισημαίνεται.
9. Πάτα το Εξουσία κλειδί για επανεκκίνηση της συσκευής.

Αφού το κάνετε αυτό και το Galaxy S10e εξακολουθεί να δείχνει ότι το Διαδίκτυο έχει σταματήσει το σφάλμα, τότε είναι ώρα για την απόλυτη λύση.

Έκτη λύση: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας και επαναφέρετε το τηλέφωνό σας

Σε αυτό το σημείο, απαιτείται μια κύρια επαναφορά. Εφόσον το υλικολογισμικό του τηλεφώνου σας δεν έχει τροποποιηθεί, μπορείτε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα κάνοντας επαναφορά. Ωστόσο, φροντίστε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας, καθώς θα διαγραφούν. Μετά από αυτό, καταργήστε τους λογαριασμούς σας Google και Samsung, ώστε να μην κλειδωθείτε.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Μπίξμπι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Galaxy S10e, απελευθερώστε και τα τρία πλήκτρα.
4. Το Galaxy S10e θα συνεχίσει να εκκινείται στη λειτουργία ανάκτησης. Μόλις δείτε μια μαύρη οθόνη με μπλε και κίτρινα κείμενα, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
5. Πάτα το Χαμήλωσε το πληκτρολογήστε πολλές φορές για να επισημάνετε την «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων».
6. Τύπος Εξουσία κουμπί για επιλογή.
7. Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου επισημανθεί το «Ναι».
8. Τύπος Εξουσία για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πάτα το Πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων σας βοήθησε με τον ένα ή τον άλλο τρόπο. Βοηθήστε μας να διαδώσουμε την είδηση ​​κοινοποιώντας αυτήν την ανάρτηση στους φίλους σας ή σε άτομα που ενδέχεται να έχουν παρόμοια προβλήματα. Ευχαριστώ για την ανάγνωση!

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook ή ακολουθήστε μας στο Twitter. Μπορείτε επίσης να επισκεφτείτε το κανάλι μας στο Youtube καθώς δημοσιεύουμε χρήσιμα βίντεο κάθε εβδομάδα.