Περιεχόμενο

• Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy Note 8 με σφάλμα "Η κάμερα απέτυχε"

Κάθε φορά που η κάμερα ανοίγει στο Samsung Galaxy Note 8 ή σε οποιαδήποτε συσκευή Android για αυτό το θέμα, το υλικολογισμικό, το υλικό, οι υπηρεσίες και ορισμένες εφαρμογές θα λειτουργούν συγχρονισμένα. Εάν ένα από αυτά δεν κάνει αυτό που έχει σχεδιαστεί, μπορεί να προκύψουν σφάλματα και ένα από αυτά τα μηνύματα σφάλματος που μπορεί να λάβετε είναι "Η κάμερα απέτυχε".

Η άλλη παραλλαγή αυτού του προβλήματος είναι το σφάλμα "Δυστυχώς, η Κάμερα έχει σταματήσει", αλλά σε αυτήν την ανάρτηση, θα αντιμετωπίσουμε την άλλη καθώς επικοινωνήσαμε με ορισμένους από τους αναγνώστες μας σχετικά με αυτό. Θα έρθει μια στιγμή που θα πρέπει να αντιμετωπίσουμε το άλλο λάθος. Εάν είστε ένας από τους κατόχους της Σημείωσης 8 και αυτήν τη στιγμή αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό το πρόβλημα, συνεχίστε να διαβάζετε καθώς αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει.

Ωστόσο, εάν αναζητάτε μια λύση σε ένα διαφορετικό πρόβλημα, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταλείψει τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων της Σημείωσης 8, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει ορισμένα από τα πιο συχνά αναφερόμενα προβλήματα. Εάν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια με το πρόβλημά σας, επικοινωνήστε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο και πατώντας υποβολή.

Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy Note 8 με σφάλμα "Η κάμερα απέτυχε"

Η αντιμετώπιση προβλημάτων θα επικεντρωθεί στο να αποκλείσουμε κάθε πιθανότητα έως ότου μπορέσουμε να προσδιορίσουμε γιατί συμβαίνει το σφάλμα. Με αυτόν τον τρόπο, μπορούμε να προσπαθήσουμε να διαμορφώσουμε μια λύση που θα μπορούσε απλώς να διορθώσει το πρόβλημα για πάντα και να επιτρέπει στο τηλέφωνό σας να χρησιμοποιεί ξανά την κάμερα χωρίς προβλήματα.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας

Αυτό πρέπει να είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε εάν το σφάλμα εμφανιστεί για πρώτη φορά, καθώς είναι πιθανό ότι είναι απλώς μια προσωρινή δυσλειτουργία είτε στο υλικολογισμικό είτε στο υλικό. Αλλά εκτός από την κανονική επανεκκίνηση, είναι καλύτερο να κάνετε την αναγκαστική επανεκκίνηση που προσομοιώνει την αποσύνδεση της μπαταρίας και ανανεώνει τη μνήμη του τηλεφώνου σας:

• Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα μείωσης έντασης ήχου και λειτουργίας για 10 δευτερόλεπτα.

Το τηλέφωνό σας θα ξεκινήσει κανονικά μετά την εκτέλεση αυτής της διαδικασίας, οπότε προσπαθήστε να αποκτήσετε πρόσβαση στην κάμερα εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται και αν ναι, προχωρήστε στην επόμενη διαδικασία.

Επαναφέρετε την εφαρμογή Κάμερα

Με επαναφορά, εννοώ να διαγράψετε την κρυφή μνήμη και τα δεδομένα της, έτσι ώστε όλα τα αρχεία που δημιουργούνται από το σύστημα που χρησιμοποιείται από την εφαρμογή να διαγραφούν και να αντικατασταθούν. Ονομάζεται επίσης επαναφορά, καθώς θα επαναφέρετε την εφαρμογή στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις της και θα διαγράψετε όλες τις προτιμήσεις σας, αλλά μην ανησυχείτε, καθώς καμία από τις εικόνες ή τα βίντεό σας δεν θα διαγραφεί:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Εφαρμογές.
3. Βρείτε και πατήστε Κάμερα.
4. Πατήστε Αποθήκευση.
5. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
6. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και μετά πατήστε OK.

Εκτελέστε το Note8 σε ασφαλή λειτουργία και παρατηρήστε

Μετά την επαναφορά της εφαρμογής κάμερας και εξακολουθεί να αποτυγχάνει όταν την ανοίγετε, τότε πρέπει να προσπαθήσετε να απομονώσετε το πρόβλημα για να μάθετε εάν κάποια από τις εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει προκαλεί το πρόβλημα. Με αυτό, εννοώ ότι πρέπει να εκτελέσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία, η οποία απενεργοποιεί προσωρινά όλες τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες τρίτων. Λογικά, εάν κάποιο από αυτά προκαλεί το πρόβλημα, η κάμερα θα πρέπει να λειτουργεί τέλεια σε αυτήν τη λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Καταργήστε την εγκατάσταση εφαρμογών που υποψιάζεστε

Υποθέτοντας ότι το σφάλμα δεν εμφανίζεται σε ασφαλή λειτουργία και η κάμερα λειτουργεί πολύ καλά, τότε θα πρέπει να υπάρχει μια εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα. Πρέπει να βρείτε αυτήν την εφαρμογή και, στη συνέχεια, να την απεγκαταστήσετε για να διορθώσετε το πρόβλημα με την κάμερα. Ίσως χρειαστεί να απεγκαταστήσετε περισσότερες από μία εφαρμογές και να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας αμέτρητες φορές στην κανονική λειτουργία για να μάθετε αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Εφαρμογές.
3. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο 3 κουκκίδων> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
4. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή.
5. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
6. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Αυτό πρέπει να το κάνετε μόνο εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία. Οι εφαρμογές κάμερας είναι μία από τις προεγκατεστημένες εφαρμογές στη Σημείωση 8, οπότε ενσωματώνονται βαθιά στο υλικολογισμικό. Υπάρχει τώρα μια πιθανότητα ότι αυτό είναι κάτι περισσότερο από ένα ζήτημα που σχετίζεται με την εφαρμογή και γι 'αυτό θα πρέπει να διαγράψετε όλες τις κρυφές μνήμες του συστήματος ως το πρώτο βήμα για την αντιμετώπιση προβλημάτων του υλικολογισμικού, ώστε όλες οι πιθανές διεφθαρμένες κρυφές μνήμες να διαγραφούν και να αντικατασταθούν:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «ναι» και πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων και επαναφορά του τηλεφώνου σας

Αφού σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης και η κάμερα εξακολουθεί να αποτυγχάνει να αρχικοποιηθεί, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας. Ωστόσο, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας, καθώς θα διαγραφούν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας. Μετά το αντίγραφο ασφαλείας, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε "σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Τα περισσότερα προβλήματα της εφαρμογής μπορούν να επιλυθούν με την επαναφορά, αλλά το σφάλμα "Η κάμερα απέτυχε" μπορεί επίσης να προκληθεί από πρόβλημα υλικού. Επομένως, εάν συνεχιστεί μετά την επαναφορά, θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνό σας στην τεχνολογία έτσι ώστε να υπάρχει σωστός έλεγχος του τηλεφώνου.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει να διορθώσετε το πρόβλημα της κάμερας με το Note8.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να διαβάσετε:

• Τι να κάνετε με το νέο σας Samsung Galaxy Note8 με πρόβλημα τρεμοπαίγματος οθόνης [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Τα μεγάλα μηνύματα Verizon Galaxy Note 8 χωρίζονται σε μικρότερα μηνύματα, τα SMS είναι εκτός λειτουργίας, άλλα θέματα γραπτών μηνυμάτων
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy Note8 που δεν μπορεί να συνδεθεί σε Wi-Fi [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας Galaxy Note 8 αποσυνδέονται, το wifi πέφτει ξανά και ξανά, άλλα ζητήματα
• Γιατί το Samsung Galaxy Note 8 κλείνει αυτόματα το δίσκο ειδοποιήσεων; Δείτε πώς μπορείτε να το διορθώσετε…
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy Note8 που δεν θα χρεώσει [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Τι πρέπει να κάνετε όταν το νέο σας Samsung Galaxy Note 8 δεν θα ενεργοποιηθεί [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy Note8 που συνεχίζει να εμφανίζει προειδοποίηση "εντοπισμένη υγρασία" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]