Περιεχόμενο

• Αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy Note8 που συνεχίζει την επανεκκίνηση από μόνο του

Το Samsung Galaxy Note 8 είναι ένα από τα καλύτερα smartphone στην αγορά σήμερα. Έρχεται γεμάτο με εντυπωσιακές προδιαγραφές και δυνατότητες, ωστόσο, μπορεί να συναντήσετε ακόμα ένα λόξυγκας ή δύο κάθε τόσο. Μερικοί από τους αναγνώστες μας επικοινώνησαν μαζί μας γιατί, σύμφωνα με αυτούς, η Σημείωση 8 τους ξεκινάει να επανεκκινεί τυχαία.

Όταν το τηλέφωνο αρχίζει να επανεκκινείται από μόνο του, είναι συχνά ένα σημάδι ότι υπάρχουν κάποιες ασυνέπειες στο σύστημα. Με άλλα λόγια, η συσκευή ενδέχεται να αντιμετωπίζει πρόβλημα υλικολογισμικού. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί επίσης να αποτύχει η μπαταρία που διακόπτει την κανονική λειτουργία του τηλεφώνου σας. Ας προσπαθήσουμε να ρίξουμε μια ματιά σε αυτό το πρόβλημα και να αποκλείσουμε κάθε πιθανότητα μέχρι να μπορέσουμε να προσδιορίσουμε ποιο είναι το πρόβλημα. Συνεχίστε να διαβάζετε καθώς αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει.

Για όσους αναζητούν μια λύση σε ένα διαφορετικό πρόβλημα, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων της Σημείωσης 8 καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει ορισμένα από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο. Περιηγηθείτε στη σελίδα για να βρείτε ζητήματα που μπορεί να σχετίζονται με τη δική σας και μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας, επικοινωνήστε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο και πατώντας υποβολή.

Αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy Note8 που συνεχίζει την επανεκκίνηση από μόνο του

Ο σκοπός αυτού του οδηγού αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να προσδιορίσουμε ποιο είναι το πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, ώστε να προσπαθήσουμε να διαμορφώσουμε μια λύση που θα μπορούσε να κάνει τη συσκευή να λειτουργεί κανονικά ξανά. Ωστόσο, εάν μπορούμε να διαπιστώσουμε ότι αυτό το πρόβλημα είναι στην πραγματικότητα με το υλικό, τότε το καλύτερο που πρέπει να κάνετε είναι να επαναφέρετε το τηλέφωνο στο κατάστημα, έτσι ώστε ένας τεχνικός της Samsung να μπορεί να το δει. Τώρα, για εσάς, εδώ πρέπει να κάνετε:

Φορτίστε το τηλέφωνό σας και παρατηρήστε

Ο σκοπός αυτής της διαδικασίας είναι να μάθουμε αν το τηλέφωνο επανεκκινεί ακόμα και με σταθερή πηγή τροφοδοσίας. Αυτό γίνεται για να προσδιοριστεί εάν η μπαταρία είναι ελαττωματική ή όχι. Εάν το τηλέφωνο δεν επανεκκινήσει όταν είναι συνδεδεμένο με το φορτιστή του, τότε είναι πρόβλημα με την μπαταρία. Δυστυχώς, δεν μπορούμε να αγοράσουμε μια εφεδρική μπαταρία για τη Σημείωση 8 και να αντικαταστήσουμε την παλιά. Πρέπει να επαναφέρετε το τηλέφωνο στο κατάστημα και να μάθετε τι πρέπει να κάνετε. η μπαταρία μπορεί να αντικατασταθεί ή ολόκληρη η συσκευή.

Ωστόσο, εάν το τηλέφωνο επανεκκινήσει ακόμη και αν είναι συνδεδεμένο με το φορτιστή του, τότε πρέπει να αποκλείσουμε άλλες δυνατότητες για να μάθουμε γιατί το κάνει αυτό. Για να συνοψίσετε τι πρέπει να κάνετε εδώ, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Συνδέστε το φορτιστή σας σε πρίζα που λειτουργεί.
2. Συνδέστε το τηλέφωνό σας στο φορτιστή του.
3. Ενεργοποιήστε την.
4. Συνεχίστε να χρησιμοποιείτε τη συσκευή για να δείτε εάν επανεκκινεί από μόνη της κάποια στιγμή.

Παρατηρήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία

Ας υποθέσουμε ότι η Σημείωση 8 θα επανεκκινήσει ακόμα και αν είναι συνδεδεμένη με το φορτιστή της, το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να το εκτελέσετε σε ασφαλή λειτουργία για να απενεργοποιήσετε προσωρινά όλα τα στοιχεία τρίτων και να τρέξετε το τηλέφωνο στα γυμνά του. Υπάρχουν φορές που οι εφαρμογές δημιουργούν κάποιες διενέξεις στο σύστημα και προκαλούν ζητήματα που σχετίζονται με την απόδοση, όπως επιβράδυνση και τυχαίες επανεκκινήσεις.

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να εκτελέσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Συνεχίστε να χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας ενώ βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία και εάν οι τυχαίες επανεκκινήσεις εξαφανιστούν, τότε είναι αρκετά σαφές ότι οι εφαρμογές τρίτων μερών έχουν να κάνουν με αυτό το πρόβλημα. Μάθετε ποιες από αυτές τις εφαρμογές προκαλούν το πρόβλημα και απεγκαταστήστε το.

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Εφαρμογές.
3. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο 3 κουκκίδων> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
4. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή.
5. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
6. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Εάν το τηλέφωνο επανεκκινήσει σε ασφαλή λειτουργία ή αφού απεγκαταστήσετε ορισμένες από τις εφαρμογές που υποψιάζεστε, τότε ήρθε η ώρα να εξετάσετε αυτό το πρόβλημα από διαφορετική οπτική γωνία.

Εκτελέστε τηλέφωνο σε λειτουργία ανάκτησης και σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Αφού κάνετε όλα τα παραπάνω βήματα και το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται, τότε υπάρχει πιθανότητα ότι πρόκειται για πρόβλημα υλικολογισμικού ειδικά εάν ξεκίνησε χωρίς προφανή λόγο ή αιτία. Σβήνοντας το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, διαγράφετε πραγματικά όλες τις προσωρινές μνήμες συστήματος, ώστε να αντικατασταθούν με νέες. Μερικές φορές οι κρυφές μνήμες του συστήματος καταστρέφονται και όταν το υλικολογισμικό συνεχίζει να τις χρησιμοποιεί, ενδέχεται να προκύψουν ζητήματα απόδοσης. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να διαγράψετε και να αντικαταστήσετε παλιές κρυφές μνήμες συστήματος:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «ναι» και πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Συνεχίστε την παρατήρησή σας αφού κάνετε αυτήν τη διαδικασία και εάν το πρόβλημα συνεχιστεί, δοκιμάστε την επόμενη μέθοδο.

Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις του Note8 σας

Αυτή η διαδικασία θα επαναφέρει το τηλέφωνο στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές του ρυθμίσεις για να αποκλείσει την πιθανότητα ότι το πρόβλημα οφείλεται απλώς σε ορισμένες εσφαλμένες ρυθμίσεις ή εσφαλμένη διαμόρφωση. Όλα τα προσωπικά αρχεία και τα δεδομένα σας θα παραμείνουν ανέπαφα, αλλά όλες οι προτιμήσεις ή οι ρυθμίσεις σας θα διαγραφούν. Σε αυτό το σημείο, δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω από το κέντρο της οθόνης για πρόσβαση στην οθόνη εφαρμογών.
2. Πλοήγηση: Εικονίδιο ρυθμίσεων ρυθμίσεων> Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
3. Από την ενότητα Επαναφορά, πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
4. Ελέγξτε τις πληροφορίες και, στη συνέχεια, πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
5. Εάν παρουσιαστεί, εισαγάγετε τον τρέχοντα κωδικό PIN, τον κωδικό πρόσβασης ή το μοτίβο.
6. Για επιβεβαίωση, ελέγξτε τις πληροφορίες και μετά πατήστε RESET SETTINGS.

Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να επανεκκινείται από μόνο του μετά από αυτό, τότε δεν έχετε πολλές επιλογές παρά να κάνετε την κύρια επαναφορά.

Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας και επαναφέρετε το Note8

Αυτή είναι η τελευταία σας λύση και εάν το ζήτημα συνεχιστεί μετά από αυτό, τότε πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο στο κατάστημα, ώστε η τεχνολογία να φροντίσει το πρόβλημα για εσάς. Κάνοντας το Master Reset, επαναφέρετε το τηλέφωνο στις εργοστασιακές του προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και όλα τα αρχεία και τα δεδομένα σας θα διαγραφούν. Επομένως, προτού επαναφέρετε πραγματικά τη Σημείωση 8, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας, καθώς ενδέχεται να μην μπορείτε να τα ανακτήσετε μόλις διαγραφούν. Μετά τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, λάβετε υπόψη το αναγνωριστικό και τον κωδικό πρόσβασής σας Google, καθώς θα τα χρησιμοποιείτε για να ρυθμίσετε το τηλέφωνό σας. Ή ακόμα καλύτερα, απενεργοποιήστε την Προστασία επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων καταργώντας τον λογαριασμό σας Google από το τηλέφωνό σας. Αυτό θα σας αποτρέψει να κλειδωθείτε έξω από τη συσκευή σας μετά την επαναφορά. Όταν όλα είναι έτοιμα και έτοιμα, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας:

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε "σκουπίστε δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων σας βοήθησε με τον ένα ή τον άλλο τρόπο. Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω του ερωτηματολογίου μας.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να διαβάσετε:

• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy Note8 που δεν θα χρεώσει [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Τι πρέπει να κάνετε όταν το νέο σας Samsung Galaxy Note 8 δεν θα ενεργοποιηθεί [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy Note8 που συνεχίζει να εμφανίζει προειδοποίηση "εντοπισμένη υγρασία" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Τι πρέπει να κάνετε για το Galaxy Note 8 που επανεκκινείται και απενεργοποιείται τυχαία; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]
• Το Samsung Galaxy Note8 συνεχίζει να εμφανίζει το σφάλμα "Δυστυχώς, οι ρυθμίσεις σταμάτησαν" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Το Samsung Galaxy Note8 συνεχίζει να εμφανίζει το σφάλμα "Δυστυχώς, η κάμερα έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Το Samsung Galaxy Note8 εμφανίζεται συνεχώς στο σφάλμα "Δυστυχώς, το Διαδίκτυο έχει σταματήσει"
• Το Samsung Galaxy Note8 συνεχίζει να εμφανίζει το σφάλμα "Δυστυχώς, το Gallery έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Γιατί το Samsung Galaxy Note 8 κλείνει αυτόματα το δίσκο ειδοποιήσεων; Δείτε πώς μπορείτε να το διορθώσετε…
• Διορθώστε το Galaxy Note8 που κολλάει στο λογότυπο της Samsung [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]