Περιεχόμενο

• Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy Note 9 με το σφάλμα "Διακοπή Διαδικτύου";

Όταν το Samsung Galaxy Note 9 ξεκινά να εμφανίζει το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, το Διαδίκτυο έχει σταματήσει" το πρόβλημα δεν αφορά τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο. Το σφάλμα σημαίνει στην πραγματικότητα ότι το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης ιστού που ονομάζεται Internet έχει διακοπεί. Η αιτία του προβλήματος μπορεί να είναι ένα μικρό πρόβλημα με την εφαρμογή ή το υλικολογισμικό. Είναι επίσης πιθανό ότι υπάρχουν και άλλοι λόγοι για τους οποίους συμβαίνει αυτό το πρόβλημα.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy Note 9 για να μάθετε ποιο είναι το πραγματικό πρόβλημα. Η γνώση του προβλήματος είναι το κλειδί για να μάθετε πώς να το διορθώσετε. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πρέπει να κάνετε ορισμένες διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων. Επομένως, εάν είστε ένας από τους κατόχους αυτής της συσκευής και αντιμετωπίζετε παρόμοια προβλήματα, συνεχίστε να διαβάζετε, καθώς αυτό το άρθρο μπορεί να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο.

Αλλά πριν από οτιδήποτε άλλο, εάν έχετε άλλο πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει εκατοντάδες ζητήματα που ανέφεραν οι κάτοχοι. Οι πιθανότητες είναι ότι υπάρχουν ήδη υπάρχουσες λύσεις στον ιστότοπό μας ή τουλάχιστον, υπάρχουν παρόμοια προβλήματα που έχουμε ήδη διορθώσει. Επομένως, προσπαθήστε να βρείτε αυτά που είναι παρόμοια ή σχετίζονται με το πρόβλημά σας. Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για θέματα Android.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy Note 9 με το σφάλμα "Διακοπή Διαδικτύου";

Πρώτα απ 'όλα, εάν χρειαστεί να περιηγηθείτε στο Διαδίκτυο, κατεβάστε ένα δωρεάν πρόγραμμα περιήγησης ιστού από το Play Store και χρησιμοποιήστε το αντί της εφαρμογής Διαδικτύου. Υπάρχουν πολλές εφαρμογές γραπτών μηνυμάτων που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε.

Τώρα, εάν θέλετε να επιλύσετε το πρόβλημα, μην ανησυχείτε, καθώς αυτό δεν είναι πραγματικά ένα σοβαρό πρόβλημα. Θα μπορούσε να είναι ένα απλό πρόβλημα με την εφαρμογή και θα σας δώσω τις λύσεις που χρησιμοποιούμε για να την αντιμετωπίσουμε. Ωστόσο, μετά την αντιμετώπιση προβλημάτων της εφαρμογής και το πρόβλημα εξακολουθεί να σας ενοχλεί, τότε θα μπορούσε να είναι πρόβλημα με το υλικολογισμικό και μπορείτε να κάνετε κάτι γι 'αυτό. Με βάση την εμπειρία, είναι ένα πρόβλημα που μπορείτε να επιλύσετε μόνοι σας. Δείτε πώς…

Κάντε πρώτα την αναγκαστική επανεκκίνηση

Εάν είναι η πρώτη φορά που παρουσιάστηκε το πρόβλημα, μην κάνετε κάτι περίπλοκο ακόμη. Αντ 'αυτού, προσπαθήστε να επανεκκινήσετε κανονικά, καθώς θα μπορούσε να είναι απλώς μια μικρή δυσλειτουργία. Εάν η επανεκκίνηση δεν επιλύσει το πρόβλημα, δοκιμάστε την αναγκαστική επανεκκίνηση: πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης και το πλήκτρο λειτουργίας ταυτόχρονα για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο. Αυτό θα ανανεώσει τη μνήμη του τηλεφώνου σας και θα φορτώσει εκ νέου όλες τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες στη συσκευή σας.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να σας ενοχλεί μετά από αυτό, προχωρήστε στην επόμενη διαδικασία.

Εκτελέστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Αυτό γίνεται για να απενεργοποιήσετε προσωρινά εφαρμογές τρίτων, επειδή είναι πιθανό ορισμένες από τις εφαρμογές σας να προκαλέσουν διακοπή λειτουργίας της εφαρμογής Διαδικτύου. Εάν η εφαρμογή λειτουργεί τέλεια σε αυτήν τη λειτουργία, τότε επιβεβαιώνεται η υποψία μας. Τώρα, δείτε πώς μπορείτε να εκτελέσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Εξουσία κλειδί μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
3. Πότε SAMSUNG εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το Εξουσία κλειδί.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Χαμήλωσε το κλειδί.
5. Συνεχίστε να κρατάτε το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Πότε Λειτουργία ασφαλείας εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το Χαμήλωσε το κλειδί.

Ανοίξτε το Διαδίκτυο τη στιγμή που το τηλέφωνο εισέρχεται στην ασφαλή λειτουργία και είναι έτοιμο. Εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, δοκιμάστε την επόμενη διαδικασία.

Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων στο Διαδίκτυο

Αυτό επαναφέρει την εφαρμογή στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και διαμορφώσεις της, καθώς και διαγράφει την προσωρινή μνήμη που δημιουργήθηκε από το υλικολογισμικό και τα αρχεία δεδομένων. Μπορεί να χάσετε το ιστορικό περιήγησης και τους σελιδοδείκτες σας, οπότε αν μπορείτε, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας για να μπορείτε να τα ανακτήσετε μετά. Όταν όλα είναι έτοιμα, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε το Διαδίκτυο:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το Εφαρμογές δίσκος - σχάρα.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις > Εφαρμογές.
3. Για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών, πατήστε Μενού > Εμφάνιση εφαρμογής συστήματοςμικρό.
4. Βρείτε και πατήστε Διαδίκτυο.
5. Παρακέντηση Αποθήκευση > ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ ΠΡΟΣΩΡΙΝΗΣ ΜΝΗΜΗΣ > ΚΑΘΑΡΙΣΜΟΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ > ΔΙΑΓΡΑΦΩ.

Μετά από αυτό, ανοίξτε το Διαδίκτυο για να μάθετε αν το σφάλμα παραμένει και αν ναι, προχωρήστε στην επόμενη διαδικασία.

Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Σε μια προσπάθεια εξάντλησης όλων των πιθανών λύσεων, θέλω να το δοκιμάσετε, επειδή είναι πιθανό ότι η αιτία του προβλήματος είναι ορισμένες κατεστραμμένες κρυφές μνήμες του συστήματος. Μόλις διαγραφούν, αυτά τα αρχεία θα αντικατασταθούν με νέα και δεν θα ανησυχείτε καθώς τα προσωπικά σας αρχεία και τα δεδομένα σας δεν θα επηρεαστούν.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Μπίξμπι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε και τα τρία πλήκτρα.
4. Θα εμφανιστεί ένα μήνυμα «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» για 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android.
5. Πάτα το Χαμήλωσε το πλήκτρο αρκετές φορές για να τονίσετε σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης.
6. Τύπος Εξουσία κλειδί για επιλογή.
7. Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί για επισήμανση Ναί, τους και πατήστε το Εξουσία κλειδί για επιλογή.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα επισημαίνεται.
9. Πάτα το Εξουσία κλειδί για επανεκκίνηση της συσκευής.

Μετά από αυτό και το σφάλμα συνεχίζει να εμφανίζεται, τότε απαιτείται επαναφορά.

Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας και επαναφέρετε το τηλέφωνό σας

Η κύρια επαναφορά θα μπορεί να διορθώσει τυχόν προβλήματα που σχετίζονται με την εφαρμογή, αλλά ενδέχεται να χάσετε ορισμένα σημαντικά αρχεία. Γι 'αυτό, φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας αυτών που δεν θέλετε να χάσετε και να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Samsung στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει το Anti-theft και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Samsung για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Μπίξμπι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πάτα το Χαμήλωσε το πληκτρολογήστε πολλές φορές για να επισημάνετε την «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων».
6. Τύπος Εξουσία κουμπί για επιλογή.
7. Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Τύπος Εξουσία για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πάτα το Πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε μέσω αυτού του οδηγού αντιμετώπισης προβλημάτων. Θα πρέπει να ενοχληθείτε από άλλα ζητήματα, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή ή να αφήσετε ένα σχόλιο παρακάτω.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΘΕΣΕΙΣ:

• Samsung Galaxy Note 9: Safe Mode, Wipe Cache Partition και Reset Applications
• Πώς να κάνετε Soft Reset, Factory Reset και Master Reset το νέο σας Samsung Galaxy Note 9
• Τι να κάνετε αν το νέο σας Samsung Galaxy Note 9 έχει μαύρη οθόνη θανάτου;
• Τι πρέπει να κάνετε εάν το νέο σας Samsung Galaxy Note 9 αρχίσει να παγώνει και να καθυστερεί;
• Πώς να διορθώσετε τη σύνδεση Wi-Fi Samsung Galaxy Note 9 που συνεχίζει να διακόπτεται, διαλείπουσα σύνδεση Wi-Fi [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Το Samsung Galaxy Note 9 WiFi συνεχίζει να πέφτει ή αποσυνδέεται

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.