Το #Samsung #Galaxy # Note8 είναι ένα premium smartphone Android που κυκλοφόρησε πέρυσι και είναι μια από τις καλύτερες συσκευές για χρήση εάν θέλετε να παραμείνετε παραγωγικοί ενώ βρίσκεστε εν κινήσει. Αυτό το τηλέφωνο διαθέτει μια μεγάλη οθόνη Super AMOLED 6,3 ιντσών που δεν λειτουργεί μόνο με αφή αλλά και με γραφίδα (S Pen). Αυτό καθιστά εύκολο να κάνετε καλό έλεγχο εισόδου στη συσκευή. Κάτω από την κουκούλα υπάρχει ένας ισχυρός επεξεργαστής Snapdragon 835 ο οποίος όταν συνδυάζεται με 6 GB μνήμης RAM επιτρέπει στο τηλέφωνο να λειτουργεί ομαλά οποιαδήποτε εφαρμογή. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε την οθόνη αφής Galaxy Note 8 κατά διαστήματα που δεν λειτουργεί και άλλα σχετικά προβλήματα.
Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy Note 8 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, ότι όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.
Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, ρίξτε μια ματιά σε αυτόν τον σύνδεσμο.
Σημείωση 8 Η οθόνη αφής κατά διαστήματα δεν λειτουργεί
Πρόβλημα:Samsung σημείωμα 8 - διαλείπουσα αφή αφής, η γραφίδα λειτουργεί καλά. Δοκίμασα τη μαλακή επαναφορά χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα λειτουργίας και μείωσης έντασης ήχου, μερικές φορές αυτό το διορθώνει για μικρό χρονικό διάστημα, αλλά μετά επιστρέφει. Δοκίμασα την ασφαλή λειτουργία και το πρόβλημα παραμένει. Προσπάθησα επίσης να εκκαθαρίσω την προσωρινή μνήμη μερικές φορές με επιτυχία περίπου 50%. Σε αυτό το σημείο είμαι σχετικά βέβαιος ότι πρόκειται για κάποιο είδος υλικού, αλλά οι περιστασιακές επιτυχίες που είχα με τις επιδιορθώσεις λογισμικού με κάνουν διστακτικούς να ανοίξω το τηλέφωνο και να ελέγξω το υλικό. Έχω κάποια εμπειρία αποσυναρμολόγησης smartphone νέας γενιάς που είναι «πλαστικοποιημένα» μαζί με κόλλα, γι 'αυτό διστάζω μέχρι να μπορέσω να επιβεβαιώσω θετικά ότι αυτό είναι υλικό b / c είναι πραγματικός πόνος για αποσυναρμολόγηση. Δεν έχω πειστεί ακόμη ότι πρόκειται για πρόβλημα υλικού. Προτάσεις για κάτι πιο εμπειρικό με συνεπή αποτελέσματα;
Λύση: Έχει εγκατασταθεί στο τηλέφωνό σας προστατευτικό οθόνης; Εάν συμβαίνει, τότε προσπαθήστε να το αφαιρέσετε, καθώς αυτό μπορεί να προκαλεί το πρόβλημα. Θα πρέπει επίσης να προσπαθήσετε να εξαλείψετε τυχόν προβλήματα που σχετίζονται με το λογισμικό που θα μπορούσαν να προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα κάνοντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, μην εγκαταστήσετε ακόμη εφαρμογές στο τηλέφωνό σας. Προσπαθήστε να ελέγξετε πρώτα εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Σε περίπτωση που το κάνει τότε είναι πιθανό το ψηφιοποιητή του τηλεφώνου να είναι ελαττωματικό. Το καλύτερο που πρέπει να κάνετε σε αυτό το σενάριο είναι να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
Σημείωση 8 Η ενημέρωση λογισμικού διακόπτεται
Πρόβλημα: Έχω ένα Samsung Galaxy Note 8. Έχω κατεβάσει πρόσφατα μια ενημέρωση συστήματος. Όταν ξεκινά την εγκατάσταση, σταματά στο 32% και ξεκινά ξανά. Διατηρεί σε αυτό το βρόχο καθ 'όλη τη διάρκεια. Δεν αναγνωρίζεται όταν συνδέεται σε θύρα USB υπολογιστή. Δοκίμασα σκληρή επαναφορά (Μείωση έντασης και κουμπί λειτουργίας), αλλά δεν λειτουργεί. Τι μπορώ να κάνω για να επιλυθεί αυτό το ζήτημα
Λύση: Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία ανάκτησης και, στη συνέχεια, να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης της συσκευής. Μόλις γίνει αυτό, επανεκκινήστε το τηλέφωνο και κάντε ξανά τη διαδικασία ενημέρωσης λογισμικού. Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμένει, τότε είναι καιρός να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, θα πρέπει τώρα να μπορείτε να ενημερώσετε με επιτυχία το OTA του λογισμικού του τηλεφώνου σας.
Όσον αφορά το πρόβλημα του τηλεφώνου που δεν αναγνωρίζεται από τον υπολογιστή σας όταν είναι συνδεδεμένο στη θύρα USB (το οποίο είναι σημαντικό εάν θέλετε να ενημερώσετε το τηλέφωνο χρησιμοποιώντας το Smart Switch), πρέπει να δοκιμάσετε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω, τα οποία θα πρέπει να διορθώσουν το πρόβλημα.
- Καθαρίστε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα.
- Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό καλώδιο USB κατά τη σύνδεση του τηλεφώνου στον υπολογιστή.
- Δοκιμάστε να συνδέσετε το τηλέφωνο σε διαφορετική θύρα USB.
- Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό υπολογιστή.
Σημείωση 8 Δεν υπάρχει σφάλμα κάρτας SIM όταν είναι κρύο
Πρόβλημα:Το Samsung Galaxy Note 8 μου λέει ότι δεν υπάρχει κάρτα sim όταν είναι σε κρύα θερμοκρασία ή όταν είναι κρύο. Αλλά όταν είναι σε κανονική θερμοκρασία ή περιβάλλον λειτουργεί καλά. Όταν λέει ότι δεν υπάρχει κάρτα SIM σε κρύο περιβάλλον ή όταν το τηλέφωνο είναι κρύο, πρέπει να τρίβω το τηλέφωνό μου για να ζεσταθεί και να λειτουργεί συνήθως. Δεν ξέρω ποιο είναι το πρόβλημα. Μπορείτε παρακαλώ να με βοηθήσετε σε αυτό;
Λύση: Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να εξαλείψετε την πιθανότητα να προκληθεί το πρόβλημα από ελαττωματική κάρτα SIM τοποθετώντας μια διαφορετική κάρτα SIM στο τηλέφωνό σας. Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμένει, τότε το επόμενο βήμα είναι να ελέγξετε αν αυτό οφείλεται σε σφάλμα λογισμικού. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, μην εγκαταστήσετε ακόμη εφαρμογές στο τηλέφωνό σας. Προσπαθήστε να ελέγξετε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Εάν συμβαίνει, αυτό πιθανότατα προκαλείται από ένα ελαττωματικό στοιχείο υλικού, οπότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
Σημείωση 8 Σφάλματα και επανεκκίνηση
Πρόβλημα:Το Samsung Galaxy Note 8 συνεχίζει να καταρρέει. Όταν το τηλέφωνο είναι ενεργοποιημένο, λειτουργεί για συγκεκριμένα λεπτά, παγώνει και καταρρέει, αλλά επανεκκινείται κάθε φορά. Μερικές φορές η οθόνη είναι μπλε και λέει "Ενημέρωση λογισμικού", και μετά από λίγα δευτερόλεπτα "καμία εντολή". Ενώ συμβαίνει αυτό γίνεται πολύ ζεστό και η μπαταρία φορτίζεται λιγότερο κάθε φορά που ενεργοποιείται ξανά. Έκανα ήδη μια μαλακή επανεκκίνηση και ένα σβήσιμο κρυφής μνήμης.
Λύση: Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα σας επιτρέψει να ελέγξετε εάν το πρόβλημα προκαλείται από σφάλμα λογισμικού. Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται μετά την επαναφορά, τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
