Περιεχόμενο

• Πώς να διορθώσετε το Galaxy Note 8 με το σφάλμα "Το email έχει σταματήσει"

Το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο έχει σταματήσει" προκαλεί σφάλμα σε ορισμένους από τους αναγνώστες μας που διαθέτουν το Samsung Galaxy Note 8. Λοιπόν, το σφάλμα σημαίνει ότι ο προεπιλεγμένος πελάτης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει διακοπεί, αλλά δεν λέει στους χρήστες γιατί ή πώς συνέβη. Αυτό πρέπει να μάθετε για να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή. Μπορεί να οφείλεται σε κάποιο πρόβλημα με την εφαρμογή ή το υλικολογισμικό, καθώς το Email είναι προεγκατεστημένο και είναι ενσωματωμένο στο σύστημα.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του τηλεφώνου σας με τέτοιου είδους προβλήματα. Θα προσπαθήσουμε να εξετάσουμε κάθε πιθανότητα και να τις αποκλείσουμε έως ότου επιλυθεί το πρόβλημα και θα το κάνουμε βήμα προς βήμα. Αυτή δεν είναι η πρώτη φορά που αντιμετώπισα αυτό το ζήτημα, στην πραγματικότητα, το σφάλμα έπληξε πολλούς από τους κατόχους Galaxy S8 και Note 5. Ξέρω ένα ή δύο πράγματα που θα απαλλαγούν από το μήνυμα σφάλματος και θα κάνουν το Email να λειτουργεί πάλι τέλεια. Επομένως, εάν είστε ένας από τους κατόχους του Galaxy Note 8 και αντιμετωπίζετε αυτήν τη στιγμή τέτοιο πρόβλημα, συνεχίστε να διαβάζετε καθώς αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο.

Πριν προχωρήσετε περισσότερο, αν βρήκατε αυτήν την ανάρτηση επειδή προσπαθούσατε να βρείτε μια λύση στο πρόβλημά σας, δοκιμάστε να επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy Note 8, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα περισσότερα από τα προβλήματα που αναφέρονται συχνά στο τηλέφωνο. Έχουμε ήδη παράσχει λύσεις σε ορισμένα από τα προβλήματα που αναφέρουν οι αναγνώστες μας, οπότε προσπαθήστε να βρείτε παρόμοια ζητήματα με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν για εσάς και εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή.

Πώς να διορθώσετε το Galaxy Note 8 με το σφάλμα "Το email έχει σταματήσει"

Αυτό το πρόβλημα είναι πιο ενοχλητικό από ό, τι είναι περίπλοκο, επειδή δεν μπορείτε να διαβάσετε ή να στείλετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν συμβαίνει, αλλά δεν είναι τόσο περίπλοκο όσο μπορεί να φαίνεται επειδή με βάση την εμπειρία, μπορείτε να το διορθώσετε μόνοι σας κάνοντας βασικές διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων. Με όλα αυτά τα λόγια, σας προτείνω να κάνετε αυτό το πρόβλημα:

Πρώτη λύση: Προσπαθήστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας πριν από οτιδήποτε άλλο

Πολλά από τα προβλήματα που σχετίζονται με την εφαρμογή οφείλονται σε δευτερεύοντα προβλήματα με το υλικολογισμικό. Αυτά τα ζητήματα είναι αυτά που συχνά αποκαλούμε «δυσλειτουργίες» που εμφανίζονται κατά καιρούς ως smartphone, ανεξάρτητα από το πόσο ισχυρά είναι, δεν είναι τέλεια. Ένα από τα πιο συνηθισμένα αποτελέσματα μιας δυσλειτουργίας είναι ένα σφάλμα εφαρμογής και υπάρχει πιθανότητα αυτό το πρόβλημα να είναι ένα από αυτά τα πράγματα. Πατήστε λοιπόν το πλήκτρο λειτουργίας και επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας. Μετά την επανεκκίνηση και το πρόβλημα συνεχίζεται, το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι η αναγκαστική επανεκκίνηση.

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο έντασης ήχου και ταυτόχρονα για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο.

Αυτή η διαδικασία ανανεώνει τη μνήμη του τηλεφώνου σας και επαναφορτώνει όλες τις εφαρμογές, τις υπηρεσίες και τις βασικές λειτουργίες. Έτσι, εάν το σφάλμα οφείλεται σε μια μικρή δυσλειτουργία στο υλικολογισμικό ή την εφαρμογή, το πρόβλημα θα έπρεπε να έχει ήδη επιλυθεί μέχρι τώρα. Ωστόσο, εάν συνεχιστεί, προχωρήστε στην επόμενη λύση.

Δεύτερη λύση: Μάθετε εάν προκαλείται από μια εφαρμογή τρίτου μέρους

Η εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιείται επίσης από άλλες υπηρεσίες και εφαρμογές, επομένως είναι πιθανό ο λόγος για τον οποίο διακόπτεται να είναι οι εφαρμογές που τη χρησιμοποιούν. Πρέπει να μάθετε αν αυτό ισχύει στην πραγματικότητα, γιατί αν συμβαίνει αυτό, τότε το πρόβλημα είναι πολύ εύκολο να επιλυθεί - απλά πρέπει να βρείτε ποια εφαρμογή είναι και, στη συνέχεια, να την απεγκαταστήσετε. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να εκτελέσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Μόλις το τηλέφωνο είναι ήδη σε ασφαλή λειτουργία, ανοίξτε το Email για να μάθετε αν εξακολουθεί να παρουσιάζεται σφάλμα ή όχι. Εάν όχι, τότε πρέπει να βρείτε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα και, στη συνέχεια, να την απεγκαταστήσετε.

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Εφαρμογές.
3. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο 3 κουκκίδων> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
4. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή.
5. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
6. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Ωστόσο, εάν η εφαρμογή εξακολουθεί να διακόπτεται ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, τότε πρέπει να προχωρήσετε στην επόμενη λύση για να αντιμετωπίσετε την ίδια την εφαρμογή.

Τρίτη λύση: Επαναφορά email

Η επαναφορά στις εφαρμογές σημαίνει την εκκαθάριση των κρυφών μνήμης και των δεδομένων τους. Μια τέτοια διαδικασία θα επαναφέρει την εφαρμογή στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και τη διαμόρφωσή της και εάν το πρόβλημα είναι μόνο με την εφαρμογή που συνεχίζει να συντρίβει, τότε αυτή η μέθοδος είναι περισσότερο από αρκετή για να την διορθώσει. Δείτε πώς το κάνετε:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Εφαρμογές.
3. Βρείτε και πατήστε Email.
4. Πατήστε Αποθήκευση.
5. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και μετά πατήστε OK.
6. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.

Μετά από αυτό, ανοίξτε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο για να μάθετε αν εξακολουθεί να παρουσιάζεται σφάλμα ή όχι και αν εξακολουθεί να ισχύει, τότε πρέπει να αντιμετωπίσετε το υλικολογισμικό αυτήν τη φορά.

Τέταρτη λύση: Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Οι διακοπές λειτουργίας εφαρμογών μπορεί επίσης να οφείλονται σε ορισμένες κατεστραμμένες κρυφές μνήμες συστήματος και ο καλύτερος τρόπος για να αποκλειστεί αυτή η πιθανότητα είναι να διαγράψετε τα περιεχόμενα του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης…

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «ναι» και πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Πέμπτη λύση: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και επαναφέρετε το τηλέφωνό σας

Μια επαναφορά θα είναι σε θέση να διορθώσει αυτό το πρόβλημα, ωστόσο, πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας, καθώς θα τα χάσετε και ενδέχεται να μην μπορείτε να τα ανακτήσετε μετά την επαναφορά. Αφιερώστε χρόνο μεταφέροντας τα σημαντικά σας αντικείμενα στην κάρτα SD ή στον υπολογιστή σας. Αφού δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας, καταργήστε τον λογαριασμό σας Google για να απενεργοποιήσετε την προστασία εργοστασιακής επαναφοράς, ώστε να μην κλειδωθείτε από το τηλέφωνό σας μετά την επαναφορά. Όταν όλα είναι έτοιμα και έτοιμα, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας:

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε "σκουπίστε δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελπίζω ότι ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων και οι λύσεις μας μπορούν να σας βοηθήσουν κάπως. Εάν έχετε άλλες ανησυχίες που θέλετε να μοιραστείτε, επικοινωνήστε μαζί μας ή αφήστε ένα σχόλιο στην παρακάτω ενότητα.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να δείτε:

• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy Note8 που δεν μπορεί να συνδεθεί σε Wi-Fi [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας Galaxy Note 8 αποσυνδέονται, το wifi πέφτει ξανά και ξανά, άλλα ζητήματα
• Γιατί το Samsung Galaxy Note 8 μου δεν μπορεί να ανοίξει ή να δει συνημμένα email και πώς να το διορθώσω; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]
• Επιδιόρθωση για το Note8 που καθυστερεί κατά τη χρήση του Διαδικτύου (είτε σε Wi-Fi είτε σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας)
• Λύθηκε το Samsung Galaxy Note 8 επανεκκινείται κάθε φορά που χρησιμοποιούνται δεδομένα κινητής τηλεφωνίας
• Πώς να διορθώσετε το Galaxy Note8 που έχει σφάλμα "Το δίκτυο δεν είναι διαθέσιμο, αλλά δοκιμάστε ξανά αργότερα"