Περιεχόμενο

• Το Galaxy Note 5 δεν μπορεί να στείλει ομαδικά κείμενα
• Το Galaxy Note 5 δεν εμφανίζει λεπτομέρειες μηνυμάτων στην οθόνη κλειδώματος
• Αλλαγή μεγέθους γραμματοσειράς στο Galaxy Note 5
• Σημείωση 5 Η εφαρμογή Μηνύματα δεν θα ανοίξει μετά την ενημέρωση

Ενώ πολλοί έχουν προβλέψει την κυκλοφορία του Android 6.0 #Marshmallow για το #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5), υπήρχαν χρήστες που απογοητεύτηκαν επειδή, αντί να διορθώσουν τα υπάρχοντα ζητήματα, το νέο υλικολογισμικό έφερε νέα προβλήματα για να μην αναφέρουμε αλλαγές σε ορισμένες ρυθμίσεις και ένα από αυτά είναι ο ήχος ειδοποίησης ανταλλαγής μηνυμάτων.

Απάντηση: Αυτό το πρόβλημα δεν είναι καινούργιο στην πραγματικότητα συμβαίνει σε άλλες συσκευές Galaxy και όχι μόνο στη Σημείωση 5. Πριν από την ενημέρωση του Marshmallow, αυτό το πρόβλημα προκαλείται από ορισμένες ρυθμίσεις, αλλά υπήρχαν χρήστες που ανέφεραν ότι συμβαίνει ακόμη και όταν όλες οι ρυθμίσεις φαίνονται σωστές. Αυτό, φυσικά, υποδηλώνει ότι θα μπορούσε να είναι ζητήματα υλικολογισμικού ειδικά ότι άρχισε να εμφανίζεται μετά από μια ενημέρωση. Πρέπει να αντιμετωπίσουμε τα προβλήματα της συσκευής σας για να γνωρίζουμε και να κατανοήσουμε ποιο είναι το πρόβλημα και να μάθουμε πώς να το διορθώσουμε ή να το επιλύσουμε. Δεν μπορούμε απλώς να μειώσουμε την πιθανότητα ότι προκαλείται από ορισμένες ρυθμίσεις στο τηλέφωνό σας, οπότε θα πρέπει να ξεκινήσουμε από εκεί. Για να σας διευκολύνουμε, ακολουθεί ο αναλυτικός οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων:

Βήμα 1: Βεβαιωθείτε ότι ο τόμος για τις ειδοποιήσεις έχει αυξηθεί εντελώς

Όλα όσα ακούγονται στο τηλέφωνό σας διαχειρίζονται η ένταση της συσκευής. Πρέπει να είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε. Να θυμάστε ότι οι ειδοποιήσεις έχουν το δικό τους ρυθμιστικό έντασης. Κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων, θα ήταν καλύτερο να αυξήσετε την ένταση μέχρι να βεβαιωθείτε ότι η συσκευή θα απενεργοποιηθεί.

Βήμα 2: Βεβαιωθείτε ότι οι ειδοποιήσεις μηνυμάτων δεν είναι αποκλεισμένες

Το Marshmallow μπορεί να αποκλείσει τις ειδοποιήσεις εφαρμογών και συχνότερα από ό, τι όταν παρουσιαστεί αυτό το πρόβλημα, είναι αποκλειστικά τα Μηνύματα. Προσπαθήστε να δείτε αν μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα ακολουθώντας αυτά τα βήματα:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις για να το ανοίξετε.
3. Αγγίξτε Ήχοι και ειδοποιήσεις.
4. Στην ενότητα Ειδοποιήσεις, πατήστε Ειδοποιήσεις εφαρμογής.
5. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Μηνύματα.
6. Τώρα μη διστάσετε να καταργήσετε τον αποκλεισμό ειδοποιήσεων για την εφαρμογή.

Βήμα 3: Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη συστήματος ή διαγράψτε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Εάν το δεύτερο βήμα απέτυχε να επιλύσει το πρόβλημα, τότε ήρθε η ώρα να ακολουθήσετε το υλικολογισμικό, λαμβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι το πρόβλημα ξεκίνησε μετά από μια ενημέρωση. Μπορεί να έχετε ήδη συσσωρεύσει πολλά αρχεία και δεδομένα στο τηλέφωνό σας και είμαι σίγουρος ότι είναι δύσκολο να τα δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας. Έτσι, το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να προσπαθήσετε να διαγράψετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Είναι σχεδόν σαν την επαναφορά μόνο που διαγράφεται η προσωρινή μνήμη του συστήματος και το τηλέφωνο μπορεί να δημιουργήσει νέες που λειτουργούν τέλεια με το νέο υλικολογισμικό. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης:

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy Note 5.
2. Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, πλήκτρο Home και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης για να επισημάνετε το "σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης."
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Βήμα 4: Εκτελέστε την κύρια επαναφορά

Αφού διαγράψετε την προσωρινή μνήμη συστήματος και το πρόβλημα παραμένει, τότε ήρθε η ώρα να κάνετε την κύρια επαναφορά. Αλλά προτού ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων και των αρχείων σας πρώτα, καθώς όλα θα διαγραφούν:

1. Καταργήστε τον λογαριασμό σας Google και απεμπλέξτε τα κλειδώματα οθόνης για να βεβαιωθείτε ότι δεν θα μεταβείτε στην προστασία εργοστασιακής επαναφοράς (FRP).
2. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy Note 5.
3. Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης ήχου, σπιτιού και τροφοδοσίας.
4. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το "Λογότυπο ενεργοποίησης", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
5. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
6. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Πατήστε ξανά το κουμπί Vol Down μέχρι να επισημανθεί η επιλογή «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Είμαι βέβαιος ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί μετά από αυτό.

Το Galaxy Note 5 δεν μπορεί να στείλει ομαδικά κείμενα

Πρόβλημα: Το ζήτημα που αντιμετωπίζω είναι με τα γραπτά μηνύματα, όπου στέλνω ένα σε έναν αριθμό και στη συνέχεια χωρίζει τα μηνύματα σε δύο διαφορετικά νήματα, για παράδειγμα έχω ένα με τον φίλο μου Μωυσή και το άλλο νήμα με τον Μωυσή, ο Carlos γιος δεν ξέρετε πώς να σταματήσετε αυτό να συμβεί θα εκτιμούσα οποιαδήποτε βοήθεια σε αυτό το πρόβλημα.

Απάντηση: Με άλλα λόγια, θέλετε να είναι σε "ομαδική συνομιλία", σωστά; Υπάρχει μια ρύθμιση για αυτό…

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και αγγίξτε Ρυθμίσεις για να το ανοίξετε.
3. Πατήστε Εφαρμογές και, στη συνέχεια, επιλέξτε Μηνύματα.
4. Μεταβείτε στην ενότητα Περισσότερες ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, μηνύματα πολυμέσων.
5. Ενεργοποίηση ομαδικών συνομιλιών.

Αυτό θα επιτρέψει την ομαδική αποστολή μηνυμάτων στο τηλέφωνό σας. Δηλαδή, εάν η συσκευή εντοπίσει περισσότερους από έναν παραλήπτες στο πεδίο επαφών, το μήνυμα θα μετατραπεί αυτόματα σε ομαδική συνομιλία. Ωστόσο, απαιτούνται δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι ενεργοποιημένα για να λειτουργεί.

Το Galaxy Note 5 δεν εμφανίζει λεπτομέρειες μηνυμάτων στην οθόνη κλειδώματος

Πρόβλημα: Όταν λαμβάνω μηνύματα κειμένου, το τηλέφωνό μου δεν μου λέει πια από ποια είναι τα μηνύματα. Απλά λέει "Μηνύματα" και "νέο μήνυμα" παρακάτω, ενώ προηγουμένως θα μου έδειχνε τα στοιχεία επικοινωνίας. Προσπάθησα να επανεκκινήσω το τηλέφωνό μου και να εκκαθαρίσω την προσωρινή μνήμη και δεν επιλύθηκε το πρόβλημα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Απάντηση: Είναι απλώς θέμα ρύθμισης του τηλεφώνου σας σε αυτό που θα εμφανίζεται στην οθόνη κλειδώματος. Μπορείτε να ορίσετε συγκεκριμένες εφαρμογές - σε αυτήν την περίπτωση τα Μηνύματα - για να περιορίσετε τον αριθμό των πληροφοριών ειδοποίησης που εμφανίζονται στην οθόνη κλειδώματος. Δείτε πώς:

1. Πατήστε Εφαρμογές από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Συσκευή.
4. Πατήστε Ήχοι και ειδοποιήσεις.
5. Πατήστε Ειδοποιήσεις εφαρμογής.
6. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Μηνύματα.
7. Πατήστε το ρυθμιστικό δίπλα στην επιλογή Απόκρυψη περιεχομένου στην οθόνη κλειδώματος για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία.

• Για τις περισσότερες εφαρμογές, πρέπει να ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις αποκλεισμού για να αποκλείσετε ειδοποιήσεις, ήχους και ειδοποιήσεις δονήσεων.
• Για να προωθήσετε τις ειδοποιήσεις της εφαρμογής στην κορυφή της λίστας στην οθόνη κλειδώματος και στον πίνακα ειδοποιήσεων, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία Ορισμός ως προτεραιότητας στο τηλέφωνό σας.

Μπορεί επίσης να θέλετε να κάνετε τα εξής:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και αγγίξτε Ρυθμίσεις για να το ανοίξετε.
3. Πατήστε Εφαρμογές και, στη συνέχεια, επιλέξτε Μηνύματα.
4. Ενεργοποιήστε τις Ειδοποιήσεις και πραγματοποιήστε τις απαραίτητες αλλαγές.

Ελπίζω αυτό να βοηθήσει.

Αλλαγή μεγέθους γραμματοσειράς στο Galaxy Note 5

Πρόβλημα: Ενώ βρίσκονταν σε μια συνομιλία κειμένου, συνήθιζα να χρησιμοποιώ τα πλήκτρα έντασης ήχου για να αυξήσω ή να μειώσω το μέγεθος της γραμματοσειράς. Δεν μπορώ πλέον να βρω αυτήν την επιλογή πουθενά. Υπάρχει μια επιλογή μέσα στις ρυθμίσεις Μηνυμάτων, αλλά διευρύνει τις γραμματοσειρές στη λίστα συνομιλιών, όχι μέσα στην ίδια τη συνομιλία.
Μπορώ να δω την επιλογή Μηνύματα> Ρυθμίσεις> Εμφάνιση> Αλλαγή μεγέθους γραμματοσειράς> Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο έντασης ήχου για να αλλάξετε το μέγεθος της γραμματοσειράς στη σημείωση 3 του συζύγου μου και είναι σε Android 4 (η σημείωσή μου 5 είναι στο Android 6). Αυτό με τρελαίνει! Ευχαριστώ!

Απάντηση: Αυτό είναι μόνο ένα από τα χαρακτηριστικά ή τις λειτουργίες που αφαίρεσε η Samsung. Για να προσαρμόσετε το μέγεθος της γραμματοσειράς, πρέπει να μεταβείτε στις Εφαρμογές> Ρυθμίσεις> Οθόνη και ταπετσαρία> Γραμματοσειρά> και να χρησιμοποιήσετε το ρυθμιστικό για να επιλέξετε το μέγεθος.

Σημείωση 5 Η εφαρμογή Μηνύματα δεν θα ανοίξει μετά την ενημέρωση

Πρόβλημα: Μετά την ενημέρωση του τηλεφώνου μου, η εφαρμογή μηνυμάτων δεν θα ανοίξει και όταν χρησιμοποιείτε το τηλέφωνο θα επανεκκινηθεί αυτόματα.

Απάντηση: Μπορεί να είναι απλώς ένα πρόβλημα εφαρμογής, οπότε προσπαθήστε πρώτα να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Messages:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε στην επιλογή "ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ" και, στη συνέχεια, πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
4. Σύρετε προς τα δεξιά στην οθόνη ΟΛΕΣ.
5. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Μηνύματα.
6. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
7. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και, στη συνέχεια, OK.

Εάν αυτό δεν διορθωθεί, εκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και δείτε εάν η εφαρμογή ανοίγει εκεί. Δείτε πώς κάνετε εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Όταν εμφανιστεί το "Samsung Galaxy S6", αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
3. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί Μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
4. Όταν βλέπετε την Ασφαλή λειτουργία στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων και των αρχείων σας και επαναφέρετε το τηλέφωνό σας.

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις.
3. Στην ενότητα "Προσωπικά", βρείτε και πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
4. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
5. Αγγίξτε Επαναφορά συσκευής για να συνεχίσετε την επαναφορά.
6. Ανάλογα με το κλείδωμα ασφαλείας που χρησιμοποιήσατε, εισαγάγετε το PIN ή τον κωδικό πρόσβασης.
7. Πατήστε Συνέχεια.
8. Αγγίξτε Διαγραφή όλων για να επιβεβαιώσετε την ενέργειά σας.

ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕ ΜΑΣ

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.