Ένα από τα premium μοντέλα smartphone του #Samsung είναι η σειρά συσκευών #Note. Αυτό το τηλέφωνο είναι πιο γνωστό ότι διαθέτει μεγάλη οθόνη, γραφίδα που ονομάζεται S Pen και ισχυρή αρχιτεκτονική υλικού που επιτρέπει στη συσκευή να χρησιμοποιείται για απαιτητικές εργασίες. Το #Galaxy # Note5 είναι ένα τέτοιο μοντέλο σε αυτήν τη σειρά που κυκλοφόρησε το 2015 και εξακολουθεί να είναι αρκετά δημοφιλές σήμερα. Αν και αυτό είναι ένα τηλέφωνο με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy Note 5 παραμένει ενεργοποιημένο μόνο όταν συνδέεται με το φορτιστή και άλλα σχετικά προβλήματα.
Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy Note 5 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.
Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, ρίξτε μια ματιά σε αυτόν τον σύνδεσμο.
Σημείωση 5 Παραμένει ενεργό μόνο όταν συνδέεται στο φορτιστή
Πρόβλημα:Η σημείωσή μου 5 μπόρεσε να παραμείνει ενεργοποιημένη μόνο όταν ήταν συνδεδεμένη. Θα σβήσει αμέσως όταν αποσυνδεθεί. Ακολούθησα βήματα σε αυτόν τον ιστότοπο και κατέληξα να πραγματοποιήσω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Τώρα θα παραμείνει σε ένα λεπτό περίπου (δώστε ή πάρτε) όταν αποσυνδεθείτε και θα σβήσει. Η μπαταρία εμφανίστηκε πριν από 100% μια ώρα, αλλά φαίνεται να ξεκίνησε ξανά στο 0% και να λειτουργεί ξανά. Δεν πηγαίνει στο 0% κάθε φορά που αποσυνδέεται. Εκτιμήστε οποιαδήποτε βοήθεια. Σας ευχαριστώ!
Λύση: Εφόσον έχετε ήδη πραγματοποιήσει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, τότε μπορούμε να εξαλείψουμε με ασφάλεια τυχόν δυσλειτουργίες λογισμικού που θα μπορούσαν να προκαλέσουν το πρόβλημα. Τώρα έχουμε δύο δυνατότητες. Το πρόβλημα προκαλείται είτε από αδύναμη μπαταρία είτε από ελαττωματικό κύκλωμα ισχύος. Εφόσον ο έλεγχος και των δύο χρειάζεται να ανοίξει το τηλέφωνο, είναι καλύτερο να το κάνετε αυτό σε ένα κέντρο σέρβις.
Σημείωση 5 Η μπαταρία χάνει φόρτιση
Πρόβλημα: Το τηλέφωνο χάνει μπαταρία 7% κάθε φορά που κάνω επανεκκίνηση του τηλεφώνου αφού το φορτίσω στο 100%. Αυτό συμβαίνει όταν το τηλέφωνό μου φορτίζεται στο 100% όταν είναι απενεργοποιημένο. Την επόμενη μέρα μετά την ενεργοποίησή του, η μπαταρία είναι γεμάτη 93%. Επίσης, το τηλέφωνο απενεργοποιήθηκε ενώ έλεγξα τον τηλεφωνητή μου και επέστρεψα ζητώντας την εκκίνηση του κωδικού πρόσβασης. Μετά την επανεκκίνηση της φόρτισης της μπαταρίας που ήταν στο 40% άλλαξε σε 12% και προειδοποίηση για χαμηλή μπαταρία. Έχασε 30% φόρτιση μπαταρίας. Αυτό έχει συμβεί 2 ή 3 φορές πριν, αλλά σε προηγούμενες φορές το τηλέφωνο ήταν σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας. Δεδομένου ότι η Samsung σταμάτησε να στέλνει την ενημέρωση λογισμικού διόρθωση σφαλμάτων για το Android 6.01 marshmallow που χρησιμοποιούσε για να λύσει το πρόβλημά μου με απώλεια φόρτισης μπαταρίας, αυτό το πρόβλημα εμφανίζεται συνεχώς και ξεκινώντας σε ασφαλή διάθεση για 2 ώρες έλυσε το πρόβλημα μόνο για μικρό χρονικό διάστημα. αλλά υπάρχει πρόβλημα και έχει επιδεινωθεί ακόμη. Τώρα η μπαταρία χάνει 7% φόρτιση όχι μόνο στο 100% όπως και πριν, αλλά σε οποιαδήποτε τιμή φόρτισης πάνω από 50%. Διαφορετικά, όταν απενεργοποιώ το τηλέφωνο με φόρτιση 50 ή 60%, αφού το ενεργοποιήσω την επόμενη μέρα, δείχνει 43% ή 53% αντίστοιχα και στις δύο περιπτώσεις χάνει 7% φόρτιση. Μπορείτε να προσφέρετε μια λύση. Και μπορείτε να μου πείτε γιατί η Samsung έχει σταματήσει να στέλνει ενημέρωση λογισμικού για το Android marshmallow 6 και 6.01; »
Λύση: Ο καλύτερος τρόπος για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα είναι πρώτα να ελέγξετε αν αυτό οφείλεται σε σφάλμα λογισμικού εκτελώντας τα παρακάτω βήματα.
- Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και, στη συνέχεια, ελέγξτε αν το ζήτημα παρουσιάζεται σε αυτήν τη λειτουργία. Εάν όχι, αυτό θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
- Σε περίπτωση που το ζήτημα παρουσιαστεί σε ασφαλή λειτουργία, σας προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, μην εγκαταστήσετε ακόμη εφαρμογές στο τηλέφωνό σας. Αντ 'αυτού, δοκιμάστε να ελέγξετε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε, καθώς αυτό θα μπορούσε να προκληθεί από ελαττωματική μπαταρία.
Σημείωση 5 Ταχεία αποστράγγιση μπαταρίας
Πρόβλημα:Γεια Team, Όλα ξεκίνησαν πριν από 2 εβδομάδες. Έχω τη Σημείωση 5 και χρησιμοποιώ ευτυχώς για πάνω από 3 χρόνια τώρα. Ένα ωραίο πρωί, ως συνήθως, άρχισα να φορτίζω και ξαφνικά έβγαινε σπινθήρα. Αφαίρεσα το φορτιστή. Δοκίμασα την επανεκκίνηση μετά από λίγο και ο ίδιος ήχος παρέμεινε για 5 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια σταμάτησε. Επανεκκινήθηκα αλλά συνειδητοποίησα ότι το ηχείο δεν λειτουργεί πια. Αργότερα από εκείνη την ημέρα η μπαταρία εξαντλείται γρηγορότερα κυρίως τις νύχτες όταν δεν χρησιμοποιώ καν το τηλέφωνο. Θερμαίνεται πιο συχνά. Μερικές φορές ενώ φορτίζετε μερικές φορές ακριβώς έτσι. Παρακαλώ συμβουλευτείτε ποιες λύσεις μπορώ να δοκιμάσω.
Σχετικό πρόβλημα: Γεια, έχω ένα Galaxy Note 5, είναι περίπου 1 έτους και 4 μηνών. Πρόσφατα είχα πρόβλημα με αυτό. Το φορτίζω σε πλήρη χωρητικότητα (100%), μόλις το χρησιμοποιώ, αλλά μέσα σε μια ώρα η μπαταρία μειώνεται στο 40% περίπου, όταν φτάσει το 40% ή ακόμη και το 30%, αυτόματα πεθαίνει και θα ανάψει μόνο όταν το συνδέσω σε φορτιστή. Τώρα το αφήνω με χρέωση όλη τη νύχτα και μέχρι το πρωί χρεώνεται μόνο σε περίπου 58 ή 60%. Εάν επανεκκινήσω το ποσοστό της μπαταρίας αυξάνεται. Από σήμερα, μόλις φόρτισα το τηλέφωνό μου στο 98%, έλεγξα τα μηνύματα whatsapp και πέθανε αμέσως. Έχω επίσης κατεβάσει το πιο πρόσφατο διαθέσιμο λογισμικό για το τηλέφωνό μου. Οποιεσδήποτε λύσεις;
Λύση: Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, μην εγκαταστήσετε καμία εφαρμογή στο τηλέφωνό σας ακόμα. Προσπαθήστε να ελέγξετε πρώτα εάν το πρόβλημα παραμένει. Εάν συμβαίνει αυτό, αυτό προκαλείται ήδη από ένα ελαττωματικό στοιχείο υλικού, οπότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
