Περιεχόμενο
- Οι παραλήπτες δεν μπορούν να δουν τονισμένα γράμματα / χαρακτήρες
- Galaxy Note 5 Δεν είναι δυνατή η αποστολή / λήψη MMS (Verizon)
- Το Galaxy Note 5 έχει προβλήματα με την αποστολή προγραμματισμένου MMS (Sprint)
- Χάνει τυχαία την ικανότητα να επισυνάπτει εικόνες σε μηνύματα κειμένου (T-Mobile)
Θα αντιμετωπίσω ζητήματα γραπτών μηνυμάτων που αντιμετώπισαν ορισμένοι από τους κατόχους Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5). Αυτά τα ζητήματα περιλαμβάνουν την αποστολή και λήψη SMS και MMS, το συγχρονισμό κειμένων με λογαριασμούς email, το χρονοδιάγραμμα ρυθμίσεων για την αποστολή μηνυμάτων και την επισύναψη εικόνων σε κανονικά μηνύματα.
Αντιμετώπιση προβλημάτων: Αυτό που ίσως έχετε δει στον ιστότοπό μας ήταν πιθανώς για τη Σημείωση 4, αλλά δεν σημαίνει ότι η Σημείωση 5 δεν έχει την επιλογή να διακόψει τον συγχρονισμό μηνυμάτων κειμένου. Όπως είπατε, υπάρχουν μόνο τέσσερις επιλογές στις Ρυθμίσεις, οπότε αυτό που ψάχνατε πιθανότατα ανήκει σε αυτές τις κατηγορίες.
Για νέες συσκευές Galaxy, μπορείτε να εμποδίσετε τη συσκευή να συγχρονίσει τα μηνύματα κειμένου με το email σας:
- Ανοίξτε τα Εισερχόμενα του λογαριασμού σας Exchange.
- Πατήστε "Περισσότερα" που βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία.
- Επιλέξτε Ρυθμίσεις.
- Επιλέξτε τον λογαριασμό σας Exchange ξανά.
- Πατήστε Συγχρονισμός εργασίας.
- Τώρα υπάρχει η επιλογή Συγχρονισμός μηνυμάτων, πατήστε σε αυτό.
- Απενεργοποιήστε την επιλογή.
Και αυτό είναι. Μπορείτε να το δοκιμάσετε στέλνοντας ένα μήνυμα κειμένου στον αριθμό σας και να δείτε εάν μπορείτε να λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιέχει το μήνυμά σας.
Ελπίζω αυτό να βοηθήσει.
Οι παραλήπτες δεν μπορούν να δουν τονισμένα γράμματα / χαρακτήρες
Πρόβλημα: Όταν έστειλα τονισμένους χαρακτήρες όπως ο δέκτης «é», τον βλέπω ως «;» Βλέπετε, είναι σχεδόν αδύνατο να στείλετε SMS στα Γαλλικά.
Προσπάθησε σκληρή επαναφορά, αδειάστε την προσωρινή μνήμη, ανταλλαγή SIM. Η Samsung έκανε επαναφορά λογισμικού σε παλαιότερη έκδοση. Το πρόβλημα παραμένει. Σε παρακαλώ βοήθησέ με!
Απάντηση: Ακριβώς επειδή ήσασταν αυτός που έστειλε το μήνυμα, δεν σημαίνει ότι το πρόβλημα είναι με το τηλέφωνό σας. Το τηλέφωνο του παραλήπτη μπορεί να έχει διαφορετική κωδικοποίηση και για αυτό δεν μπορούσε να εμφανίσει τονισμένα γράμματα ή χαρακτήρες. Η Samsung θα έπρεπε να σας πει ότι δεν είναι με το υλικολογισμικό και δεν μπορείτε να κάνετε πολλά για αυτό.
Galaxy Note 5 Δεν είναι δυνατή η αποστολή / λήψη MMS (Verizon)
Πρόβλημα: Πρόσφατα αγόρασα το Galaxy Note 5. Το ίδιο το τηλέφωνο είναι Verizon, αλλά είναι ξεκλείδωτο και λειτουργεί με την κάρτα SIM T-Mobile. Το πρόβλημα που αντιμετωπίζω είναι ότι μπορώ να στείλω μηνύματα MMS αλλά δεν μπορώ να τα λάβω. Δεν θα στείλουν. Υπάρχει κάτι που μπορώ να κάνω για να το διορθώσω;
Αντιμετώπιση προβλημάτων: Είμαι λίγο μπερδεμένος εδώ αφού είπατε ότι μπορείτε να στείλετε MMS αλλά δεν μπορώ να λάβω, τότε είπατε "δεν θα στείλουν". Αλλά ούτως ή άλλως, είτε δεν μπορείτε να στείλετε / λάβετε MMS είτε να στείλετε, αλλά δεν μπορείτε να λάβετε, όλα ξεκινούν από τη σωστή ρύθμιση APN.
Όπως είπατε, το τηλέφωνο είναι αρχικά μια παραλλαγή της Verizon, αλλά το ξεκλειδώσατε για να εργαστείτε με το δίκτυο της T-Mo. Είναι σαφές ότι το τηλέφωνο ενδέχεται να εξακολουθεί να φέρει τις ρυθμίσεις APN της Verizon. Αλλάξτε το με το APN της T-Mobile και η υπηρεσία MMS σας θα λειτουργήσει.
Καλέστε την τηλεφωνική γραμμή της T-Mo και ζητήστε το σωστό APN για Android και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον εκπρόσωπο να σας καθοδηγήσει στη ρύθμιση του τηλεφώνου σας.
Το Galaxy Note 5 έχει προβλήματα με την αποστολή προγραμματισμένου MMS (Sprint)
Πρόβλημα: Στέλνω ένα προγραμματισμένο μήνυμα κειμένου κάθε πρωί στις 7 π.μ. με μια φωτογραφία και ένα τραγούδι. Κάποιοι λαμβάνουν τα μηνύματά μου και κάποιοι άλλοι όχι. Πήγα δύο φορές στο κατάστημα επισκευής, μου είπαν ότι είχα μια κατεστραμμένη και περιττή εφαρμογή (360), το δίκτυο Sprint ήταν εντάξει και μείωσα τον αριθμό των ατόμων στις ομάδες μου από 40 σε 10… όμως το πρόβλημα παραμένει. Αυτό το πρόβλημα υπάρχει μόνο τις τελευταίες δύο εβδομάδες.
Αντιμετώπιση προβλημάτων: Δεν σας άρεσε το μυαλό ότι ίσως το πρόβλημα είναι με το τέλος λήψης; Θέλω να πω, μπορείτε να ελέγξετε αν όλα αυτά τα μηνύματα εστάλησαν με επιτυχία και αν έκαναν, τότε αυτό είναι το τέλος. Μια κατεστραμμένη εφαρμογή τρίτου μέρους δεν μπορεί να διακόψει τις βασικές λειτουργίες του τηλεφώνου (δηλαδή αποστολή SMS και MMS). Εκτός αυτού, αν ήταν απλώς ένα πρόβλημα εφαρμογής, η επανεγκατάσταση θα είχε επιδιορθώσει το πρόβλημα, αλλά δεν ήταν, έτσι; Και αν σκέφτεστε ότι πρόκειται για τον αριθμό των μηνυμάτων που επιτρέπεται να αποστέλλονται μέσω του δικτύου Sprint, νομίζω ότι η εταιρεία επιτρέπει στους συνδρομητές της να στέλνουν 99 μηνύματα ταυτόχρονα προτού ονομάσετε τον αριθμό σας ως πιθανό "spammer". Λοιπόν, θα μπορούσα να κάνω λάθος.
Αλλά επιστρέφοντας στο ζήτημα, εξακολουθώ να πιστεύω ότι το πρόβλημα είναι με τους παραλήπτες.
Χάνει τυχαία την ικανότητα να επισυνάπτει εικόνες σε μηνύματα κειμένου (T-Mobile)
Πρόβλημα: Δεν μπορώ να επισυνάψω εικόνες σε μηνύματα κειμένου. Εάν προσπαθήσω να επισυνάψω μια εικόνα, θα λέει αποστολή και όταν επιλέγω την εικόνα στέλνει αυτόματα την εικόνα αντί να μου επιτρέπει να την επισυνάψω στο μήνυμα κειμένου. Τώρα το ενδιαφέρον μέρος είναι ότι δεν το κάνει όλη την ώρα. Μερικές φορές μπορώ να κάνω επανεκκίνηση του τηλεφώνου και θα λέει ότι θα επισυνάψω μια εικόνα και θα επισυνάψει στο μήνυμα κειμένου. Ή μπορώ απλώς να ελέγξω αν λειτουργεί μια ώρα αργότερα και θα λειτουργεί. Ωστόσο, μετά από πολλά προβλήματα λήψης, φαίνεται να είναι τυχαίο όταν λειτουργεί, αλλά για την πλειονότητα του χρόνου δεν μου επιτρέπει με συνέπεια να επιλέξω μια εικόνα και να επισυνάψω σε ένα μήνυμα κειμένου πριν από την αποστολή. Παρακαλώ βοηθήστε.
Αντιμετώπιση προβλημάτων: Πολλοί στην πραγματικότητα διαμαρτύρονταν για αυτό το πρόβλημα και δεν είναι μόνο με το Note 5, αλλά με το S6, Edge και Edge +. Μπορεί να είναι απλώς ένα σφάλμα που πρέπει να αντιμετωπίσει η Samsung, αλλά η εταιρεία δεν το έχει αναγνωρίσει ακόμη. Ειλικρινά, δεν γνωρίζουμε εάν υπάρχει ενημέρωση για την επιδιόρθωση αυτού του προβλήματος ή εάν θα μπορούσε να επιδιορθωθεί καθόλου, αλλά βασίζεται σε μαρτυρίες άλλων χρηστών, σκουπίζοντας το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και κάνοντας τον κύριο μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα, άρα αξίζει μια δοκιμή.
Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης
- Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
- Πιέστε παρατεταμένα τα κουμπιά αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
- Κρατήστε πατημένα τα τρία κουμπιά και όταν εμφανιστεί το "Samsung Galaxy Note5", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
- Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αφήστε τα κουμπιά αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
- Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν από την εμφάνιση της οθόνης ανάκτησης συστήματος Android με τις επιλογές της.
- Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
- Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την επιλογή «Επανεκκίνηση συστήματος τώρα» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
- Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.
Κύρια επαναφορά
- Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
- Πιέστε παρατεταμένα τα κουμπιά αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
- Κρατήστε πατημένα τα τρία κουμπιά και όταν εμφανιστεί το "Samsung Galaxy Note5", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
- Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αφήστε τα κουμπιά αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
- Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν από την εμφάνιση της οθόνης ανάκτησης συστήματος Android με τις επιλογές της.
- Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
- Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την επιλογή «Επανεκκίνηση συστήματος τώρα» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
- Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.
Συνδεθείτε μαζί μας
Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Υποστηρίζουμε κάθε διαθέσιμη συσκευή Android και είμαστε σοβαροί σε αυτό που κάνουμε. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.
