Καλώς ήρθατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου σκοπεύουμε να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας που κατέχουν το #Samsung #Galaxy # Note5 να διορθώσουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν με το τηλέφωνό τους. Σήμερα θα αντιμετωπίσουμε την οθόνη Galaxy Note 5 είναι μαύρη μετά από πτώση και άλλα σχετικά προβλήματα. Αυτό το μοντέλο μπορεί να έχει οθόνη προστασίας Corning Gorilla Glass 4, αλλά μερικές φορές αυτό δεν αρκεί για την προστασία του τηλεφώνου μόλις πέσει από ένα ορισμένο ύψος. Θα ρίξουμε μια ματιά στο τι μπορεί να γίνει όταν η οθόνη γίνει μαύρη μετά την πτώση του τηλεφώνου. Θα εξετάσουμε επίσης τα άλλα ζητήματα σχετικά με αυτό το συγκεκριμένο μοντέλο που μας έχουν στείλει οι αναγνώστες μας.
Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy Note 5 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, ότι όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.
Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, ρίξτε μια ματιά σε αυτόν τον σύνδεσμο.
Σημείωση 5 Η οθόνη είναι μαύρη μετά την πτώση
Πρόβλημα:Εντάξει, άρα έπεσα το τηλέφωνό μου, το οποίο είχε δύο προηγούμενες ρωγμές στην οθόνη, αλλά δεν ήταν κακά. Ποτέ δεν είχα πρόβλημα μαζί τους. Λοιπόν, το έριξα χθες καθώς καθόμουν, το τηλέφωνο δεν έπεσε καθόλου, αλλά η ρωγμή εξαπλώθηκε κυρίως στην επάνω δεξιά γωνία. Τώρα, η οθόνη μου είναι μαύρη, αλλά μπορώ να την φορτίσω, να λαμβάνω μηνύματα, τηλεφωνικές κλήσεις και μπορώ να την ακούσω όταν ανοίγω την οθόνη κλειδώματος. Ένας φίλος είπε ότι μπορεί να είναι η οθόνη LED μου, αλλά ελπίζω να γίνει επαναφορά ή κάτι που μπορεί να γίνει πρώτα. Δοκίμασα τις συμβουλές που υπάρχουν ήδη στον ιστότοπο σχετικά με τις μαύρες οθόνες με το Samsung Galaxy s5, αλλά μέχρι στιγμής καμία τύχη. Επέλεξα επίσης τη Σημείωση 5 στην υποδοχή της συσκευής, απλώς και μόνο επειδή δεν είδα το s5, για να αποφύγω τη σύγχυση.
Σχετικό πρόβλημα: Έπεσα το τηλέφωνό μου σήμερα το απόγευμα και το έπιασα με το πόδι μου, το οποίο έχει πέσει στο παρελθόν και ήταν ωραία, αλλά αυτή τη φορά, δεν μπορώ να έρθω η οθόνη, εκτός από ένα λευκό τρεμόπαιγμα στην αριστερή πλευρά της οθόνης. Είμαι βιδωμένος ή μπορώ να το αποθηκεύσω; Πιθανότατα θα πρέπει να πάω από τη Verizon και να δω αν μπορούν να βοηθήσουν. Όμορφη πλευρά εξαρτώμαι τόσο πολύ από το τηλέφωνό μου. Οποιαδήποτε βοήθεια μπορείτε να δώσετε θα εκτιμηθεί
Λύση: Ενώ είναι πολύ πιθανό ότι η οθόνη έχει υποστεί ζημιά από την πτώση, υπάρχει ακόμα ένα βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να εξετάσετε, το οποίο σας επιτρέπει να ελέγξετε εάν το πρόβλημα προκαλείται από δυσλειτουργία λογισμικού. Θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία ανάκτησης. Εάν η οθόνη λειτουργεί σε αυτήν τη λειτουργία, τότε θα πρέπει να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Λάβετε υπόψη ότι η επαναφορά θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας. Σε περίπτωση που η οθόνη δεν λειτουργεί ακόμη και σε λειτουργία ανάκτησης, τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε. Είναι πολύ πιθανό ότι ολόκληρο το συγκρότημα οθόνης θα πρέπει να αντικατασταθεί για να διορθωθεί αυτό το πρόβλημα.
Σημείωση 5 Δεν λαμβάνεται ενημέρωση λογισμικού
Πρόβλημα: Μου δόθηκε μια σημείωση 5 από έναν φίλο. Η τρέχουσα έκδοση Android είναι 6.0.1 Κάθε φορά που προσπαθώ να ελέγξω για ενημερώσεις, λέει ότι αυτή η έκδοση έχει ληφθεί στο διαδίκτυο, δοκιμάστε να ενημερώσετε χρησιμοποιώντας υπολογιστή ή επισκεφθείτε ένα κατάστημα Samsung. Δεν ξέρω τι να κάνω. Παρακαλώ βοηθήστε
Λύση: Η τελευταία έκδοση λογισμικού αυτού του τηλεφώνου είναι το Android Nougat. Εάν το τηλέφωνό σας δεν λειτουργεί στο Nougat, τότε μπορεί να υπάρχει κάποιος λόγος για τον οποίο δεν λαμβάνει την ενημέρωση. Αυτοί οι λόγοι περιλαμβάνουν τα ακόλουθα.
- Το τηλέφωνο έχει ριζωθεί.
- Το τηλέφωνο λειτουργεί σε προσαρμοσμένο λογισμικό.
- Εάν το τηλέφωνο έχει ξεκλειδωθεί, τότε θα πρέπει να λειτουργεί στο αρχικό του δίκτυο για να έχει πρόσβαση στους διακομιστές ενημέρωσης.
Σε περίπτωση που το τηλέφωνό σας είναι ξεκάθαρο από τα παραπάνω ζητήματα, αυτό που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, δοκιμάστε να ενημερώσετε το τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας το Smart Switch.
Ένας άλλος τρόπος για να ενημερώσετε το τηλέφωνό σας είναι να αναβοσβήνετε χειροκίνητα το ενημερωμένο αρχείο υλικολογισμικού. Μπορείτε να κατεβάσετε αυτό το αρχείο από τον ιστότοπο της Sammobile, όπου μπορείτε επίσης να λάβετε τις οδηγίες σχετικά με το πώς να αναβοσβήνει το τηλέφωνό σας.
Σημείωση 5 Μη εγκατάσταση εφαρμογών από πηγές τρίτων
Πρόβλημα: Δεδομένου ότι η ενημέρωση δεν μπόρεσε να εγκαταστήσει εφαρμογές από το διαδίκτυο. Αν προσπαθήσω να το εγκαταστήσω απλώς δεν κάνω κλικ αν πατήσω ακύρωση ακυρώνει αλλά δεν εγκαθιστά. εφαρμογές όπως το γρήγορο πρόγραμμα λήψης mobdro TubeMate παρακαλώ βοηθήστε
Λύση: Είναι σημαντικό να λαμβάνετε εφαρμογές μόνο από το Google Play Store για να ελαχιστοποιήσετε την εμφάνιση κακόβουλου λογισμικού στο τηλέφωνό σας. Ωστόσο, εάν θέλετε να εγκαταστήσετε εφαρμογές από άλλες πηγές, τότε θα πρέπει να κάνετε τις απαραίτητες αλλαγές ρύθμισης στο τηλέφωνό σας.
- Από την Αρχική οθόνη πατήστε Εφαρμογές
- Πατήστε Ρυθμίσεις
- Πατήστε οθόνη κλειδώματος και ασφάλεια
- Ενεργοποιήστε την επιλογή άγνωστων πηγών
Σημείωση 5 Η μπαταρία αποφορτίζεται γρήγορα
Πρόβλημα:Τις τελευταίες μέρες η μπαταρία του τηλεφώνου μου λειτουργεί και φορτίζεται αργά. Αγόρασα έναν ολοκαίνουργιο φορτιστή και εξακολουθεί να χάνει τη χρέωσή του αντί να φορτίζει. Ο μόνος τρόπος με τον οποίο χρεώνεται είναι όταν απενεργοποιείται και ακόμη και τότε χάνει γρήγορα τη φόρτιση
Λύση: Αυτό το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται ήδη σε ελαττωματική μπαταρία. Αυτό που θέλετε να κάνετε τώρα είναι να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, μην εγκαταστήσετε ακόμη εφαρμογές στο τηλέφωνό σας. Προσπαθήστε να ελέγξετε πρώτα εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Εάν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να αντικαταστήσετε την μπαταρία.
Σημείωση 5 Stuck In Samsung Λογότυπο
Πρόβλημα:Γεια, Η σημείωσή μου 5 (n920C dual sim) έχει κολλήσει στη σελίδα με το λογότυπο της Samsung αφού έχω προσπαθήσει να επανεγκαταστήσω για να αποθηκεύσω υλικολογισμικό, αλλά έχω σημειώσει λανθασμένα το πλαίσιο και να διαγράψω όλα όταν εκτελώ αυτό το φλας. Τώρα έχει κολλήσει και ακόμη και αν προσπάθησα να επανεγκαταστήσω το υλικολογισμικό, εξακολουθεί να είναι κολλημένο στην οθόνη του λογότυπου. Εκτιμώ πολύ την βοήθειά σας!!
Λύση: Δοκιμάστε να αναβοσβήσετε ξανά το τηλέφωνό σας με το αρχείο υλικολογισμικού του. Αυτή τη φορά όμως πριν αναβοσβήσετε το τηλέφωνο, φροντίστε να εκτελέσετε τα επιπλέον βήματα που αναφέρονται παρακάτω.
- Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
- Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Σημείωση 5 Η μπαταρία φορτίζει μόνο στο 77%
Πρόβλημα: Galaxy Note 5 Η κατάσταση της μπαταρίας φτάνει μόνο το 77%. Εγκαταστάθηκε μια νέα μπαταρία και το ίδιο πρόβλημα. Το λογισμικό είναι ενημερωμένο από σήμερα.
Λύση: Αυτό που πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά προσπαθήστε να ελέγξετε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Εάν συμβαίνει αυτό, το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από ένα ελαττωματικό IC τροφοδοσίας. Το καλύτερο που πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
