Καλώς ήλθατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου σκοπεύουμε να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας που κατέχουν το #Samsung #Galaxy # Note5 να διορθώσουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν με τη συσκευή τους. Σήμερα θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy Note 5 που δεν συνδέεται στο δίκτυο, εκτός εάν το τηλέφωνο είναι ξύπνιο και άλλα σχετικά προβλήματα. Αυτό που συμβαίνει σε αυτήν την περίπτωση είναι ότι εάν η οθόνη είναι σε εγρήγορση, το τηλέφωνο μπορεί να έχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Όταν η οθόνη απενεργοποιηθεί, τότε δεν υπάρχει διαθέσιμη σύνδεση στο Διαδίκτυο. Θα ρίξουμε μια ματιά στο τι μπορεί να γίνει σε αυτή τη συγκεκριμένη περίπτωση, καθώς και σε άλλες ανησυχίες σχετικά με το δίκτυο που έχουν σταλεί με τον τρόπο μας.

Σημείωση 5 Δεν συνδέεται στο δίκτυο, εκτός εάν το τηλέφωνο είναι σε κατάσταση λειτουργίας

Πρόβλημα:Έτσι, πολύ πρόσφατα, η συσκευή μου αποφάσισε ότι δεν θα επιτρέψει σε καμία εφαρμογή συνομιλίας μέσω διαδικτύου (Facebook messenger / chat heads, Hangouts κ.λπ.) να συνδεθεί στο δίκτυο, εκτός εάν το τηλέφωνο είναι ξύπνιο και αυτήν τη στιγμή χρησιμοποιώ αυτήν την εφαρμογή. Δεν είμαι σίγουρος πώς να το φτιάξω, το messenger εμφανίζει μια αναμονή για μήνυμα δικτύου πριν από τη φόρτωση τυχόν μηνυμάτων. Αυτό συμβαίνει τόσο στο WiFi όσο και στο 4G, προσπάθησα να επαναφέρω, να επανεγκαταστήσω, προσπαθώντας να αποφύγω την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ευχαριστώ!

Λύση: Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να βεβαιωθείτε ότι το Wi-Fi είναι ενεργοποιημένο κατά τη ρύθμιση αναστολής λειτουργίας. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

• Σύρετε προς τα κάτω από το επάνω μέρος της οθόνης
• Πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο Wi-Fi
• Πατήστε Περισσότερα
• Πατήστε Διατήρηση του Wi-Fi κατά τη διάρκεια του ύπνου
• Πατήστε την επιθυμητή πολιτική ύπνου που πρέπει να είναι Πάντα

Εάν το τηλέφωνο έχει ήδη τη σωστή ρύθμιση και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα, δοκιμάστε να ελέγξετε αν αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται σε ασφαλή λειτουργία. Εάν δεν το κάνει, τότε ίσως έχετε κατεβάσει μια εφαρμογή που προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.

Εάν το ζήτημα παρουσιάζεται σε ασφαλή λειτουργία, τότε πρέπει να εκτελέσετε τα παρακάτω βήματα που αναφέρονται παρακάτω.

• Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία ανάκτησης.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Σημείωση 5 Δεν πραγματοποιούνται κλήσεις όταν τα δεδομένα είναι απενεργοποιημένα

Πρόβλημα: Μετά την ενημέρωση της σημείωσής μου 5 χθες το βράδυ, το τηλέφωνό μου δεν θα πραγματοποιεί πλέον ούτε θα λαμβάνει κλήσεις ενώ τα δεδομένα μου είναι απενεργοποιημένα. Απλώς ξύπνησα κατά τη διάρκεια αν κάποιος άλλος έχει αυτό το ζήτημα; Η επανεκκίνηση του τηλεφώνου μου δεν βοήθησε, επομένως εκτιμάται οποιαδήποτε βοήθεια.

Λύση: Ενδέχεται να υπάρχει κάποιο πρόβλημα κάλυψης δικτύου στην περιοχή σας που να οδηγεί τις κλήσεις να πραγματοποιούνται σε σύνδεση δεδομένων (LTE). Δοκιμάστε να ελέγξετε εάν αυτό το ίδιο ζήτημα παρουσιάζεται σε άλλες περιοχές για να επαληθεύσετε εάν συμβαίνει αυτό. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε εάν άλλο τηλέφωνο στο ίδιο δίκτυο έχει το ίδιο πρόβλημα που αντιμετωπίζετε αυτήν τη στιγμή.

Εάν η σύνδεση δικτύου δεν προκαλεί το πρόβλημα, ήρθε η ώρα να ελέγξετε το τηλέφωνο. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε αφού αυτό το πρόβλημα προέκυψε αμέσως μετά την ενημέρωση λογισμικού είναι να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία ανάκτησης. Αυτό διαγράφει τα προσωρινά δεδομένα συστήματος του τηλεφώνου που θα μπορούσαν να προκαλέσουν το πρόβλημα. Μόλις γίνει αυτό, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Εάν συμβαίνει, αυτό πιθανότατα προκαλείται από ορισμένα παλιά δεδομένα λογισμικού που έχουν μείνει πίσω κατά τη διάρκεια της ενημέρωσης. Θα χρειαστεί να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα.

Σημείωση 5 Δεν είναι δυνατή η σύνδεση σε δίκτυο Wi-Fi εκτός Διαδικτύου

Πρόβλημα:Χαιρετισμούς, έχω ένα Galaxy Note 5 με CREDO κινητό (Sprint). Από την ενημέρωση στο Nougat, δεν μπορώ να συνδεθώ σε ένα δίκτυο Wi-Fi εκτός Διαδικτύου. Δουλεύω στο Θέατρο. Χρησιμοποιούμε κλειστά δίκτυα wifi για να ελέγξουμε από απόσταση πίνακες φωτισμού και ήχου. Αυτά τα δίκτυα wifi δεν έχουν πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Ως εκ τούτου, η σημείωσή μου 5 δεν θα συνδεθεί με κανένα από τα δίκτυα WiFi που ανέφερα παραπάνω. Θα προσπαθήσει να συνδεθεί και, στη συνέχεια, να δείξει ένα μήνυμα: «Χωρίς σύνδεση στο Διαδίκτυο» και να διακόψει τη σύνδεση. Έχω τοποθετήσει τη συσκευή μου σε λειτουργία προγραμματιστή, προσαρμοσμένες ρυθμίσεις αυτόματης επανασύνδεσης WiFi και δικτύου. Επαναφέρω επίσης το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στο τηλέφωνό μου. Όταν αυτά δεν λειτούργησαν, έκανα επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Το ίδιο ζήτημα παραμένει. Μη διστάσετε να προγραμματίσετε μια ώρα για μια τηλεφωνική κλήση, ανάλογα με την περίπτωσή σας, ή να απαντήσετε στο email μου. Επίσης, ενημερώστε με για τυχόν περαιτέρω πληροφορίες που μπορεί να χρειαστείτε. τις καλύτερες ευχές

Λύση: Θα πρέπει να δοκιμάσετε να μεταβείτε στις ρυθμίσεις Wi-Fi του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να απενεργοποιήσετε τον διακόπτη Smart network. Μόλις γίνει αυτό, ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Εάν ναι, τότε προσπαθήστε να προσομοιώσετε το πρόβλημα με άλλο δίκτυο Wi-Fi. Βεβαιωθείτε ότι αυτό το άλλο δίκτυο δεν είναι συνδεδεμένο στο Διαδίκτυο. Αυτό σας επιτρέπει να επαληθεύσετε εάν το πρόβλημα σχετίζεται με το τηλέφωνο ή το δρομολογητή. Εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να μην μπορεί να συνδεθεί σε αυτό το άλλο δίκτυο Wi-Fi, αυτό μπορεί να οφείλεται σε σφάλμα λογισμικού.Θα πρέπει να το αναφέρουμε στη Samsung και την Google για να επιλυθεί αυτό το ζήτημα.

Σημείωση 5 Χωρίς σύνδεση δικτύου

Πρόβλημα: 1. Δεν υπάρχει σύνδεση δικτύου, δεν είναι δυνατή η πραγματοποίηση τηλεφωνικών κλήσεων μέσω κινητού τηλεφώνου και δεδομένων για σύνδεση στο Διαδίκτυο Ήχος με ήχο κατά την αναπαραγωγή ταινιών στο YouTube. 3. Άλλαξε το sim μου σε νέο για να αποκλείσει τα ζητήματα του παροχέα υπηρεσιών Το sim μου λειτουργεί καλά σε άλλα κινητά τηλέφωνα Ήδη εκκαθαρίστε τη μνήμη cache, κάντε επανεκκίνηση του συστήματος και ολοκληρώθηκε η κύρια επαναφορά. Δεν υπάρχει ακόμη λύση. Είμαι κουρασμένος από τη Samsung κινητό τώρα

Λύση: Για το πρόβλημα σχετικά με το τηλέφωνο που δεν διαθέτει σύνδεση δικτύου, πρέπει να εκτελέσετε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας και βγάλτε την κάρτα SIM. Περιμένετε ένα λεπτό και, στη συνέχεια, τοποθετήστε ξανά την κάρτα SIM και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Ελέγξτε εάν λαμβάνετε σήμα δικτύου. Εάν δεν υπάρχει σήμα, προσπαθήστε να μετακινηθείτε σε διαφορετική περιοχή. Εξακολουθείτε να μην λαμβάνετε κανένα σήμα; Ήρθε η ώρα να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών σας και να ρωτήσετε εάν υπάρχει πρόβλημα δικτύου και εάν δεν υπάρχουν προβλήματα, θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.
• Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός σας είναι ενεργός.
• Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας διαθέτει τις σωστές ρυθμίσεις APN.
• Εάν τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργούν, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να υφίσταται σε αυτό το σημείο, τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.

Σημείωση 5 Οι κλήσεις πέφτουν μετά την ενημέρωση λογισμικού

Πρόβλημα: Γεια, αντιμετωπίζω προβλήματα με τη σημείωσή μου 5, αφού έκανα μια ενημέρωση στη συσκευή μου, οι κλήσεις μου πέφτουν, πήρα μια κράτηση από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας μου, μου είπαν ότι ήταν μια κακή ενημέρωση και έχει σφάλματα, πώς μπορείτε να φροντίσετε αυτό το πρόβλημα για μένα, δεν είχα ποτέ πρόβλημα.

Λύση: Εάν αυτό το ζήτημα προκαλείται από την ενημέρωση λογισμικού, τότε ο ένοχος είναι πιθανότατα κάποια μορφή παλαιών δεδομένων λογισμικού που δεν έχουν καταργηθεί πλήρως κατά τη διαδικασία ενημέρωσης. Ο καλύτερος τρόπος για να προχωρήσετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Σημείωση 5 Ελέγξτε το σφάλμα σύνδεσης δικτύου

Πρόβλημα: Από τότε που η marshmallow ενημέρωσε τη σημείωση 5 του γαλαξία μου είχε πρόβλημα να συνδεθεί στο δίκτυο, λαμβάνω ένα μήνυμα στη μέση της οθόνης που λέει ότι ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου και ορισμένες από τις εφαρμογές μου δεν θα λειτουργήσουν τίποτα που μπορώ να κάνω για να το διορθώσω ευχαριστώ εκ των προτέρων

Λύση: Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να ελέγξετε εάν το πρόβλημα προκαλείται από το δίκτυο. Δοκιμάστε να συνδέσετε το τηλέφωνό σας σε διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi και δοκιμάστε επίσης τη σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας σας, για να ελέγξετε αν αυτή είναι η τρέχουσα σύνδεσή σας που προκαλεί το πρόβλημα.

Εάν η σύνδεση δεν προκαλεί το πρόβλημα, αυτό πιθανότατα οφείλεται σε κάποια μορφή παλαιών δεδομένων λογισμικού που δεν έχουν καταργηθεί πλήρως κατά τη διαδικασία ενημέρωσης. Αυτά τα παλιά δεδομένα προκαλούν τώρα διένεξη με τη νέα έκδοση λογισμικού που έχει ως αποτέλεσμα αυτό το πρόβλημα. Αυτό που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να προσπαθήσετε να σβήσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Σημείωση 5 Φόρτωση σελίδων πολύ αργή

Πρόβλημα:Η σημείωση 5 του γαλαξία μου φορτώνει σελίδες και βίντεο πολύ αργά, Δεν είναι το πρόγραμμα δεδομένων μου επειδή έχω απεριόριστα δεδομένα, Δεν είναι η μνήμη μου λόγω των 32 συναυλιών που έχω 8 gigabyte μνήμης δωρεάν και δεν ξέρω τι να κάνω για να το αυξήσετε στην κανονική του ταχύτητα

Λύση: Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτήν τη συγκεκριμένη περίπτωση είναι να ελέγξετε εάν το δίκτυο προκαλεί το πρόβλημα. Πραγματοποιήστε λήψη της εφαρμογής speedtest από το Google Play Store και, στη συνέχεια, εκτελέστε μια δοκιμή για την ταχύτητα του δικτύου σας. Εάν το αποτέλεσμα είναι αποδεκτό, τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να είναι στην πλευρά του τηλεφώνου. Εκτελέστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα.

• Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Εάν το ζήτημα δεν παρουσιαστεί σε αυτήν τη λειτουργία, πιθανότατα προκαλείται από μια εφαρμογή που έχετε εγκαταστήσει στο τηλέφωνό σας. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
• Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία ανάκτησης.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Μη διστάσετε να μας στείλετε τις ερωτήσεις, τις προτάσεις και τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε κατά τη χρήση του τηλεφώνου σας Android. Υποστηρίζουμε κάθε συσκευή Android που είναι διαθέσιμη στην αγορά σήμερα. Και μην ανησυχείτε, δεν θα σας χρεώσουμε ούτε μια δεκάρα για τις ερωτήσεις σας. Επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε δεν μπορεί να εγγυηθεί μια γρήγορη απάντηση. Εάν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε, παρακαλώ βοηθήστε μας να διαδώσουμε τη λέξη μοιράζοντας τις δημοσιεύσεις μας με τους φίλους σας.