Περιεχόμενο
- Το Galaxy Note 5 πρέπει να καλέσει δύο φορές για να πραγματοποιήσει εξερχόμενες κλήσεις
- Δεν είναι δυνατή η πραγματοποίηση και λήψη κλήσεων μετά από μια ενημέρωση
- Το άλλο μέρος δεν μπορεί να ακούσει τον κάτοχο και το αντίστροφο
- Πρόβλημα με το Advanced Calling on Galaxy Note 5 (Verizon)
- Διακοπή ήχου κλήσης στη μέση της κλήσης στο Galaxy Note 5
Λάβαμε πολλά προβλήματα σχετικά με τις κλήσεις από τους κατόχους Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) και φαίνεται ότι το πιο κοινό από όλα είναι ότι το άλλο μέρος δεν μπορεί να ακούσει το άλλο ή ο ήχος που προέρχεται από το ακουστικό κόβεται στη μέση της κλήσης.
- Πρέπει να καλέσετε δύο φορές για να πραγματοποιήσετε εξερχόμενες κλήσεις
- Δεν είναι δυνατή η πραγματοποίηση και λήψη κλήσεων μετά από μια ενημέρωση
- Το άλλο μέρος δεν μπορεί να ακούσει τον κάτοχο και το αντίστροφο
- Πρόβλημα με τις Προχωρημένες Κλήσεις
- Ο ήχος κλήσης διακόπτεται στη μέση της κλήσης
Το Galaxy Note 5 πρέπει να καλέσει δύο φορές για να πραγματοποιήσει εξερχόμενες κλήσεις
Πρόβλημα: Μετά την ενημέρωση του Lollipop, κάθε φορά που πηγαίνω για να κάνω ένα τηλεφώνημα, πρέπει να καλέσω δύο φορές. Θα πάω στη λίστα επαφών μου, επιλέξτε την επαφή που θέλω, επιλέξτε τον αριθμό που θέλω να καλέσω και μετά πατήστε το κουμπί τηλεφώνου. Ο αριθμός αρχίζει να καλεί και στη συνέχεια σταματά και με οδηγεί στη λίστα επαφών μου. Μια δεύτερη προσπάθεια ακολουθώντας τα ίδια βήματα και μπορώ να πραγματοποιήσω το τηλεφώνημα. Αυτό συμβαίνει μόνο μία φορά και στη συνέχεια το τηλέφωνο λειτουργεί όπως αναμένεται, εκτός εάν κλειδώσω την οθόνη και προσπαθήσω ξανά. Τότε μπορώ να επαναλάβω το πρόβλημα. Επαναλαμβάνεται επίσης εάν κλείσω όλα τα παράθυρα και ξεκινήσω ξανά την εφαρμογή τηλεφώνου για να πραγματοποιήσω μια τηλεφωνική κλήση. Εμφανίζεται τόσο όταν προσπαθώ να καλέσω μια αποθηκευμένη επαφή, έναν αριθμό που έχει πληκτρολογηθεί και ακόμη και την επιλογή ενός αριθμού από πρόσφατες κλήσεις. Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα. — Σημάδι
Αντιμετώπιση προβλημάτων: Έι Μαρκ! Αυτό το ζήτημα είναι πραγματικά μικρό και μπορεί να οφείλεται είτε στην ίδια την ενημέρωση είτε σε ένα απλό πρόβλημα συγχρονισμού με το δίκτυο. Ωστόσο, το πρώτο πράγμα που θέλω να κάνετε είναι να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης:
- Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
- Πιέστε παρατεταμένα τα κουμπιά αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
- Κρατήστε πατημένα τα τρία κουμπιά και όταν εμφανιστεί το "Samsung Galaxy Note5", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
- Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αφήστε τα κουμπιά αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
- Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν από την εμφάνιση της οθόνης ανάκτησης συστήματος Android με τις επιλογές της.
- Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
- Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την επιλογή «Επανεκκίνηση συστήματος τώρα» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
- Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.
Εάν το σβήσιμο του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης δεν λειτούργησε, τότε έχουμε ήδη αποκλείσει την πιθανότητα να το προκάλεσε η πρόσφατη ενημέρωση. Το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να αποσυνδεθείτε από το δίκτυο και να επανασυνδεθείτε χειροκίνητα. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
- Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
- Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Μεταβείτε στην ενότητα "Συνδέσεις" και πατήστε Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας.
- Αγγίξτε τους τελεστές δικτύου.
- Πατήστε Αναζήτηση τώρα και συνδεθείτε στο δίκτυό σας.
Η κλήση δύο φορές πριν ολοκληρωθεί η κλήση σημαίνει ότι το τηλέφωνο δεν είναι συγχρονισμένο και η επανασύνδεσή του θα το διορθώσει.
Τέλος, εάν αποτύχουν οι δύο πρώτες διαδικασίες, τότε πρέπει να καλέσετε τον παροχέα υπηρεσιών σας και να αφήσετε τον αντιπρόσωπο να διορθώσει το πρόβλημα για εσάς.
Δεν είναι δυνατή η πραγματοποίηση και λήψη κλήσεων μετά από μια ενημέρωση
Πρόβλημα: Μόλις πήρα αυτό το τηλέφωνο πριν από 2 ημέρες. Ήμουν σε θέση να πραγματοποιώ και να λαμβάνω κλήσεις μέχρι σήμερα το πρωί μετά την ενημέρωση του λογισμικού. Τώρα, όταν προσπαθώ να καλέσω, λαμβάνω ένα μήνυμα ότι το άτομο δεν μπορεί να λάβει κλήση και το άτομο που με καλεί δεν λαμβάνει απάντηση και δεν ακούω τίποτα. Το τηλέφωνο δεν κουδουνίζει. Παρακαλώ βοηθήστε.
Πρόταση: Συμβαίνει σε κάθε άτομο που καλείτε; Εάν ναι, πρόκειται για πρόβλημα δικτύου ή υπηρεσίας. Καλέστε τον παροχέα υπηρεσιών σας για αυτό. Ωστόσο, εάν συμβαίνει μόνο σε μια επαφή, τότε το πρόβλημα δεν είναι με το τηλέφωνό σας αλλά με την άλλη.
Τώρα, σχετικά με το άλλο πρόβλημα, προσπαθήστε να επαληθεύσετε εάν το τηλέφωνό σας μπορεί να λάβει μια κλήση, αλλά δεν υπάρχει ειδοποίηση. Εάν δεν μπορεί και οι κλήσεις πηγαίνουν κατευθείαν στο φωνητικό ταχυδρομείο, τότε εξακολουθεί να είναι πρόβλημα υπηρεσίας και η κλήση του παροχέα σας είναι το καλύτερο στοίχημά σας. Διαφορετικά, βεβαιωθείτε ότι η ειδοποίηση είναι ενεργοποιημένη.
Το άλλο μέρος δεν μπορεί να ακούσει τον κάτοχο και το αντίστροφο
Πρόβλημα: Συχνά κατά τη διάρκεια τηλεφωνικών κλήσεων είτε το άλλο μέρος δεν μπορεί να με ακούσει είτε δεν μπορώ να τα ακούσω, αν και η κλήση εξακολουθεί να δείχνει να είναι συνδεδεμένη.
Πρόταση: Δεν είμαι σίγουρος πόσο συχνά συμβαίνει αυτό το πρόβλημα ή αν εμφανίζεται μόνο σε μια συγκεκριμένη επαφή. Εάν συμβαίνει μόνο σε μία επαφή, τότε το πρόβλημα μπορεί να είναι στην άλλη γραμμή, αλλά εάν συμβεί σε κάθε επαφή, τότε είναι πιθανώς πρόβλημα υπηρεσίας. Καλέστε τον παροχέα σας και κάντε την αντιμετώπιση προβλημάτων με τον εκπρόσωπο. Εάν αυτό δεν θα λειτουργήσει, ζητήστε αντικατάσταση.
Πρόβλημα με το Advanced Calling on Galaxy Note 5 (Verizon)
Πρόβλημα: Έχω πολλές επαφές στο τηλέφωνό μου όπου χρησιμοποιώ μια τηλεφωνική κάρτα για να φτάσω σε διαφορετική χώρα και, επομένως, ορισμένοι από τους αριθμούς τηλεφώνου είναι για παράδειγμα πολλά ψηφία: ένας αριθμός 1-800, πολλά κόμματα, έπειτα ένας μεγάλος αριθμός τηλεφώνου και, στη συνέχεια, αρκετά κόμματα και στη συνέχεια τον αριθμό λογαριασμού της τηλεφωνικής κάρτας. Εάν ενεργοποιήσω την κλήση για προχωρημένους, τα περισσότερα κόμματα αγνοούνται και τα πάντα μετά το πρώτο κόμμα δεν καλούν ποτέ. Κάποιος πρότεινε να δοκιμάσω το "p" αντί για κόμμα, αλλά στο τηλέφωνο δεν μπορώ να εισαγάγω γράμματα στο πεδίο αριθμού τηλεφώνου. Βοήθεια! Πώς μπορώ να καλέσω αυτούς τους αριθμούς αλλά εξακολουθώ να έχω ενεργοποιήσει τις προηγμένες κλήσεις;
Απάντηση: Αυτό είναι ένα πρόβλημα που εμείς, οι κάτοχοι τηλεφώνου, δεν μπορούμε να επιλύσουμε. Το Advanced Calling, παρόλο που έχει ήδη προσφερθεί εδώ και αρκετό καιρό, ενδέχεται να χρειαστεί πολλές βελτιώσεις. Προτείνω να καλέσετε τη Verizon για αυτό και αν και αυτοί δεν μπορούν να το διορθώσουν, τουλάχιστον, έχει ήδη αναφερθεί.
Διακοπή ήχου κλήσης στη μέση της κλήσης στο Galaxy Note 5
Πρόβλημα: Γεια, μόνο το πρόβλημα είναι όταν πραγματοποιείτε κλήση ή καλείτε κάποιον. Μερικές φορές το ακουστικό δεν λειτουργεί αλλά άλλη γραμμή μπορεί να με ακούσει. Δοκίμασα το ηχείο, αλλά το ίδιο ή ακόμα και χρησιμοποιώντας ακουστικά. Αλλά κανονικοί ήχοι όπως βίντεο ή μουσική παίζει στο ηχείο. Μια άλλη γραμμή μπορεί να με ακούσει εντάξει, αλλά δεν μπορώ να ακούσω τίποτα. Μερικές φορές λειτουργεί, μερικές φορές απλώς κόβει στη μέση της συνομιλίας. Ευχαριστώ για τον χρόνο σου.
Σχετικό πρόβλημα: Γεια σε όλους, μόλις πήρα τη σημείωση 5 την περασμένη εβδομάδα. Χάνω τις κλήσεις. Θα είμαι σε κλήση και μετά δεν μπορώ πλέον να ακούσω το άλλο άτομο που μπορεί να με ακούσει. Το τηλέφωνό μου θα δείξει ότι είμαι ακόμα σε κλήση και στη συνέχεια θα αποσυνδεθεί. Έχει αναφέρει κάποιος άλλος παρόμοιο ζήτημα;
Πρόταση: Προφανώς είναι πρόβλημα υλικού. Δεν γνωρίζουμε αν το τηλέφωνο υπέστη σωματική ή υλική ζημιά, αλλά η καλύτερη πορεία δράσης εδώ είναι να καλέσετε τον παροχέα υπηρεσιών σας. Μπορεί να πληροίτε τις προϋποθέσεις για αντικατάσταση μονάδας.
Συνεργαστείτε μαζί μας
Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μαςσυμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Υποστηρίζουμε κάθε διαθέσιμη συσκευή Android και είμαστε σοβαροί σε αυτό που κάνουμε.Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλά μας αρέσειFacebook καιGoogle+ σελίδα ή ακολουθήστε μας στοΚελάδημα.
