Τα smartphone Android λαμβάνουν τακτικά ενημερώσεις λογισμικού είτε από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας είτε από τον κατασκευαστή συσκευών που προορίζονται να βελτιώσουν τη συνολική απόδοση της συσκευής. Το #Samsung #Galaxy # Note4 για παράδειγμα έχει υποστεί αρκετές ενημερώσεις λογισμικού από τότε που κυκλοφόρησε το 2014. Αρχικά εκτελέστηκε σε Android KitKat το τηλέφωνο στη συνέχεια ενημερώθηκε στο Android Lollipop και στη συνέχεια στο Android Marshmallow. Ενώ η εγκατάσταση της ενημέρωσης είναι αρκετά εύκολη, υπάρχουν περιπτώσεις όπου ενδέχεται να προκύψουν ορισμένα προβλήματα λόγω της ενημέρωσης. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy Note 4 που έχει κολλήσει στο λογότυπο της Samsung μετά από πρόβλημα ενημέρωσης λογισμικού και άλλα σχετικά προβλήματα.

Σημείωση 4 Stuck In Samsung Logo After Update Software

Πρόβλημα: Έλα, έχω πρόβλημα με τη σημείωση 4 της Samsung. Μόλις το ενημέρωσα και όταν επανεκκινήθηκε για να το ενεργοποιήσω ξανά, δεν θα ενεργοποιηθεί στην αρχική οθόνη. Μόλις άρχισε να παλίζει με το λογότυπο της Samsung στην οθόνη έως ότου η μπαταρία πέθανε. Φόρτισα την μπαταρία και την ενεργοποίησα και επέστρεψε στην παλλόμενη Samsung έως ότου η μπαταρία πέθανε ξανά. Έχεις συμβουλές; Πολλά ευχαριστώ

Λύση: Κάποιο σφάλμα μπορεί να έχει προκύψει κατά τη διαδικασία ενημέρωσης που προκαλεί αυτό το ζήτημα. Παρακάτω αναφέρονται μερικά από τα προτεινόμενα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να εκτελέσετε για αυτόν τον τύπο προβλήματος.

• Αφαιρέστε την μπαταρία και την κάρτα microSD (εάν έχετε εγκατεστημένη). Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για τουλάχιστον ένα λεπτό. Αυτό θα εκφορτώσει το κύκλωμα του τηλεφώνου και θα καθαρίσει τη μνήμη RAM. Τοποθετήστε ξανά μόνο την μπαταρία και, στη συνέχεια, ελέγξτε αν το τηλέφωνο είναι ενεργοποιημένο.
• Δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία ανάκτησης.

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα τότε θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων από τη λειτουργία ανάκτησης Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας. Εάν αυτό εξακολουθεί να μην λειτουργεί, θα πρέπει να αναβοσβήνετε χειροκίνητα το τηλέφωνό σας με το ενημερωμένο αρχείο υλικολογισμικού. Οδηγίες για το πώς να αναβοσβήνετε το τηλέφωνό σας μπορείτε να βρείτε σε πολλά από τα δημοφιλή φόρουμ Android στο διαδίκτυο.

Σημείωση 4 Αργή και σφάλματα από την ενημέρωση λογισμικού

Πρόβλημα:Γεια σας, έχω πρόβλημα με τη Σημείωση 4 από την ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος. Το τηλέφωνό μου έχει γίνει εξαιρετικά αργό και έχει αρχίσει να διακόπτεται συχνότερα από πριν. Προσπάθησα να καταργήσω ορισμένες από τις εφαρμογές που δεν χρησιμοποιώ πλέον, αλλά αυτό δεν είχε καμία επίπτωση στην ταχύτητα του τηλεφώνου. Δοκίμασα επίσης μια μαλακή επαναφορά στο τηλέφωνο, αλλά δεν έχω αλλάξει. Τι άλλο μπορώ να κάνω για να λύσω αυτό το πρόβλημα;

Λύση: Εάν αυτό το ζήτημα συνέβη μετά από μια ενημέρωση λογισμικού, θα πρέπει να δοκιμάσετε να ελέγξετε εάν κάποια από τις εφαρμογές σας χρειάζεται ενημέρωση Οι εφαρμογές στο τηλέφωνό σας ενδέχεται να μην έχουν βελτιστοποιηθεί ακόμα για το νέο λογισμικό. Ανοίξτε το Google Play Store και μετά μεταβείτε στην ενότητα "Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια μου". Από εδώ θα δείτε μια λίστα εφαρμογών που πρέπει να ενημερωθούν. Δοκιμάστε να τα ενημερώσετε και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Ένας άλλος παράγοντας που μπορεί να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα είναι μια αδίστακτη εφαρμογή τρίτου μέρους που είναι εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, δοκιμάστε να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και, στη συνέχεια, ελέγξτε αν είναι αργό ή διακόπτεται σε αυτήν τη λειτουργία. Εάν δεν συμβαίνει αυτό, το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που εγκαταστήσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.

Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε εάν μια κατεστραμμένη κάρτα microSD προκαλεί το πρόβλημα αφαιρώντας την κάρτα από το τηλέφωνό σας (ισχύει μόνο εάν έχετε εγκατεστημένη).

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να υφίσταται μετά από αυτό, προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Η σημείωση 4 είναι αργή

Πρόβλημα:Γεια - από περίπου 2 εβδομάδες (η τελευταία αυτόματη ενημέρωση ήταν στις 17 Ιανουαρίου 2017) η διεπαφή χρήστη του τηλεφώνου είναι πολύ αργή. Μερικές φορές κρέμεται και φαίνεται να κλειδώνει. Δεν είναι δυνατή η ολίσθηση της οθόνης και τα δύο σκληρά κουμπιά κάτω φαίνονται ακατάλληλα. Μερικές φορές αφού πατήσετε το κουμπί πίσω δύο ή τρεις φορές το τηλέφωνο κάνει επανεκκίνηση. Έχω εγκατεστημένη μια κάρτα μνήμης Samsung μνήμης 128 GB EVO Plus MicroSDXC UHS-I τάξης 1 τάξης 10 με τις εφαρμογές που υποδεικνύει η «κάρτα App2SD» μπορεί να μετακινηθεί σε κάρτα SD. Το τηλέφωνο είναι αρκετά ασταθές.

Λύση: Υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που πρέπει να εξαλείψετε, οι οποίοι θα μπορούσαν ενδεχομένως να προκαλέσουν αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα. Παρακάτω αναφέρονται τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να κάνετε.

• Δοκιμάστε να εξαλείψετε πρώτα τυχόν προβλήματα κάρτας microSD αφαιρώντας την κάρτα και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Εάν το πρόβλημα εξαφανιστεί, τότε θα πρέπει να δοκιμάσετε να μορφοποιήσετε την κάρτα ή να την αντικαταστήσετε με μια νέα.
• Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Εμφανίζεται το πρόβλημα σε αυτήν τη λειτουργία; Εάν όχι, το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή. Δοκιμάστε να ενημερώσετε όλες τις εφαρμογές του τηλεφώνου σας. Εάν οι εφαρμογές έχουν ήδη ενημερωθεί, αλλά το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
• Δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία ανάκτησης.

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα τότε θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά.

Σημείωση 4 Το ξεκλείδωτο δεν θα ενημερώσει

Πρόβλημα: Αγόρασα μια Σημείωση 4 ξεκλείδωτη. Ήταν προηγουμένως τηλέφωνο Verizon. Δεν θα ενημερωθεί πέρα ​​από το 5.1. Η ερώτησή μου είναι εάν βάζω μια κάρτα SIM της Verizon για να αποκτήσω πρόσβαση στην ενημέρωση, πρέπει να είναι ενεργή η SIM; Ή μήπως κάποια παλιά SIM της Verizon θα της επιτρέψει να ενημερώσει;

Λύση: Για να ενημερώσετε το λογισμικό του τηλεφώνου, θα χρειαστείτε μια ενεργή κάρτα SIM της Verizon. Εναλλακτικά, μπορείτε να δοκιμάσετε να συνδέσετε το τηλέφωνο σε έναν υπολογιστή με το Kies ή το Smart Switch σε λειτουργία και, στη συνέχεια, να αφήσετε το λογισμικό να ενημερώσει το τηλέφωνο.

Σημείωση 4 Δεν γίνεται ενημέρωση

Πρόβλημα:Γεια, έχω μια σημείωση 4 910 A από το att, ζω σε άλλη χώρα (Εκουαδόρ) και επί του παρόντος το τηλέφωνό μου χρησιμοποιεί Android 5.0 και λέει ότι έχει ενημερωθεί, αλλά ξέρω ότι το 6.0 έχει βγει για λίγο # είναι n910Aucu1coc4 και δεν ξέρω γιατί δεν ενημερώνεται, αυτήν τη στιγμή βρίσκομαι σε άλλη εταιρεία κινητής τηλεφωνίας.

Λύση: Ο κύριος λόγος για τον οποίο το λογισμικό τηλεφώνου δεν θα ενημερωθεί είναι επειδή εκτελείται σε διαφορετικό δίκτυο. Υπάρχουν επίσης και άλλοι πιθανοί λόγοι για τους οποίους συμβαίνει αυτό το ζήτημα που παραθέτουμε παρακάτω.

• Το τηλέφωνο είναι ριζωμένο
• Το τηλέφωνο λειτουργεί σε προσαρμοσμένο λογισμικό.

Για να ενημερώσετε το τηλέφωνό σας, δοκιμάστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, συνδέστε το τηλέφωνό σας σε έναν υπολογιστή με Kies ή Smart Switch και, στη συνέχεια, αφήστε το λογισμικό να ενημερώσει τη συσκευή.

Εάν τα παραπάνω βήματα αποτύχουν, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να αναβοσβήνετε χειροκίνητα το ενημερωμένο αρχείο υλικολογισμικού στο τηλέφωνό σας. Οδηγίες για το πώς να κάνετε flash τη συσκευή σας μπορείτε να βρείτε σε πολλά από τα δημοφιλή φόρουμ Android στο διαδίκτυο.

Σημείωση 4 Θα παγώσει

Πρόβλημα:έχω πρόβλημα με τη σημείωσή μου 4. θα παγώσει ή θα κοπεί χωρίς κανένα λόγο και δεν θα επανέλθει ή θα επανέλθει. μόλις πήρα αυτό το τηλέφωνο πριν από 2 μέρες, παρακαλώ βοηθήστε μου να καταλάβω το πρόβλημά μου προτού ρίξω αυτό το τηλέφωνο από έναν γκρεμό. Πώς μπορώ να σταματήσω να παγώνω, Πώς μπορώ να μείνω όλη μέρα;

Λύση: Έχει εγκατασταθεί το τηλέφωνό σας κάρτα microSD; Εάν συμβαίνει, τότε προσπαθήστε να το αφαιρέσετε, καθώς αυτό μπορεί να προκαλεί το πρόβλημα. Εάν το τηλέφωνό σας δεν διαθέτει κάρτα microSD ή εάν το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται ακόμη και μετά την αφαίρεση της κάρτας microSD, ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται; Εάν δεν το κάνει, τότε μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
• Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία ανάκτησης.
• Εξετάστε το ενδεχόμενο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά.

Η σημείωση 4 συνεχίζει την επανεκκίνηση και το πάγωμα

Πρόβλημα: Γεια, η σημείωση 4 του γαλαξία μου της Samsung συνεχίζει την επανεκκίνηση και το πάγωμα. είναι αυτό το ζήτημα λογισμικού ή CPU; Έχω υποβαθμίσει το υλικολογισμικό μου από 6.0.1 σε 5.1.1, αλλά το ζήτημα εξακολουθεί να υπάρχει. Οποιαδήποτε λύση για να το διορθώσετε; Ευχαριστώ και χαιρετισμούς

Λύση: Έχετε εγκατεστημένη μια κάρτα microSD στο τηλέφωνό σας; Εάν το κάνετε τότε προσπαθήστε να το αφαιρέσετε, καθώς αυτό θα μπορούσε να προκαλέσει το πρόβλημα. Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, σας συνιστούμε να φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.

Μη διστάσετε να μας στείλετε τις ερωτήσεις, τις προτάσεις και τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε κατά τη χρήση του τηλεφώνου σας Android. Υποστηρίζουμε κάθε συσκευή Android που είναι διαθέσιμη στην αγορά σήμερα. Και μην ανησυχείτε, δεν θα σας χρεώσουμε ούτε μια δεκάρα για τις ερωτήσεις σας. Επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε δεν μπορεί να εγγυηθεί μια γρήγορη απάντηση. Εάν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε, παρακαλώ βοηθήστε μας να διαδώσουμε τη λέξη μοιράζοντας τις δημοσιεύσεις μας με τους φίλους σας.