Αφού θεωρήθηκε ως ένα από τα καλύτερα smartphone Android στην αγορά, το #Samsung #Galaxy # Note4 που κυκλοφόρησε το 2014, εξακολουθεί να είναι μια εξαιρετική συσκευή με απόδοση σήμερα. Αυτό το τηλέφωνο εξακολουθεί να είναι σε θέση να παρέχει μια ομαλή εμπειρία χρήστη και παρόλο που δεν λαμβάνει την επίσημη ενημέρωση Android Nougat, το τρέχον λογισμικό Marshmallow είναι εντάξει. Πολλοί άνθρωποι χρησιμοποιούν αυτό το μοντέλο σήμερα ως τον κύριο καθημερινό οδηγό τους χωρίς να αντιμετωπίζουν σημαντικά προβλήματα. Υπάρχουν ωστόσο περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα προβλήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy Note 4 που τερματίζεται με το ζήτημα της μπαταρίας και άλλα σχετικά προβλήματα.
Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy Note 4 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.
Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, ρίξτε μια ματιά σε αυτόν τον σύνδεσμο.
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων στο Facebook και στο Google+.
Σημείωση 4 τερματίζεται με την μπαταρία αριστερά
Πρόβλημα:Γεια σας, έχω ασχοληθεί με ένα σημαντικό ζήτημα που αφορούσε πρόσφατα τις μπαταρίες της σημείωσης 4. Από τις 3 μ.μ. PT, το τηλέφωνό μου έκλεισε με εκτίμηση 17%. Αυτό ήταν κοινό για μένα. Απλώς άρχισα να το φορτίζω ξανά. Όπως ήταν αναμενόμενο, έδειξε για λίγο το σύμβολο φόρτισης. Ωστόσο, στη συνέχεια κόβει αντί να δείχνει σε ποιο ποσοστό φόρτιζε. από τότε (είναι 11:22 μ.μ.… 8 ώρες αργότερα) εκτελεί τον κύκλο «φόρτισης, ξεθωριάζει σε μαύρο». Η ενεργοποίησή του σε λειτουργία ανάκτησης πέτυχε μία φορά. εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και επανεκκίνηση. δεν υπήρχε διαφορά, εκτός από το γεγονός ότι τώρα, η λειτουργία ανάκτησης δεν ήταν εφικτή, καθώς έκοψε τη μαύρη εκκίνηση. ένας ένοχος αυτού μπορεί να είναι ότι ήταν μερικές μέρες αφού με ενημέρωσε για μια «ενημέρωση λογισμικού t-mobile», ωστόσο, έχω μεταφέρει δίκτυα από το t-mobile στο κρίκετ σχεδόν πριν από ένα χρόνο. δεν είχα πολλά αλλά τρεις εφαρμογές που εκτελούσαν εκείνη τη στιγμή. Δοκίμασα επίσης τη μέθοδο μαλακής επαναφοράς και πολλαπλές μεθόδους φόρτισης (πέντε πρίζες τοίχου, φορητό υπολογιστή, υπολογιστή, ραδιόφωνο και Playstation 4 με 3 διαφορετικούς προσαρμογείς εναλλασσόμενου ρεύματος (ένα samsung, ένα apple και ένα τρίτο μέρος) ένα) και τρία καλώδια (ένα samsung, Wacom και τρίτο μέρος). Πιστεύω ότι είναι η μπαταρία ή η θύρα φόρτισης, όπως συνέβη την τελευταία φορά, καθαρίσαμε τη θύρα φόρτισης και τη συνδέσαμε στον υψηλότερο ενισχυτή έξοδος για την ισχυρότερη χρέωση (PS4) Παρακαλώ βοηθήστε ειλικρινά, έναν ενδιαφερόμενο ιδιοκτήτη τηλεφώνου Samsung.
Σχετικό πρόβλημα: Το τηλέφωνό μου απενεργοποιείται από μόνη της απαιτεί πολλές προσπάθειες για να το επαναφέρει. Η μαλακή επαναφορά εξακολουθούσε να έχει προβλήματα με την ενεργοποίησή της. Αυτό είναι το μόνο μου τηλέφωνο. Χρειάζεται να λειτουργήσει. Σε παρακαλώ βοήθησέ με.
Σχετικό πρόβλημα: η μπαταρία συνεχίζει να πεθαίνει περίπου στο 49%. πήρε το τηλέφωνο στη Samsung και η Samsung λέει ότι η μπαταρία είναι καλή, δεν έχει υποστεί βλάβη και δεν παρουσιάζει σφάλματα. κλείνω όλες τις εφαρμογές στο παρασκήνιο αφού χρησιμοποιώ μια εφαρμογή.
Λύση: Αυτό που θέλετε να κάνετε τώρα είναι να ελέγξετε αν το τηλέφωνο απενεργοποιείται ενώ είναι συνδεδεμένο με το φορτιστή του. Εάν δεν απενεργοποιηθεί, τότε θα πρέπει να αντικαταστήσετε την μπαταρία με καινούργια, καθώς αυτό μπορεί να προκαλεί το πρόβλημα.
Σε περίπτωση που το ζήτημα εξακολουθεί να υφίσταται τότε θα πρέπει να ελέγξετε αν ένα πρόβλημα λογισμικού προκαλεί το πρόβλημα. Για να γίνει αυτό, πρέπει να εκτελεστεί επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Σε περίπτωση που δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων ή εάν το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται αμέσως μετά την επαναφορά, τότε αυτό το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από ελαττωματικό IC τροφοδοσίας ή άλλο εσωτερικό στοιχείο που δεν λειτουργεί. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
Η σημείωση 4 συνεχίζει να παγώνει μετά την ενημέρωση λογισμικού
Πρόβλημα: Μετά από μια πρόσφατη αναβάθμιση OTA από τρία δίκτυα, το κινητό τηλέφωνο συνεχίζει να παγώνει ή να αδειάζει. Δοκίμασα την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων αλλά δεν λειτούργησα. πάρτε ένα μήνυμα
δεν μπόρεσα να κάνω κανονική εκκίνηση
ddi: η ανάγνωση mmc απέτυχε
ΟΝΟΜΑ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ: SM-N910F
ΤΡΕΧΟΥΣΑ ΔΕΙΚΤΙΟ: ΕΠΙΣΗΜΟΣ SAMSUNG
ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ: Προσαρμοσμένο
ΚΛΕΙΔΙΑ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗΣ: OFF
ΑΓΟΡΑ ΕΓΓΥΗΣΗΣ KNOX: 0x0
QUALCOMM SECUREbOOT: ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ (CSB)
ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΛΗΨΗΣ
Λύση: Έχετε εγκατεστημένη μια κάρτα microSD στο τηλέφωνό σας; Εάν έχετε, δοκιμάστε να το αφαιρέσετε, καθώς αυτό μπορεί να προκαλέσει το πρόβλημα. Εάν το πρόβλημα παραμένει, σας συνιστούμε να δοκιμάσετε να αναβοσβήνετε το τηλέφωνό σας με το ενημερωμένο αρχείο υλικολογισμικού. Μπορείτε να λάβετε το αρχείο υλικολογισμικού, καθώς και τις οδηγίες για το πώς να αναβοσβήνετε το τηλέφωνό σας στον ιστότοπο της Sammobile.
Σε περίπτωση που εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα μετά την αναβάθμιση του υλικολογισμικού του τηλεφώνου, τότε είναι πολύ πιθανό ότι αυτό είναι ήδη πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
Σημείωση 4 Δεν φορτίζεται μετά την ενημέρωση λογισμικού
Πρόβλημα: Έχω ένα Samsung Galaxy Note 4. Σήμερα με ώθησε να κάνω την ενημέρωση 6.0.1 Marshmallow. Αφού ειπώθηκαν και ολοκληρώθηκαν όλα, δεν θα χρεωθεί μετά την ενημέρωση. Δοκίμασα διαφορετικά μπλοκ φόρτισης, επανεκκίνησα μερικές φορές και τελικά πήγα στο κατάστημα για να δω αν μπορούσα να δοκιμάσω ένα νέο καλώδιο. Το δοκίμασαν σε καλώδιο φόρτισης Samsung και λειτούργησε καλά. Έτσι, αγοράζω ένα νέο καλώδιο και όταν το φτάνω στο σπίτι, δεν θα χρεωθεί. Φαίνεται ότι αυτή η νέα ενημέρωση το έκανε έτσι ώστε το τηλέφωνό μου να μην φορτίζεται σε καλώδια εκτός εμπορικού σήματος. Αυτό μπορεί να διορθωθεί;
Λύση: Είναι πιθανό το καλώδιο φόρτισης που αγοράσατε να είναι ελαττωματικό. Έχετε δοκιμάσει εάν αυτό το καλώδιο λειτουργεί σε άλλη συσκευή; Εάν το κάνει, τότε αυτό που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να καθαρίσετε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα. Βεβαιωθείτε ότι τυχόν βρωμιά ή συντρίμμια που έχουν κολλήσει σε αυτήν τη θύρα αφαιρούνται καθώς αυτό μπορεί να επηρεάσει τη διαδικασία φόρτισης. Μόλις καθαριστεί η θύρα προσπαθήστε να ελέγξετε αν το τηλέφωνο μπορεί να φορτίσει. Δεν μπορώ ακόμα να φορτίσω, τότε προτείνω να αποκτήσετε ένα καλώδιο φόρτισης με επωνυμία Samsung.
Σημείωση 4 Επανεκκίνηση από μόνη της
Πρόβλημα:Αντιμετωπίζω πρόβλημα με την ενεργοποίηση και τη φόρτιση του τηλεφώνου μου από την Παρασκευή 4 Αυγούστου. Το τηλέφωνό μου ενημερώνει αυτόματα ορισμένες εφαρμογές και όταν το κράτησα στο χέρι μου, το τηλέφωνο αισθάνθηκε σαν να ήταν φωτιζόμενο και η μπαταρία ήταν επίσης πολύ ζεστή Περίμενα λίγο και επαναφέρθηκε, σκέφτηκα ότι θα είναι εντάξει - μέχρι να ξαναρχίσει για τρίτη φορά, τότε ήταν η πέμπτη φορά, οπότε έβγαλα την μπαταρία που έκανα και περίμενα να κρυώσει. Την επόμενη μέρα, χθες, νόμιζα ότι θα μπορούσε να είναι η μπαταρία. έτσι συνδέθηκα στο φορτιστή, αλλά η μπάρα τροφοδοσίας έδειχνε το σημάδι βροντής για 3 ώρες. Δεν ξέρω τι να κάνω και δεν θέλω σοβαρά ένα νέο τηλέφωνο. Πώς μπορεί να διορθωθεί αυτό το πρόβλημα;
Λύση: Είναι πιθανό το πρόβλημα να προκληθεί από ελαττωματική μπαταρία, αφού αναφέρατε ότι έγινε πολύ ζεστή. Πριν αγοράσετε μια καινούργια μπαταρία αν και προτείνω να ελέγξετε αν ένα πρόβλημα λογισμικού προκαλεί το πρόβλημα κάνοντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά. Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά την επαναφορά, θα πρέπει να προχωρήσετε στην αντικατάσταση της μπαταρίας του τηλεφώνου.
Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, τότε αυτό θα μπορούσε να προκληθεί από ένα εσωτερικό στοιχείο που δεν λειτουργεί, πιθανώς το τροφοδοτικό. Εάν συμβαίνει αυτό, προτείνω να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
Σημείωση 4 Απενεργοποιείται με φόρτιση 60%
Πρόβλημα: Έχω το πρόβλημα του τηλεφώνου να πεθαίνει με φόρτιση 60% και όταν το συνδέετε εξακολουθεί να λέει ότι έχει φόρτιση 60%. Η πρότασή σας είναι να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις. Το δικό μου είναι AT&T, οπότε εννοείτε να το πάρετε σε ένα κατάστημα AT&T; Ή πρέπει να βρω ένα κατάστημα Samsung;
Λύση: Συνιστώ να φέρετε το τηλέφωνο σε κατάστημα Samsung Πριν φέρετε το τηλέφωνό σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε εκτελέσει μερικά από τα προτεινόμενα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα που έχουμε αναφέρει παρακάτω.
- Δοκιμάστε να καθαρίσετε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου σας χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα και στη συνέχεια φορτίστε το τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας διαφορετικό καλώδιο φόρτισης και φορτιστή τοίχου.
- Αφαιρέστε την μπαταρία και πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για τουλάχιστον ένα λεπτό. Τοποθετήστε ξανά την μπαταρία και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το τηλέφωνο. Ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
- Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, μην εγκαταστήσετε ακόμη εφαρμογές στο τηλέφωνό σας. Προσπαθήστε να ελέγξετε πρώτα εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
- Δοκιμάστε να αποκτήσετε μια νέα μπαταρία.
Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, τότε πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
Σημείωση 4 Η μπαταρία εξαντλείται γρήγορα
Πρόβλημα:Γεια - Έχω μια ξεκλείδωτη έκδοση ΗΑΕ Σημείωση 4. Το αγόρασα 2 χρόνια πριν. Περίπου 2 εβδομάδες πίσω, άρχισε να παρατηρεί ότι η μπαταρία θα εξαντληθεί πολύ γρήγορα (5-6 ώρες) με κανονική χρήση. Αφαίρεσα την κάρτα microSD, επαναφέραμε εργοστασιακά τη συσκευή και άλλαξα την μπαταρία, αλλά τίποτα δεν λειτούργησε. Η μπαταρία εξακολουθεί να εξαντλείται σε περίπου 6 ώρες με βασική χρήση (Facebook, περιήγηση στο Web κλπ. Χωρίς βίντεο, χωρίς παιχνίδια, χωρίς μουσική). Οποιαδήποτε ιδέα τι συμβαίνει;
Λύση: Δεδομένου ότι έχετε ήδη πραγματοποιήσει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και ακόμη και αντικαταστήσατε την μπαταρία που δεν επιλύει το πρόβλημα, τότε αυτό θα μπορούσε ήδη να προκληθεί από ένα ελαττωματικό εσωτερικό στοιχείο, ενδεχομένως το τροφοδοτικό. Το καλύτερο που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
