Καλώς ήρθατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου σκοπεύουμε να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας που κατέχουν το #Samsung #Galaxy # Note4 να διορθώσουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν με το τηλέφωνό τους. Κυκλοφόρησε για πρώτη φορά το 2014, αυτό το τηλέφωνο είναι πιο γνωστό για την όμορφη οθόνη Super AMOLED 5,7 ιντσών, καθώς και το S Pen που παρέχει πρόσθετα χαρακτηριστικά στο τηλέφωνο. Παρόλο που πρόκειται για μια σταθερή συσκευή, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα προβλήματα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε την οθόνη Galaxy Note 4 που δεν λειτουργεί αφού αντικαταστήσουμε το πρόβλημα θύρας φόρτισης και άλλα σχετικά προβλήματα.

Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy Note 4 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, ρίξτε μια ματιά σε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων στο Facebook και στο Google+.

Σημείωση 4 Η οθόνη δεν λειτουργεί μετά την αντικατάσταση της θύρας φόρτισης

Πρόβλημα:Αντικατέστησα το συγκρότημα θύρας αποβάθρας. Πήγα καλά, αλλά όταν το έκλεισα, τα φώτα ανάβουν για το σώμα του τηλεφώνου και όχι για την οθόνη. Το μόνο που παίρνω είναι μια σκοτεινή οθόνη, θα μπορούσατε παρακαλώ να μου δώσετε κάποιες συμβουλές για το πώς μπορώ να την διορθώσω και αν είναι ακόμη δυνατό. Το μέρος στάλθηκε σε τσάντα εκτός ESD και ανησυχώ ότι θα μπορούσε να είναι ένα πρόβλημα

Λύση: Υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που μπορούν να προκαλέσουν αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα. Ένα από αυτά είναι ότι η ίδια η θύρα φόρτισης που έχετε είναι επίσης ελαττωματική. Μια άλλη πιθανότητα είναι ότι κάποια σύνδεση έχει χαλαρώσει και γι 'αυτό η οθόνη δεν λειτουργεί. Είναι επίσης πιθανό η ίδια η οθόνη να είναι ελαττωματική.

Ο καλύτερος τρόπος για να προχωρήσετε σε αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα είναι να ελέγξετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις.

Σημείωση 4 Η κάμερα δεν εστιάζει

Πρόβλημα:Η κάμερα δεν θα εστιάζει κατά τη φωτογράφηση αντικειμένων 20 "ή πιο κοντά. Θα επικεντρωθεί για ένα δευτερόλεπτο και στη συνέχεια θα θολώσει. Χρειάζονται πολλές προσπάθειες για να το κρατήσει. Αυτό συμβαίνει με ή χωρίς ενεργοποιημένο το HDR.

Λύση: Εάν η κάμερα του τηλεφώνου σας δυσκολεύεται να εστιάσει κατά τη λήψη φωτογραφιών, τότε θα πρέπει να προσπαθήσετε να εκτελέσετε τις παρακάτω διορθώσεις που αναφέρονται παρακάτω.

• Καθαρίστε το φακό της κάμερας χρησιμοποιώντας ένα πανί μικροϊνών. Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να τοποθετήσετε μια κολλητική ταινία στον φακό της κάμερας και στη συνέχεια να την αφαιρέσετε απαλά. Ο στόχος σας εδώ είναι να αφαιρέσετε τυχόν σκόνη, βρωμιά ή υπολείμματα λαδιού που μπορεί να υπάρχουν στον φακό της κάμερας.
• Εάν έχετε εγκαταστήσει μια θήκη τηλεφώνου, δοκιμάστε να την αφαιρέσετε.
• Δοκιμάστε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής κάμερας από τον διαχειριστή εφαρμογών.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, αυτό μπορεί να οφείλεται ήδη σε ελαττωματική μονάδα κάμερας. Σας προτείνω να φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.

Σημείωση 4 Το Snapchat αποστραγγίζει την μπαταρία πολύ γρήγορα

Πρόβλημα: Εντάξει, έτσι το τηλέφωνό μου είναι συνήθως φορτισμένο στο 100 τοις εκατό, παίρνω πολύ το Snapchat και εξαντλεί την μπαταρία αρκετά γρήγορα μόλις φτάσει στο 60 τοις εκατό το τηλέφωνό μου σβήνει και δεν μπορώ να πάω στο Snapchat πρίν φορτιστεί ή έχω για να το συνδέσετε και να το χρησιμοποιήσετε όταν σβήσει από μόνο του, δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά, αλλά όταν συνδέω το τηλέφωνο, λέει ότι έχει μπαταρία 50 τοις εκατό, αλλά δεν θα ενεργοποιηθεί ακόμα

Λύση: Αυτό που θέλετε να κάνετε πρώτα σε αυτήν την περίπτωση είναι να βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό του τηλεφώνου σας είναι ενημερωμένο και ότι χρησιμοποιείτε την τελευταία έκδοση της εφαρμογής Snapchat. Είναι καλύτερο αν απεγκαταστήσετε πρώτα την εφαρμογή Snapchat και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να αντιμετωπίζει πρόβλημα εξάντλησης της μπαταρίας. Εάν όχι, τότε η εφαρμογή ενδέχεται να προκαλεί το πρόβλημα. Θα χρειαστεί απλώς να κατεβάσετε την τελευταία έκδοση της εφαρμογής από το Google Play Store.

Σε περίπτωση που εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα εξάντλησης της μπαταρίας ακόμα και μετά την απεγκατάσταση της εφαρμογής Snapchat, τότε θα πρέπει να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Εάν το τηλέφωνό σας διαθέτει κάρτα microSD, δοκιμάστε να την αφαιρέσετε.
• Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν εξακολουθεί να υπάρχει πρόβλημα εξάντλησης της μπαταρίας. Εάν δεν συμβαίνει αυτό, το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
• Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να προσπαθήσετε να αντικαταστήσετε την μπαταρία με καινούργια.

Σημείωση 4 Απενεργοποιείται από το πάγωμα

Πρόβλημα:το τηλέφωνό μου σβήνει εν μέρει και δεν θα ενεργοποιηθεί. παγώνει συχνά όταν χρησιμοποιείται με το κουμπί αφής να μην λειτουργεί. Ξεκίνησε μετά την πρόσφατη ενημέρωση. Έχω βγάλει την μπαταρία για λεπτά έως ώρες κάθε φορά για να την ξανασυμβεί. Έκανα επίσης μια μαλακή και σκληρή επαναφορά - εξακολουθεί να το κάνει. επίσης κατά την ενεργοποίηση - λαμβάνω ένα εικονίδιο μιας ξεκλειδωμένης κλειδαριάς. Παρακαλώ βοηθήστε. ευχαριστώ σελ. Δεν ξέρω την έκδοση Android, αλλά ενημερώθηκε στις 11.2016

Λύση: Δεδομένου ότι έχετε ήδη πραγματοποιήσει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, προτείνω να προχωρήσετε σε αντικατάσταση μπαταρίας. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να ελέγξετε εάν μια ελαττωματική μπαταρία προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Σε περίπτωση που το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά από αυτό, τότε θα πρέπει να φέρετε αυτό το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε, καθώς είναι πιθανό ότι ένα ελαττωματικό IC τροφοδοσίας προκαλεί αυτό το πρόβλημα.

Σημείωση 4 Η δόνηση δεν λειτουργεί μετά την ενημέρωση λογισμικού

Πρόβλημα:Ενημέρωση λογισμικού Samsung marshmallow που προκαλεί δυσλειτουργία στο τηλέφωνό μου η δόνηση δεν λειτουργεί πια. Προσπαθώ να επαναφέρω τη συσκευή, καθώς και μερικά άλλα βήματα τίποτα δεν λειτουργεί πραγματικά χρειάζεται η δόνηση μου να λειτουργήσει ξανά. Προτιμώ να επιστρέψω στο γλειφιτζούρι που κανείς δεν βοηθά.

Λύση: Εάν η επαναφορά από το εργοστάσιο δεν επιλύσει το πρόβλημα, αυτό πιθανότατα οφείλεται σε ελαττωματικό μοτέρ κραδασμών. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.

Σημείωση 4 Επανεκκινήσεις και μετά κολλάει στο λογότυπο της Samsung

Πρόβλημα:Σημείωση 4 απενεργοποίηση, επανεκκίνηση, μερικές φορές παραμένει στο σήμα Samsung για λίγο. Στην οθόνη θα είχε το android πράσινο άντρα στην οθόνη με κάποια γραφή στο πάνω αριστερό καλαμπόκι του τηλεφώνου. Προσπαθώ τα πάντα στο τηλέφωνο, αλλά κάνει το ίδιο πράγμα. Νομίζω ότι καθυστερεί η εκκίνηση ή το λογισμικό είναι κατεστραμμένο.

Λύση: Έχει εγκατασταθεί το τηλέφωνό σας κάρτα microSD; Εάν ναι, δοκιμάστε να το αφαιρέσετε και επανεκκινήστε το τηλέφωνο. Σε περίπτωση που αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία ανάκτησης και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Λάβετε υπόψη ότι η επαναφορά θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας.

Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να αναβοσβήνετε χειροκίνητα το τηλέφωνό σας με το ενημερωμένο αρχείο υλικολογισμικού. Μπορείτε να κατεβάσετε αυτό το αρχείο από τον ιστότοπο της Sammobile, όπου μπορείτε επίσης να λάβετε τις οδηγίες σχετικά με το πώς να αναβοσβήνει το τηλέφωνό σας.

Σημείωση 4 Η μπαταρία εξαντλείται γρήγορα Επανεκκίνηση τυχαία

Πρόβλημα: Γεια, αντιμετωπίζω πρόβλημα με το Samsung Galaxy Note 4.

Το ιστορικό προβλημάτων:

1) Από τους τελευταίους 4 μήνες… η χρήση της μπαταρίας εξαντλείται γρηγορότερα σε σύγκριση με τα προηγούμενα

2) Μετά από αυτό, όταν η μπαταρία είναι 40% περίπου τότε χρησιμοποιείται για απενεργοποίηση και όταν επαναφορτίζεται ξανά, χρησιμοποιείται για να λειτουργήσει έως ότου η μπαταρία φτάσει στο 40%.

3) Στη συνέχεια, όταν η μπαταρία είναι 40% περίπου ξεκίνησε τυχαία επανεκκίνηση (δεν μπορεί να απενεργοποιηθεί το τηλέφωνο) Πρέπει να αφαιρέσετε την μπαταρία και να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνο.

4) Τώρα δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί από την μπαταρία, αλλά πηγαίνει τυχαία επανεκκίνηση όταν ενεργοποιείται χρησιμοποιώντας μπαταρία. Αν το βάλω για φόρτιση, μπορώ να αλλάξω και να λειτουργεί κανονικά.

Θα μπορούσατε να με βοηθήσετε να μάθω ποιο είναι το πρόβλημα. Είναι πρόβλημα μπαταρίας; Πρέπει να αλλάξω την μπαταρία; Ή κάποια άλλα θέματα;

Λύση: Αυτό που πρέπει να κάνετε πρώτα σε αυτήν την περίπτωση είναι να ελέγξετε εάν το πρόβλημα προκαλείται από δυσλειτουργία λογισμικού. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία ανάκτησης και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων από εδώ. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας.

Σε περίπτωση που το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται τότε θα πρέπει να προσπαθήσετε να αντικαταστήσετε την μπαταρία με καινούργια.

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.

Σημείωση 4 Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στην κάρτα microSD

Πρόβλημα: Δεδομένου ότι η ενημέρωση πριν από την τελευταία, δεν είμαστε σε θέση να αποκτήσουμε πρόσβαση σε καμία από τις κάρτες στο τηλέφωνο, επομένως δεν μπορούμε να προσθέσουμε ή να διαγράψουμε αρχεία μουσικής ή φωτογραφίες ή οτιδήποτε για αυτό το θέμα όταν συνδέεστε στον υπολογιστή, δεν υπάρχει πρόσβαση σε τίποτα στο τηλέφωνο, δεν μπορούμε να έχουμε πρόσβαση μνήμη ή κάρτα SD… ΒΟΗΘΕΙΑ !!!

Λύση: Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν είναι δυνατή η πρόσβαση στην κάρτα microSD. Εάν το πρόβλημα παραμένει, αφαιρέστε την κάρτα microSD από το τηλέφωνό σας και χρησιμοποιήστε μια συσκευή ανάγνωσης καρτών για να επιτρέψετε στον υπολογιστή να διαβάσει την κάρτα. Εάν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στα δεδομένα στην κάρτα, σας προτείνω να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας. Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στα δεδομένα, τότε η κάρτα ενδέχεται να έχει ήδη καταστραφεί. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να αποκτήσετε μια νέα κάρτα microSD.