Ένας από τους πιο συνηθισμένους τρόπους επικοινωνίας με τους φίλους σας σήμερα είναι να τους στείλετε ένα μήνυμα κειμένου. Το #Samsung #Galaxy # Note4 για παράδειγμα είναι ένα από τα μοντέλα smartphone που καθιστά την αποστολή και λήψη μηνυμάτων κειμένου αρκετά εύκολη. Ένα ξεχωριστό πλεονέκτημα αυτού του τηλεφώνου είναι η μεγάλη οθόνη Super AMOLED 5,7 ιντσών που καθιστά εύκολη τη σύνταξη μηνυμάτων κειμένου, καθώς το εικονικό πληκτρολόγιο δεν είναι περιορισμένο. Πολλοί άνθρωποι χρησιμοποιούν αυτό το τηλέφωνο αυτή τη στιγμή ως καθημερινό πρόγραμμα οδήγησης χωρίς να αντιμετωπίζουν σοβαρά προβλήματα, ωστόσο υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα προβλήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε τυχαία το Galaxy Note 4 που δεν θα έχει πρόβλημα με μηνύματα κειμένου και άλλα σχετικά προβλήματα.

Σημείωση 4 Τυχαία μη λήψη μηνυμάτων κειμένου

Πρόβλημα:Όταν στέλνω μηνύματα σε διαφορετικά άτομα, θα λαμβάνω τα μηνύματά τους, αλλά, στη συνέχεια, θα παραλείψουμε ένα ή δύο από τα μηνύματά τους μεταξύ των κειμένων. Τότε θα είναι εντάξει πάλι, θα λάβω περίπου 5 μηνύματα και μετά δεν θα μου αρέσουν τα επόμενα τρία μηνύματα. Αυτό συμβαίνει με 2 ή 3 άτομα. Είμαι χρήστης κινητής τηλεφωνίας, τα άλλα άτομα που μου στέλνουν μηνύματα κειμένου είναι επίσης χρήστης κινητής τηλεφωνίας και το άλλο άτομο χρησιμοποιεί κρίκετ

Λύση: Υπάρχουν δύο παράγοντες που μπορούν να προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα που μπορεί να σχετίζονται είτε με το δίκτυο είτε με το τηλέφωνο. Παρόλο που δεν μπορούμε να αντιμετωπίσουμε προβλήματα που σχετίζονται με το δίκτυο, μπορούμε να κάνουμε κάτι εάν αυτό το ζήτημα οφείλεται σε πρόβλημα τηλεφώνου.

Αυτό που θέλετε να κάνετε πρώτα σε αυτήν την περίπτωση είναι να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας. Αυτό θα επαναφέρει τη σύνδεση τηλεφώνου στο δίκτυο και θα ανανεώσει το λογισμικό που συνήθως επιλύει το πρόβλημα. Προσπαθήστε να ελέγξετε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Εάν ναι, συνεχίστε με τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω. Αφού εκτελέσετε ένα βήμα, ελέγξτε αμέσως εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται και αν συμβαίνει αυτό θα πρέπει να εκτελέσετε το επόμενο βήμα στη λίστα.

• Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου από τον διαχειριστή εφαρμογών.
• Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Το ζήτημα παρουσιάζεται σε αυτήν τη λειτουργία; Εάν δεν το κάνει, τότε ενδέχεται να έχετε εγκαταστήσει μια εφαρμογή που προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
• Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία ανάκτησης.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική κάρτα SIM στο τηλέφωνό σας για να εξαλείψετε τυχόν προβλήματα που σχετίζονται με τη SIM.

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας σχετικά με αυτό το ζήτημα.

Σημείωση 4 Δυστυχώς τα μηνύματα σταμάτησαν το σφάλμα

Πρόβλημα: Γεια - Βλέπω ότι βοηθάτε σε θέματα Android. Έχω Samsung Galaxy Note 4 και έχω δύο ζητήματα που χρειάζομαι βοήθεια με:

1 - Μόλις έκανα το σφάλμα προσπαθώντας να στείλω ένα μεγάλο αρχείο σε μια από τις επαφές μου μέσω των Μηνυμάτων προτού συνειδητοποιήσω ότι ήταν μεγαλύτερο από τις επιτρεπόμενες ρυθμίσεις μου. Το συνημμένο δεν πέρασε και κατέστρεψε το messenger μου. Άνοιξα ξανά το messenger και όλα τα μηνύματα λειτουργούν εκτός από την επαφή στην οποία προσπάθησα να στείλω το αρχείο. Μόλις κάνω κλικ στη συνομιλία λαμβάνω το "Δυστυχώς, τα μηνύματα έχουν σταματήσει". Είμαι πλήρως σε θέση να στέλνω μηνύματα σε όλες τις άλλες επαφές μου. Οι αναλύσεις που έχω δοκιμάσει επί του παρόντος είναι: Επανεκκίνηση του τηλεφώνου μου δύο φορές, εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής μου, Εκκαθάριση χώρου αποθήκευσης (άφθονο υπόλοιπο), Μήπως η συνιστώμενη μαλακή επαναφορά. Η μόνη επιλογή που δεν νομίζω ότι θα μπορούσε να βοηθήσει ήταν να αφαιρέσω την επαφή μου και να προσθέσω ξανά - δεν θέλω να χάσω το ιστορικό (όχι υπερβολικό). Ελπίζω να έχετε μια εναλλακτική λύση για το τι μπορώ να κάνω.

2- Έχασα τη γραφίδα μου κάπου και είχα έναν φίλο να μου δώσει τη δική τους. Ωστόσο, η γραφίδα δεν φαίνεται να αναγνωρίζεται από το τηλέφωνό μου. Παίρνω το μενού όταν βγαίνει η γραφίδα, αλλά το τηλέφωνό μου δεν αποκρίνεται στον αέρα ούτε αγγίζει από αυτό. Σκέφτομαι κάτι που χρειάζεται απλώς μια ρύθμιση αλλά δεν είχα επιτυχία να βρω πώς να το κάνω αυτό. Οποιεσδήποτε συμβουλές ή προτάσεις για την επίλυση αυτού θα εκτιμηθούν.

Σας ευχαριστώ για την ανάγνωση και ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε να τα καταλάβω.

Λύση: Για το πρώτο ζήτημα που αντιμετωπίζετε με το τηλέφωνο, η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου θα διορθώσουν το πρόβλημα. Εφόσον έχετε ήδη εκτελέσει αυτό το βήμα και δεν λειτουργεί, τότε πρέπει να δοκιμάσετε να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Απενεργοποιήστε το Wi-Fi και τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας του τηλεφώνου σας. Δοκιμάστε να διαγράψετε το μήνυμα με το συνημμένο. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, θα πρέπει να προσπαθήσετε να διαγράψετε ολόκληρο το νήμα συνομιλίας της συγκεκριμένης επαφής. Εάν τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργούν, μπορείτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά.

Για το δευτερόλεπτο πρόβλημα που αντιμετωπίζετε, σε περίπτωση που έχετε ήδη πραγματοποιήσει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων από το πρώτο και το S Pen εξακολουθεί να μην λειτουργεί, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό S Pen. Εάν το πρόβλημα παραμένει, αυτό θα μπορούσε να προκληθεί από ελαττωματικό ψηφιοποιητή. Στη συνέχεια, θα πρέπει να το ελέγξετε σε ένα κέντρο σέρβις.

Σημείωση 4 Δεν είναι σε θέση να στείλει μηνύματα εικόνων μετά την ενημέρωση λογισμικού

Πρόβλημα: Από πρόσφατη ενημέρωση (από την AT&T πιστεύω) δεν μπόρεσα να στείλω φωτογραφίες μέσω γραπτού μηνύματος. Όταν επιλέγω τη φωτογραφία που θέλω να στείλω εμφανίζεται μια μικρή οθόνη που λέει ότι επιλέξτε επαφή για κοινή χρήση. Αυτό έχει δύο επιλογές, υπάρχουσες επαφές ή νέα επαφή. Ανεξάρτητα από το ποιο επιλέγω πηγαίνει στην οθόνη αναζήτησης επαφών, αλλά στη συνέχεια παγώνει. Μετά από λίγα λεπτά λαμβάνω το μήνυμα ότι οι επαφές έχουν σταματήσει να λειτουργούν με επιλογή να σταματήσουν ή να περιμένουν. Εάν επιστρέψω στην κύρια οθόνη αν επιλέξω να περιμένω τίποτα άλλο δεν θα συμβεί μέχρι να πατήσω το κουμπί αρχικής οθόνης. Δοκίμασα τη μαλακή επαναφορά, καθώς και την αφαίρεση της μπαταρίας μου και την επανεγκατάσταση της χωρίς αποτέλεσμα. Εκτιμούμε πολύ τη βοήθειά σας.

Λύση: Είναι πολύ πιθανό ότι το πρόβλημα προκαλείται από κάποια μορφή παλαιών δεδομένων λογισμικού που δεν έχουν καταργηθεί εντελώς κατά την ενημέρωση του λογισμικού. Αυτά τα παλιά δεδομένα προκαλούν τώρα διένεξη με τη νέα έκδοση λογισμικού που έχει ως αποτέλεσμα αυτό το ζήτημα. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Σημείωση 4 Δεν διαβάζει την κάρτα SIM

Πρόβλημα: Η σημείωση 4 της Samsung δεν θα αναγνωρίσει την κάρτα SIM μου. Μην νομίζετε ότι πρόκειται για πρόβλημα λογισμικού γιατί χθες αντικατέστησα τη θύρα φόρτισης και νομίζω ότι έκανα κάτι.

Λύση: Προσπαθήστε να ελέγξετε αν η κάρτα SIM σας λειτουργεί πράγματι τοποθετώντας την σε άλλο τηλέφωνο. Μόλις βεβαιωθείτε ότι η κάρτα SIM λειτουργεί προσεκτικά, ελέγξτε την υποδοχή SIM του τηλεφώνου σας, βεβαιωθείτε ότι δεν έχουν καταστραφεί επαφές. Τοποθετήστε σωστά την κάρτα SIM στο τηλέφωνό σας. Εάν το πρόβλημα παραμένει, τότε θα πρέπει να το ελέγξετε σε ένα κέντρο σέρβις, καθώς η υποδοχή SIM του τηλεφώνου ενδέχεται να έχει ήδη υποστεί ζημιά.

Σημείωση 4 Η γραμμή δικτύου είναι χαμηλή

Πρόβλημα:Έχω πρόβλημα δικτύου με το Samsung Galaxy Note 4. Η γραμμή δικτύου είναι τόσο χαμηλή που όταν τηλεφωνώ σε κάποιον συνεχίζει να διαλύεται και δεν μπορούμε να ακούμε ο ένας τον άλλον. Όταν μπορώ να κάνω whatsapp, το πρόβλημα δεν συμβαίνει. Επίσης, όταν ξεκινώ μια κλήση, το σήμα 4G εξαφανίζεται.

Λύση: Το σήμα στην περιοχή σας ενδέχεται να μην είναι καλό και γι 'αυτό αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα. Δοκιμάστε να μεταβείτε σε διαφορετική τοποθεσία και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Εάν το πρόβλημα είναι το ίδιο και εάν άλλα τηλέφωνα έχουν καλή κάλυψη σήματος στην περιοχή, αυτό που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, ελέγξτε αν το πρόβλημα παραμένει. Εάν συμβαίνει αυτό, πρέπει να φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.

Σημείωση 4 Δεν είναι δυνατή η ακρόαση κλήσεων

Πρόβλημα:με το τηλέφωνό μου όλα λειτουργούν, αλλά όταν τηλεφωνώ σε κάποιον δεν μπορώ να τον ακούσω και δεν μπορούν να με ακούσουν. Ξέρω ότι δεν είναι το μικρόφωνό μου γιατί μπορώ να καλέσω το messenger. Το ίδιο συμβαίνει όταν λαμβάνω μια κλήση από κάποιον. Έχω κάνει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και εξακολουθεί να μην λειτουργεί

Λύση: Φαίνεται ότι αυτό το ζήτημα προκαλείται από ένα εσωτερικό στοιχείο που δεν λειτουργεί σωστά. Το καλύτερο που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.