Καλώς ήρθατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου σκοπεύουμε να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας που κατέχουν το #Samsung #Galaxy # Note4 να διορθώσουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν με τη συσκευή τους. Για σήμερα θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy Note 4 χωρίς πρόβλημα σύνδεσης δικτύου και άλλα σχετικά προβλήματα. Αυτό που συμβαίνει σε αυτήν την περίπτωση είναι ότι το τηλέφωνο δεν θα έχει καμία σύνδεση με το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας. Θα δούμε γιατί συμβαίνει αυτό και θα παρέχουμε το καλύτερο δυνατό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων για τέτοιου είδους προβλήματα.
Σημείωση 4 Χωρίς σύνδεση δικτύου
Πρόβλημα: Γεια, έχω μια σημείωση 4. Τις προηγούμενες μέρες χάσαμε τη λήψη κυττάρων για λίγο και το μήνυμα "δεν υπάρχει διαθέσιμη σύνδεση δικτύου" ήρθε μερικές φορές. Όταν προσπάθησα να συνδεθώ ξανά, το μήνυμα είχε αλλάξει σε "αυτό συμβαίνει όταν πάρα πολλοί άνθρωποι παρακολουθούν βίντεο γάτας ταυτόχρονα" .. Ήταν περίεργο και με έκανε να αναρωτιέμαι αν το τηλέφωνό μου χάθηκε. Ευχαριστώ για τη βοήθειά σου
Λύση: Είναι πιθανό να έχετε κάποιο adware στο τηλέφωνό σας. Για να είμαι ασφαλής, προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Παρόλο που αυτό πιθανότατα θα εξαφανίσει το μήνυμα γάτας, είναι ένα διαφορετικό σενάριο για το "δεν υπάρχει διαθέσιμο πρόβλημα σύνδεσης δικτύου". Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε αυτό το μήνυμα, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.
- Προσπαθήστε να ελέγξετε πρώτα εάν το πρόβλημα σχετίζεται με το δίκτυο. Εάν έχετε πρόσβαση σε άλλη κινητή συσκευή που εκτελείται στο ίδιο δίκτυο δοκιμάστε να ελέγξετε εάν αντιμετωπίζει επίσης το ίδιο πρόβλημα. Εάν συμβαίνει τότε αυτό είναι πιθανότατα ένα πρόβλημα δικτύου, οπότε προτείνω να επικοινωνήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας.
- Δοκιμάστε να αφαιρέσετε την κάρτα SIM του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, τοποθετήστε την ξανά στη συσκευή. Αυτό θα ανανεώσει τη σύνδεση του τηλεφώνου σας στο δίκτυο.
Δεδομένου ότι αυτό το ζήτημα προέκυψε για μικρό χρονικό διάστημα, θα πρότεινα να συνεχίσετε να παρακολουθείτε πρώτα το τηλέφωνό σας.
Σημείωση 4 Δεν λαμβάνει ή πραγματοποιεί κλήσεις
Πρόβλημα:Γεια, Το τηλέφωνό μου από πουθενά άρχισε να αρνείται να καλεί ή να λαμβάνει κλήσεις. Συνεχίζει να ψάχνει σήμα. Μετά την είσοδο στη λειτουργία σέρβις, το RRC συνεχίζει από το Idle στη σύνδεση. Αλλά δεν είναι συνδεδεμένο. Αντικατέστησα την κάρτα sim με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας, που δεν βοήθησε. Επαναφέρω το τηλέφωνό μου, αλλά το σφάλμα εξακολουθεί να υφίσταται. Ελπίζω να έχετε μια λύση για μένα ... Είμαι πραγματικά κολλημένος ... Το σήμα έρχεται και πηγαίνει χωρίς προειδοποίηση .. Παρατήρησα κάτι περίεργο επίσης αφού έβγαλα την κάρτα sim που κράτησε το σήμα, αλλά δεν υπήρχε κάρτα SIM το ΤΗΛΕΦΩΝΟ. Το τηλέφωνό μου είναι Samsung Galaxy Note 4 - η παραλλαγή SM-N910G.
Λύση: Κάνατε τα σωστά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα. Έχετε δοκιμάσει να ελέγξετε εάν το ζήτημα είναι απομονωμένο όταν βρίσκεστε σε μια συγκεκριμένη τοποθεσία; Αυτή η τοποθεσία ενδέχεται να έχει αδύναμη κάλυψη δικτύου και για αυτό δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε ή να λάβετε κλήσεις. Εάν έχετε αποφασίσει ότι αυτό δεν είναι πρόβλημα που σχετίζεται με την κάλυψη, προτείνω να ελέγξετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις, καθώς αυτό είναι πιθανότατα πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό
Σημείωση 4 Η σύνδεση δικτύου εξαφανίστηκε
Πρόβλημα:γεια, έχω πρόβλημα με τη σημείωσή μου Samsung Galaxy 4. Η σύνδεσή μου στο δίκτυο εξαφανίστηκε πριν από 4 ημέρες και δεν επέστρεψε ποτέ. Πήγα στον πάροχο τηλεφώνου μου και άλλαξαν την κάρτα SIM μου και σίγουρα δεν πρόκειται για κάρτα SIM ή πάροχο υπηρεσιών. Έχω δοκιμάσει την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, σκουπίζοντας την κρυφή μνήμη και οτιδήποτε άλλο πρέπει συνήθως να κάνω για να επανεκκινήσω τη συσκευή μου και δεν βοήθησε. Έχω την αίσθηση ότι είναι πρόβλημα λογισμικού ή υπάρχει σφάλμα, αλλά δεν είμαι σίγουρος. Αναρωτιόμουν αν θα μπορούσατε να με βοηθήσετε με αυτό το ζήτημα. Στην πραγματικότητα αυτό το πρόβλημα ξεκίνησε όταν εγκατέστησα την εφαρμογή Telegram στο τηλέφωνό μου. Υπάρχει ούτως ή άλλως μπορώ να αναιρέσω την τελευταία ενημέρωση λογισμικού για να δω αν αυτό βοηθάει;
Λύση: Μπορείτε να προσπαθήσετε να κάνετε flash την προηγούμενη έκδοση υλικολογισμικού στο τηλέφωνό σας. Οδηγίες για το πώς να το κάνετε αυτό μπορείτε να βρείτε σε πολλά από τα δημοφιλή διαδικτυακά φόρουμ Android. Βασικά θα χρειαστείτε ένα λογισμικό υπολογιστή που ονομάζεται Odin, καθώς και το αρχείο υλικολογισμικού του τηλεφώνου σας για να αναβοσβήνει η συσκευή σας.
Εάν αναβοσβήνει το τηλέφωνό σας, δεν μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα, αυτό μπορεί να οφείλεται σε πρόβλημα υλικού πιθανώς σε ελαττωματική μονάδα κεραίας. Σας προτείνω να φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό.
Σημείωση 4 Η σύνδεση δικτύου εξαφανίστηκε
Πρόβλημα:Γεια σας Έχω μια σημείωση 4 γαλαξίας της Samsung που μου έδωσε ένα πρόβλημα. Ξύπνησα μια μέρα το δίκτυο είχε εξαφανιστεί. Προσπάθησα να το επαναφέρω εργοστασιακά αλλά ακόμα τίποτα Πήγα στους διορθωτές υλικού και απέτυχαν επίσης. Παρακαλώ βοηθήστε με να επαναφέρω το τηλέφωνό μου στο τηλέφωνο. Σας ευχαριστώ.
Λύση: Δοκιμάστε να ελέγξετε εάν το πρόβλημα προκαλείται από πρόβλημα κάρτας SIM τοποθετώντας μια διαφορετική κάρτα SIM στο τηλέφωνό σας. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε εάν το τηλέφωνό σας λαμβάνει έναν έγκυρο αριθμό IMEI. Μπορείτε να το ελέγξετε από τις Ρυθμίσεις- Σχετικά με το τηλέφωνο - Κατάσταση. Εάν το τηλέφωνό σας διαθέτει μη έγκυρο IMEI, τότε πρέπει να το επαναφέρετε. Απλώς ανατρέξτε στα δημοφιλή φόρουμ Android στο διαδίκτυο για το πώς να το κάνετε αυτό.
Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται, αυτό πιθανότατα είναι πρόβλημα υλικού που πιθανώς προκαλείται από ελαττωματική μονάδα κεραίας ή μονάδα ανάγνωσης καρτών SIM. Σας συνιστούμε να ελέγξετε το τηλέφωνό σας σε ένα κέντρο σέρβις που μπορεί να κάνει επισκευές σε επίπεδο πίνακα.
Σημείωση 4 Σφάλμα κατά την αναζήτηση δικτύου
Πρόβλημα:Εκτός δικτύου. Δεν είναι δυνατή η πραγματοποίηση κλήσεων ή κειμένου ή η πρόσβαση στο Διαδίκτυο εκτός Wi-Fi. Νέα κάρτα SIM. Το τηλέφωνο γνωρίζει πότε δεν υπάρχει κάρτα SIM. Δούλεψε για αρκετές εβδομάδες έως ότου έφυγα από τις ΗΠΑ (T MOBILE. Ξεκλείδωτο τηλέφωνο) Δεν υπάρχει πρόσβαση δικτύου στο Ηνωμένο Βασίλειο. Η SIM στο Ηνωμένο Βασίλειο λειτούργησε για λίγο. Στη συνέχεια, η UK SIM σταμάτησε να λειτουργεί. Πήρα νέα SIM από την TMobile κατά την επιστροφή στις ΗΠΑ. Καμία υπηρεσία. Τρίγωνο όπου οι ράβδοι πρέπει να έχουν συνήθως x ή είναι γκρι. Μήνυμα σφάλματος: "Σφάλμα κατά την αναζήτηση δικτύου"
Λύση: Για αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα προτείνω να εξαλείψετε τυχόν προβλήματα λογισμικού που θα μπορούσαν να προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα πρώτα κάνοντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά. Εάν η επαναφορά δεν επιλύσει το πρόβλημα τότε θα πρέπει να ελέγξετε τον αριθμό IMEI του τηλεφώνου σας στη συνέχεια. Εάν αυτό δεν είναι έγκυρο, θα πρέπει να το επαναφέρετε. Απλώς ανατρέξτε στα δημοφιλή φόρουμ Android στο διαδίκτυο σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς του IMEI του τηλεφώνου σας.
Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, προτείνω να ελέγξετε το τηλέφωνό σας σε ένα κέντρο σέρβις, καθώς αυτό θα μπορούσε ήδη να προκαλείται από αποτυχία υλικού.
Σημείωση 4 Απόρριψη κλήσεων
Πρόβλημα:Τον 1ο μήνα είχα το τηλέφωνο όλα ήταν καλά και στη συνέχεια άρχισε να πέφτει κλήσεις και συνεχώς χειροτερεύει. Δοκίμασα κάθε επιδιόρθωση που μπορούσα να βρω, επικοινώνησα με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας και λένε ότι είναι η συσκευή. Μπορείτε να κάνετε προτάσεις; Σας ευχαριστώ
Λύση: Εάν η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας πιστεύει ότι το πρόβλημα προκαλείται από το τηλέφωνο, είναι πολύ πιθανό η κάλυψη δικτύου στην περιοχή σας να είναι καλή. Θα παραλείψουμε τον έλεγχο του δικτύου και θα συνεχίσουμε με την αντιμετώπιση προβλημάτων του τηλεφώνου. Ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα. Μεταβείτε στο επόμενο βήμα σε περίπτωση που το ζήτημα παραμείνει άλυτο.
- Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν παρουσιάζεται το πρόβλημα. Εάν δεν το κάνει, τότε μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
- Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία ανάκτησης.
- Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
- Δοκιμάστε να αντικαταστήσετε την κάρτα SIM.
Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, προτείνω να το ελέγξετε σε ένα κέντρο σέρβις, καθώς αυτό θα μπορούσε να προκληθεί ήδη από ένα ελαττωματικό στοιχείο υλικού.
Μη διστάσετε να μας στείλετε τις ερωτήσεις, τις προτάσεις και τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε κατά τη χρήση του τηλεφώνου σας Android. Υποστηρίζουμε κάθε συσκευή Android που είναι διαθέσιμη στην αγορά σήμερα. Και μην ανησυχείτε, δεν θα σας χρεώσουμε ούτε μια δεκάρα για τις ερωτήσεις σας. Επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε δεν μπορεί να εγγυηθεί μια γρήγορη απάντηση. Εάν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε, παρακαλώ βοηθήστε μας να διαδώσουμε τη λέξη μοιράζοντας τις δημοσιεύσεις μας με τους φίλους σας.
