Όταν η #Samsung κυκλοφορεί ένα premium μοντέλο τηλεφώνου, μπορείτε να περιμένετε να λειτουργεί καλά για αρκετά χρόνια. Ένα παράδειγμα ενός premium τηλεφώνου που κυκλοφόρησε το 2014 είναι το #Galaxy # Note4 που εξακολουθεί να έχει πολλούς χρήστες σήμερα. Αυτό που καθιστά αυτήν τη συσκευή δημοφιλή είναι ότι εξακολουθεί να είναι σε θέση να εκτελεί οποιαδήποτε διαθέσιμη εφαρμογή στο Google Play Store χωρίς προβλήματα. Αν και αυτό είναι ένα αξιόπιστο τηλέφωνο, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy Note 4 που είναι δύσκολο να ενεργοποιηθεί και άλλα σχετικά προβλήματα.
Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy Note 4 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.
Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, ρίξτε μια ματιά σε αυτόν τον σύνδεσμο.
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων στο Facebook και στο Google+.
Σημείωση 4 παγώνει δύσκολο να ενεργοποιήσετε το ζήτημα
Πρόβλημα:Γεια, σήμερα το πρωί πήρα το τηλέφωνό μου και ήταν αργός, έτσι έκλεισα τις περισσότερες εφαρμογές. Τότε άρχισε να παγώνει όταν θέλω να τον ενεργοποιήσω, οπότε έβαλα την μπαταρία και μετά δεν μπορούσα να τον ξεκινήσω. λίγες ώρες αργότερα μπορούσα να τον ξεκινήσω και να δουλέψω, αλλά δεν το εμπιστεύομαι πια, έτσι με έκανε ένα αντίγραφο ασφαλείας και προσπάθησα να τον επαναφέρω μαλακά. Παγώθηκε ξανά και δεν υπάρχει τρόπος να τον ενεργοποιήσετε ούτε καν για να τον χρεώσετε. ένα τοπικό κατάστημα κατάφερε να τον ξαναδώσει και μου είπε ότι έχετε πρόβλημα λογισμικού. Και πρέπει να το στείλουμε στη Samsung. Σκεφτόμουν ίσως τώρα να τον κλείσω και θέλω μια σκληρή επαναφορά, αλλά πάλι δεν υπάρχει οθόνη ή καμία σύνδεση με το φορτιστή. Γνωρίζετε παρόμοια προβλήματα; Ήδη ευχαριστώ για τη βοήθεια
Λύση: Αυτό είναι στην πραγματικότητα ένα συνηθισμένο πρόβλημα που επηρεάζει τα περισσότερα μοντέλα τηλεφώνου και προκαλείται συνήθως από κάποια δυσλειτουργία λογισμικού. Αυτό που θα θέλατε να κάνετε πρώτα σε αυτήν την περίπτωση είναι να αφαιρέσετε την κάρτα microSD του τηλεφώνου (εάν έχετε εγκατεστημένη). Εάν αυτή η κάρτα έχει κατεστραμμένους τομείς, μπορεί να προκαλέσει το πάγωμα του τηλεφώνου.
Στη συνέχεια, δεδομένου ότι το τηλέφωνο δεν ενεργοποιείται τότε θα θελήσετε να βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία έχει επαρκή ισχύ. Ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω για να βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία φορτίζεται.
- Καθαρίστε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα. Φροντίστε να αφαιρέσετε τυχόν βρωμιά ή συντρίμμια που έχουν κολλήσει σε αυτήν τη θύρα.
- Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 20 λεπτά χρησιμοποιώντας διαφορετικό καλώδιο φόρτισης και φορτιστή τοίχου.
- Εάν το τηλέφωνο δεν φορτίζει, δοκιμάστε να πάρετε μια νέα μπαταρία.
Μόλις το τηλέφωνο φορτίσει και ενεργοποιηθεί, είναι καιρός να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα κατάψυξης.
Προσπαθήστε να ελέγξετε εάν μια εφαρμογή που εγκαταστήσατε προκαλεί το πρόβλημα. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Όταν το τηλέφωνο λειτουργεί σε αυτήν τη λειτουργία επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο των προεγκατεστημένων εφαρμογών. Εάν δεν αντιμετωπίσετε το πρόβλημα σε αυτήν τη λειτουργία, τότε μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
Σε περίπτωση που το ζήτημα παρουσιαστεί σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
- Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία ανάκτησης.
- Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
Σημείωση 4 Δεν ενεργοποιείται
Πρόβλημα:Μια μέρα έξω από το μπλε, το τηλέφωνό μου εμφάνισε ένα μεγάλο εικονίδιο Android με πολύ μικρές λέξεις στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης. Μετά από αυτό το περιστατικό το τηλέφωνο άρχισε να λειτουργεί διαφορετικά. Επανεκκίνηση πολλές φορές, όχι ενεργοποίηση και εμφάνιση πληροφοριών στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης κατά καιρούς. Τότε άρχισε να ανάβει μόνο μερικές φορές, αλλά τώρα δεν θα ενεργοποιηθεί καθόλου! Το πήρα για επισκευή και μου είπαν ότι μπορούσαν να διαγνώσουν το πρόβλημα, επειδή όταν συνδέονται στον υπολογιστή τους, δεν θα ενεργοποιηθεί. Συμβούλεψε ότι αυτό το μοντέλο τηλεφώνου έχει πολλά προβλήματα…. Μόλις το έβαλα σε φορτιστή χθες για πρώτη φορά σε εβδομάδες και μια οθόνη εμφανίστηκε για λίγο ... έμοιαζε με τηλέφωνο συνδεδεμένο σε υπολογιστή. Νομίζω ότι είπε κάτι στην οθόνη σχετικά με το υλικολογισμικό… .P.A. Δεν είστε σίγουροι για την έκδοση Android….
Λύση: Υπάρχουν δύο βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να εκτελέσετε για αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα. Πρώτα, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία ανάκτησης και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων Λάβετε υπόψη ότι η επαναφορά θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας. Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά την επαναφορά ή εάν δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, τότε το επόμενο βήμα είναι να αναβοσβήσετε το τηλέφωνο με το ενημερωμένο αρχείο υλικολογισμικού. Και πάλι, αυτή η διαδικασία θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας. Μπορείτε να λάβετε το αρχείο υλικολογισμικού της συσκευής σας από τον ιστότοπο της Sammobile, όπου μπορείτε επίσης να λάβετε τις οδηγίες για το πώς να αναβοσβήνει το τηλέφωνό σας.
Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, τότε αυτό θα μπορούσε ήδη να οφείλεται σε ελαττωματικό στοιχείο υλικού. Το καλύτερο που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
Σημείωση 4 MMC_Read Failed Boot Error
Πρόβλημα: Γεια. Λαμβάνω το σφάλμα εκκίνησης ddi: mmc_read απέτυχε. Αλλά δεν μπορώ να περάσω από αυτήν την οθόνη για να μπω σε οποιαδήποτε άλλη λειτουργία. Ανεξάρτητα από το ποια σειρά κουμπιών πιέζω για εκκίνηση με διάφορους τρόπους πηγαίνει απευθείας σε αυτήν την οθόνη και κρέμεται εκεί. Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα.
Λύση: Αυτό που θα θελήσετε να κάνετε πρώτα σε αυτήν την περίπτωση είναι να ελέγξετε εάν μια δυσλειτουργία λογισμικού προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε λειτουργία ανάκτησης και, στη συνέχεια, πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Λάβετε υπόψη ότι τα δεδομένα του τηλεφώνου σας θα διαγραφούν κατά τη διαδικασία.
Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά την επαναφορά, προτείνω να αναβοσβήνετε το τηλέφωνο με το ενημερωμένο αρχείο υλικολογισμικού. Μπορείτε να λάβετε τις οδηγίες σχετικά με το πώς να αναβοσβήνετε το τηλέφωνό σας καθώς και το αρχείο υλικολογισμικού από τον ιστότοπο της Sammobile.
Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, τότε το τηλέφωνό σας ενδέχεται να έχει ελαττωματικό MMC. Αυτό είναι το στοιχείο όπου αποθηκεύονται τα δεδομένα και είναι το σημείο εγκατάστασης του λογισμικού. Το καλύτερο που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
Σημείωση 4 παγώνει και επανεκκινεί μετά την ενημέρωση λογισμικού
Πρόβλημα: Αφού ενημέρωσα το λειτουργικό σύστημα του τηλεφώνου μου μέσω δικτύου κινητής τηλεφωνίας πριν από περίπου 5 ημέρες, το τηλέφωνό μου άρχισε να κρέμεται και να επανεκκινείται. Όταν το χρησιμοποιείτε κρέμεται και τυφλώνεται και μετά δονείται και επανεκκινείται. Παρακαλώ βοηθήστε
Λύση: Έχει εγκατασταθεί το τηλέφωνό σας κάρτα microSD; Εάν συμβαίνει αυτό, πρέπει να προσπαθήσετε να το αφαιρέσετε πρώτα, καθώς αυτή η κάρτα θα μπορούσε να προκαλεί το πρόβλημα.
Ένας άλλος παράγοντας που μπορεί να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα είναι μια εφαρμογή που εγκαταστήσατε. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Εάν το ζήτημα δεν παρουσιαστεί σε αυτήν τη λειτουργία, τότε μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που έχετε κατεβάσει. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
Υπάρχει επίσης η πιθανότητα ότι κάποια μορφή παλαιών δεδομένων λογισμικού που δεν έχουν αφαιρεθεί πλήρως προκαλεί το πρόβλημα. Εάν αυτό συμβαίνει, θα χρειαστεί να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
Σημείωση 4 Κολλημένος Μην απενεργοποιήσετε την οθόνη προορισμού
Πρόβλημα: Έι έχω μια σημείωση γαλαξίας 4 και αντιμετώπισε προβλήματα με τη λήψη κλήσεων και ξαφνικά θα συντριβή, μετά από κάποιο χρονικό διάστημα επαναφέρνω το εργοστάσιο στο τηλέφωνό μου, αλλά τώρα δεν εκκινεί σωστά και δείχνει το "μην απενεργοποιώ τον στόχο" πώς να ξεπεράσω αυτήν την οθόνη, αλλά θέλω να μάθω τι την προκαλεί και τι μπορώ να κάνω για να την διορθώσω. Διαβάζω στο Διαδίκτυο ότι πρόκειται για προβλήματα υλικού λόγω της ενημέρωσης του Android, οπότε τι μπορώ να κάνω για να το διορθώσω.
Λύση: Αυτό που θα θέλατε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να αφαιρέσετε την μπαταρία και την κάρτα microSD του τηλεφώνου (εάν έχετε εγκατεστημένη), στη συνέχεια πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για τουλάχιστον ένα λεπτό. Αυτό θα εκφορτώσει το κύκλωμα του τηλεφώνου και θα καθαρίσει τη μνήμη RAM. Τοποθετήστε ξανά τη μπαταρία και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας. Εάν το τηλέφωνο ενεργοποιηθεί τότε θα χρειαστεί να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας. Μετά τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων συνεχίστε με την εκκίνηση του τηλεφώνου σε λειτουργία ανάκτησης και, στη συνέχεια, σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης της συσκευής. Ακολουθήστε αυτό με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
