Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Το Samsung Galaxy Note 3 δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει το απεριόριστο πρόγραμμα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας του Straight Talk
• Πρόβλημα # 2: Το AT&T Galaxy Note 3 με το Straight Talk SIM δεν μπορεί να συνδεθεί μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας
• Πρόβλημα # 3: Το Galaxy Note 3 δεν μπορεί να συνδεθεί σε δίκτυο κινητής τηλεφωνίας και δεν υπάρχουν επιλογές για ενεργοποίηση δεδομένων
• Πρόβλημα # 4: Το Galaxy Note 3 δεν μπορεί να δημιουργήσει καλή σύνδεση με το Cricket 4G LTE
• Πρόβλημα # 5: Το Galaxy Note 3 δεν θα συνδεθεί με δεδομένα κινητής τηλεφωνίας μετά τη χρήση της κάρτας SIM σε άλλο τηλέφωνο
• Πρόβλημα # 6: Το Galaxy Note 3 αποτυγχάνει να συνδεθεί μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας μετά την ενημέρωση στο KitKat 4.4.4
• Πρόβλημα # 7: Σημείωση 3 του Galaxy που δεν υποστηρίζεται "δίκτυο κινητής τηλεφωνίας, σφάλμα κωδικού 7"
• Πρόβλημα # 8: Το Galaxy Note 3 δεν μπορεί να στείλει και να λάβει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν είναι συνδεδεμένο σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας
• Συνεργαστείτε μαζί μας

Πρόβλημα # 1: Το Samsung Galaxy Note 3 δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει το απεριόριστο πρόγραμμα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας του Straight Talk

Ζω και αγόρασα το τηλέφωνο στο Μπαχρέιν. Είμαι στις Ηνωμένες Πολιτείες - Μοντάνα - για 2 μήνες. Αγόρασα το απεριόριστο πρόγραμμα Straight Talk (το οποίο λειτούργησε στο Samsung Galaxy S2 πέρυσι), αλλά δεν έχω άλλα δεδομένα εκτός από το Wi-Fi. Έλεγξε όλες τις ρυθμίσεις με το Straight Talk. είναι όλα σωστά. Το τηλέφωνο δεν είναι ριζωμένο, ούτε το S2. Ιδέες?? - κανω μηνυση

Λύση: Γεια Σου. Ο έλεγχος των ρυθμίσεων APN του τηλεφώνου είναι μόνο ένα από τα πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να επιλύσετε το πρόβλημά σας. Ένα άλλο σημαντικό ζήτημα είναι να διασφαλιστεί ότι δεν υπάρχει πρόβλημα υλικού που σας εμποδίζει να συνδεθείτε στο δίκτυο της Straight Talk. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη κάρτα SIM και δείτε αν λειτουργεί. Εάν ναι, θέλετε να περιορίσετε περαιτέρω για να δείτε εάν υπάρχουν αιτίες που σχετίζονται με τις χρεώσεις από το τέλος του Straight Talk.

Πρόβλημα # 2: Το AT&T Galaxy Note 3 με το Straight Talk SIM δεν μπορεί να συνδεθεί μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας

Εντάξει. Έχω ένα τηλέφωνο AT&T στο Straight Talk. Αυτό το τηλέφωνο έσπασε, έτσι πήρα ένα σαν αυτό. Και τώρα που είχα αυτό το τηλέφωνο το Διαδίκτυο μου δεν λειτουργεί. Δεν μπορώ να περιηγηθώ στον ιστό ή να στείλω και να λάβω MMS. Επίσης, δεν μπορώ να πραγματοποιήσω λήψη εφαρμογών εκτός εάν είμαι συνδεδεμένος σε Wi-Fi. Μερικά από αυτά απαιτούν το Διαδίκτυο το οποίο δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω. - Σέιν

Λύση: Γεια σου. Ο πιο πιθανός λόγος για αυτό το πρόβλημα είναι οι εσφαλμένες ρυθμίσεις APN στο τηλέφωνό σας. Εάν οι τιμές APN έχουν αλλάξει για κάποιο λόγο ή εάν το τηλέφωνο χρησιμοποιεί εντελώς διαφορετικό, δεν θα είναι σε θέση να δημιουργήσει σύνδεση με το δίκτυο Straight Talk.

Έχετε δοκιμάσει να καλέσετε το Straight Talk για αυτό;

Ακολουθούν οι ρυθμίσεις APN από το Straight Talk που γνωρίζουμε. Πρέπει να επαληθεύσετε μαζί τους ότι αυτές οι τιμές εξακολουθούν να ισχύουν αυτήν τη στιγμή.

Όνομα: Straight Talk

APN: tfdata

Διακομιστής μεσολάβησης: Δεν έχει οριστεί

Θύρα: Δεν έχει οριστεί

Όνομα χρήστη: Δεν έχει οριστεί

Κωδικός πρόσβασης: Δεν έχει οριστεί

Διακομιστής: Δεν έχει οριστεί

MMSC: https://mms-tf.net

Διαμεσολαβητής μηνυμάτων πολυμέσων: mms3.tracfone.com

Θύρα μηνυμάτων πολυμέσων: 80

MCC: 310

MNC: 410

Τύπος ελέγχου ταυτότητας: Δεν έχει οριστεί

Τύπος APN: προεπιλογή, supl, mms, internet, hipri

Πρωτόκολλο APN: IPv4

Πρωτόκολλο περιαγωγής APN: IPv4

Ενεργοποίηση / απενεργοποίηση APN: Το APN είναι ενεργοποιημένο

Φορέας: Απροσδιόριστο

Τύπος χειριστή εικονικού δικτύου για κινητά: Κανένα

Τιμή χειριστή εικονικού δικτύου κινητής τηλεφωνίας: Δεν έχει οριστεί

Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τον διαδικτυακό πόρο για την ενημέρωση των τιμών δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy Note 3 δεν μπορεί να συνδεθεί σε δίκτυο κινητής τηλεφωνίας και δεν υπάρχουν επιλογές για ενεργοποίηση δεδομένων

SAMSUNG GALAXY Σημείωση 3 ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕ ΧΡΗΣΗ ΚΙΝΗΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ και όταν πηγαίνω στις ρυθμίσεις και πηγαίνω σε περισσότερες επιλογές είναι μόνο ένα VPN και καμία άλλη επιλογή για να ενεργοποιήσω τα δεδομένα μου. Έκανα επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων την ημέρα που όλα αυτά κοίταζαν. - Τζανέλ

Λύση: Γεια Janell. Δεν μας αναφέρατε εάν μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας πριν από αυτήν τη συσκευή. Εάν ήσασταν, μια ενημέρωση ή μια εφαρμογή τρίτου μέρους ενδέχεται να έχει βλάψει την κύρια λειτουργία του τηλεφώνου, εμποδίζοντας σας να επικοινωνήσετε με απομακρυσμένους διακομιστές δικτύου για να επιτρέψετε τη σύνδεση κινητής τηλεφωνίας. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και δείτε αν αυτό έχει καμία διαφορά. Ενώ βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία, το τηλέφωνο εξακολουθεί να σας επιτρέπει να συνδεθείτε κανονικά στο δίκτυό σας, αλλά θα αποτρέψετε την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε παρατεταμένα το Εξουσία κουμπί.
• Όταν εμφανιστεί η ένδειξη "GALAXY Note 3" στην οθόνη, πατήστε παρατεταμένα το Χαμήλωσε το κλειδί.
• Συνεχίστε να κρατάτε το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής. Μπορεί να χρειαστούν έως και 45 δευτερόλεπτα για τη φόρτωση της συσκευής σε ασφαλή λειτουργία.
• Η "Ασφαλής λειτουργία" θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
• Αφήστε το Χαμήλωσε το κλειδί όταν βλέπετε "Ασφαλής λειτουργία".

Άλλες εφαρμογές τρίτων ενδέχεται να εξακολουθούν να φορτώνονται ακόμη και όταν βρίσκονται σε ασφαλή λειτουργία. Εάν όμως δεν αλλάξει τίποτα, μπορείτε να κάνετε έναν άλλο γύρο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων και να προσπαθήσετε να συνδεθείτε ξανά στο δίκτυό σας χωρίς να εγκαταστήσετε πρώτα εφαρμογές. Με αυτόν τον τρόπο θα γνωρίζετε σίγουρα εάν υπάρχει πρόβλημα με το τηλέφωνό σας ή εάν πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για περισσότερη υποστήριξη για συγκεκριμένο δίκτυο ή λογαριασμό.

Λάβετε υπόψη ότι εάν υπάρχουν εκκρεμή προβλήματα που σχετίζονται με τη χρέωση, ενδέχεται να μην επιτρέπεται στο τηλέφωνό σας να χρησιμοποιεί δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για βοήθεια.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy Note 3 δεν μπορεί να δημιουργήσει καλή σύνδεση με το Cricket 4G LTE

Αγόρασα ένα Samsung Galaxy Note 3 ξεκλειδωμένο T-Mobile από έναν φίλο. Χρησιμοποιώ το Cricket ως πάροχο υπηρεσιών μου (AT&T πρώτα αλλά το ίδιο πρόβλημα), αλλά το πρόβλημα είναι ότι έχω μόνο τη σύνδεση 4G LTE μου όπως το 4% του χρόνου, αλλά τις περισσότερες φορές είναι στο "e" περίπου 96%. Έχω δοκιμάσει τη ρύθμιση APN Google και έχω δοκιμάσει ακόμη και τις ρυθμίσεις * # 2263 #. Το τηλέφωνο αποκαταστάθηκε εργοστασιακά όταν μου δόθηκε, οπότε δεν ξέρω τι να κάνω. Μου αρέσει πολύ αυτό το τηλέφωνο και δεν θέλω τίποτα άλλο. Γνωρίζετε τυχόν ρυθμίσεις APN ή κάτι άλλο που μπορώ να δοκιμάσω; - Μπλέικ

Λύση: Γεια Μπλέικ. Οι ρυθμίσεις APN στο τηλέφωνό σας πρέπει να είναι συγκεκριμένες για το δίκτυο (κάτοχος κάρτας SIM) στο οποίο προσπαθείτε να συνδεθείτε. Ακολουθούν οι ρυθμίσεις APN Cricket που γνωρίζουμε, αλλά πρέπει να τις επικυρώσετε με την τεχνική ομάδα του Cricket για να είστε σίγουροι.

Όνομα: Διαδίκτυο

APN: ndo

Διακομιστής μεσολάβησης: Δεν έχει οριστεί

Θύρα: Δεν έχει οριστεί

Όνομα χρήστη: Δεν έχει οριστεί

Κωδικός πρόσβασης: Δεν έχει οριστεί

Διακομιστής: Δεν έχει οριστεί

MMSC: mmsc.aiowireless.net "προσθήκη http: //"

MMS Proxy: proxy.aiowireless.net

Θύρα MMS: 80

MCC: 310

MNC: 150

Τύπος ελέγχου ταυτότητας: Δεν έχει οριστεί

Τύπος APN: προεπιλογή, mms, fota, hipri, supl

Εάν το τηλέφωνό σας διαθέτει τις σωστές ρυθμίσεις APN, το πρόβλημα μπορεί επίσης να προέρχεται από το δίκτυο του Cricket στην περιοχή σας. Εάν η υπηρεσία 4G LTE τους δεν είναι αξιόπιστη ή εάν είστε από τους πύργους εξυπηρέτησης, το σήμα που εισέρχεται στο τηλέφωνό σας ενδέχεται να είναι διακεκομμένο.

Εάν έχετε άλλη συσκευή με δυνατότητα LTE, δοκιμάστε να τοποθετήσετε την κάρτα SIM σε αυτήν και να παρατηρήσετε πώς πηγαίνει η σύνδεση.

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy Note 3 δεν θα συνδεθεί με δεδομένα κινητής τηλεφωνίας μετά τη χρήση της κάρτας SIM σε άλλο τηλέφωνο

Γεια, Αντιμετωπίζω προβλήματα με τη Σημείωση 3. Το τηλέφωνό μου δεν θα είχε καλή φόρτιση για λίγο. Και έτσι το κουράστηκα, οπότε έβγαλα την κάρτα SIM μου και την έστρεψα ξανά στο τηλέφωνό μου πριν από τη Σημείωση 3. Τώρα που έχω επαναφέρει την κάρτα SIM στη Σημείωση 3, το τηλέφωνό μου έχει λήψη, αλλά μπορώ να κάνω μόνο κείμενα και τηλεφωνικές κλήσεις. Δεν θα συνδεθεί με τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας μου. Και θα ήθελα πραγματικά να βοηθήσεις. Παρακαλώ και ευχαριστώ - Μόργκαν

Λύση: Γεια Μόργκαν. Γεια Μόργκαν. Λαμβάνετε μηνύματα σφάλματος όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας; Επίσης, έχετε δοκιμάσει να ελέγξετε εάν δεν υπάρχουν λογαριασμοί ή περιορισμοί χρέωσης που σας εμποδίζουν να χρησιμοποιήσετε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας;

Η δεύτερη ερώτηση θα πρέπει να απαντηθεί μόνο μετά από έλεγχο με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας, ώστε να σας κάνει να το κάνετε πρώτα.

Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για να παράσχετε περισσότερες λεπτομέρειες, ώστε να μπορούμε να συνεχίσουμε να σας βοηθούμε.

Πρόβλημα # 6: Το Galaxy Note 3 αποτυγχάνει να συνδεθεί μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας μετά την ενημέρωση στο KitKat 4.4.4

Έχω τώρα το τηλέφωνό μου στο Straight Talk για λίγο. Όλα είναι καλά με τον λογαριασμό μου, αλλά αφού έκανα την ενημέρωση από 4.4.2 σε 4.4.4 στο Kies3, τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας μου δεν θα ενεργοποιηθούν. Έχω τη σωστή ρύθμιση APN, τριπλά ελεγμένη από πολλές πηγές, εκτός αν κατά κάποιο τρόπο οι ρυθμίσεις APN θα μπορούσαν να αλλάξουν λόγω της αναβάθμισης του υλικολογισμικού; Παρακαλώ βοηθήστε, ευχαριστώ για το χρόνο και την εμπειρία σας. - JC

Λύση: Γεια JC. Η καλύτερη πηγή για να λάβετε ακριβείς ρυθμίσεις APN πρέπει να είναι από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας. Γνωρίζουμε ότι οι ρυθμίσεις APN πρέπει να προωθούνται αυτόματα σε μια συσκευή μόλις εισαχθεί μια έγκυρη κάρτα SIM, αλλά η ενημέρωση ενδέχεται να έχει αλλάξει ορισμένες τιμές για τις οποίες δεν γνωρίζουμε.

Υποθέτοντας, ωστόσο, ότι οι ρυθμίσεις APN είναι σωστές, μπορείτε να περιορίσετε τις πιθανές αιτίες κάνοντας την τυπική αντιμετώπιση προβλημάτων τηλεφώνου, όπως διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης του Note 3, επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, απεγκατάσταση εφαρμογών ή επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Επισκεφθείτε αυτήν την ανάρτηση για λεπτομέρειες σχετικά με το πώς να κάνετε αυτές τις λύσεις: Samsung Galaxy Note 3 Tutorials, Tips, Tricks και How Tos

Πρόβλημα # 7: Σημείωση 3 του Galaxy που δεν υποστηρίζεται "δίκτυο κινητής τηλεφωνίας, σφάλμα κωδικού 7"

Γεια. Χρειάζομαι τη βοήθειά σας τη Σημείωση 3 που δεν μπορεί να συνδεθεί σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας… Το χρησιμοποιούσα χθες το βράδυ και σήμερα, όταν προσπάθησα να το χρησιμοποιήσω, δεν δείχνει καν το εικονίδιο 3G. Κατά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου μου, λαμβάνω πάντα το μήνυμα "Το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας δεν υποστηρίζεται, κωδικός σφάλματος 7". Πώς μπορώ να το διορθώσω; - Μάρμπι

Λύση: Γεια Μάρμπι. Ορισμένες ρυθμίσεις της Σημείωσης 3 πρέπει να έχουν αλλάξει που οδήγησε σε αυτό το πρόβλημα. Μιλήσατε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας σχετικά με αυτόν τον κωδικό σφάλματος; Ορισμένα μηνύματα σφάλματος αφορούν συγκεκριμένα τους παρόχους, ώστε η τεχνική τους ομάδα να μπορεί εύκολα να διαγνώσει ένα πρόβλημα. Ζητήστε τη βοήθειά τους σε αυτό το θέμα.

Πρόβλημα # 8: Το Galaxy Note 3 δεν μπορεί να στείλει και να λάβει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν είναι συνδεδεμένο σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας

Έχω δύο προβλήματα:

• Το τηλέφωνό μου έχει μετακινηθεί κατά λάθος σε Εύκολη λειτουργία. Αν και έχω πάει στο Ρύθμιση> Συσκευή> Εύκολη λειτουργία, δείχνει ότι είναι απενεργοποιημένο. Πώς μπορώ να επιστρέψω το τηλέφωνό μου στις κανονικές λειτουργίες του.

• Μπορώ να λαμβάνω και να στέλνω email μόνο μέσω WiFi. Εγγραφώ στο AT&T, αλλά δεν λαμβάνω μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εκτός εάν είμαι συνδεδεμένος μέσω Wifi. Έχω πάει στο Ρύθμιση> Συνδέσεις> Περισσότερα δίκτυο> Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας και έχω ελέγξει την Περιαγωγή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και δεδομένων. Όταν κάνω κλικ στο Network Operators> Search for AT&T MicroCell, λαμβάνω επανειλημμένα το ίδιο μήνυμα: "Αποτυχία σύνδεσης σε δίκτυο κινητής τηλεφωνίας μέσω AT&T MicroCell. Προσπάθησε ξανά." Συνεχίζω να προσπαθώ αλλά χωρίς αποτέλεσμα. Πώς μπορώ να λαμβάνω email μέσω τηλεφώνου όταν δεν είμαι συνδεδεμένος μέσω WiFi;Σας ευχαριστώ. - Τέχνη

Λύση: Γεια Art. Δεν υπάρχει πραγματικά ακριβής εξήγηση για το γιατί η Σημείωση 3 έχει κολλήσει στην Εύκολη λειτουργία. Σας συνιστούμε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να ανανεώσετε το υλικολογισμικό.

Για τη δεύτερη ανησυχία σας, πρέπει να ελέγξετε μερικά πράγματα για να απομονώσετε ποια είναι η αιτία. Ανάλογα με την εφαρμογή που χρησιμοποιείτε, βεβαιωθείτε ότι όλες οι επιλογές συγχρονισμού email σας επιτρέπουν τόσο τον τύπο των συνδέσεων – Wi-Fi όσο και τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Εάν πρόκειται για εταιρικό λογαριασμό email, συνήθως υπάρχει μια επιλογή από την οποία θέλετε να διαλέξετε πώς θέλετε να συγχρονίσετε τα email σας. Απλώς βεβαιωθείτε ότι αυτό λαμβάνεται υπόψη πριν κάνετε άλλα πράγματα.

Ένα άλλο λογικό πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας εάν υπάρχουν κάποιες ρυθμίσεις στο τηλέφωνό σας που δεν πάει καλά. Για παράδειγμα, εάν καλύπτετε το τοπικό σας δίκτυο, δεν χρειάζεται να ενεργοποιήσετε την περιαγωγή δεδομένων. Για να δείτε πώς πρέπει να διαμορφωθεί το τηλέφωνό σας, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.