Καλώς ήρθατε στο πρώτο μέρος της εστιασμένης σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με εφαρμογές στο Samsung Galaxy Note 2. Εάν διαθέτετε αυτό το κλασικό μοντέλο και αντιμετωπίζετε προβλήματα σχετικά με σφάλματα εφαρμογών, κατάψυξη ή σφάλματα λήψης του Google Play Store, τότε έχετε φτάσει στο σωστό μέρος καθώς θα παρέχουμε λύσεις σε αυτά τα είδη ζητημάτων.
Εκτός από την αποστολή email, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.
Σημείωση 2 Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση του Facebook και του Yahoo Mail
Πρόβλημα: Γεια σου, ήμουν στο τηλέφωνο με verizon από αυτό το πρωί. Ξαφνικά το Facebook μου έχει τελειώσει εντελώς και δεν μπορούμε να εγκαταστήσουμε καινούργιο και το ίδιο πράγμα με το yahoo mail. Έχω ένα Samsung note 2 και τρελαίνομαι από σήμερα το πρωί, δηλαδή τη Δευτέρα 15 Ιουνίου. Παρακαλώ συμβουλήστε με τι πρέπει να γίνει για να διορθώσετε αυτά τα ζητήματα. Είμαι πολύ άγχος, είμαι κτηματομεσίτης και έχω ένα μήνυμα yahoo και δεν έχω πρόσβαση σε αυτό. Επιπλέον, έχω έναν κακό εθισμό με το Facebook και το πρόγραμμά μου και δεν μπορώ καν να ανοίξω καθόλου το Facebook μου.
Λύση: Μια εφαρμογή συνήθως δεν λείπει σε τηλέφωνο Android. Δοκιμάστε να ελέγξετε στις Ρυθμίσεις - Εφαρμογές - Στη συνέχεια ελέγξτε αν το Facebook και το Yahoo Mail περιλαμβάνονται στη λίστα εφαρμογών. Εάν δείτε και τις δύο εφαρμογές, δοκιμάστε να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα και για τις δύο εφαρμογές και να δείτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα. Εάν το πρόβλημα παραμένει, απεγκαταστήστε και τις δύο εφαρμογές και εγκαταστήστε ξανά μια νέα έκδοση από το Google Play Store.
Εάν ωστόσο δεν μπορείτε να δείτε και τις δύο εφαρμογές στις Ρυθμίσεις - Εφαρμογές, τότε θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, Πλήκτρο Home, Πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί η ένδειξη "GALAXY Note II" στην οθόνη, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
- Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων"
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε "διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη".
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.
Σημείωση 2 Σφάλμα "Το Google Play έχει σταματήσει"
Πρόβλημα: Έχω μια σημείωση γαλαξίας 2 μέσω της Verizon. Το έχω για περίπου ενάμιση χρόνο. Πριν από περίπου 2 εβδομάδες συνέχισα να λαμβάνω το μήνυμα "Το Google Play έχει σταματήσει". Δεν μπορούσα καν να χρησιμοποιήσω το τηλέφωνό μου, καθώς δεν θα σταματούσα να το βάζω. Τελικά κατάφερα να συνδεθώ στο διαδίκτυο και να ενημερώσω σύμφωνα με όσα μου είπε το Διαδίκτυο να κάνω. Από τότε είχα πολλά προβλήματα. Το τηλέφωνό μου απενεργοποιείται, θα χάσει γρήγορα την μπαταρία ακόμη και όταν δεν χρησιμοποιείται, δεν θα ενεργοποιηθεί χωρίς να το συνδέσετε ή / και να αφαιρέσετε την μπαταρία κ.λπ. Βοήθεια !!!! Είναι μόνο η μπαταρία; Είναι η ενημέρωση;
Λύση: Η ενημέρωση του λογισμικού του τηλεφώνου σας είναι ένας τρόπος επίλυσης του μηνύματος σφάλματος "Το Google Play έχει σταματήσει". Ωστόσο, αφού ενημερώσατε το τηλέφωνό σας, εμφανίστηκαν και άλλα ζητήματα. Ο πιο πιθανός λόγος πίσω από αυτό είναι ότι τα δεδομένα από την προηγούμενη έκδοση λογισμικού δεν έχουν αφαιρεθεί εντελώς από το τηλέφωνό σας. Αυτό προκαλεί διένεξη με τη νέα έκδοση λογισμικού που έχει ως αποτέλεσμα αυτά τα ζητήματα.
Το καλύτερο που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, Πλήκτρο Home, Πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί η ένδειξη "GALAXY Note II" στην οθόνη, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
- Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων"
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε "διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη".
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.
Εάν το πρόβλημα παραμένει, τότε πρέπει να δοκιμάσετε να αλλάξετε την μπαταρία του τηλεφώνου σας.
Σημείωση 2 Δεν είναι δυνατή η ενεργοποίηση της ενεργοποίησης φωνής για κάμερα
Πρόβλημα: Γεια, μια σημείωση 2 της γιαγιάς μου, δεν μπορούμε να ενεργοποιήσουμε τη φωνητική ενεργοποίηση για την κάμερα. Πήγα στις ρυθμίσεις> ενεργοποίηση φωνής και είναι γκρίζα, ώστε να μην μπορώ να την ενεργοποιήσω. Πήγα επίσης στην ίδια την κάμερα και αυτή η επιλογή ήταν επίσης γκρίζα. Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί!
Λύση: Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας λειτουργεί σε τυπική λειτουργία. Μπορείτε να το κάνετε μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις> η συσκευή μου> λειτουργία αρχικής οθόνης και, στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει Τυπική. Πολλοί άνθρωποι που έχουν αυτό το ίδιο ζήτημα επιβεβαίωσαν ότι αυτό έλυσε το πρόβλημα στο τηλέφωνό τους.
Εάν ωστόσο το πρόβλημα παραμένει, τότε μπορεί να είναι απλώς ένα πρόβλημα στο λογισμικό του τηλεφώνου. Εάν συμβαίνει αυτό, αφαιρέστε την μπαταρία του τηλεφώνου σας και πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για τουλάχιστον ένα λεπτό. Τοποθετήστε ξανά την μπαταρία και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας. Ελέγξτε αν μπορείτε τώρα να ενεργοποιήσετε τη ρύθμιση ενεργοποίησης φωνής.
Σημείωση 2 Σφάλμα "Δυστυχώς το ρολόι έχει σταματήσει"
Πρόβλημα: Γεια, η σημείωσή μου 2 αντιμετωπίζει πρόβλημα κατά την επεξεργασία του ρολογιού. Το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς το ρολόι έχει σταματήσει". Προσπάθησα να το διορθώσω χρησιμοποιώντας το Διαδίκτυο, αλλά δεν μπορώ να διορθώσω το πρόβλημα. Το πρόβλημα προέκυψε μετά τη διαμόρφωση του τηλεφώνου μου λόγω σφάλματος. Παρακαλώ βοήθεια
Λύση: Δοκιμάστε να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ρολογιού και δείτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα.
- Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το πλήκτρο Μενού.
- Πατήστε Ρυθμίσεις.
- Πατήστε την καρτέλα Γενικά.
- Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
- Εάν είναι απαραίτητο, σύρετε προς την οθόνη Όλα
- Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή
- Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και μετά πατήστε OK.
- Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
Σημείωση 2 Σφάλματα μετά την αναβάθμιση λογισμικού
Πρόβλημα: Πρώτον, σας ευχαριστώ που παρέχετε αυτήν την πλατφόρμα για την αντιμετώπιση ζητημάτων που σχετίζονται με το Android και το υλικολογισμικό. Έχω μια σημείωση 2 του γαλαξία της Samsung και όλα ήταν εντάξει μέχρι να αναβαθμίσω το λογισμικό μου σε 4.4.2 μέσω της ενημερωμένης έκδοσης από τη μορφή της Samsung στον ενσωματωμένο διακομιστή.
- Το τηλέφωνό μου διακόπτεται πολλές φορές κατά την αναβάθμιση των εφαρμογών
- έχει γίνει αργή και κατά κανόνα παγώνει για αρκετά λεπτά κατά καιρούς
- Το GMAIL δεν λειτουργεί καθόλου. αυτό είναι το μεγαλύτερο ζήτημα. Δεν έχω πρόσβαση στο γραμματοκιβώτιό μου. κάθε φορά που ξεκινώ το δίκτυο ή επανεκκινώ το τηλέφωνό μου, λαμβάνω ένα σφάλμα ότι το Gmail έχει σταματήσει να λειτουργεί. ανέφερα ακόμη και αυτό το πρόβλημα, αλλά δεν υπήρξε βοήθεια.
- μερικές φορές όταν μοιράζομαι φωτογραφίες μέσω της εφαρμογής whats λαμβάνω ένα σφάλμα που "δεν έχει αρκετή μνήμη". Πρέπει να επανεκκινήσω δυναμικά το τηλέφωνό μου για να το διορθώσω.
Διάβασα επίσης την απάντησή σας σε παρόμοιο σφάλμα, αλλά δεν μπόρεσα να καταλάβω πώς να αναγνωρίσω και να διαγράψω τα κατεστραμμένα αρχεία δεδομένων. Τα ίδια αρχεία υπήρχαν ακόμη και όταν δεν αναβάθμισα, αυτό σημαίνει ότι η αναβάθμιση του τηλεφώνου μου έκανε τα δεδομένα κατεστραμμένα.
Δεδομένου ότι αντιμετωπίζω τόσο σημαντικά ζητήματα, πρέπει να καταλάβω αν μπορώ να κάνω κάτι, τον εαυτό μου. Αν πρέπει να πάω σε μηχανικό σέρβις, προτιμώ να αγοράσω ένα νέο τηλέφωνο.
Λύση: Δεδομένου ότι αυτά τα ζητήματα προέκυψαν αμέσως μετά τη σημαντική αναβάθμιση λογισμικού, αυτό πιθανότατα οφείλεται σε προβλήματα δεδομένων. Στο τηλέφωνό σας εξακολουθούν να υπάρχουν δεδομένα από την παλιά έκδοση λογισμικού που θα έπρεπε να είχαν αφαιρεθεί κατά τη διαδικασία αναβάθμισης. Αυτό με τη σειρά του προκαλεί διένεξη με το νέο λογισμικό. Ο μόνος τρόπος για να καταργήσετε αποτελεσματικά τα παλιά δεδομένα είναι να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων πριν συνεχίσετε.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, Πλήκτρο Home, Πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί η ένδειξη "GALAXY Note II" στην οθόνη, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
- Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων"
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε "διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη".
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.
Συνεργαστείτε μαζί μας
Μη διστάσετε να μας στείλετε τις ερωτήσεις, τις προτάσεις και τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε κατά τη χρήση του τηλεφώνου σας Android. Υποστηρίζουμε κάθε συσκευή Android που είναι διαθέσιμη στην αγορά σήμερα. Και μην ανησυχείτε, δεν θα σας χρεώσουμε ούτε μια δεκάρα για τα email σας. Στείλτε μας email στο [email protection]. Διαβάζουμε κάθε email αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση. Εάν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε, παρακαλώ βοηθήστε μας να διαδώσουμε τη λέξη μοιράζοντας τις δημοσιεύσεις μας με τους φίλους σας.
