Καλώς ήλθατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου σκοπεύουμε να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας που κατέχουν το #Samsung #Galaxy # J7 να διορθώσουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν με το τηλέφωνό τους. Αυτό το τηλέφωνο είναι ένα από τα υψηλότερα οικονομικά smartphone που διατίθενται στην αγορά και προσφέρει περισσότερες δυνατότητες στον καταναλωτή με γνώμονα το κόστος. Η έκδοση 2017 αυτής της συσκευής διαθέτει οθόνη Super AMOLED 5,5 ιντσών σε Full HD, καθιστώντας την ιδανική για διάφορες εργασίες πολυμέσων. Διαθέτει επεξεργαστή οκτά πυρήνα με 3 GB μνήμης RAM που επιτρέπει στη συσκευή να εκτελεί ομαλά όλες τις διαθέσιμες εφαρμογές στο Google Play Store.Αν και αυτό είναι ένα τηλέφωνο με καλή απόδοση, υπάρχουν στιγμές που θα προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy J7, δυστυχώς η Google έχει σταματήσει να λειτουργεί και άλλα σχετικά προβλήματα.
Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy J7 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.
Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, ρίξτε μια ματιά σε αυτόν τον σύνδεσμο.
J7 Δυστυχώς η Google σταμάτησε να λειτουργεί
Πρόβλημα:Το τηλέφωνό μου λειτούργησε χθες, τότε το Διαδίκτυο έπεσε για περίπου 3 ώρες. Όταν επέστρεψε, όλες οι εφαρμογές google σταμάτησαν να λειτουργούν, το ίδιο το google, το gmail και το playstore. Κάθε φορά που προσπαθώ να το χρησιμοποιήσω, παίρνω ένα μήνυμα δυστυχώς το gmail / google / play store (το οποίο προσπαθώ ποτέ) έχει σταματήσει να λειτουργεί η αναφορά ή εντάξει είναι οι επιλογές που πρέπει να επιλέξω. Έχω επιλέξει αναφορά και περιέγραψα το ζήτημα και το έστειλα, αλλά εξακολουθεί να συμβαίνει. Μπορείτε να με βοηθήσετε με αυτό παρακαλώ παρακαλώ; Ευχαριστώ
Λύση: Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο, καθώς μερικές φορές αυτό το ζήτημα μπορεί να επιλυθεί κάνοντας αυτό το βήμα. Μόλις ολοκληρωθεί η εκκίνηση του τηλεφώνου, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο είναι συνδεδεμένο στο Διαδίκτυο και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμένει, ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.
- Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
- Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Το J7 Facebook Messenger σταματά να λειτουργεί
Πρόβλημα: Το Facebook messenger σταματά να λειτουργεί στο Samsung Galaxy J7 Pro μετά από λίγα λεπτά που δεν χρησιμοποιώ. Παίρνω την πορτοκαλί γραμμή με το "αναμονή για δίκτυο" για λίγο όταν ανοίγω την εφαρμογή, ακόμη και αν διατηρώ το chathead στην οθόνη μου και ακόμη και με την εξοικονόμηση δεδομένων και τη μπαταρία βελτιστοποίησης απενεργοποιημένη για αυτήν την εφαρμογή, προσπάθησα επίσης με τις ρυθμίσεις επαναφοράς και την επαναφορά των εργοστασιακών δεδομένων, συμβαίνει τόσο στο WiFi όσο και στη σύνδεση δεδομένων
Λύση: Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτήν τη συγκεκριμένη περίπτωση είναι να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο είναι συνδεδεμένο σε μια ισχυρή και σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο.
Θα πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο λειτουργεί με την πιο πρόσφατη ενημέρωση λογισμικού.
Εάν το πρόβλημα παραμένει, τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να είναι με την ίδια την εφαρμογή. Απεγκαταστήστε αυτήν την εφαρμογή και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε μια νέα έκδοση από το Google Play Store. Θα πρέπει επίσης να αναφέρετε αυτό το ζήτημα στον προγραμματιστή της εφαρμογής, καθώς αυτό μπορεί να οφείλεται σε σφάλμα στην εφαρμογή.
Το J7 δεν φορτίζει
Πρόβλημα:Το τηλέφωνο δεν φορτίζει καθόλου λέει ότι είναι, αλλά χάνει την μπαταρία ενώ ταυτόχρονα η επανεκκίνηση προκαλεί την αύξηση της μπαταρίας από 28% σε 100% μετά από μια ολονύκτια φόρτιση στη γρήγορη φόρτιση, αλλά δεν λειτούργησε το τηλέφωνο μια ώρα αργότερα πέθανε εντελώς.
Λύση: Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτήν τη συγκεκριμένη περίπτωση είναι να καθαρίσετε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα. Μόλις γίνει αυτό, φορτίστε το τηλέφωνο χρησιμοποιώντας διαφορετικό καλώδιο φόρτισης και φορτιστή τοίχου για τουλάχιστον 20 λεπτά και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το τηλέφωνο πατώντας και κρατώντας πατημένα τα κουμπιά λειτουργίας και μείωσης έντασης για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα.
Εάν το πρόβλημα παραμένει, τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε, καθώς το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από ελαττωματική μπαταρία.
J7 Stuck In Boot Λογότυπο
Πρόβλημα:Γεια, το Samsung Galaxy J7 μου σταμάτησε να λειτουργεί ξαφνικά, δονήθηκε δύο φορές και επανεκκινήθηκε, στη συνέχεια ενεργοποιήθηκε κανονικά, αλλά όταν τελείωσε ενεργοποιήθηκε δονήθηκε δύο φορές και επανεκκινήθηκε και δεν ξεπέρασε το λογότυπο της Samsung στο μέρος ψηλότερα και στο κάτω μέρος είπε ότι τροφοδοτείται από Android, ότι η οθόνη δεν πέρασε, δεν ξεκίνησε, φόρτισα την μπαταρία και τίποτα
Λύση: Θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία του τηλεφώνου έχει επαρκή φόρτιση ακολουθώντας τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.
- Καθαρίστε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα. Βεβαιωθείτε ότι έχουν αφαιρεθεί τυχόν ακαθαρσίες ή συντρίμμια σε αυτή τη θύρα.
- Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 20 λεπτά χρησιμοποιώντας τον φορτιστή τοίχου.
- Εάν το τηλέφωνο δεν φορτίζει, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο φόρτισης και φορτιστή τοίχου. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε εάν το τηλέφωνο μπορεί να φορτίσει από μια θύρα USB υπολογιστή.
- Αφαιρέστε την κάρτα microSD του τηλεφώνου εάν έχετε εγκατεστημένη.
- Ενεργοποιήστε το τηλέφωνο πατώντας παρατεταμένα τα κουμπιά λειτουργίας και μείωσης έντασης για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα.
Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, τότε πρέπει να προσπαθήσετε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων από τη λειτουργία ανάκτησης. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας.
Εάν το πρόβλημα παραμένει, τότε πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
J7 Κατεστραμμένα βίντεο και φωτογραφίες
Πρόβλημα:Γεια, έχω ένα Samsung Galaxy J7. Μόλις πρόσφατα δεν είχα προβλήματα. Ασχολείται με φωτογραφίες και βίντεο σε μια κάρτα SD. Ορισμένες εικόνες έχουν γκρι κουτιά πάνω τους. Το μεγαλύτερο πρόβλημα είναι το βίντεο. Έχω λάβει σφάλματα "Δεν μπορώ να παίξω βίντεο" και το βίντεο σταματά ή δεν εκτελείται. Όλα φαίνονται να συμβαίνουν σε διαφορετικά μέρη. Είτε στην αρχή είτε το βίντεο εκτελείται και στη συνέχεια σταματά στο τέλος. Για λίγο, ήταν μόνο ένα βίντεο. Αλλά φαίνεται ότι πλησιάζει σχεδόν σε όλους τώρα. Είναι μια κάρτα SD που είναι κατεστραμμένη ή υποβαθμισμένη; (Σήκωσα το πισινό μου για να δημιουργήσω αντίγραφα ασφαλείας όλων των φωτογραφιών και των βίντεό μου σε υπολογιστή τώρα.)
Λύση: Είναι πολύ πιθανό ότι αυτό το πρόβλημα οφείλεται σε κατεστραμμένη κάρτα microSD. Για να ελέγξετε εάν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να τοποθετήσετε μια άλλη κάρτα microSD στο τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν παρουσιάζεται το ίδιο πρόβλημα. Εάν όχι, θα πρέπει να αντικαταστήσετε την κάρτα microSD.
Σε περίπτωση που το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται με μια άλλη κάρτα εγκατεστημένη, θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, καθώς αυτό μπορεί να προκαλείται ήδη από σφάλμα λογισμικού.
