Περιεχόμενο

• Τι προκαλεί το Galaxy J7 να μην ενεργοποιηθεί;
• Συνιστώμενες λύσεις και πιθανές λύσεις

Τα προβλήματα ισχύος σε κινητές συσκευές, όπως η μη ενεργοποίηση, συχνά συνδέονται με πρόβλημα λογισμικού. Σε πολλές περιπτώσεις, η συσκευή είναι πραγματικά ενεργοποιημένη όλη την ώρα αλλά κολλά στη μαύρη οθόνη. Αυτό που πραγματικά συμβαίνει είναι ότι η συσκευή δεν μπόρεσε να εμφανίσει τίποτα επειδή κάτι πήγε στραβά στο σύστημα. Ως αποτέλεσμα, ο χρήστης το θεωρεί λανθασμένα ως πρόβλημα ισχύος, όπου στην πραγματικότητα πρόκειται για δυσλειτουργία λογισμικού.

Προβλήματα όπως αυτό μπορεί να προκύψουν σε οποιαδήποτε συσκευή, ανεξάρτητα από την κατάστασή της. Ακόμη και αυτά που βρίσκονται μεταξύ των smartphone υψηλής ισχύος, όπως η σειρά Galaxy της Samsung, συμπεριλαμβανομένου του Galaxy J7, μπορούν να υποκύψουν στην ίδια κατάσταση. Διαβάστε παρακάτω και μάθετε τι πρέπει να κάνετε εάν το Galaxy J7 σας ξαφνικά αρνηθεί να ενεργοποιηθεί.

Πριν από οτιδήποτε άλλο, αν έχετε άλλα προβλήματα με τη συσκευή σας, επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του Galaxy J7, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει πολλά κοινά προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο. Οι πιθανότητες είναι ότι υπάρχουν ήδη υπάρχουσες λύσεις στα προβλήματά σας, οπότε αφιερώστε λίγο χρόνο για να βρείτε παρόμοια προβλήματα με τα δικά σας. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε ένα ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για θέματα Android. Δώστε μας όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες, ώστε να είναι ευκολότερο για εμάς να αντιμετωπίσουμε το πρόβλημα. Μην ανησυχείτε καθώς προσφέρουμε αυτήν την υπηρεσία δωρεάν, οπότε το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να μας δώσετε επαρκείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα.

Τι προκαλεί το Galaxy J7 να μην ενεργοποιηθεί;

Και πάλι, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται είτε σε πρόβλημα λογισμικού ή υλικού στο τηλέφωνο. Εάν προκληθεί από δυσλειτουργία λογισμικού, θα έχετε την ευκαιρία να βρείτε λύση και να ενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε ξανά τη συσκευή σας σε χρόνο μηδέν. Παρακάτω περιγράφονται συνηθισμένοι παράγοντες που πρέπει να εξετάσετε κατά την αντιμετώπιση ζητημάτων τροφοδοσίας στο τηλέφωνό σας.

Σφάλμα συστήματος

Κακές ενημερώσεις και κακόβουλα προγράμματα που προκαλούν σφάλμα του συστήματος.Σε αυτήν την περίπτωση, το πρόβλημα δεν είναι στην πραγματικότητα με δύναμη αλλά κολλημένο στη μαύρη οθόνη. Σε αυτήν την περίπτωση, η συσκευή είναι πραγματικά ενεργοποιημένη όλη την ώρα μόνο που κολλά στη μαύρη οθόνη λόγω περίπλοκων προβλημάτων συστήματος. Πατώντας το κουμπί λειτουργίας για περίπου ένα ή δύο λεπτά μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε αν αυτό είναι αυτό που αντιμετωπίζετε. Αν ακούσετε έναν ήχο ή παρατηρήσετε κάποια δόνηση στη συσκευή σας ενώ πατάτε το κουμπί λειτουργίας, τότε σημαίνει ότι το τηλέφωνό σας λειτουργεί.

Κατεστραμμένα αρχεία / εφαρμογές

Τα αρχεία προσωρινής μνήμης μπορεί να καταστραφούν και τελικά να βλάψουν ορισμένες από τις λειτουργίες του τηλεφώνου, συμπεριλαμβανομένης της τροφοδοσίας. Συνήθως αυτό συμβαίνει όταν μια ελαττωματική ενημέρωση είναι εγκατεστημένη στην εφαρμογή ή το αρχείο περιέχει κάποια σφάλματα. Προσωρινά αρχεία που αποθηκεύονται ως προσωρινή μνήμη μπορούν επίσης να καταστραφούν όταν δεν είναι παλιά. Όσο παραμένει το κατεστραμμένο αρχείο, τα συμπτώματα παραμένουν. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο εκκαθάρισης προσωρινής μνήμης και δεδομένων από τις ίδιες τις εφαρμογές ή το σύστημα συσκευών σας μία φορά.

Εξαντλημένη μπαταρία

Μια κακή μπαταρία συχνά φταίει. Πολλές περιπτώσεις προβλημάτων ισχύος σε κινητές συσκευές, συμπεριλαμβανομένων των παραλλαγών Galaxy J7, συνδέονται με κακή μπαταρία. Η μπαταρία μπορεί να καταστραφεί εγκαίρως ή από φυσική ή υλική ζημιά. Σκεφτείτε πρώτα να ελέγξετε την μπαταρία και βεβαιωθείτε ότι είναι εντάξει.

Βλάβη υλικού

Αυτό είναι το χειρότερο από τις πιθανές αιτίες. Μια συσκευή μπορεί να είναι εντελώς νεκρή λόγω βλάβης υλικού. Εάν το Galaxy J7 σας είχε πέσει στο παρελθόν ή βρέθηκε και ξαφνικά δεν θα ενεργοποιηθεί, τότε είναι πιθανό το τηλέφωνο να έχει υποστεί ζημιά από την προηγούμενη εμφάνιση. Η καλύτερη επιλογή που πρέπει να ξαναζωντανέψετε το τηλέφωνό σας που έχει υποστεί ζημιά είναι η τεχνική επισκευή. Προφανώς, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα πολύ για να διορθώσετε τη ζημιά.

Συνιστώμενες λύσεις και πιθανές λύσεις

Η εξέταση των πιθανών αιτιών εκ των προτέρων είναι το κλειδί για την επίλυση ζητημάτων συσκευών, συμπεριλαμβανομένων των προβλημάτων ισχύος. Το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να απομονώσετε το πρόβλημα. Αυτό σημαίνει ότι από όλες τις πιθανές αιτίες, θα το περιορίσετε στην πιο πιθανή αιτία. Για να διευκολύνετε τα πράγματα, προσπαθήστε να σκεφτείτε τι συνέβη πριν απενεργοποιηθεί η συσκευή σας και να μην ενεργοποιηθεί. Για παράδειγμα, συνέβη μετά από ορισμένες αλλαγές στις ρυθμίσεις της συσκευής, μετά την εγκατάσταση νέων εφαρμογών ή την ενημέρωση του υλικολογισμικού Android; Μόλις απαντήσετε στα ερωτήματα, θα ξέρετε από πού να ξεκινήσετε στην αντιμετώπιση προβλημάτων. Αλλά σε περίπτωση που πραγματικά δεν μπορούσατε να προσδιορίσετε την υποκείμενη αιτία, εξετάστε τις ακόλουθες λύσεις μεταξύ των πρώτων επιλογών σας κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy J7 σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δοκιμάσει τη συσκευή σας μετά την εκτέλεση κάθε μεθόδου για να μάθετε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί ή όχι.

Αφαιρέστε και τοποθετήστε ξανά την μπαταρία (για προηγούμενα μοντέλα)

Η αφαίρεση και η επανατοποθέτηση της μπαταρίας είναι μια εναλλακτική μέθοδος για μια μαλακή επαναφορά. Βοηθά στην αποκατάσταση τυχαίων ασυνεπειών στη συσκευή και της δίνει μια νέα αρχή. Η σύνεση είναι απαραίτητη σε αυτή τη διαδικασία καθώς περιλαμβάνει την αφαίρεση ορισμένων τμημάτων, ιδιαίτερα στο πίσω μέρος. Δείτε πώς μπορείτε να αφαιρέσετε και να τοποθετήσετε ξανά την μπαταρία στο Galaxy J7 σας:

1. Ανοίξτε το πίσω κάλυμμα.
2. Τραβήξτε απαλά την μπαταρία από την υποδοχή.
3. Με την αφαίρεση της μπαταρίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κουμπί για λίγα δευτερόλεπτα.
4. Τοποθετήστε την μπαταρία και μετά πιέστε λίγο για να την ασφαλίσετε με το πίσω κάλυμμα.
5. Στη συνέχεια, προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε τη συσκευή σας.

Μερικές φορές μια συσκευή μπορεί να αρνηθεί να ενεργοποιηθεί ανεξάρτητα από το πόσο σκληρά προσπαθήσατε να πατήσετε το Εξουσία κουμπί επειδή η μπαταρία έχει αποσυνδεθεί.

Αναγκαστική επανεκκίνηση (για παραλλαγή 2017)

Μια επανεκκίνηση δύναμης μπορεί να είναι η επιδιόρθωση που χρειάζεστε ειδικά αν υπάρχει σφάλμα στο λογισμικό. Είναι μια συνιστώμενη εναλλακτική μέθοδος για μια μαλακή επαναφορά σε συσκευές που δεν ανταποκρίνονται. Δείτε πώς γίνεται μια επανεκκίνηση δύναμης στο Samsung Galaxy J7 σας:

• Πατήστε ταυτόχρονα Χαμήλωσε το, και Εξουσία κουμπί για λίγα δευτερόλεπτα ή μέχρι να δείτε τίποτα στην οθόνη.

Ίσως χρειαστεί να πατήσετε αυτά τα κουμπιά για περίπου 20-30 δευτερόλεπτα προτού δείτε μια απάντηση.

Αφαιρέστε την κάρτα SD και την κάρτα SIM

Ορισμένοι χρήστες βρήκαν θεραπεία από αυτήν την λύση. Αποδεικνύεται ότι κάτι στην κάρτα microSD ή στη SIM προκαλεί δυσλειτουργία του συστήματος και ότι η συσκευή κολλάει στη μαύρη οθόνη για ορισμένους λόγους. Εάν χρησιμοποιείτε κάρτα SD και το τηλέφωνό σας δεν θα ενεργοποιηθεί, μπορείτε επίσης να εκμεταλλευτείτε τις πιθανότητές σας να επιδιορθώσετε το πρόβλημα μέσω αυτής της μεθόδου. Αφαιρέστε την κάρτα SD και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε τη συσκευή σας χωρίς να έχετε τοποθετήσει κάρτα SD. Απλώς κάντε το προσεκτικά, ώστε να μην προκληθεί περαιτέρω ζημιά στην κάρτα SD ή στην υποδοχή κάρτας SD.

Συνδεθείτε στο φορτιστή

Είναι σημαντικό να καθοριστεί εάν το πρόβλημα είναι η φόρτιση και όχι η τροφοδοσία. Εάν το τηλέφωνο δεν φορτίζει, τότε πρέπει πρώτα να αντιμετωπίσετε προβλήματα φόρτισης. Μόλις επιδιορθώσετε το πρόβλημα κατά τη φόρτιση, η συσκευή σας πιθανότατα θα είναι σε θέση να την ενεργοποιήσετε όπως προορίζεται.

Εάν μπορείτε να ενεργοποιήσετε τη συσκευή σας κατά τη φόρτιση, προσπαθήστε να εισέλθετε σε ασφαλή λειτουργία και να διαγνώσετε εφαρμογές. Αυτό θα συμβάλει στον αποκλεισμό εφαρμογών τρίτων μεταξύ των πιθανών ενόχων. Αυτό πιθανότατα απαιτείται ιδιαίτερα εάν το πρόβλημα προκαλείται μετά την εγκατάσταση μιας νέας εφαρμογής στο τηλέφωνο. Για να εκκινήσετε το Galaxy J7 σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε παρατεταμένα το Εξουσία κουμπί (βρίσκεται στα δεξιά) έως ότου εμφανιστούν οι επιλογές τηλεφώνου και στη συνέχεια αφήστε το.
2. Επιλέξτε και κρατήστε πατημένο Απενεργοποιώ μέχρι το Επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία εμφανίζεται το μήνυμα και μετά αφήστε το.
3. Πατήστε την επιλογή για ΕΠΑΝΕΚΚΙΝΗΣΗ. Η διαδικασία επανεκκίνησης μπορεί να διαρκέσει έως και ένα λεπτό για να ολοκληρωθεί.

Αφού εκκινήσει εντελώς, Safe ModΤο e εμφανίζεται κάτω αριστερά στην οθόνη ξεκλειδώματος / αρχικής οθόνης.

Μπορείτε επίσης να επιχειρήσετε να εκκινήσετε το Galaxy J7 σε λειτουργία ανάκτησης και, εάν το πετύχετε, προχωρήστε στο wipe cache partition. Η διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης μπορεί να είναι απαραίτητη εάν οι κύριοι κανόνες ενεργοποίησης είναι προσωρινά αρχεία ή δεδομένα προσωρινής αποθήκευσης στο τμήμα προσωρινής μνήμης συστήματος. Δείτε πώς γίνεται:

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy J7 πατώντας και κρατώντας πατημένο το Εξουσία και μετά πατήστε Απενεργοποιώ δύο φορές για επιβεβαίωση.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Κουμπί αύξησης έντασης και στη συνέχεια πατήστε και κρατήστε πατημένο το ΚΛΕΙΔΙ ΣΠΙΤΙΟΥ. Ενώ κρατάτε και τα δύο, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android στην οθόνη, αφήστε τα τρία πλήκτρα. Μπορεί να χρειαστεί ένα λεπτό πριν από το Οθόνη ανάκτησης Android εμφανίζεται.
4. Ενώ είναι ενεργό Οθόνη ανάκτησης Android, Χρησιμοποιήστε το Χαμήλωσε το κλειδί για να επισημάνετε τις επιλογές, οι οποίες σε αυτήν την περίπτωση είναι «σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.’
5. Πάτα το Πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε την επισημασμένη επιλογή.
6. Πάτα το Πλήκτρο μείωσης έντασης μέχρι 'Ναι, διάγραψε όλα τα δεδομένα χρήστη' επισημαίνεται η επιλογή.
7. Πάτα το Πλήκτρο λειτουργίας για επιβεβαίωση της επαναφοράς.
8. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, πατήστε το Πλήκτρο λειτουργίας διαλέγω 'Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα.'

Μπορεί να χρειαστεί λίγο περισσότερο χρόνο για να γίνει επανεκκίνηση της συσκευής, οπότε απλώς περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η επαναφορά και ενεργοποιηθεί.

Συνδέστε τη συσκευή σας σε έναν υπολογιστή

Εγκαταστήστε το Samsung Kies στον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να ανοίξετε τη συσκευή σας μέσω του λογισμικού στον υπολογιστή σας. Εάν το Samsung Kies μπορεί να αναγνωρίσει τη συσκευή σας, αυτό σημαίνει ότι το λογισμικό λειτουργεί καλά. Απλώς δεν είναι σε θέση να ολοκληρώσει τη ρουτίνα εκκίνησης, επειδή κάτι σταματά τη διαδικασία. Μπορείτε να επιλέξετε να πραγματοποιήσετε αναβάθμιση λογισμικού μέσω του Samsung Kies για την επίλυση πιθανών προβλημάτων διορθώνοντας σφάλματα και σφάλματα στη δομή του συστήματος. Οι οδηγίες αναβάθμισης θα παρέχονται από το Kies, οπότε το μόνο που χρειάζεστε είναι να τις ακολουθήσετε. Όλα τα δεδομένα χρήστη διατηρούνται μετά την αναβάθμιση, αλλά συνιστάται να δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας εκ των προτέρων.

Ζητήστε περαιτέρω βοήθεια

Εάν το Galaxy J7 σας εξακολουθεί να μην ενεργοποιείται μετά την εκτέλεση όλων των προηγούμενων μεθόδων, τότε πιθανότατα φταίει ένα ελαττωματικό υλικό. Σε αυτό το σημείο, εξετάστε το ενδεχόμενο να πάρετε τη συσκευή σας σε τεχνικό το συντομότερο δυνατό και να τη διαγνώσετε ή / και να επιδιορθώσετε, εάν είναι απαραίτητο. Ίσως να είναι η μόνη επιλογή που απομένει για να επαναφέρετε το Galaxy J7 και να λειτουργεί ξανά σωστά.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να σας ενδιαφέρουν να διαβάσετε:

• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy J7 που δεν θα ενεργοποιηθεί μετά την απενεργοποίησή του [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων βήμα προς βήμα]
• Samsung Galaxy J7 Υπερθέρμανση μετά από να πάρει υγρό πρόβλημα και άλλα σχετικά προβλήματα
• Το Galaxy J7 δεν θα φορτίσει την μπαταρία στο 100%, τερματίζεται μόνο του μετά την εκκίνηση
• Λόγοι για τους οποίους το Galaxy J7 δεν θα φορτίσει ή δεν θα ενεργοποιηθεί, άλλα ζητήματα
• Το Samsung Galaxy J7 απενεργοποιείται αυτόματα και άλλα συναφή προβλήματα
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy J7 (2017) που απενεργοποιήθηκε και δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy J7 Prime που έχει εξαντλήσει την μπαταρία, τη μαύρη οθόνη και το μπλε φως που αναβοσβήνει [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]