Περιεχόμενο

• Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy J7 που εμφανίζει το σφάλμα "Δυστυχώς, το ρολόι σταμάτησε"

• Διαβάστε για να καταλάβετε γιατί μια συσκευή μεσαίας εμβέλειας, όπως το #Samsung Galaxy # J7 με αρκετά εντυπωσιακές προδιαγραφές για το επίπεδό της, εμφανίζει το σφάλμα "Δυστυχώς, το ρολόι έχει σταματήσει" και μάθετε πώς να αντιμετωπίζετε προβλήματα με το τηλέφωνό σας όταν συμβαίνει αυτό σε εσάς.

Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy J7 που εμφανίζει το σφάλμα "Δυστυχώς, το ρολόι σταμάτησε"

Ο σκοπός αυτού του οδηγού αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να μάθουμε γιατί συμβαίνει το σφάλμα, τι το ενεργοποιεί και τι πρέπει να γίνει για να το ξεφορτωθούμε και να διορθώσουμε το πρόβλημα για πάντα. Αυτό που πραγματικά σημαίνει το μήνυμα σφάλματος είναι ότι η εφαρμογή Ρολόι έσπασε για κάποιο λόγο, αλλά προτού προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων, ακολουθεί ένα από τα μηνύματα που λάβαμε από τους αναγνώστες μας:

Πρόβλημα: Γεια σας παιδιά! Έχω πρόβλημα με το τηλέφωνό μου καθώς συνεχίζει να εμφανίζεται το σφάλμα "Δυστυχώς, το ρολόι σταμάτησε" τυχαία. Εμφανίστηκε κατά τη διάρκεια γραπτών μηνυμάτων και ακόμη και όταν περιηγούσα στις φωτογραφίες μου. Δεν ξέρω ότι συμβαίνει αυτό, αλλά μπορώ πραγματικά να αναγκάσω να εμφανιστεί το μήνυμα σφάλματος ρυθμίζοντας ένα ξυπνητήρι. Μέχρι τη στιγμή που έπρεπε να προκαλέσει συναγερμό, το σφάλμα εμφανίζεται αντί να σβήνει ο ήχος. Λοιπόν, έχει να κάνει με το ρολόι, σωστά; Απλώς δεν ξέρω πώς να το φτιάξω. Το τηλέφωνό μου είναι Galaxy J7. Ευχαριστώ.

Τώρα, ακολουθούν τα βήματα που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για την αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος:

Βήμα 1: Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Ρολόι για να τα επαναφέρετε

Μπορεί να χάσετε τους συναγερμούς και τις προτιμήσεις σας, αλλά νομίζω ότι μπορείτε να ρυθμίσετε το ρολόι να σβήνει σε συγκεκριμένες ώρες μόλις επιλυθεί το πρόβλημα. Κάνοντας αυτήν τη διαδικασία, επαναφέρετε πραγματικά την εφαρμογή, πράγμα που σημαίνει ότι θα εκτελεστεί με τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και ίσως να είναι το μόνο πράγμα που πρέπει να κάνετε:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
5. Πατήστε Ρολόι.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και μετά πατήστε OK.
8. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά από αυτήν τη διαδικασία, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Επανεκκινήστε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία για να μάθετε εάν οφείλεται σε εφαρμογή τρίτου μέρους

Η εκκίνηση του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία θα απενεργοποιήσει προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτων. Είναι σημαντικό να το κάνετε αυτό, επειδή το σφάλμα ενδέχεται να έχει προκληθεί από μία από τις εφαρμογές που κατεβάσατε. Εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται σε ασφαλή λειτουργία, τότε μπορεί να είναι πρόβλημα με το υλικολογισμικό, διαφορετικά, απλώς πρέπει να βρείτε την εφαρμογή που την προκαλεί και να την απεγκαταστήσετε.

Έτσι ξεκινάτε το J7 σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy J7 σας. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, πατήστε Απενεργοποίηση και, στη συνέχεια, αγγίξτε το POWER OFF για επιβεβαίωση.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία».

Βήμα 3: Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης για να διαγράψετε τις προσωρινές μνήμες συστήματος που ενδέχεται να έχουν καταστραφεί

Δεδομένου ότι το ρολόι είναι μια ενσωματωμένη εφαρμογή, είναι πολύ πιθανό το σφάλμα να προκαλείται από ορισμένες κατεστραμμένες κρυφές μνήμες του συστήματος. Πρέπει να αποκλείσουμε αυτήν τη δυνατότητα σκουπίζοντας το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης έτσι ώστε όλες οι προσωρινές μνήμες να αντικατασταθούν με νέες. Έτσι το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "σκουπίστε το διαμέρισμα cache"
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Μπορεί να χρειαστεί λίγο περισσότερο χρόνο για να γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου εντελώς, αλλά περιμένετε και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να προκαλέσετε το σφάλμα. Εάν εξακολουθεί να εμφανίζεται, το επόμενο βήμα θα το διορθώσει.

Βήμα 4: Επαναφέρετε το Galaxy J7 για να επαναφέρετε το τηλέφωνο στις αρχικές του ρυθμίσεις

Σίγουρα αυτό το σφάλμα μόλις ξεκίνησε πρόσφατα και ενώ δεν γνωρίζουμε τι το προκάλεσε, είμαι βέβαιος ότι δεν εμφανίστηκε όταν πήρατε για πρώτη φορά το τηλέφωνο. Επομένως, θα προσπαθήσουμε να επαναφέρουμε το τηλέφωνο στις εργοστασιακές του ρυθμίσεις για να διορθώσουμε το πρόβλημα. Ωστόσο, με αυτόν τον τρόπο θα διαγραφούν επίσης όλα τα προσωπικά σας αρχεία, οι προτιμήσεις, τα δεδομένα και άλλα πράγματα που αποθηκεύσατε στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης της συσκευής σας. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας για τα πράγματα που δεν θέλετε να χάσετε και ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε το Galaxy J7 σας.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
5. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
9. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
10. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
11. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Για το σφάλμα "Δυστυχώς, το ρολόι έχει σταματήσει" μια απλή επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα διορθώσει το πρόβλημα για εσάς, αλλά και πάλι δεν υπάρχει καμία εγγύηση. Έτσι, μετά από αυτό και το πρόβλημα παρέμεινε, ήρθε η ώρα να ελέγξετε το τηλέφωνο από έναν τεχνικό.

ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕ ΜΑΣ

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.