Περιεχόμενο

• Αντιμετώπιση προβλημάτων ενός Galaxy J5 που δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά και δεν αποκρίνεται πλήρως

Το Samsung Galaxy J5 μπορεί να είναι smartphone, αλλά δεν θα πρέπει να κάνει κάτι μόνο του χωρίς να το ξεκινά ο χρήστης. Με αυτό είπε, εάν απενεργοποιηθεί από μόνη της, τότε μπορείτε σχεδόν να περιμένετε κάτι ασυνήθιστο να συμβαίνει σε αυτό ή μπορεί να υπήρχε κάτι που πυροδότησε το ζήτημα. Εάν το τηλέφωνο απενεργοποιηθεί από μόνο του, αλλά ενεργοποιείται ξανά όταν πατάτε το πλήκτρο λειτουργίας, τότε ενδέχεται να μπορούμε να το θεωρήσουμε ως μικρό πρόβλημα. Ωστόσο, εάν δεν ανταποκρίνεται και δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά όπως ανέφεραν ορισμένοι από τους αναγνώστες μας, είναι κάτι που πρέπει να εξετάσουμε.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα προσπαθήσουμε να αντιμετωπίσουμε αυτό το πρόβλημα για να προσδιορίσουμε αν πρόκειται για ένα μικρό ή σοβαρό ζήτημα που χρειάζεται άμεση τεχνική προσοχή. Ως χρήστης, υπάρχουν μερικές διαδικασίες που μπορείτε να κάνετε μόνοι σας για να προσπαθήσετε να διορθώσετε το πρόβλημα, αλλά εάν όλα αποτύχουν, τότε υπάρχουν πάντα τεχνικοί που μπορούν να σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα. Συνεχίστε να διαβάζετε καθώς αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει.

Για όσους αναζητούν μια λύση σε ένα διαφορετικό πρόβλημα, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταλείψει τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy J5, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει ορισμένα από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο. Περιηγηθείτε στη σελίδα για να βρείτε παρόμοια ζητήματα με τα δικά σας και μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις μας. Εάν δεν λειτουργούν ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια από εμάς, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατώντας υποβολή.

Αντιμετώπιση προβλημάτων ενός Galaxy J5 που δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά και δεν αποκρίνεται πλήρως

Ο κύριος σκοπός αυτού του οδηγού αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να αναζωογονήσει το τηλέφωνό σας, οπότε θα προσπαθήσουμε να κάνουμε ό, τι μπορεί να το ενεργοποιήσει ή τουλάχιστον να ανταποκριθεί. Εάν πρόκειται απλώς για πρόβλημα με το υλικολογισμικό ή τις εφαρμογές, ενδέχεται να είμαστε σε θέση να το επιδιορθώσουμε, ωστόσο, εάν πρόκειται για πρόβλημα με το υλικό, τότε πρέπει να γίνουν περισσότερες δοκιμές για να προσδιοριστεί η σοβαρότητα του προβλήματος και χρειάζεστε έναν τεχνικό που μπορεί να εκτελέσει φυσική επιθεώρηση. Τώρα, ας πάμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων…

Εκτελέστε τη διαδικασία Soft Reset στο τηλέφωνό σας

Εάν ήταν τηλέφωνο με αφαιρούμενη μπαταρία, τότε μπορείτε να δοκιμάσετε να τραβήξετε την μπαταρία για να ανανεώσετε τη μνήμη του τηλεφώνου. Είναι μια από τις πιο αποτελεσματικές μεθόδους για τη διόρθωση σφαλμάτων συστήματος και άλλων προβλημάτων που σχετίζονται με το υλικολογισμικό. Δυστυχώς, το Galaxy J5 διαθέτει μη αφαιρούμενη μπαταρία, οπότε δεν μπορείτε να κάνετε τέτοια διαδικασία. Ωστόσο, υπάρχει μια νέα μέθοδος που θα προσομοιώνει την αποσύνδεση της μπαταρίας, η οποία έχει τα ίδια εφέ με την επαναφορά αναγκαστικής έλξης της μπαταρίας.

Απλώς πατήστε και κρατήστε πατημένο το Volume Down και τα Power ταυτόχρονα για 10 δευτερόλεπτα. Υποθέτοντας ότι αυτό το πρόβλημα οφείλεται σε σφάλμα συστήματος ή σε μικρά προβλήματα που σχετίζονται με το υλικολογισμικό και ότι απομένει αρκετή μπαταρία, το τηλέφωνό σας θα πρέπει να εκκινεί κανονικά και μπορεί να είναι το μόνο πράγμα που πρέπει να κάνετε.

Κάντε αυτήν τη διαδικασία τουλάχιστον δύο φορές για να βεβαιωθείτε ότι το κάνετε σωστά. Μπορείτε να πατήσετε και να κρατήσετε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης ήχου και χωρίς να το αφήσετε να πατήσετε και να κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας. Αφού το δοκιμάσετε μερικές φορές και η συσκευή δεν εκκινεί, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ:

• Το Samsung Galaxy J5 (2017) άρχισε να εμφανίζεται το σφάλμα "Οι ρυθμίσεις έχουν σταματήσει" μετά από μια ενημέρωση [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Τι να κάνετε όταν το Samsung Galaxy J5 (2017) εμφανίζει "Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την ενημέρωση του λογισμικού της συσκευής" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Διορθώστε το Samsung Galaxy J5 που παγώνει πριν εμφανιστεί το σφάλμα "Δυστυχώς, οι ρυθμίσεις έχουν σταματήσει" εμφανίζεται [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy J5 με το σφάλμα "Δυστυχώς, οι επαφές σταμάτησαν" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy J5 (2017) που έχει κολλήσει στο λογότυπο της Samsung κατά την εκκίνηση [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει σημάδι υγρής ή φυσικής βλάβης

Εάν η αναγκαστική επαναφορά απέτυχε να επιλύσει το πρόβλημα, είναι επιτακτική ανάγκη να ελέγξετε το τηλέφωνό σας για φυσικές και υγρές ζημιές. Όσον αφορά τη φυσική όψη, οποιαδήποτε δύναμη που θα καθιστούσε το τηλέφωνο άχρηστο θα πρέπει να αφήσει ένα σημάδι στο εξωτερικό. μπορεί να έχει τη μορφή γρατσουνιών ή βαθουλωμάτων. Περιττό να πούμε, είναι ευκολότερο να γνωρίζουμε εάν το πρόβλημα προκλήθηκε από σωματική βλάβη.

Όσον αφορά τη ζημιά στο νερό, το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε είναι η θύρα USB / φορτιστή, επειδή είναι το κύριο σημείο εισόδου. Το τηλέφωνο πιτσιλίσθηκε ή βυθίστηκε σε νερό, θα πρέπει να δείτε ίχνος υγρασίας σε αυτό. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα βαμβάκι για να καθαρίσετε την περιοχή ή μπορείτε να εισάγετε ένα μικρό κομμάτι χαρτιού για να απορροφήσετε πιθανά σταγονίδια υγρού. Μόλις είστε ικανοποιημένοι ότι η θύρα είναι στεγνή, ρίξτε μια ματιά στο Liquid Damage Indicator (LDI) για να μάθετε αν έχει βρεθεί νερό στο τηλέφωνό σας.

Αφαιρέστε το δίσκο της κάρτας SIM και κοιτάξτε μέσα στην υποδοχή για να βρείτε ένα μικρό αυτοκόλλητο. Εάν είναι λευκό, τότε το τηλέφωνό σας δεν έχει υλικές ζημιές διαφορετικά, ίσως χρειαστεί να το φέρετε στο κατάστημα για να το ρίξετε μια ματιά σε μια τεχνολογία. Κάντε το ίδιο πράγμα εάν το τηλέφωνο έχει πέσει σε σκληρό πεζοδρόμιο πριν από το πρόβλημα.

Από την άλλη, εάν το τηλέφωνο δεν εμφανίζει σημάδια σωματικής ή / και υγρής βλάβης, προχωρήστε στο επόμενο βήμα για να συνεχίσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Δοκιμάστε να φορτίσετε το Galaxy J5 σας

Είναι πιθανό η μπαταρία του τηλεφώνου σας να έχει εξαντληθεί εντελώς και αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το τηλέφωνό σας απενεργοποιήθηκε εντελώς και δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά. Δεν είμαι σίγουρος αν έχετε ήδη δοκιμάσει τη φόρτιση του τηλεφώνου σας, αλλά ανεξάρτητα από το αν το έχετε ήδη δοκιμάσει ή όχι, συνδέστε το τηλέφωνό σας με το φορτιστή του που είναι συνδεδεμένο σε πρίζα. Ακόμα κι αν δεν εμφανίζει αμέσως τα σημάδια φόρτισης, αφήστε το συνδεδεμένο για 10 λεπτά. Ωστόσο, εάν θερμαίνεται ακόμα και αν δεν δείχνει τα σημάδια φόρτισης, αποσυνδέστε αμέσως το τηλέφωνο από το φορτιστή του και στείλτε το στην τεχνολογία για περαιτέρω εξέταση.

Μετά από 10 λεπτά σύνδεσης και εξακολουθεί να μην εμφανίζει τα σημάδια φόρτισης, εκτελέστε ξανά την αναγκαστική επαναφορά, αλλά αυτή τη φορά ενώ το τηλέφωνο είναι συνδεδεμένο. Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται, δοκιμάστε να επαναφέρετε τα παρακάτω βήματα, αλλά Εάν ενεργοποιηθεί, τότε το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε εξαντλημένη μπαταρία. Ωστόσο, συνεχίστε να παρατηρείτε το τηλέφωνό σας για άλλες ανησυχίες.

Προσπαθήστε να εκτελέσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Υπήρξαν μερικές περιπτώσεις που έχω δει προσωπικά όπου ένα τηλέφωνο δεν ανταποκρίθηκε λόγω ορισμένων εφαρμογών που συνέχισαν να συντρίβουν. Μια αναγκαστική επανεκκίνηση μπορεί να είναι σε θέση να το διορθώσει, αλλά υπάρχουν στιγμές που πρέπει πραγματικά να τρέξετε το τηλέφωνο στα γυμνά οστά του και να αποκλείσετε αυτήν την πιθανότητα, δοκιμάστε να εκτελέσετε το Galaxy J5 σε ασφαλή λειτουργία για να δείτε εάν είναι επιτυχές:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
2. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
4. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
5. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
6. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία».

Εάν το τηλέφωνο εκκινήθηκε με επιτυχία σε αυτήν τη λειτουργία, τότε μπορούμε να πούμε σε αυτό το σημείο ότι το πρόβλημα έχει ήδη επιλυθεί. Το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να βρείτε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα και να την απεγκαταστήσετε.

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
5. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή
6. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
7. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Ωστόσο, εάν το J5 σας εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται ακόμα και αν προσπαθήσατε να το ξεκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία, δοκιμάστε το επόμενο βήμα.

Δοκιμάστε να το εκτελέσετε σε λειτουργία ανάκτησης

Αυτό είναι ένα άλλο περιβάλλον που το τηλέφωνό σας μπορεί να εκκινήσει, υποθέτοντας ότι το υλικό του είναι εντάξει. Όλη η συνήθης διεπαφή που βλέπετε κατά την εκκίνηση του τηλεφώνου κανονικά δεν θα φορτωθεί, ωστόσο, όλα τα στοιχεία υλικού θα ενεργοποιηθούν. Εάν το τηλέφωνο μπορεί να εκκινήσει με επιτυχία σε αυτήν τη λειτουργία, μπορείτε να κάνετε μερικά πράγματα που θα μπορούσαν να επαναφέρουν το τηλέφωνό σας στην κανονική λειτουργία του. Δοκιμάστε να κάνετε τις παρακάτω διαδικασίες…

Εκκινήστε το J5 σε λειτουργία ανάκτησης και σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Εάν σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, θα διαγραφούν όλες οι προσωρινές μνήμες του συστήματος, αλλά μόλις το τηλέφωνο εκκινήσει με επιτυχία, θα αντικατασταθούν με καινούργια και αυτό γίνεται αυτόματα. Αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία ανάκτησης και να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης."
5. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Υποθέτοντας ότι το τηλέφωνο ξεκίνησε με επιτυχία σε λειτουργία ανάκτησης, αλλά το τηλέφωνο έχει δυσκολία στην εκκίνηση, τότε πρέπει να κάνετε το επόμενο.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε λειτουργία ανάκτησης και κάντε την κύρια επαναφορά

Αυτό θα διαγράψει όλα τα προσωπικά σας αρχεία και δεδομένα από το τηλέφωνό σας, αλλά είναι πολύ αποτελεσματικό στην επίλυση προβλημάτων που σχετίζονται με υλικολογισμικό. Αυτή είναι η τελευταία σας λύση και πρέπει να το κάνετε αυτό εάν το τηλέφωνο κολλήσει κατά την εκκίνηση μετά τη διαγραφή του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ωστόσο, μετά από όλα αυτά και το τηλέφωνο παρέμεινε μη ανταποκρινόμενο, τότε θα χρειαστείτε έναν τεχνικό που θα το ελέγξει για εσάς.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει κάπως, κάπως. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας μετά από αυτό, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να διαβάσετε:

• Πώς να διορθώσετε τη μαύρη οθόνη του Samsung Galaxy J5 του θανάτου [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Τι να κάνετε με το Samsung Galaxy J5 με πρόβλημα τρεμοπαίγματος οθόνης [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Η οθόνη αφής Samsung Galaxy J5 δεν ανταποκρίνεται σε άλλα προβλήματα και άλλα σχετικά προβλήματα
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy J5 με μαύρη οθόνη θανάτου [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Η οθόνη Samsung Galaxy J5 δεν εμφανίζει κανένα πρόβλημα και άλλα σχετικά προβλήματα