Το #Samsung #Galaxy # J3 προσφέρει τα βασικά χαρακτηριστικά σε συμπαγή μορφή σε καταναλωτές που αναζητούν μια οικονομική συσκευή. Αυτό το τηλέφωνο δεν θα νικήσει τα περισσότερα από τα κορυφαία μοντέλα σύντομα όσον αφορά την απόδοση, αλλά στη συνέχεια μπορεί να προσφέρει μια εξαιρετική εμπειρία χρήστη. Η παραλλαγή 2017 αυτής της συσκευής διαθέτει οθόνη HD 5 ιντσών, χρησιμοποιεί επεξεργαστή τετραπύρηνου με 2 GB μνήμης RAM και έρχεται με κάμερα 13MP. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy J3 που δεν λειτουργεί μετά από πρόβλημα ενημέρωσης λογισμικού και άλλα σχετικά προβλήματα.

Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy J3 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, ότι όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, ρίξτε μια ματιά σε αυτόν τον σύνδεσμο.

Το J3 δεν λειτουργεί μετά την ενημέρωση λογισμικού

Πρόβλημα: Αλλάξαμε το Samsung J3 μου από τη Verizon σε Total Wireless. Ο διακόπτης ήταν επιτυχής και πραγματοποίησε μια δοκιμαστική κλήση για επαλήθευση. Αμέσως έλαβα μια ειδοποίηση για ενημέρωση λογισμικού, έτσι αποδέχτηκα. Το τηλέφωνο δεν λειτούργησε ποτέ ξανά. Δοκίμασα μαλακή επαναφορά, επανεκκίνηση σε λειτουργία ασφαλείας, εκκαθάριση προσωρινής μνήμης, επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων κ.λπ. Αυτό που συμβαίνει κάθε φορά που εμφανίζεται το λογότυπο της Samsung, τότε ένας πράσινος τύπος Droid λέει "εγκατάσταση" και συντρίβει στην πλάτη του με ένα κόκκινο θαυμαστικό και τότε επιστρέφω στη λειτουργία ανάκτησης. Μήπως το Verizon προγραμματίστηκε ένα σφάλμα εκκίνησης όταν άλλαξα το τηλέφωνό τους σε άλλο πάροχο;

Λύση: Το λογισμικό του τηλεφώνου σας δεν πρέπει να αντιμετωπίζει προβλήματα όταν αλλάζετε το τηλέφωνό σας από τη μία εταιρεία στην άλλη. Αυτό που συμβαίνει αυτή τη στιγμή είναι ότι μπορεί να υπάρχει σφάλμα που ολοκληρώθηκε όταν ολοκληρώθηκε η διαδικασία ενημέρωσης. Για να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία ανάκτησης και, στη συνέχεια, να εκτελέσετε ένα διαμέρισμα διαγραφής της προσωρινής μνήμης της συσκευής, ακολουθούμενο από επαναφορά από το εργοστάσιο Λάβετε υπόψη ότι η επαναφορά θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας.

Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να σκεφτείτε να αναβοσβήσετε το τηλέφωνο με το αρχείο υλικολογισμικού που διαθέτει χρησιμοποιώντας το Odin. Μπορείτε να λάβετε το αρχείο υλικολογισμικού από τον ιστότοπο της Sammobile, όπου μπορείτε επίσης να λάβετε τις οδηγίες για το πώς να αναβοσβήνει το τηλέφωνό σας.

J3 κολλημένη στην οθόνη Samsung με μπλε φώτα που αναβοσβήνουν

Πρόβλημα: Το τηλέφωνο της κόρης μου ήταν ενεργοποιημένο και λειτούργησε καλά, αλλά μετά πήγε στην οθόνη με ενεργοποιημένη τη Samsung και μπλε φώτα που αναβοσβήνουν. Δεν είναι δυνατό να απενεργοποιήσετε ή να κάνετε τίποτα με αυτό. Έχω βγάλει μπαταρία, αλλά δεν έκανα καμία διαφορά Samsung j3 2016. Δεν είμαι σίγουρος ποια έκδοση Android είπε ότι έχει ενημερώσει τις τελευταίες εβδομάδες

Λύση: Αυτό είναι παρόμοιο με το ζήτημα που εξετάσαμε παραπάνω. Επειδή το τηλέφωνο διαθέτει αφαιρούμενη μπαταρία, δοκιμάστε να το αφαιρέσετε πρώτα καθώς και την κάρτα microSD (εάν έχετε εγκατεστημένη), στη συνέχεια πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για τουλάχιστον ένα λεπτό. Αυτό θα εκφορτώσει το κύκλωμα του τηλεφώνου και θα καθαρίσει τη μνήμη RAM. Επανεγκαταστήστε μόνο τη μπαταρία και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το τηλέφωνο.Εάν το πρόβλημα παραμένει, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία ανάκτησης και, στη συνέχεια, να εκτελέσετε και τα δύο βήματα που αναφέρονται παρακάτω

• Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας.
• Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Λάβετε υπόψη ότι τα δεδομένα του τηλεφώνου σας θα διαγραφούν όταν το κάνετε αυτό.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, σκεφτείτε το ενδεχόμενο να αναβοσβήνετε το τηλέφωνο με το ενημερωμένο αρχείο υλικολογισμικού χρησιμοποιώντας το Odin. Μπορείτε να λάβετε το αρχείο από τον ιστότοπο της Sammobile, όπου μπορείτε επίσης να λάβετε τις οδηγίες για το πώς να αναβοσβήνει το τηλέφωνό σας.

J3 Δυστυχώς το TouchWiz Home σταμάτησε να λειτουργεί

Πρόβλημα:Έχω ένα γαλαξία j3 και έχω ακολουθήσει τις οδηγίες για να καθαρίσω την προσωρινή μνήμη για τα προβλήματα στο σπίτι του touchwiz και δεν έχω ακόμα τύχη. Το μήνυμα «δυστυχώς το σπίτι του touchwiz έχει σταματήσει» εμφανίζεται κάθε φορά που προσπαθώ να ανοίξω τα widget μου. Κρατώ την αρχική οθόνη, εμφανίζεται το εικονίδιο widget και όταν το κάνω για να το ανοίξω, το μήνυμα εμφανίζεται και παγώνει το τηλέφωνό μου. Είμαι κολοβωμένος.

Λύση: Για αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα θα πρέπει να προσπαθήσετε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής TouchWiz πρώτα από τον διαχειριστή εφαρμογών. Δοκιμάστε να ελέγξετε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά την εκτέλεση αυτού του βήματος. Εάν ναι, προχωρήστε με τα πρόσθετα βήματα που αναφέρονται παρακάτω.

• Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και, στη συνέχεια, ελέγξτε αν το ζήτημα παρουσιάζεται σε αυτήν τη λειτουργία. Εάν όχι, τότε μια εφαρμογή που κατεβάσατε ενδέχεται να προκαλεί το πρόβλημα. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
• Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

J3 Δεν ενεργοποιείται εκτός εάν είναι συνδεδεμένο στο φορτιστή

Πρόβλημα:Χρησιμοποιώ τηλέφωνο χωρίς προβλήματα, άρχισα να χάνω ρεύμα γρηγορότερα από το κανονικό και έβαλα το τηλέφωνο σε φόρτιση όλη τη νύχτα ενώ απενεργοποίησα. Αποσυνδέθηκε ο φορτιστής όπως ήταν στο 100% και ενεργοποίησε το τηλέφωνο. Εμφανίστηκε η οθόνη του Galaxy ακολουθούμενη από το λογότυπο της Samsung και στη συνέχεια το τηλέφωνο έκλεισε. Το τηλέφωνο δεν θα παραμείνει πέρα ​​από το λογότυπο της Samsung, εκτός εάν είναι συνδεδεμένο καλώδιο τροφοδοσίας. Με το καλώδιο συνδεδεμένο το τηλέφωνο παραμένει αναμμένο μέχρι να εμφανιστεί η κύρια οθόνη και στη συνέχεια κλείνει. Έχω δοκιμάσει όλα όσα προτείνονται χωρίς επιτυχία.

Λύση: Σας προτείνω να εκτελέσετε πρώτα μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων από τη λειτουργία ανάκτησης. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας. Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να υφίσταται μετά την επαναφορά, τότε αυτό το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από ελαττωματική μπαταρία. Δοκιμάστε να αποκτήσετε μια νέα μπαταρία και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.

Το J3 παγώνει όταν χρησιμοποιείται Wi-Fi

Πρόβλημα:Αφού εργάστηκε καλά, το τηλέφωνο άρχισε να αντιμετωπίζει προβλήματα σύνδεσης. Τη στιγμή που εμφανίστηκε για πρώτη φορά εκτελούσε μια ενημέρωση μιας εφαρμογής χρησιμοποιώντας Wifi. Διακόπηκε η ενημέρωση περπατώντας έξω από το εύρος Wi-Fi και από εκείνο το σημείο το τηλέφωνο έχει προβλήματα σύνδεσης κάθε φορά που συνδέω στο Διαδίκτυο, είτε μέσω Wi-Fi είτε μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Συνδέεται, αλλά μόλις ξεκινήσει οποιαδήποτε δραστηριότητα, το τηλέφωνο επιβραδύνεται γρήγορα στο σημείο που δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί. Βασικά έχω περίπου μισό λεπτό για να πάω ξανά εκτός σύνδεσης πριν δεν ανταποκρίνεται πια, ή εξαιρετικά αργό (δηλαδή μετά από μερικά λεπτά προσπαθώντας να περάσω το μενού προς τα κάτω, μπορεί να είμαι τυχερός και να μπορώ να απενεργοποιήσω τη σύνδεση και ξεκινά αμέσως λειτουργεί σωστά ξανά). Έχω κάνει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, μετά την οποία φάνηκε να λειτουργεί ξανά για μερικές ώρες. Επανεγκατέστησα ορισμένες εφαρμογές (WhatsApp, Outlook, Sleep Cycle και CityMaps2Go), οι οποίες είχαν εγκατασταθεί για μεγάλο χρονικό διάστημα και δεν έδωσα ποτέ κανένα πρόβλημα. Τότε συνέβη το ίδιο ακριβώς. Αυτήν τη στιγμή η χρήση του Διαδικτύου μου περιορίζεται στην ενεργοποίηση του Wi-Fi, στη λήψη μηνυμάτων WhatsApp (μόνο κείμενο, εικόνες που δεν κατεβάζει), απενεργοποίηση του Wi-Fi ξανά, απάντηση και ενεργοποίηση και απενεργοποίηση ξανά για αποστολή. Οι υπάλληλοι στο κατάστημα του παρόχου μου (KPN) απλώς κατέληξαν: πρόβλημα υλικού - αγορά νέου τηλεφώνου. Θα συμφωνούσατε με αυτήν την εκτίμηση, και αν πράγματι υπάρχει πρόβλημα υλικού, αυτό μπορεί να διορθωθεί με την αντικατάσταση οποιουδήποτε μέρους; Ανυπομονώ να ακούσω τη γνώμη σας για το θέμα! Σε κάθε περίπτωση οι υπηρεσίες / ο ιστότοπός σας εκτιμώνται πολύ - εξαιρετική δουλειά!

Λύση: Δεδομένου ότι το πρόβλημα εξαφανίζεται μετά την εκτέλεση μιας εργοστασιακής επαναφοράς, αλλά εμφανίζεται ξανά μετά την εγκατάσταση ορισμένων εφαρμογών, τότε θα πρέπει να προσπαθήσετε να ελέγξετε αν είναι μια εφαρμογή που κατεβάσατε και η οποία προκαλεί το πρόβλημα. Ξεκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το ζήτημα παρουσιάζεται σε αυτήν τη λειτουργία. Εάν δεν συμβαίνει αυτό, το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την. Σε περίπτωση που το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, τότε αυτό είναι πιθανότατα ένα ζήτημα που σχετίζεται με το υλικό που πιθανώς προκαλείται από ελαττωματικό εσωτερικό στοιχείο. Αυτό θα πρέπει να το ελέγξετε σε ένα κέντρο σέρβις, εάν συμβαίνει αυτό.

Το J3 δεν θα χρεωθεί

Πρόβλημα:μερικές φορές το τηλέφωνό μου έχει προβλήματα φόρτισης. δοκιμάσαμε διαφορετικά καλώδια, βύσματα, καθαρισμό της θύρας και νέα μπαταρία. Όταν προκύψει το ζήτημα συνήθως το τηλέφωνο θα σταματήσει να φορτίζει τελείως μέχρι να πεθάνει και να μείνει μόνο του. η μόνη λύση που έχουμε είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του τηλεφώνου. Αυτό διορθώνει συνήθως το πρόβλημα προσωρινά, αλλά αναπόφευκτα το πρόβλημα εμφανίζεται ξανά. που είναι χάλια αφού αυτό απαιτεί ακόμη μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Λύση: Φαίνεται ήδη ότι αυτό το ζήτημα προκαλείται από ελαττωματικό IC. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.

J3 Δεν φορτίζεται ή δεν ενεργοποιείται

Πρόβλημα:Η μπαταρία του τηλεφώνου μου εξαντλήθηκε και φόρτισα το τηλέφωνο. ξαφνικά το τηλέφωνο έκλεισε και δεν έδειξε ότι φορτίζεται και μετά από ένα λεπτό περίπου, είπε "ενημέρωση λογισμικού, μην απενεργοποιήσετε". Αφαίρεσα το κάλυμμα του τηλεφώνου όταν φορτίζω το τηλέφωνο και όταν το πήρα, η μπαταρία έπεσε και το έβαλα πίσω και προσπάθησα να συνεχίσω τη φόρτιση, αλλά έκτοτε δεν φορτίστηκε ή ενεργοποιήθηκε.

Λύση: Αυτό που πρέπει πρώτα να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να καθαρίσετε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα και στη συνέχεια να φορτίσετε τη συσκευή για τουλάχιστον 20 λεπτά. Εάν το τηλέφωνο δεν φορτίζει, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο φόρτισης και φορτιστή τοίχου. Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε ή να μην απαντάτε, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια νέα μπαταρία στο τηλέφωνό σας.

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.