Περιεχόμενο
Το μήνυμα σφάλματος "Προειδοποίηση: Η κάμερα απέτυχε" αναφέρεται συχνά στον αισθητήρα που απέτυχε να αρχικοποιήσει ή απέτυχε να κάνει αυτό που αναμένεται από αυτό. Μερικοί από τους αναγνώστες μας που κατέχουν το Samsung Galaxy J3 φαίνεται να αντιμετωπίζουν αυτό το σφάλμα κάθε φορά που προσπαθούν να τραβήξουν φωτογραφίες.
Αντιμετώπιση προβλημάτων: Υπάρχουν, τουλάχιστον, δύο μηνύματα σφάλματος που μπορεί να λάβετε όταν η κάμερα παγώνει, διακόπτεται ή σταματά να λειτουργεί. Το πρώτο είναι «Δυστυχώς, η κάμερα έχει σταματήσει» ενώ η δεύτερη είναι «Προειδοποίηση: Η κάμερα απέτυχε». Το πρώτο συμβαίνει συνήθως όταν το πρόβλημα είναι με την εφαρμογή και το δεύτερο όταν το πρόβλημα είναι με το υλικό. Ωστόσο, έχουμε αντιμετωπίσει περιπτώσεις όπου αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται απλώς και μόνο επειδή ο αισθητήρας μπόρεσε να αρχικοποιήσει αφήνοντας το υλικό να διακόψει. Επομένως, απλώς κοιτάζοντας το μήνυμα σφάλματος, πραγματικά δεν μπορούμε να πούμε εάν το πρόβλημα αφορά την εφαρμογή, το υλικολογισμικό ή το ίδιο το υλικό. Πρέπει να αντιμετωπίσουμε προβλήματα. Ωστόσο, αυτό προτείνω να κάνετε…
Βήμα 1: Βεβαιωθείτε ότι οι εφαρμογές τρίτων δεν έχουν καμία σχέση με το πρόβλημα
Υπάρχουν στιγμές που οι εφαρμογές τρίτων σφαλμάτων και επηρεάζουν την κανονική λειτουργία του τηλεφώνου. Επομένως, πρέπει να βεβαιωθούμε ότι δεν είναι έτσι. Θέλω να εκκινήσετε το Galaxy J3 για να απενεργοποιήσετε προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτων. Με αυτόν τον τρόπο, απομονώνετε ήδη το πρόβλημα για να μάθετε εάν έχει σχέση με τρίτες ή προεγκατεστημένες εφαρμογές. Έτσι τρέχετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία:
- Απενεργοποιήστε το Galaxy J3 σας. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, πατήστε Απενεργοποίηση και, στη συνέχεια, αγγίξτε το POWER OFF για επιβεβαίωση.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα από την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
- Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
- Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
- Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
- Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
- Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία».
Ενώ το τηλέφωνο βρίσκεται σε αυτήν τη λειτουργία, προσπαθήστε να ανοίξετε την εφαρμογή κάμερας για να δείτε αν θα σας υποδεχτούν με το ίδιο σφάλμα. Εάν ναι, τότε οι εφαρμογές που κατεβάσατε και εγκαταστήσατε δεν έχουν καμία σχέση με το πρόβλημα, διαφορετικά, απλώς πρέπει να βρείτε τις εφαρμογές που την προκαλούν και να τις απεγκαταστήσετε.
- Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το Εικονίδιο εφαρμογών.
- Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
- Παρακέντηση Εφαρμογές.
- Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε Μενού εικονίδιο> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
- Παρακέντηση Αποθήκευση.
- Παρακέντηση Καθαρισμός δεδομένων και μετά πατήστε Εντάξει.
- Παρακέντηση Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
Βήμα 2: Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Κάμερα
Υποθέτοντας ότι το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται όταν η εφαρμογή κάμερας ανοίγει σε ασφαλή λειτουργία ή εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται αφού κάνετε το πρώτο βήμα, τότε ήρθε η ώρα να ακολουθήσετε την ίδια την εφαρμογή. Πρέπει να το επαναφέρετε εκκαθαρίζοντας την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα του, ώστε να επανέλθει στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του, καθώς και να διαγράψει όλες τις πιθανές κατεστραμμένες κρυφές μνήμες και δεδομένα. Εάν το πρόβλημα είναι μόνο με την εφαρμογή, τότε αυτή η διαδικασία είναι αρκετή για να το διορθώσετε…
- Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το Εικονίδιο εφαρμογών.
- Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
- Παρακέντηση Εφαρμογές.
- Πατήστε το ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε Μενού εικονίδιο> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
- Παρακέντηση Αποθήκευση.
- Παρακέντηση Καθαρισμός δεδομένων και μετά πατήστε Εντάξει.
- Παρακέντηση Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
Μην ανησυχείτε, καμία από τις εικόνες ή τα βίντεό σας δεν θα διαγραφεί καθώς αποθηκεύονται κάπου αλλού. Έτσι, αφού το κάνετε αυτό, προσπαθήστε να ανοίξετε την εφαρμογή για να δείτε αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται και αν ναι, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Βήμα 3: Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης έτσι ώστε οι κρυφές μνήμες να αντικατασταθούν
Πρέπει να αποκλείσουμε την πιθανότητα να καταστραφούν ορισμένες από τις κρυφές μνήμες και να προκαλούν τέτοιου είδους προβλήματα. Δεδομένου ότι δεν έχουμε πρόσβαση σε μεμονωμένες κρυφές μνήμες ούτε μπορούμε να τις διαγράψουμε μεμονωμένα, πρέπει να φέρουμε το τηλέφωνο σε εκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης και να σκουπίσουμε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης από εκεί. Έτσι το κάνετε:
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Σπίτι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
- Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το Εξουσία κλειδί.
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
- Πάτα το Χαμήλωσε το πληκτρολογήστε πολλές φορές το πλήκτρο για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
- Πάτα το Εξουσία κλειδί για επιλογή.
- Πάτα το Χαμήλωσε το για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το Εξουσία κλειδί για επιλογή.
- Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πάτα το Εξουσία κλειδί για επανεκκίνηση της συσκευής.
Θα χρειαστεί λίγο περισσότερο χρόνο για να ενεργοποιηθεί το τηλέφωνο, αλλά όταν συμβαίνει αυτό, προσπαθήστε να ανοίξετε την κάμερα για να μάθετε αν εμφανιστεί το σφάλμα και αν ναι, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να κάνετε το επόμενο βήμα.
Βήμα 4: Εκτελέστε επαναφορά στο Samsung Galaxy J3
Η επαναφορά θα επαναφέρει το τηλέφωνο στις εργοστασιακές προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του, αποκλείοντας την πιθανότητα το πρόβλημα να έχει προκληθεί από εσφαλμένες ρυθμίσεις ή διαμορφώσεις. Εκτός από αυτό, θα διαγράψει επίσης όλα τα πιθανά κατεστραμμένα δεδομένα και αρχεία συστήματος. Ωστόσο, όλα τα προσωπικά αρχεία και τα δεδομένα σας θα διαγραφούν επίσης, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας πριν από την επαναφορά.
Όταν είστε έτοιμοι να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας, απενεργοποιήστε πρώτα την αντικλεπτική λειτουργία για να βεβαιωθείτε ότι δεν θα κλειδώσετε τη συσκευή σας μετά την επαναφορά. Δείτε πώς…
- Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το Εικονίδιο εφαρμογών.
- Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
- Παρακέντηση Cloud και λογαριασμοί.
- Παρακέντηση Λογαριασμοί.
- Παρακέντηση Google.
- Πατήστε τη διεύθυνση email του αναγνωριστικού σας Google. Εάν έχετε ρυθμίσει πολλούς λογαριασμούς, θα πρέπει να επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε λογαριασμό.
- Παρακέντηση Μενού.
- Παρακέντηση Κατάργηση λογαριασμού.
- Παρακέντηση ΚΑΤΑΡΓΗΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ.
Αφού απενεργοποιήσετε την αντικλεπτική, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να κάνετε το Master reset…
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Σπίτι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
- Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το Εξουσία κλειδί
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
- Πάτα το Χαμήλωσε το πληκτρολογήστε πολλές φορές το πλήκτρο για να επισημάνετε το "wipe data / factory reset".
- Τύπος Εξουσία κουμπί για επιλογή.
- Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
- Τύπος Εξουσία για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
- Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πάτα το Εξουσία κλειδί για επανεκκίνηση της συσκευής.
Βήμα 5: Φέρτε το τηλέφωνο στο κατάστημα ή το κατάστημα για να το ελέγξετε
Μετά την επαναφορά και το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, τότε μπορούμε να πούμε ότι είναι ήδη πρόβλημα υλικού, καθώς έχουμε ήδη κάνει όλες τις βασικές διαδικασίες που ενδέχεται να έχουν διορθώσει το πρόβλημα, υπό την προϋπόθεση ότι είναι πρόβλημα με μία από τις εφαρμογές ή το υλικολογισμικό. Έτσι, σε αυτό το σημείο, είναι καλύτερο να στείλετε το τηλέφωνο ή να το φέρετε στο κατάστημα και να το ρίξετε μια ματιά στην τεχνολογία.
Σφάλμα "Η κάμερα απέτυχε" εμφανίζεται όταν η φωτογραφία τραβάται χρησιμοποιώντας την προεπιλεγμένη εφαρμογή κάμερας
Πρόβλημα: Γεια σας παιδιά. Το τηλέφωνό μου είναι το φθηνό Galaxy J3 και ενώ δεν περιμένω να λειτουργεί όπως το Galaxy S5 στο παρελθόν, κάνει σχεδόν ό, τι θέλω να κάνει, αλλά πρόσφατα, ένα σφάλμα συνεχίζει να εμφανίζεται όποτε τραβάω φωτογραφίες. Το μήνυμα σφάλματος λέει "Η κάμερα απέτυχε" αλλά μπορώ να ανοίξω την κάμερα χωρίς προβλήματα. Εμφανίζεται μόνο όταν τραβάτε μια φωτογραφία. Έχετε αντιμετωπίσει αυτό το πρόβλημα στο παρελθόν; Τι πρέπει να κάνω για να απαλλαγούμε από αυτό το μήνυμα σφάλματος; Ευχαριστώ.
Αντιμετώπιση προβλημάτων: Σε αντίθεση με το πρώτο πρόβλημα, αυτό επιτρέπει στον χρήστη να ανοίξει με επιτυχία την κάμερα, αλλά το ίδιο μήνυμα σφάλματος εμφανίζεται όταν ο κάτοχος αρχίζει να τραβά μερικές φωτογραφίες. Επίσης, δεν μπορούμε να είμαστε σίγουροι αν είναι το πρόβλημα με το υλικό ή απλώς ένα πρόβλημα με την εφαρμογή ή το υλικολογισμικό. Αλλά επιτρέψτε μου να σας πω τη βασική λειτουργία της κάμερας πριν προχωρήσουμε.
Όταν τραβάτε μια φωτογραφία, φυσικά, θα ανοίξετε την κάμερα. Μόλις πατηθεί, η εφαρμογή, το υλικολογισμικό και ο αισθητήρας κάμερας αρχικοποιούνται για να ετοιμαστούν. Η εφαρμογή Gallery θα κληθεί επίσης να ξεκινήσει, καθώς λειτουργεί δίπλα στην κάμερα. Όταν τραβήξετε τη φωτογραφία, ο αισθητήρας θα καταχωρήσει την εικόνα και στη συνέχεια θα τη μεταφέρει στην Έκθεση, η οποία θα τη διαχειριστεί και ίσως σε αυτό το σημείο να παρουσιαστεί το πρόβλημα. Ωστόσο, αυτό πρέπει να κάνετε…
Βήμα 1: Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της κάμερας
Δεδομένου ότι η κάμερα αφορά, πρέπει να είναι η πρώτη που πρέπει να γίνει επαναφορά για να αποκλειστεί η πιθανότητα ότι πρόκειται απλώς για ένα πρόβλημα με την ίδια την εφαρμογή ή ορισμένες από τις διαμορφώσεις της.
- Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το Εικονίδιο εφαρμογών.
- Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
- Παρακέντηση Εφαρμογές.
- Πατήστε το ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε Μενού εικονίδιο> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
- Παρακέντηση Αποθήκευση.
- Παρακέντηση Καθαρισμός δεδομένων και μετά πατήστε Εντάξει.
- Παρακέντηση Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
Εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά από αυτό, το επόμενο βήμα μπορεί να σας βοηθήσει.
Βήμα 2: Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Gallery
Είναι πιθανό ότι η Έκθεση καταρρέει και επηρεάζει τη λειτουργία της κάμερας, καθώς το σφάλμα παρουσιάζεται μετά τη λήψη της φωτογραφίας. Λοιπόν, πρέπει να το βγάλουμε από την εικόνα διαγράφοντας την κρυφή μνήμη και τα δεδομένα του. Μην ανησυχείτε, διαχειρίζεται μόνο την εικόνα και τα βίντεό σας, οπότε όταν γίνει επαναφορά, κανένα από αυτά τα αρχεία δεν θα διαγραφεί καθώς αποθηκεύονται κάπου ασφαλή.
- Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το Εικονίδιο εφαρμογών.
- Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
- Παρακέντηση Εφαρμογές.
- Πατήστε το Εκθεσιακός χώρος στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε Μενού εικονίδιο> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
- Παρακέντηση Αποθήκευση.
- Παρακέντηση Καθαρισμός δεδομένων και μετά πατήστε Εντάξει.
- Παρακέντηση Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
Βήμα 3: Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης
Υποθέτοντας ότι το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται ακόμη και μετά την εκκαθάριση των κρυφών μνήμης και των δεδομένων της Κάμερας και της Συλλογής, τότε ήρθε η ώρα να ακολουθήσετε το υλικολογισμικό. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να διαγράψετε όλες τις πιθανές κατεστραμμένες κρυφές μνήμες σκουπίζοντας το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης.Ακολουθήστε τον οδηγό σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης του τηλεφώνου σας σε λειτουργία ανάκτησης και σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στο πρώτο πρόβλημα.
Βήμα 4: Εκτελέστε την εργοστασιακή επαναφορά στο Galaxy J3 σας
Αφού σβήσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, τότε δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα περισσότερο από το να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας. Αλλά και πάλι, πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των αρχείων και των δεδομένων σας πριν κάνετε τη διαδικασία, ειδικά τις εικόνες και τα βίντεό σας.
- Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει Αντί κλεπτικό και θα χρειαστούν τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσουν την κύρια επαναφορά.
- Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το Εικονίδιο εφαρμογών.
- Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
- Παρακέντηση Cloud και λογαριασμοί.
- Παρακέντηση Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
- Εάν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ΕΠΙ ή ΜΑΚΡΙΑ ΑΠΟ.
- Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφέρω για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ΕΠΙ ή ΜΑΚΡΙΑ ΑΠΟ.
- Πατήστε το πίσω για να επιστρέψετε στο μενού Ρυθμίσεις και μετά πατήστε Γενική διαχείριση.
- Παρακέντηση Επαναφορά.
- Παρακέντηση Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
- Παρακέντηση Επαναφορά συσκευής.
- Εάν έχετε ενεργοποιήσει το κλείδωμα οθόνης, εισαγάγετε το PIN ή τον κωδικό πρόσβασής σας.
- Παρακέντηση Να συνεχίσει.
- Παρακέντηση Διαγραφή όλων.
Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων βοηθά, εάν όχι, να στείλει το τηλέφωνο σε ένα κατάστημα για να διορθωθεί.
Συνδεθείτε μαζί μας
Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.
