Περιεχόμενο

• Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy J3 που κολλήθηκε στο λογότυπο

Αρχίσαμε να λαμβάνουμε καταγγελίες από κατόχους Samsung Galaxy J3 που ανέφεραν ότι οι συσκευές τους δεν μπορούν πλέον να εκκινήσουν με επιτυχία. Αντ 'αυτού, έχουν κολλήσει στο λογότυπο για κάποιο λόγο, κάτι που υποδηλώνει ότι αυτά τα τηλέφωνα ίσως υποφέρουν από πρόβλημα υλικολογισμικού.

Όταν πρόκειται για ζητήματα που αφορούν την ενεργοποίηση, πιο συχνά σχετίζονται με το υλικό, αλλά όταν πρόκειται για εκκίνηση, τότε πρέπει να είναι το υλικολογισμικό. Το να κολλήσετε στο λογότυπο κατά τη διαδικασία εκκίνησης θα σήμαινε ότι ορισμένα αρχεία είναι κατεστραμμένα. Μπορεί να είναι μόνο μερικές προσωρινές μνήμες ή αρχεία συστήματος που χρησιμοποιούνται από το υλικολογισμικό. Συνεχίστε να διαβάζετε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό το πρόβλημα και μάθετε πώς να το διορθώσετε.

Για ιδιοκτήτες που αναζητούν μια λύση σε ένα διαφορετικό πρόβλημα, παρακαλούμε επισκεφτείτε τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων του Galaxy J3, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει πολλά από τα προβλήματα που ανέφεραν οι αναγνώστες μας. Βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν ή εάν χρειάζεστε ακόμη περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy J3 που κολλήθηκε στο λογότυπο

Πρόβλημα: Το τηλέφωνο είναι ένα Galaxy J3. Είναι τέτοια στη μαύρη οθόνη με τα λογότυπα Samsung & Android. Δεν θα ενεργοποιηθεί ή απενεργοποιηθεί. Λαμβάνω το λογότυπο μόνο όταν το συνδέω και δεν θα προχωρήσει. Προσπάθησα να αφαιρέσω την μπαταρία, κρατώντας το κουμπί έναρξης 60 δευτερόλεπτα αλλά τίποτα.

Λύση: Εάν η συσκευή είναι σε θέση να ενεργοποιηθεί ενώ είναι συνδεδεμένη στο φορτιστή αλλά έχει κολλήσει στο λογότυπο, τότε, ενδέχεται η μπαταρία του τηλεφώνου σας να είναι ελαττωματική ή να έχει εξαντληθεί πλήρως κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.Βασικά, εάν η μπαταρία είναι ελαττωματική και δεν παρέχει επαρκή ισχύ στα εξαρτήματα του υλικού και στο υλικολογισμικό της, αυτό θα μπορούσε να είναι ένας παράγοντας που η συσκευή σας λειτουργεί ασυνήθιστα. Από την άλλη πλευρά, εάν το υλικολογισμικό είναι ξεπερασμένο ή εκτελέσατε μια ενημέρωση πριν το ζήτημα δηλώσει ότι θα μπορούσε επίσης να είναι πιθανό το τηλέφωνό σας να μην μπορεί να εκκινήσει. Αλλά επειδή δεν είμαστε σίγουροι ποιο είναι το πρόβλημα, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να το καταλάβετε κάνοντας μια βήμα προς βήμα διαδικασία στο τηλέφωνό σας μέχρι να μπορέσετε να προσδιορίσετε εάν το προκάλεσε το πρόβλημα λογισμικού ή υλικού.

Βήμα 1: Φορτίστε τη συσκευή για 15-20 λεπτά

Δεδομένου ότι έχετε ήδη δοκιμάσει τη διαδικασία έλξης μπαταρίας, αλλά το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει. Αυτή τη φορά, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να προσδιορίσετε εάν η μπαταρία είναι ελαττωματική ή όχι συνδέοντας τη συσκευή σας από το φορτιστή της για 15-20 λεπτά. Ο σκοπός είναι να βεβαιωθείτε ότι φορτίζει κανονικά και έχει αρκετή ενέργεια που μπορεί να τροφοδοτήσει τα εξαρτήματα και εάν η συσκευή είναι σε θέση να ενεργοποιηθεί. Έτσι, μετά από αρκετά λεπτά φόρτισης, ενεργοποιήστε τη συσκευή σας ενώ βλέπετε εάν το πρόβλημα παραμένει. Εάν ναι, μπορεί να υπάρχει άλλος λόγος που εμποδίζει την εκκίνηση του τηλεφώνου σας με επιτυχία. Σε αυτήν την περίπτωση, προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο.

Βήμα 2: Εκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία για να επαληθεύσετε εάν ένας ένοχος προκαλεί το πρόβλημα

Λόγω των πολυάριθμων εφαρμογών που είναι εγκατεστημένες στο σύστημα, δεν είναι μακριά ότι μία από αυτές θα ήταν ένοχος και προκάλεσε το πρόβλημα. Επομένως, κατά την εκτέλεση αυτής της μεθόδου δεν μπορείτε να εκκινήσετε εκείνες τις εφαρμογές που κατεβάσατε από το Play Store, επειδή μόνο το προεγκατεστημένο θα εκτελείται στο σύστημα του τηλεφώνου σας. Εάν η συσκευή λειτουργεί κανονικά σε ασφαλή λειτουργία, τότε θα πρέπει να υπάρχει μια υπεύθυνη εφαρμογή για αυτήν. Μπορείτε να διαγράψετε κάθε εφαρμογή που κατεβάσατε ξεκίνησε από την πρόσφατη μέχρι να επιλυθεί το πρόβλημα. Δείτε πώς:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
2. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
4. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
5. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
6. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία».

Αλλά εάν η μέθοδος δεν βοηθά, μπορείτε να μεταβείτε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 3: Εκκαθαρίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης μέσω της λειτουργίας ανάκτησης

Κατά την εκκίνηση του τηλεφώνου σας σε αυτήν τη λειτουργία, πρέπει να αφαιρέσουμε όλες τις κρυφές μνήμες του συστήματος που είναι αποθηκευμένες στο διαμέρισμα για να είμαστε σίγουροι ότι όλα είναι συμβατά όταν το σύστημα πρέπει να το χρησιμοποιήσει ξανά. Μην ανησυχείτε, αυτή η μέθοδος δεν θα διαγράψει τα σημαντικά αρχεία σας, αλλά θα καταργηθούν μόνο οι κρυφές μνήμες που είναι αποθηκευμένες στον κατάλογο. Έτσι, εάν τα κατεστραμμένα cache προκαλούν το πρόβλημα, τότε, αυτή η διαδικασία σίγουρα θα το διορθώσει. Έτσι κάνετε τη μέθοδο:

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy J3 σας. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, πατήστε Απενεργοποίηση και, στη συνέχεια, αγγίξτε το POWER OFF για επιβεβαίωση.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης."
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων θα σας βοηθήσει.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.