Περιεχόμενο

• Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy J3 που συνεχίζει να παγώνει, καθυστερεί και κολλάει στο λογότυπο

• Διαβάστε και κατανοήστε γιατί το Samsung Galaxy J3 μπορεί μερικές φορές να κολλήσει στην οθόνη εκκίνησης και να μάθετε πώς να το αντιμετωπίζετε όταν συμβαίνει.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Όπως είπα νωρίτερα, αυτό το πρόβλημα μπορεί να είναι μερικές από τις εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει ή είναι ένδειξη ενός πιο σοβαρού προβλήματος υλικολογισμικού. Ας προσπαθήσουμε να αποκλείσουμε τη μια πιθανότητα μετά την άλλη, επειδή ενώ αυτό το πρόβλημα φαίνεται περίπλοκο, πιο συχνά, δεν είναι και ελπίζουμε ότι μπορούμε να το επιδιορθώσουμε με τα παρακάτω βήματα.

Βήμα 1: Προσπαθήστε να κάνετε τη μαλακή επαναφορά για να μάθετε αν μπορεί να κάνει τη διαφορά

Υπάρχουν στιγμές που οι εφαρμογές και το υλικολογισμικό δυσλειτουργούν και μπορούν να συμβούν πολλά πράγματα και πιο συχνά σχετίζονται με την απόδοση. Περιλαμβάνει εφαρμογές που παρουσιάζουν σφάλμα, καθυστέρηση και πάγωμα του τηλεφώνου, τυχαίες και συχνές επανεκκινήσεις και αυτό - κολλημένο στην οθόνη εκκίνησης.

Αυτές οι δυσλειτουργίες μπορούν να διορθωθούν με μια απλή διαδικασία επανεκκίνησης και θέλουμε να το κάνετε αυτό, το οποίο νομίζω, το έχετε ήδη κάνει. Εάν η επανεκκίνηση δεν επιλύσει το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να κάνετε τη μαλακή επαναφορά. Μην ανησυχείτε, είναι μια πολύ απλή διαδικασία. Απλά πρέπει να αφαιρέσετε το πίσω κάλυμμα και στη συνέχεια να τραβήξετε την μπαταρία. Ενώ η μπαταρία είναι εκτός λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας για ένα λεπτό. Αυτό θα εξαντλήσει όλη την αποθηκευμένη ηλεκτρική ενέργεια σε ορισμένα από τα μέσα και θα ανανεώσει τη μνήμη του τηλεφώνου.

Μετά από αυτό, τοποθετήστε το πίσω και μετά το πίσω κάλυμμα. Απλώς βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία έχει τοποθετηθεί σωστά με τους συνδέσμους να αγγίζουν ο ένας τον άλλον. Τέλος, προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο και να δείτε εάν μπορεί να εκκινήσει με επιτυχία.

Βήμα 2: Προσπαθήστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία για να δείτε αν το προκάλεσαν εφαρμογές τρίτων

Τώρα, είμαστε στο σημείο όπου πρέπει να αποκλείσουμε την πιθανότητα ότι ένα ή μερικές από τις εφαρμογές τρίτων προκαλούν το πρόβλημα. Το σκεπτικό πίσω από αυτήν τη διαδικασία είναι το εξής: εάν το πρόβλημα προκαλείται από μια εφαρμογή τρίτου μέρους, τότε το J3 σας θα πρέπει να μπορεί να εκκινήσει σε ασφαλή λειτουργία με επιτυχία λαμβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι τα στοιχεία τρίτων δεν θα φορτωθούν κατά την εκκίνηση. Λοιπόν, δείτε πώς ξεκινάτε το Galaxy J3 σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy J3 σας. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, πατήστε Απενεργοποίηση και, στη συνέχεια, αγγίξτε το POWER OFF για επιβεβαίωση.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία».

Τώρα, εάν το τηλέφωνο ξεκίνησε με επιτυχία σε αυτήν τη λειτουργία, επιβεβαιώνεται η υποψία μας ότι τουλάχιστον ένα τρίτο μέρος προκαλεί το πρόβλημα. Σε αυτήν την περίπτωση, προχωρήστε στο επόμενο βήμα, διαφορετικά, μεταβείτε στο βήμα 4.

Βήμα 3: Βρείτε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα και απεγκαταστήστε την

Αυτό πρέπει να το κάνετε μόνο εάν το τηλέφωνό σας ξεκίνησε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία, διότι σημαίνει ότι μία ή κάποια από τις εφαρμογές τρίτων που έχετε εγκαταστήσει ή κατεβάσει από το Play Store προκαλεί το πρόβλημα. Το μόνο που πρέπει να κάνετε είναι να το βρείτε και στη συνέχεια να το απεγκαταστήσετε. Σας προτείνω να ξεκινήσετε την αναζήτησή σας από εφαρμογές που εγκαταστήσατε όταν ξεκίνησε το πρόβλημα. Μόλις έχετε ήδη ύποπτο, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να το απεγκαταστήσετε:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το Εικονίδιο εφαρμογών.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
3. Παρακέντηση Εφαρμογές.
4. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε Μενού εικονίδιο> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
5. Παρακέντηση Κατάργηση εγκατάστασης.
6. Παρακέντηση Κατάργηση εγκατάστασης ξανά για επιβεβαίωση.

Εάν αυτό δεν λειτουργεί ή εάν το τηλέφωνό σας δεν μπορεί να εκκινήσει σε ασφαλή λειτουργία, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 4: Δοκιμάστε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης και σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης

Αυτή η διαδικασία θα διαγράψει όλες τις κρυφές μνήμες του συστήματος, αλλά θα αντικατασταθούν με νέες, οπότε δεν τις διαγράφετε. Το θέμα είναι ότι αυτή η διαδικασία είναι πολύ σημαντική επειδή διασφαλίζει ότι οι κρυφές μνήμες που χρησιμοποιεί το υλικολογισμικό δεν είναι κατεστραμμένες ή ξεπερασμένες.

Δεν είμαι σίγουρος αν το Galaxy J3 σας έλαβε μια ενημέρωση υλικολογισμικού, επειδή είπατε ότι μόλις επανεκκινήθηκε από μόνη της, δεν θα μπορούσε πλέον να συνεχίσει στην αρχική οθόνη. Οι ενημερώσεις υλικολογισμικού έχουν την τάση να καταστρέφουν τις κρυφές μνήμες και όταν συμβαίνει, ενδέχεται να προκύψουν ζητήματα απόδοσης. Επομένως, πρέπει να αποκλείσετε την πιθανότητα ότι αυτό το πρόβλημα προκαλείται από ορισμένες από τις κρυφές μνήμες που έχουν καταστραφεί. Δείτε πώς το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Σπίτι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το Εξουσία κλειδί.
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πάτα το Χαμήλωσε το πληκτρολογήστε πολλές φορές το πλήκτρο για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Πάτα το Εξουσία κλειδί για επιλογή.
7. Πάτα το Χαμήλωσε το για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το Εξουσία κλειδί για επιλογή.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πάτα το Εξουσία κλειδί για επανεκκίνηση της συσκευής.

Μπορεί να χρειαστούν μερικά δευτερόλεπτα από το συνηθισμένο για να ενεργοποιηθεί το τηλέφωνο, οπότε αν το τηλέφωνο δεν μπορεί να ξεκινήσει αμέσως, περιμένετε λίγο περισσότερο. Αλλά 3 λεπτά είναι αρκετά για να γνωρίζουμε αν το τηλέφωνο είναι ακόμα κολλημένο στην οθόνη εκκίνησης ή όχι. Έτσι, εάν δεν μπορεί να φτάσει στην αρχική οθόνη σε 3 λεπτά, μπορεί να εξακολουθεί να έχει κολλήσει.

Βήμα 5: Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας και επαναφέρετε το τηλέφωνό σας

Αφού κάνετε τα προηγούμενα βήματα και το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην μπορεί να συνεχίσει την εκκίνηση, τότε ήρθε η ώρα να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας και να επαναφέρετε το τηλέφωνο στις εργοστασιακές προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του. Σας προτείνω να το επαναφέρετε μέσω της λειτουργίας ανάκτησης, καθώς και τα διαμερίσματα προσωρινής μνήμης και δεδομένων θα αναδιαμορφωθούν, ώστε να είναι πιο διεξοδικά από την επαναφορά μέσω του μενού Ρυθμίσεις. Ωστόσο, βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε το αναγνωριστικό Google και τον κωδικό πρόσβασής σας, καθώς ενδέχεται να είστε κλειδωμένοι από το τηλέφωνό σας μετά την επαναφορά, εάν δεν το κάνετε. Καλύτερα ακόμη, απενεργοποιήστε την προστασία εργοστασιακής επαναφοράς (FRP), αλλά ακολουθώντας αυτά τα βήματα:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το Εικονίδιο εφαρμογών.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
3. Παρακέντηση Cloud και λογαριασμοί.
4. Παρακέντηση Λογαριασμοί.
5. Παρακέντηση Google.
6. Πατήστε τη διεύθυνση email του αναγνωριστικού σας Google. Εάν έχετε ρυθμίσει πολλούς λογαριασμούς, θα πρέπει να επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε λογαριασμό.
7. Παρακέντηση Μενού.
8. Παρακέντηση Κατάργηση λογαριασμού.
9. Παρακέντηση ΚΑΤΑΡΓΗΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ.

Τώρα, για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας μέσω ανάκτησης συστήματος Android, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Σπίτι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το Εξουσία κλειδί
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πάτα το Χαμήλωσε το πληκτρολογήστε πολλές φορές το πλήκτρο για να επισημάνετε το "wipe data / factory reset".
6. Τύπος Εξουσία κουμπί για επιλογή.
7. Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Τύπος Εξουσία για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πάτα το Εξουσία κλειδί για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί με ένα από αυτά τα βήματα, αλλά αν δεν το κάνει, τότε ήρθε η ώρα να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κατάστημα και να το ρίξετε μια ματιά στην τεχνολογία.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy J3 που συνεχίζει να παγώνει, καθυστερεί και κολλάει στο λογότυπο

Πρόβλημα: Πέρασε ένας χρόνος τώρα που αγόρασα αυτό το φθηνό τηλέφωνο όταν χάθηκε το Galaxy S5 μου. Είναι το J3. ήταν φθηνό και ένα πολύ καλό τηλέφωνο αντικατάστασης. Λοιπόν, πάντως, σχεδίαζα να αγοράσω ένα νέο, αλλά αυτό το τηλέφωνο δεν με εγκατέλειψε ποτέ και λειτούργησε πολύ καλά για ένα χρόνο. Στη συνέχεια, άρχισε να παγώνει, καθυστερεί και μόλις χθες, δεν μπορεί πλέον να φτάσει στην αρχική οθόνη. Δεν περίμενα πολλά από αυτό και σκέφτηκα ότι ίσως ήρθε η ώρα να αγοράσω ένα νέο, αλλά θέλω απλώς να λειτουργήσει σε περίπτωση που θα το χρειαστεί ξανά. Μπορείτε λοιπόν να με βοηθήσετε; Σας ευχαριστώ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Είναι αρκετά σαφές ότι η απόδοση του τηλεφώνου σας ήταν αυτή που υπέφερε από αυτό το ζήτημα. Πρώτα, επιβραδύνθηκε και στη συνέχεια αυτό - κολλήθηκε στην οθόνη εκκίνησης. Ενώ το Galaxy J3 έχει λάβει θετική κριτική για τις προδιαγραφές του, παρά το γεγονός ότι είναι συσκευή entry-level, μπορούμε ήδη να περιμένουμε να επιβραδυνθεί μετά από μήνες χρήσης και αυτό συνέβη. Οπότε, σας προτείνω να κάνετε αυτό:

Βήμα 1: Μάθετε αμέσως εάν οι εφαρμογές τρίτων έχουν να κάνουν με αυτό

Πρέπει να γνωρίζουμε πώς συμπεριφέρεται το τηλέφωνο όταν είναι απενεργοποιημένες όλες οι εφαρμογές τρίτων, γι 'αυτό είναι επιτακτική ανάγκη να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Τώρα, εάν το τηλέφωνο εκκινήσει με επιτυχία σε αυτήν τη λειτουργία, είναι σχεδόν ορισμένες εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών που προκάλεσαν το πρόβλημα, ειδικά εάν οι πάγωμα και οι καθυστερήσεις εξαφανίστηκαν.

Σε αυτήν την περίπτωση, η εύρεση της εφαρμογής που προκαλεί το πρόβλημα και η απεγκατάσταση θα ήταν το καλύτερο στοίχημά σας, αλλά ξέρω ότι ακούγεται πιο εύκολο από ό, τι είπε. Επομένως, προσπαθήστε να βρείτε υπόπτους ξεκινώντας από τις εφαρμογές που εγκαταστήσατε λίγο πριν από το πάγωμα και την καθυστέρηση.

Εάν η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων και των αρχείων σας και η επαναφορά είναι πολύ πιο γρήγορη και ευκολότερη για εσάς, τότε θα πρέπει να το κάνετε όσο το τηλέφωνο έχει εκκινήσει με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία. Επαναφέρετε τη συσκευή σας μέσω του μενού Ρυθμίσεις, δείτε πώς…

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει Αντί κλεπτικό και θα χρειαστούν τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσουν την κύρια επαναφορά.
2. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το Εικονίδιο εφαρμογών.
3. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
4. Παρακέντηση Cloud και λογαριασμοί.
5. Παρακέντηση Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
6. Εάν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ΕΠΙ ή ΜΑΚΡΙΑ ΑΠΟ.
7. Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφέρω για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ΕΠΙ ή ΜΑΚΡΙΑ ΑΠΟ.
8. Πατήστε το πίσω για να επιστρέψετε στο μενού Ρυθμίσεις και μετά πατήστε Γενική διαχείριση.
9. Παρακέντηση Επαναφορά.
10. Παρακέντηση Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
11. Παρακέντηση Επαναφορά συσκευής.
12. Εάν έχετε ενεργοποιήσει το κλείδωμα οθόνης, εισαγάγετε το PIN ή τον κωδικό πρόσβασής σας.
13. Παρακέντηση Να συνεχίσει.
14. Παρακέντηση Διαγραφή όλων.

Ωστόσο, εάν το τηλέφωνο δεν μπορεί να εκκινήσει σε ασφαλή λειτουργία, τότε το επόμενο μπορεί να βοηθήσει.

Βήμα 2: Προσπαθήστε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης

Θέλουμε απλώς να μάθουμε αν εξακολουθεί να είναι σε θέση να εκκινήσει σε αυτήν τη λειτουργία επειδή μπορεί, τότε είμαστε σχεδόν σίγουροι ότι το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί. Απλώς πρέπει να προσπαθήσετε να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και αν δεν το κάνει τότε πρέπει να συνεχίσετε με την επαναφορά. Φυσικά, τα αρχεία και τα δεδομένα σας δεν θα δημιουργηθούν αντίγραφα ασφαλείας, οπότε εναπόκειται σε εσάς αν θέλετε να το μεταφέρετε φέρνετε το τηλέφωνο στην τεχνολογία.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.