Περιεχόμενο

• Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy A7 που συνεχίζει να κρέμεται

Όταν ένα smartphone με υψηλές προδιαγραφές όπως το Samsung Galaxy A7 αρχίζει να παγώνει ή κρέμεται, μπορεί να υπάρχει κάτι λάθος με το υλικολογισμικό του. Ωστόσο, υπάρχουν επίσης περιπτώσεις στις οποίες οι παγώσεις προκαλούνται από ορισμένες εφαρμογές που συνεχίζουν να καταρρέουν, οπότε πραγματικά δεν μπορούμε να πούμε ποια είναι μέχρι που κάναμε κάποια αντιμετώπιση προβλημάτων.

Έτσι, σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy A7 που άρχισε να κρέμεται κατά καιρούς ή τυχαία. Θα εξετάσουμε κάθε πιθανότητα και θα τις αποκρούσουμε μία προς μία έως ότου μπορέσουμε εύκολα να προσδιορίσουμε ποιο είναι το πρόβλημα και έτσι να προσπαθήσουμε να διαμορφώσουμε μια λύση που θα μπορούσε να το επιλύσει για πάντα. Στόχος μας εδώ είναι να κάνουμε το τηλέφωνό σας να λειτουργεί ομαλά και πάλι μείον το πάγωμα, τις καθυστερήσεις, τις αναμονές κ.λπ.

Αλλά προτού προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων, εάν έχετε άλλα προβλήματα με τη συσκευή σας, δοκιμάστε να επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy A7, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα πιο συχνά αναφερόμενα προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Προσπαθήστε να βρείτε παρόμοια ζητήματα με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις και λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν για εσάς ή εάν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για θέματα Android. Απλώς δώστε μας τις πληροφορίες που χρειαζόμαστε και θα σας βοηθήσουμε να λύσετε το πρόβλημά σας.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy A7 που συνεχίζει να κρέμεται

Τα προβλήματα κατάψυξης είναι συνήθως πολύ μικρά προβλήματα, ιδίως όταν πρόκειται για smartphone με εντυπωσιακές τεχνολογικές προδιαγραφές όπως το Galaxy A7. Ωστόσο, θα μπορούσε επίσης να είναι ένδειξη ενός πιο περίπλοκου προβλήματος με το υλικό, ανάλογα με το πώς ξεκίνησε το πρόβλημα, αλλά αν υποτεθεί ότι συνέβη χωρίς προφανή λόγο, μπορεί να είναι μερικά προβλήματα με την εφαρμογή ή το υλικολογισμικό. Πρέπει να αντιμετωπίσουμε προβλήματα για να το γνωρίζουμε και να το διορθώσουμε και αυτό πρέπει να κάνετε:

Βήμα 1: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και παρατηρήστε

Το πρώτο πράγμα που θέλω να κάνετε είναι να παρατηρήσετε την απόδοση του τηλεφώνου σας ενώ βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, επειδή θα μας πει αμέσως εάν οφείλεται σε εφαρμογή τρίτου μέρους ή όχι. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πρέπει πρώτα να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία, ώστε όλες οι εφαρμογές τρίτων να απενεργοποιηθούν προσωρινά και έτσι γίνεται…

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Ενώ βρίσκεστε σε αυτό το περιβάλλον, το μόνο που πρέπει να κάνετε είναι να παρατηρήσετε εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να κρέμεται ή όχι γιατί εάν όχι πια, τότε είναι σαφές ότι μία ή μερικές από τις εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει προκαλεί το πρόβλημα. Σε αυτήν την περίπτωση, προχωρήστε στο επόμενο βήμα. Ωστόσο, εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται σε ασφαλή λειτουργία, μεταβείτε στο βήμα 3.

Βήμα 2: Ενημέρωση, επαναφορά και / ή απεγκατάσταση πιθανών εφαρμογών

Υποθέτοντας ότι το τηλέφωνο λειτουργεί καλά ενώ βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, τότε οι εφαρμογές τρίτων πρέπει να ευθύνονται για αυτό το πρόβλημα. Ωστόσο, δεν θα είναι εύκολο να βρείτε τον ένοχο γι 'αυτό πρέπει να ενημερώσετε εφαρμογές που πρέπει πρώτα να ενημερωθούν, καθώς μπορεί να είναι απλώς ένα ζήτημα συμβατότητας.

1. Από την αρχική οθόνη, πατήστε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Play Store.
3. Πατήστε το πλήκτρο Μενού και μετά αγγίξτε «Οι εφαρμογές μου». Για να ενημερώσετε τις εφαρμογές σας αυτόματα, πατήστε το Μενού> Ρυθμίσεις και μετά πατήστε Αυτόματη ενημέρωση εφαρμογών για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου.
4. Ορίστε μία από τις ακόλουθες επιλογές:
   • Πατήστε Ενημέρωση [xx] για να ενημερώσετε όλες τις εφαρμογές με διαθέσιμες ενημερώσεις.
   • Αγγίξτε μια μεμονωμένη εφαρμογή και μετά αγγίξτε «Ενημέρωση» για να ενημερώσετε μια μεμονωμένη εφαρμογή.

Εάν η ενημέρωση των εφαρμογών δεν βοηθά, δοκιμάστε να διαβάσετε κάθε εφαρμογή που υποψιάζεστε. Πιθανώς ξεκινήστε από την πιο πρόσφατη εγκατάσταση. Δοκιμάστε να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα των ύποπτων εφαρμογών και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας σε κανονική λειτουργία για να δείτε εάν η ανάρτηση συνεχίζεται και εάν ναι, απεγκαταστήστε τα ένα προς ένα.

Τρόπος εκκαθάρισης προσωρινής μνήμης και δεδομένων εφαρμογών στο Galaxy A7

1. Από την αρχική οθόνη, πατήστε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Εφαρμογές.
3. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο 3 κουκκίδων> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
4. Πατήστε Αποθήκευση.
5. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και μετά πατήστε OK.
6. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.

Πώς να απεγκαταστήσετε εφαρμογές από το Galaxy A7 σας

1. Από την αρχική οθόνη, πατήστε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Εφαρμογές.
3. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο 3 κουκκίδων> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
4. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή.
5. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
6. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Κατανοώ ότι η εύρεση του ένοχου θα ήταν δύσκολη ειδικά αν έχετε ήδη πολλές εφαρμογές στο τηλέφωνό σας. Έτσι, εάν είναι ευκολότερο για εσάς να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας και απλώς να κάνετε την επαναφορά, τότε αυτό θα έκανε τη ζωή πολύ πιο εύκολη.

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Από την αρχική οθόνη, πατήστε το δίσκο εφαρμογών.
3. Πατήστε Ρυθμίσεις> Σύννεφο και λογαριασμοί.
4. Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
5. Εάν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
6. Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφορά για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
7. Πατήστε το κουμπί επιστροφής στο μενού Ρυθμίσεις και πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά> Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
8. Πατήστε Επαναφορά.
9. Εάν έχετε ενεργοποιήσει το κλείδωμα οθόνης, εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας.
10. Πατήστε Συνέχεια.
11. Πατήστε Διαγραφή όλων.

Βήμα 3: Εκκινήστε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης και σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης

Υποθέτοντας ότι το Galaxy A7 εξακολουθεί να κρέμεται ή να παγώνει ενώ βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, τότε μπορούμε να πούμε ότι είναι περισσότερο πρόβλημα υλικολογισμικού από οτιδήποτε άλλο. Λοιπόν, ορισμένες ενσωματωμένες εφαρμογές ενδέχεται να έχουν κάποια προβλήματα, αλλά είναι βαθιά ενσωματωμένες στο υλικολογισμικό και γι 'αυτό θα πρέπει να ακολουθήσουμε το τελευταίο. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να ακολουθήσετε είναι η προσωρινή μνήμη του συστήματος, καθώς μπορεί να έχει καταστραφεί. Απλώς πρέπει να το διαγράψετε έτσι ώστε να αντικατασταθεί με ένα νέο και μπορείτε να το κάνετε μόνο εκκινώντας το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης και σκουπίζοντας το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, "Χωρίς εντολή" πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Το τηλέφωνο θα αναδημιουργήσει την προσωρινή μνήμη κατά τη διαδικασία εκκίνησης, οπότε μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για την εκκίνηση, αλλά μετά από αυτό και το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει, δεν έχετε άλλη επιλογή από το να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας.

Βήμα 4: Ήρθε η ώρα να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας

Αφού κάνετε τα πάντα και το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται, τότε η επαναφορά είναι η τελευταία σας προσφορά για την επίλυση αυτού του προβλήματος, εκτός εάν θέλετε έναν τεχνικό να χειριστεί αυτό το πρόβλημα για εσάς, το οποίο φυσικά θα έχει ως αποτέλεσμα την επαναφορά. Εάν θέλετε να συνεχίσετε με την επαναφορά, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας, ιδίως εκείνων που είναι αποθηκευμένα στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου σας, καθώς θα διαγραφούν. Μετά τη διαδικασία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας, απενεργοποιήστε την αντικλεπτική λειτουργία του τηλεφώνου σας, ώστε να μην κλειδωθείτε από τη συσκευή σας μετά την επαναφορά. Δείτε πώς το κάνετε αυτό…

1. Από την αρχική οθόνη, πατήστε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Σύννεφο και λογαριασμοί.
3. Πατήστε Λογαριασμοί.
4. Πατήστε Google.
5. Πατήστε στη διεύθυνση email του αναγνωριστικού σας Google εάν έχουν ρυθμιστεί πολλοί λογαριασμοί. Εάν έχετε ρυθμίσει πολλούς λογαριασμούς, θα πρέπει να επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε λογαριασμό.
6. Πατήστε το εικονίδιο με 3 κουκκίδες.
7. Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
8. Πατήστε ΑΦΑΙΡΕΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ.

Όσον αφορά την επαναφορά, μπορείτε να δοκιμάσετε τη διαδικασία επαναφοράς στο βήμα 2 ή μπορείτε να ακολουθήσετε αυτήν τη μέθοδο που απαιτεί να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης…

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, "Χωρίς εντολή" πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε "σκουπίστε δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Μια επαναφορά σίγουρα θα διορθώσει αυτό το πρόβλημα για όσο διάστημα το υλικολογισμικό δεν έχει τροποποιηθεί με κάποιο τρόπο. Ωστόσο, εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να κρέμεται ή παγώνει μετά από αυτό, το υλικολογισμικό ενδέχεται να έχει κάποια κατεστραμμένα αρχεία και ίσως χρειαστεί να επανεγκατασταθεί. Για αυτό, χρειάζεστε έναν τεχνικό, διότι θα ακυρώσει την εγγύηση εάν είστε αυτός που το κάνετε.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε.Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.