Περιεχόμενο

• Τι πρέπει να κάνετε εάν το MMS δεν στείλει από το Galaxy A60

Τι πρέπει να κάνετε εάν το MMS δεν στείλει από το Galaxy A60

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα προσπαθήσουμε να εξετάσουμε όλες τις δυνατότητες και να τις αποκλείσουμε το ένα μετά το άλλο έως ότου μπορέσουμε να προσδιορίσουμε ποιο είναι το πρόβλημα και ελπίζουμε να μπορέσουμε να το επιλύσουμε. Με αυτά τα λόγια, σας προτείνω να κάνετε αυτό το πρόβλημα…

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας

Αυτό ισχύει μόνο για συσκευές που μπόρεσαν να στείλουν MMS, αλλά κάποια στιγμή σταμάτησαν. Η επανεκκίνηση είναι απαραίτητη, καθώς μπορεί να είναι ένα μικρό πρόβλημα με το υλικολογισμικό ή μια δυσλειτουργία στο σύστημα. Πατήστε λοιπόν αυτό το πλήκτρο λειτουργίας και επανεκκινήστε τη συσκευή σας και εάν το πρόβλημα δεν έχει επιλυθεί μετά από αυτό, δοκιμάστε να κάνετε την αναγκαστική επανεκκίνηση:

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο έντασης ήχου και ταυτόχρονα για 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Αυτή η μέθοδος προσομοιώνει την αποσύνδεση της μπαταρίας και ανανεώνει τη μνήμη του τηλεφώνου σας. Μπορεί να είναι το μόνο πράγμα που πρέπει να κάνετε για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα. Έτσι, μόλις το τηλέφωνο ενεργοποιηθεί μετά την επανεκκίνηση, δοκιμάστε να στείλετε ένα MMS στον δικό σας αριθμό για να μάθετε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Εάν εξακολουθεί να μην υπάρχει, προχωρήστε στην επόμενη λύση.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Τρόπος επίλυσης κοινών προβλημάτων Samsung Galaxy A60 Texting

Δεύτερη λύση: Ενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας

Εάν ήδη στέλνετε και λαμβάνετε MMS για μεγάλο χρονικό διάστημα, τότε γνωρίζετε ήδη ότι απαιτούνται δεδομένα κινητής τηλεφωνίας για τη μετάδοση αυτού του είδους μηνυμάτων. Υπάρχουν στιγμές που παρουσιάζεται πρόβλημα σε ορισμένες βασικές λειτουργίες και σε αυτήν την περίπτωση, ενδέχεται να επηρεάζεται η λειτουργία δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Έτσι, μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, απενεργοποιήστε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας για λίγα δευτερόλεπτα και ενεργοποιήστε τα ξανά.

Μετά από αυτό, δοκιμάστε να συνθέσετε και να στείλετε ένα MMS στον δικό σας αριθμό για να μάθετε αν περνάει και αν μπορείτε πραγματικά να το λάβετε. Ωστόσο, εάν το MMS δεν στείλει μετά από αυτό, δοκιμάστε το επόμενο βήμα.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy A60 που δεν θα συνδεθεί σε δίκτυο WiFi

Τρίτη λύση: Επαναφορά της εφαρμογής Μηνύματα

Μια άλλη πιθανότητα που πρέπει να αποκλείσουμε είναι το γεγονός ότι ίσως το πρόβλημα είναι με την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε. Στην περίπτωση του Galaxy A60, η προεπιλεγμένη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων ονομάζεται Μηνύματα, οπότε πρέπει να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα αυτής της εφαρμογής και, στη συνέχεια, να προσπαθήσετε να στείλετε ξανά ένα MMS.

1. Από την Αρχική οθόνη, αγγίξτε και σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
2. Από την Αρχική οθόνη, πλοηγηθείτε: Ρυθμίσεις> Εφαρμογές.
3. Πατήστε Διαχειριστής εφαρμογών.
4. Εντοπίστε και, στη συνέχεια, πατήστε Μηνύματα.
5. Πατήστε Αποθήκευση.
6. Πατήστε CLEAR CACHE.
7. Πατήστε Προσωρινά δεδομένα.
8. Πατήστε ΚΑΘΑΡΙΣΜΟΣ.

Αφού το κάνετε αυτό, προσπαθήστε να δείτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει και εάν εξακολουθεί να ισχύει, σας προτείνω να κάνετε την επαναφορά.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Τι πρέπει να κάνετε εάν το Galaxy A60 δεν μπορεί να στείλει μηνύματα κειμένου

Επαναφέρετε εργοστασιακά το τηλέφωνό σας που δεν θα στείλει MMS

Αυτό γίνεται για να εξαλειφθούν όλες οι άλλες δυνατότητες, επειδή υπάρχουν στιγμές που ένα σφάλμα υλικολογισμικού προκαλεί προβλήματα όπως αυτό. Πριν επαναφέρετε το τηλέφωνό σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας, καθώς θα διαγραφούν. Μετά από αυτό, βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει την προστασία εργοστασιακής επαναφοράς, ώστε να μην κλειδωθείτε μετά την επαναφορά. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα…

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Σύννεφο και λογαριασμοί.
3. Πατήστε Λογαριασμοί.
4. Πατήστε Google.
5. Πατήστε στη διεύθυνση email του αναγνωριστικού σας Google εάν έχουν ρυθμιστεί πολλοί λογαριασμοί. Εάν έχετε ρυθμίσει πολλούς λογαριασμούς, θα πρέπει να επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε λογαριασμό.
6. Πατήστε το εικονίδιο με 3 κουκκίδες.
7. Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
8. Πατήστε ΑΦΑΙΡΕΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ.

Τώρα ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης και λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Galaxy A60, απελευθερώστε και τα τρία πλήκτρα.
4. Το Galaxy A60 θα συνεχίσει να εκκινείται στη λειτουργία ανάκτησης. Μόλις δείτε μια μαύρη οθόνη με μπλε και κίτρινα κείμενα, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Μετά την επαναφορά και το πρόβλημα συνεχιστεί, καλέστε τον παροχέα υπηρεσιών σας. Εάν ο αντιπρόσωπος δεν μπορεί να σας βοηθήσει στο τηλέφωνο, επαναφέρετε το τηλέφωνο στο κατάστημα. Είναι έτοιμο τώρα, αφού έχετε ήδη σβήσει όλα τα προσωπικά σας αρχεία και δεδομένα.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα.

Αντιμετωπίζετε προβλήματα με το τηλέφωνό σας; Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε.Επίσης, μπορείτε να επισκεφτείτε το κανάλι μας στο Youtube για περισσότερα βίντεο αντιμετώπισης προβλημάτων.