Περιεχόμενο

• Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy A5 που κολλήθηκε στο λογότυπο και δεν θα συνεχίσει την εκκίνηση

Όταν πρόκειται για προβλήματα που προκύπτουν κατά την εκκίνηση του τηλεφώνου, μπορούμε πάντα να τα αποδώσουμε σε ζητήματα υλικολογισμικού, αλλά υπάρχουν στιγμές που προκαλούνται από κάτι άλλο. Μερικοί από τους αναγνώστες μας που έχουν το Samsung Galaxy A5 επικοινωνήθηκαν μαζί μας σχετικά με το πρόβλημα όπου το τηλέφωνο κολλάει στο λογότυπο κατά την εκκίνηση. Ως αποτέλεσμα, η διαδικασία εκκίνησης διακόπτεται και ο κάτοχος δεν μπορεί να συνεχίσει να χρησιμοποιεί το τηλέφωνο καθώς έχει κολλήσει σε μία από τις οθόνες εκκίνησης.

Ίσως έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τέτοιου είδους προβλήματα στο παρελθόν, αλλά προς όφελος των αναγνωστών μας που μας έκαναν επικοινωνία, θα το αντιμετωπίσω για άλλη μια φορά. Σε τελική ανάλυση, κάθε κατάσταση είναι μοναδική ακόμα κι αν τα συμπτώματα είναι παρόμοια. Εάν είστε ένας από τους κατόχους αυτού του τηλεφώνου και αυτήν τη στιγμή αντιμετωπίζετε προβλήματα από ένα παρόμοιο πρόβλημα, συνεχίστε να διαβάζετε, καθώς αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει.

Ωστόσο, για όσους βρήκαν αυτήν τη σελίδα ενώ προσπαθούσαν να βρουν μια λύση σε ένα διαφορετικό πρόβλημα, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταλείψει τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy A5, επειδή έχουμε ήδη δημοσιεύσει πολλά άρθρα που αντιμετωπίζουν τα πιο συνηθισμένα προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Περιηγηθείτε στη σελίδα για να βρείτε παρόμοια ζητήματα με τα δικά σας. Μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν θα λειτουργήσουν για εσάς ή εάν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια από εμάς, επικοινωνήστε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για θέματα Android.

Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy A5 που κολλήθηκε στο λογότυπο και δεν θα συνεχίσει την εκκίνηση

Αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων θα επικεντρωθεί στον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να κάνετε την εκκίνηση του τηλεφώνου σας επιτυχώς. Θα προσπαθήσουμε να κάνουμε κάθε διαδικασία που μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα, αλλά δεν θα προτείνουμε πράγματα που ενδέχεται να βλάψουν το τηλέφωνό σας ακόμη περισσότερο. Σε τελική ανάλυση, αυτό το πρόβλημα μπορεί να είναι απλώς ένα μικρό, ίσως να μπορέσουμε να το επιδιορθώσουμε μόνοι μας χωρίς καμία βοήθεια από μια τεχνολογία. Με αυτό είπε, εδώ προτείνω να κάνετε…

Εκτελέστε τη διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης

Έχω δει τέτοια προβλήματα στο παρελθόν που προκλήθηκαν από κάποιες μικρές δυσλειτουργίες στο σύστημα. Έτσι, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνουμε είναι η αναγκαστική επανεκκίνηση που θα ανανεώσει τη μνήμη του τηλεφώνου. Είναι βασικά σαν μια κανονική επανεκκίνηση μόνο που θα προσομοιώνετε την αποσύνδεση της μπαταρίας που έχει τα ίδια εφέ με τη διαδικασία έλξης της μπαταρίας.

Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα μείωσης έντασης ήχου και λειτουργίας για 10 δευτερόλεπτα ανεξάρτητα από το αν είναι ενεργοποιημένο ή απενεργοποιημένο. Θα προσπαθήσει να εκκινήσει κανονικά και αν γίνει επιτυχής αυτή τη φορά, αυτό μπορεί να είναι το τέλος του προβλήματος, αλλά θα συνεχίσει να παρατηρεί το τηλέφωνό σας, καθώς δεν υπάρχει εγγύηση ότι το πρόβλημα δεν θα εμφανιστεί ξανά.

Ωστόσο, εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να κολλάει στο λογότυπο αφού το κάνετε αυτό, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΘΕΣΕΙΣ:

• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A5 (2017) που έχει κολλήσει στην οθόνη εκκίνησης [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A5 που έχει κολλήσει στην οθόνη εκκίνησης [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Το Galaxy A5 δεν θα ενεργοποιηθεί, η οθόνη παραμένει μαύρη, άλλα θέματα
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A5 που απενεργοποιήθηκε μόνο του και δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Τρόπος επίλυσης της μαύρης οθόνης του Samsung Galaxy A5 (2017) του προβλήματος θανάτου [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Δοκιμάστε να εκτελέσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία

Υπάρχουν στιγμές που οι εφαρμογές καταρρέουν και προκαλούν τη διακοπή λειτουργίας του συστήματος. Είναι κοινό για εφαρμογές τρίτων, καθώς οι ενημερώσεις τους κυκλοφορούν από τους αντίστοιχους προγραμματιστές τους. Πρέπει να αποκλείσουμε αυτήν τη δυνατότητα τρέχοντας το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτό το περιβάλλον, όλες οι εφαρμογές τρίτων είναι προσωρινά απενεργοποιημένες, οπότε λογικά εάν το τηλέφωνο μπορεί να εκκινήσει με επιτυχία σε αυτήν τη λειτουργία, θα πρέπει να υπάρχουν εφαρμογές που προκαλούν το πρόβλημα.

Δείτε πώς εκκινείτε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Εάν το τηλέφωνο εκκινήθηκε με επιτυχία σε αυτήν τη λειτουργία, τότε είμαστε ήδη στη μέση για να διορθώσουμε αυτό το πρόβλημα. Μεταβείτε στο επόμενο βήμα για να μάθετε πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε πιθανό πρόβλημα που σχετίζεται με την εφαρμογή.

Απεγκαταστήστε εφαρμογές τρίτων που ενδέχεται να προκαλούν το πρόβλημα

Μπορείτε να κάνετε αυτήν τη διαδικασία μόνο εάν έχετε εκκινήσει με επιτυχία το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Ξέρω ότι είναι πιο εύκολο να το πεις παρά να κάνεις, αλλά κάνεις ό, τι μπορείς για να βρεις την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα. Ξεκινήστε την αναζήτησή σας από πρόσφατα εγκατεστημένες εφαρμογές. Εάν πρέπει να τα απεγκαταστήσετε όλα ένα προς ένα τότε κάντε το. Έτσι απεγκαθιστάτε μια εφαρμογή από το Galaxy A5:

1. Από την αρχική οθόνη, πατήστε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Εφαρμογές.
3. Βρείτε και πατήστε την εν λόγω εφαρμογή.
4. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
5. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Θυμηθείτε, μπορείτε να απεγκαταστήσετε εφαρμογές τρίτων μόνο. Οι προεγκατεστημένες μπορούν να επαναρυθμιστούν ή να απενεργοποιηθούν μόνο. Κάθε φορά που απεγκαθιστάτε μια εφαρμογή, προσπαθήστε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε κανονική λειτουργία για να δείτε εάν περνάει. αυτός είναι ο τρόπος σας για να καθορίσετε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί ή όχι.

Εάν έχετε ήδη πολλές εφαρμογές στο τηλέφωνό σας και ότι θα χρειαστούν αρκετές ώρες για να τις περάσετε μία προς μία, τότε είναι καλύτερα να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία και στη συνέχεια να το κάνετε η επαναφορά.

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Από την αρχική οθόνη, πατήστε το δίσκο εφαρμογών.
3. Πατήστε Ρυθμίσεις> Σύννεφο και λογαριασμοί.
4. Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
5. Εάν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
6. Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφορά για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
7. Πατήστε το κουμπί επιστροφής στο μενού Ρυθμίσεις και πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά> Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
8. Πατήστε Επαναφορά.
9. Εάν έχετε ενεργοποιήσει το κλείδωμα οθόνης, εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας.
10. Πατήστε Συνέχεια.
11. Πατήστε Διαγραφή όλων.

Ωστόσο, εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να έχει κολλήσει ακόμη και αν το εκκινείτε σε ασφαλή λειτουργία, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Δοκιμάστε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης

Αφού προσπαθήσετε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και απέτυχε, το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να προσπαθήσετε να το ξεκινήσετε σε λειτουργία ανάκτησης, καθώς μπορεί να είναι πρόβλημα υλικολογισμικού. Υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε εάν το τηλέφωνο εκκινήσει με επιτυχία σε αυτήν τη λειτουργία. μπορείτε να δοκιμάσετε να σκουπίσετε πρώτα το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και αν αυτό αποτύχει, μπορείτε να κάνετε την κύρια επαναφορά. Ακολουθήστε κάθε διαδικασία παρακάτω για να μάθετε πώς να κάνετε αυτές τις μεθόδους:

Ξεκινήστε το A5 σε λειτουργία ανάκτησης και σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Τα ακόλουθα βήματα θα διαγράψουν όλες τις προσωρινές μνήμες του συστήματος και θα τις αντικαταστήσουν με νέες τη στιγμή που θα ξεκινήσει το τηλέφωνο.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, "Χωρίς εντολή" πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εκτελέστε το Galaxy A5 σε λειτουργία ανάκτησης και κάντε την κύρια επαναφορά

Υποθέτοντας ότι έχετε σβήσει με επιτυχία το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, αλλά το τηλέφωνο παραμένει κολλημένο στο λογότυπο όταν προσπαθεί να εκκινήσει, τότε αυτό πρέπει να κάνετε. Για ζητήματα υλικολογισμικού, η κύρια επαναφορά είναι πολύ αποτελεσματική και έτσι το κάνετε…

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, "Χωρίς εντολή" πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε "σκουπίστε δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο. Εάν προσπαθήσατε να κάνετε root και να εγκαταστήσετε προσαρμοσμένο ROM πριν από αυτό το πρόβλημα, τότε πρέπει απλώς να αναβοσβήσετε το firmware για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα.

Εάν εξακολουθείτε να έχετε ερωτήσεις που θέλετε να μας κάνετε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να διαβάσετε:

• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A5 που συνεχίζει να εμφανίζει το σφάλμα "Δυστυχώς, οι ρυθμίσεις σταμάτησαν" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Το Gmail κλείνει από μόνο του στο Samsung Galaxy A5 μετά από ενημέρωση υλικολογισμικού [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Το Samsung Galaxy A5 συνεχίζει να εμφανίζει το σφάλμα "Δυστυχώς, το Facebook έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Γιατί το Gallery συνεχίζει να συντρίβει στο Samsung Galaxy A5 μου; Δείτε πώς μπορείτε να το διορθώσετε…
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A5 (2017) που εμφανίζει το σφάλμα "Δυστυχώς, η κάμερα έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A5 (2017) με το σφάλμα "Δυστυχώς, η διαδικασία com.android.phone έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]