Το #Samsung #Galaxy # A5 είναι ένα από τα μοντέλα smartphone μεσαίας κατηγορίας που διατίθενται στην αγορά και διαθέτουν άριστη σχεδίαση και φινίρισμα. Η έκδοση 2017 αυτού του τηλεφώνου διαθέτει πλαίσιο αλουμινίου με γυαλί στο μπροστινό και πίσω μέρος. Χρησιμοποιεί οθόνη Super AMOLED 5,2 ιντσών και διαθέτει επεξεργαστή οκτάπυρηνου πυρήνα με 3 GB μνήμης RAM που επιτρέπει στη συσκευή να λειτουργεί ομαλά. Αν και αυτό είναι ένα τηλέφωνο με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy A5 που απέτυχε να λάβει διεύθυνση IP κατά τη σύνδεση στο πρόβλημα οικιακού Wi-Fi καθώς και σε άλλα σχετικά προβλήματα.

Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy A5 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, ρίξτε μια ματιά σε αυτόν τον σύνδεσμο.

Το Samsung Galaxy A5 απέτυχε να λάβει διεύθυνση IP κατά τη σύνδεση σε οικιακό Wi-Fi

Πρόβλημα:Γεια. Έχω το Samsung Galaxy A6 και όλα ήταν καλά και ξαφνικά είχα προβλήματα με τη σύνδεση στο σπίτι μου. Όλες οι άλλες συσκευές συνδέονται, tablet, τηλεόραση κ.λπ. αλλά στο τηλέφωνό μου λέει ότι απέτυχε να αποκτήσει διεύθυνση IP. Έκανα κάποιες αναζητήσεις στο Google και έκανα τα εξής - άλλαξα τη σύνδεση σε στατική τροποποίηση της διεύθυνσης IP ξέχασα το δίκτυο επανήλθε στο δίκτυο Διαγράφηκε όλο το ιστορικό δικτύου Απενεργοποίησε το δρομολογητή Επαναφορά του δρομολογητή στις εργοστασιακές ρυθμίσεις Σταθείτε δίπλα στο δρομολογητή και προσπάθησα να συνδεθώ Αλλαγή την ώρα και την ημερομηνία στο τηλέφωνό μου Εκτελέστε έλεγχο ιών Εκτελέστε μια εφαρμογή διάγνωσης Wi-Fi (η οποία δεν θα λειτουργούσε χωρίς Wi-Fi) Έλεγχος για ενημερώσεις λογισμικού, αλλά όλα ενημερώθηκαν. Τίποτα δεν λειτούργησε. Κατάφερα να προχωρήσω από την αποτυχία λήψης διεύθυνσης IP σε συνδεδεμένο, χωρίς Διαδίκτυο, αλλά αυτό δεν μου επιτρέπει να αποκτήσω πρόσβαση σε τίποτα στο κινητό μου. Είναι πραγματικά απογοητευτικό το γεγονός ότι οι προτάσεις όλων ήταν επιτυχημένες σε πολλούς με αυτό το ζήτημα, εκτός από το κινητό μου! Σας ευχαριστώ πολύ για οποιαδήποτε βοήθεια.

Λύση: Εμφανίζεται το ίδιο πρόβλημα όταν το τηλέφωνο συνδέεται σε άλλα δίκτυα Wi-Fi; Επειδή αν ισχύει, τότε θα πρότεινα να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα που αναφέρονται παρακάτω.

• Ελέγξτε εάν το ίδιο πρόβλημα παρουσιάζεται κατά την εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία. Εάν δεν συμβεί, τότε το πρόβλημα πιθανότατα προκαλείται από μια εφαρμογή που κατεβάσατε στη συσκευή. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις γίνει αυτό, προσπαθήστε να συνδεθείτε ξανά στο δίκτυο Wi-Fi.

Εάν το πρόβλημα εμφανίζεται μόνο στο οικιακό σας δίκτυο Wi-Fi και έχετε ήδη επαναφέρει εργοστασιακά τον οικιακό σας δρομολογητή Wi-Fi, σας συνιστούμε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο τηλέφωνό σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας προτού κάνετε αυτό το βήμα.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμένει, σας προτείνω να το ελέγξετε σε ένα κέντρο σέρβις.

Το Samsung Galaxy A5 Wi-Fi αποσυνδέεται τυχαία

Πρόβλημα:Έχετε ένα Samsung A5. Φαίνεται ότι μετά την τελευταία ενημέρωσή μου τον Δεκέμβριο του 2017, χάνω και αποκτώ τη σύνδεση στο σπίτι με το Wi-Fi. Έβαλα το τηλέφωνό μου σε ασύρματο φορτιστή και μερικές φορές θα παρατηρήσετε ότι το εικονίδιο Wi-Fi εξαφανίζεται. Μετά πηγαίνω στο αναπτυσσόμενο μενού και απενεργοποιώ και μετά ενεργοποιώ το εικονίδιο wifi. Λίγα δευτερόλεπτα αργότερα, το παράθυρο διαλόγου θα υποδείξει ότι το Wi-Fi στο σπίτι μου έχει ενεργοποιηθεί ξανά. Το S6 της γυναίκας μου κάνει επίσης το ίδιο πράγμα. Δεν προσπάθησα να ελέγξω άλλη πηγή wifi, αλλά η γυναίκα μου ισχυρίζεται ότι δεν έχει κανένα πρόβλημα με το wifi σε διαφορετική τοποθεσία. Όταν ελέγξω μέσω του εικονιδίου ρυθμίσεων, την κατάσταση του Wi-Fi, υποδηλώνει ότι το οικιακό Wi-Fi είναι ακόμα ενεργοποιημένο και ισχυρό ταυτόχρονα το Wi-Fi του τηλεφώνου μου υποδεικνύει ότι είναι αποσυνδεδεμένο. Μπορεις να βοηθησεις? Έχω λάβει τις τελευταίες ενημερώσεις Ιανουαρίου 2018 που έχουν ληφθεί.

Λύση: Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, δοκιμάστε να ξεχάσετε τη σύνδεση Wi-Fi από το τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά σε αυτό. Σε περίπτωση που το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται μετά από αυτό, αυτό θα μπορούσε ήδη να οφείλεται σε κάποια παλιά δεδομένα λογισμικού που δεν έχουν καταργηθεί πλήρως κατά τη διαδικασία ενημέρωσης λογισμικού. Το καλύτερο που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Το Samsung Galaxy A5 χάνει τη σύνδεση Wi-Fi

Πρόβλημα: Χρησιμοποιώ ένα Samsung Galaxy A5 2016. Το τηλέφωνό μου χάνει τη συνδεσιμότητα WiFi κατά τη χρήση, και πάλι μόλις επανασυνδεθώ το ίδιο συμβαίνει. Είχα κάνει μια σκληρή επαναφορά, φαίνεται ότι το πρόβλημα παραμένει. Βοηθήστε με το ζήτημα

Λύση: Αφού πραγματοποιήσατε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, δοκιμάσατε να ελέγξετε εάν το ίδιο πρόβλημα παρουσιάζεται όταν το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο σε διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi; Εάν όχι, τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να είναι με το δρομολογητή στο οποίο συνδέεται το τηλέφωνό σας.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμένει, τότε θα πρέπει να το ελέγξετε σε ένα κέντρο σέρβις.